Reseña de AgencyAnalytics: características, precios y ventajas e inconvenientes sinceros (2026)

Análisis de Agency Analytics para agencias

En resumen: AgencyAnalytics es una plataforma eficaz con mucho que ofrecer. Cuenta con más de 85 integraciones, creación de informes basada en inteligencia artificial, controles avanzados de visualización de datos e informes de SEO integrados a través de su complemento Rank Tracker.

 

Se trata de una plataforma de software de informes de marketing muy completa, ideal para agencias que necesitan ese nivel de detalle y cuentan con el presupuesto y el tiempo necesarios para sacarle el máximo partido.

En el caso de los equipos más pequeños, si tu prioridad es proporcionar rápidamente a los clientes informes profesionales y personalizados sin una curva de aprendizaje demasiado pronunciada, ese nivel de detalle es más de lo que la mayoría necesita en el día a día, y el precio así lo refleja. Solo podrás acceder al conjunto completo de funciones avanzadas de AgencyAnalytics con el plan «Agency», a partir de 239 dólares al mes.

 

Hemos trabajado con suficientes agencias pequeñas de marketing digital como para saber que la elaboración de informes mensuales es solo una parte de vuestra jornada, y que es mejor que dediquéis vuestro tiempo a idear estrategias de campaña que ayuden a hacer crecer los negocios de vuestros clientes, en lugar de luchar con vuestras herramientas o recurrir al trabajo manual. Hemos probado AgencyAnalytics para ver cómo se adapta a las necesidades de las agencias pequeñas.

 

Por qué puedes confiar en esta reseña de AgencyAnalytics

SomosDashThis, así que sí, somos la competencia de Whatagraph.

 

Esto nos sitúa en una posición idónea para evaluar las herramientas de generación de informes destinadas a las agencias de marketing. Llevamos trabajando con más de 10 000 pequeñas agencias y equipos internos desde 2011.

 

Para esta reseña, nos registramos en su prueba gratuita, utilizamos AgencyAnalytics para elaborar informes reales, conectamos datos de herramientas de análisis de marketing como GA4 y Google Search Console, y probamos de primera mano sus canales de atención al cliente. También analizamos reseñas verificadas de Capterra, G2 y Trustpilot entre 2023 y 2026, buscando patrones en lo que los clientes elogiaban, en qué aspectos se sentían frustrados y qué aspectos se repetían en las reseñas de varios usuarios.

 

En nuestras pruebas, queríamos saber si la plataforma está a la altura de todas las funciones que ofrece, cuánto tiempo se tarda realmente en enviar un informe válido al cliente y si la estructura de precios resulta adecuada para una pequeña agencia que no necesita todas las funciones que ofrece AgencyAnalytics.

 

Resumen rápido: TLDR — lo más importante

En resumen

AgencyAnalytics es una plataforma integral de generación automática de informes diseñada para agencias que buscan un análisis en profundidad. Dispondrás de más de 85 integraciones de datos, informes de marca blanca y funciones de inteligencia artificial en todos dashboards informes. 

La disyuntiva radica en el coste y la complejidad. El plan «Freelancer», de nivel básico, te ofrece un punto de partida, pero te limita el número de cuentas por integración y no te permite acceder a funciones clave. El análisis mediante IA, las opciones completas de marca blanca y la posibilidad de tener varias cuentas por integración solo están disponibles en el plan «Agency», que cuesta 239 dólares al mes. Si formas parte de un equipo pequeño que necesita una configuración profesional de informes de agencia sin la curva de aprendizaje ni el elevado coste, DashThis es la opción más práctica.

 

¿Para quién es más adecuado AgencyAnalytics?

  • Agencias de SEO que utilizan Ahrefs o SEMrush y necesitan una herramienta de generación de informes para convertir esos datos de marketing en informes personalizados para sus clientes
  • Agencias que necesitan una biblioteca de integración más amplia, controles avanzados de visualización de datos, creación de informes asistida por IA o complementos como Rank Tracker que vayan más allá de lo que ofrece una herramienta de generación de informes especializada

 

Para quién no es ideal AgencyAnalytics

  • Autónomos o pequeños equipos que gestionan varios clientes mediante plataformas similares, ya que el plan «Freelancer» limita a una sola cuenta por integración.
  • Equipos pequeños o usuarios sin conocimientos técnicos que necesiten una herramienta fácil de aprender a utilizar rápidamente, ya que AgencyAnalytics facilita la familiarización con los conceptos de elaboración de informes
  • Agencias con un presupuesto ajustado que necesitan funciones profesionales desde el primer día, ya que las opciones de marca blanca y el análisis mediante IA solo están disponibles en el plan «Agency», que cuesta 239 dólares al mes.

 

Características principales de AgencyAnalytics

Característica Detalles
Integraciones 85+
Estabilidad En las opiniones de los clientes se mencionan múltiples casos de cortes en la conexión y falta de fiabilidad.
Facilidad de uso Según se informa, hay que pasar por un proceso de aprendizaje para acostumbrarse a la plataforma, pero es fácil de usar una vez configurada
Seguridad y privacidad Cumple con el RGPD; los datos se cifran cuando están en reposo. Documentación limitada sobre seguridad pública
Precios Desde 79 $ al mes, con complementos opcionales
Versión de prueba disponible Sí, hay disponible una prueba gratuita de 14 días del plan Agency Pro.
Atención al cliente Chat en directo, correo electrónico y base de conocimientos de autoservicio
Funcionalidades de IA Incluido en el plan «Agency» (desde 239 $ al mes) y superiores

Ventajas e inconvenientes de un vistazo

Pros
  • El plan «Freelancer» ofrece una opción de acceso asequible para equipos más pequeños 
  • Más de 85 integraciones disponibles, incluidas conexiones con herramientas de SEO y funciones avanzadas de gestión de datos
  • Una plataforma fácil de usar una vez superada la fase de aprendizaje
Contras
  • Existen múltiples informes sobre problemas de fiabilidad general y estabilidad de la plataforma que hay que tener en cuenta antes de decidirse por ella.
  • Limitaciones de las funciones del plan Freelancer, entre las que se incluyen la ausencia de soporte de IA y una sola cuenta por integración
  • La facturación por cliente no se reduce para aquellos clientes con necesidades de informes más sencillas.

Planes de precios de AgencyAnalytics

Veamos cómo fija AgencyAnalytics los precios de sus servicios y valoremos si es adecuado para pequeñas agencias de marketing.

 

precios de los servicios de análisis de agencias

 

AgencyAnalytics utiliza un modelo de precios por niveles para sus servicios. El pago se basa en el número total de clientes que incorpores a la plataforma y, por cada cliente, podrás disponer de un número ilimitado de informes y dashboards de marketing. Los planes ofrecen cierta flexibilidad, ya que puedes añadir una plaza para un cliente por 20 $ al mes si alcanzas el límite de tu plan.

 

Todos los planes incluyen asistencia técnica estándar y una llamada de bienvenida. Además, hay una prueba gratuita de 14 días del plan Agency Pro, que te ofrece acceso casi completo a todas las funciones de AgencyAnalytics para que las pruebes y compruebes si se adapta a tus necesidades.

Plan Coste mensual Clientes atendidos Cuentas por integración Lo que obtienes:
Autónomo $79 5 1 5 usuarios de personal, informes y dashboards ilimitados, programación de informes, anotaciones, más de 85 integraciones compatibles
Agencia $239 10 5 Igual que Freelancer, incluyendo uso ilimitado por parte del personal, métricas personalizadas, alertas y objetivos, funciones de inteligencia artificial, gestión de tareas y funciones de marca blanca,
Agency Pro $479 15 10 Al igual que la versión «Agency», incluye acceso a la API, ediciones masivas y funciones avanzadas de análisis de datos, como comparativas sectoriales, previsiones, detección de anomalías e información sobre métricas.
Empresa Precios personalizados A medida A medida Al igual que Agency Pro, incluye solicitudes de integración personalizadas, asistencia de un gestor de cuentas dedicado y proceso de incorporación

Tabla basada en AgencyAnalytics página de precios, consultada en abril de 2026. Precios en USD.

 

Además del número de clientes admitidos, también conviene tener en cuenta los límites de cuentas por integración de cada plan, que establecen el número máximo de cuentas o fuentes de datos que se pueden conectar en cada integración, por cliente. 

 

Por ejemplo, con el plan Freelancer, tienes acceso a más de 85 integraciones, pero solo puedes conectar una cuenta por integración. Así pues, puedes conectar la cuenta de un cliente a Google Analytics 4, una página de Facebook y, como máximo, una cuenta publicitaria de Google Ads. Si un cliente gestiona varias cuentas publicitarias o campañas de marketing multicanal en la misma plataforma, tendrías que pasarte al plan «Agency», de 239 $ al mes, para conectarlas. Eso supone el triple del coste mensual del plan «Freelancer».

 

AgencyAnalytics también incluye varios complementos opcionales, cuyo coste se factura por separado de tu plan de suscripción. 

Complemento Coste mensual Lo que obtienes
Cliente adicional 20 $ al mes 1 plaza más para un cliente
Rank Tracker Desde 50 $ al mes Realizar un seguimiento semanal de las posiciones de las palabras clave en Google y Bing, tanto en versión de escritorio como en móvil, para las campañas de SEO de los clientes
Conectores de bases de datos personalizados Previa solicitud de presupuesto Conecta almacenes de datos como MySQL, Google BigQuery y Amazon Redshift para importar conjuntos de datos de gran tamaño directamente a AgencyAnalytics
Implementación de Concierge Previa solicitud de presupuesto Solución de generación de informes personalizada, disponible únicamente para clientes Enterprise

Tabla basada en AgencyAnalytics página de precios, consultada en abril de 2026. Precios en USD.

 

Ventajas de AgencyAnalytics: ¿qué opinan los clientes reales?

AgencyAnalytics obtiene buenas valoraciones en las distintas plataformas de reseñas. Esto es lo que opinan los usuarios verificados en G2 y Capterra.

 

Valoración G2: 4,7/5 según 433 opiniones

Valoración de Capterra: 4,8/5 según 115 opiniones

 

Más de 85 integraciones facilitan a los clientes la importación de todos sus datos a la plataforma

AgencyAnalytics ofrece más de 85 integraciones, la cifra más alta de esta serie de análisis de la competencia. La mayoría de los usuarios consideran que la biblioteca de integraciones es más que suficiente. Aunque hay quejas sobre las limitaciones de integración, estas se refieren a casos de uso más específicos, como la importación de datos propios o la conexión con plataformas SaaS como Squarespace, que quedan fuera del ámbito principal de AgencyAnalytics. Como menciona Abby W en G2 : «Es estupendo contar con tantas integraciones como Google Business Profile (GBP), Google Analytics 4 y SEMRush, ya que me permite personalizar múltiples puntos de datos en un solo lugar, lo que facilita la comprensión a los clientes».

 

Reseña de g2 sobre Agency Analytics

Análisis de la agencia G2

 

Los usuarios también destacan las funciones de AgencyAnalytics para gestionar proyectos de SEO. Alex W., en G2, las describe como una herramienta que ayuda a que «la elaboración de informes periódicos y el seguimiento de los posicionamientos sean muy sencillos» para las auditorías de SEO .

 

Opiniones sobre Agency Analytics en G2

 

Rápido de configurar, fácil de usar

Lo que más llama la atención a los clientes es lo fácil que resulta empezar a utilizar AgencyAnalytics. A los usuarios les encanta la interfaz de «arrastrar y soltar», que permite crear rápidamente informes y dashboards como uno quiere, ya sea cambiando el tamaño de los gráficos, modificando los diseños o ajustando los formatos de visualización de datos sobre la marcha. 

 

Como dice Kendra S en una reseña de G2 : «Nos ha ahorrado muchísimo tiempo a principios de mes, cuando tenemos que elaborar informes para los clientes. Me encanta que también haya plantillas ya configuradas para que las utilicemos en los distintos servicios que ofrecemos a nuestros clientes. Es muy fácil de usar y la consultamos a diario o semanalmente para ver el progreso de nuestros clientes. ¡Nunca dejaré de usar esta plataforma!». 

 

Nick G2 analiza los datos de la agencia

Análisis de la agencia de reseñas g2

 

Inconvenientes de AgencyAnalytics: problemas habituales a los que se enfrentan los usuarios

¿Qué es lo que frustra a los clientes de AgencyAnalytics? Esto es lo que hemos descubierto.

 

Fiabilidad de integración irregular

La fiabilidad de la integración es la queja más habitual en las reseñas de AgencyAnalytics, y conviene tenerlo en cuenta antes de comprometerte.

 

El problema más habitual es que las integraciones se desconectan y hay que volver a conectarlas manualmente. Como señaló Brian C., especialista sénior en SEO, señaló en G2: «El software de seguimiento de posicionamiento y otras integraciones han dejado de funcionar ocasionalmente de diversas formas a lo largo de los años, lo que nos ha hecho perder datos valiosos de los clientes».

 

Brian G2 Agency Analytics

 

Amanda C. describió un problema con la integración de LinkedIn que estuvo sin funcionar durante más de una semana y para el que no recibió ninguna solución por parte del servicio de atención al cliente.

 

Amanda G2: análisis de la agencia de reseñas

 

Algunos usuarios afirman que los problemas se resuelven rápidamente. Otros, como Amanda, cuentan que no han recibido ninguna solución. Si gestionas una cartera de clientes en crecimiento, merece la pena probar la plataforma con tus herramientas específicas antes de tomar una decisión.

 

Natascha G2: análisis de la agencia de reseñas

Christy G2: análisis de agencias

 

Hay que contar con una curva de aprendizaje hasta que la plataforma te resulte familiar.

Poner en marcha AgencyAnalytics lleva tiempo, y esto se refleja constantemente en las opiniones.

 

Daren M., responsable de publicidad de pago en una pequeña empresa, señaló en G2: «Hay que pasar por una curva de aprendizaje bastante pronunciada para entender cómo funciona todo y dónde encontrar lo que necesitas». Lauren N., gestora de cuentas también en una pequeña empresa, coincidió: «NO es fácil de usar y requiere mucha formación».

 

Esto se aprecia sobre todo al crear la primera cuenta y conectar tus plataformas de marketing digital a AgencyAnalytics. Curran M., especialista en productos de marketing integrado, describió la integración de plataformas como Facebook y Google como «especialmente complicado, ya que cada integración requiere una cantidad considerable de trabajo manual y, en ocasiones, lleva un día entero completarla».

 

Análisis de la agencia Curran G2

 

Dicho esto, los usuarios que superan la fase de configuración quedan satisfechos al final del proceso. Curran señaló que «una vez que se aprende a utilizarlo, el sistema resulta fácil de manejar y eficaz a la hora de elaborar informes». Pero llegar a ese punto requiere una inversión de tiempo considerable, lo cual es importante cuando se dirige un equipo reducido.

 

Análisis de la agencia Daren G2

Lauren G2: análisis de la agencia de reseñas

 

Pruebas de DashThis: ¿En qué se diferencia AgencyAnalytics de DashThis para equipos pequeños?

Hemos probado AgencyAnalytics para ver si se ajusta a las necesidades reales de las pequeñas agencias:

 

  • Importación de tus datos
  • Elaboración eficaz de informes
  • Compartir conocimientos con los clientes
  • Buscar ayuda cuando sea necesario
  • Expandirse sin sorpresas en los costes

 

1. Cobertura de datos e integración

AgencyAnalytics cuenta con más de 85 integraciones en diversas categorías. Además de las integraciones habituales de marketing digital, como las herramientas de pago por clic (PPC), el marketing por correo electrónico y las plataformas de redes sociales, también ofrece integraciones con sistemas de seguimiento de llamadas, herramientas de marketing para empresas locales y herramientas de marketing de comercio electrónico como BigCommerce, Shopify y WooCommerce.

 

integraciones de análisis de agencias

Una muestra de las integraciones que ofrece AgencyAnalytics 

 

Estas integraciones son «plug-and-play» y funcionan de forma nativa, lo que significa que no necesitarás programar ni realizar ninguna configuración adicional para que funcionen. Solo tienes que abrir tu dashboard, conectar tu fuente de datos con un clic y los datos se importarán a tu dashboard. 

 

Esta amplia variedad se adapta a las agencias que prestan servicio a diferentes clientes. Si trabajas en el ámbito del comercio electrónico, con empresas locales y en múltiples sectores, AgencyAnalytics cuenta con integraciones a tu medida. Las agencias que necesiten conectar almacenes de datos como Google BigQuery y Amazon Redshift también encontrarán aquí compatibilidad nativa.

 

A diferencia de otras plataformas, AgencyAnalytics no limita las integraciones en función del plan de suscripción. Podrás acceder a todas las integraciones disponibles en todos los planes.

 

Sin embargo, los planes de AgencyAnalytics limitan el número de cuentas que puedes conectar por integración, dependiendo del plan que tengas contratado. Si tienes el plan Freelancer, el más básico, solo puedes conectar una cuenta, lo que podría obligarte a pasar al nivel Agency si tienes clientes que necesitan conectar varios tipos de campañas.

 

Cuando no hay disponible una integración nativa, la integración de AgencyAnalytics con Google Sheets te permite mostrar datos personalizados en tus dashboards informes. Aunque la plataforma también ofrece compatibilidad con API personalizadas en el plan Agency Pro, según su documentación técnica. Más bien, la API se centra en facilitar la gestión de la plataforma y la incorporación de clientes a gran escala, o en automatizar la generación de informes de SEO.

 

Nuestro veredicto: Las más de 85 integraciones de AgencyAnalytics suponen una auténtica ventaja si atiendes a clientes de sectores especializados o con necesidades específicas, como el seguimiento de llamadas, herramientas para negocios locales o comercio electrónico. Para la mayoría de las pequeñas agencias, las más de 30 integraciones de DashThis cubren las plataformas que realmente utilizas. A diferencia de AgencyAnalytics, que limita el número de cuentas que puedes conectar por integración según el nivel del plan, DashThis no establece ningún límite de cuentas por integración.

 

 2. Creación de informes y facilidad de personalización

Lo que hemos analizado:

 

  • Tiempo hasta llegar al primer dashboard
  • Disponibilidad de las plantillas
  • Personalización visual
  • Curva de aprendizaje para usuarios sin conocimientos técnicos

 

Empezar a utilizar AgencyAnalytics es muy sencillo. Introduce tus datos y tu correo electrónico del trabajo, y ya estás listo. 

 

El proceso de registro comienza con una pregunta para definir tu perfil, tras la cual debes introducir el nombre de tu empresa y la URL de tu página web. AgencyAnalytics también extrae automáticamente tu logotipo y el color principal de tu empresa, lo que te ayuda a personalizar aún más tus informes.

 

Incorporación a la herramienta de análisis de la agencia

 

A continuación, AgencyAnalytics te pide que indiques el tamaño de tu empresa y las fuentes de datos que más utilizas como parte del proceso de incorporación. Creamos nuestro primer dashboard menos de un minuto. El selector automático de colores funcionó con precisión y el proceso fue muy fluido.

 

Sin embargo, una vez que conectas una fuente de datos, esta aparece en una pestaña específica llamada «Fuentes de datos», donde puedes examinar tus datos sin procesar, desglosados por subcategorías, antes de añadirlos a un dashboard. Resulta útil para explorar lo que hay disponible, pero añade un paso adicional entre la conexión de los datos y su incorporación a un informe.

 

Añadir widget a dashboard de análisis dashboard

 

En DashThis, las fuentes de datos conectadas aparecen directamente en el selector de widgets. Selecciona tu plataforma, elige tu fuente de datos, elige tu widget y ya está.

 

widgets preestablecidos de dashthis

 

Cómo gestiona AgencyAnalytics la creación de informes

Supongamos que quieres crear un nuevo informe en AgencyAnalytics. Tienes varias opciones en función del grado de automatización que desees aplicar al proceso de creación del informe.

 

  • Empezar desde cero
  • Utiliza una plantilla de informe o clona un informe ya existente 
  • Crea un dashboard inteligente.

 

dashboards inteligentes dashboards una característica exclusiva de AgencyAnalytics. Esta opción genera un dashboard métricas de rendimiento e indicadores clave de rendimiento (KPI) basados en las integraciones que tengas conectadas. Resulta útil si ya tienes una idea clara de lo que quieres crear, pero no tanto si aún estás definiendo tu estructura de informes.

 

dashboard un punto de partida: análisis de la agencia

 

La creación de informes es donde nos sentimos un poco perdidos al principio. Un informe y un dashboard dos componentes distintos de AgencyAnalytics que tendrás que crear.

 

Dashboards mostrar a los clientes una visión general de tus indicadores clave de rendimiento (KPI), como el que se muestra a continuación, correspondiente al marketing por correo electrónico y a los datos de GA4. 

 

dashboard de análisis de la agencia

 

Los informes son documentos o presentaciones que se envían a los clientes a intervalos regulares, de forma similar a como se envía un informe programado por correo electrónico. Pueden incluir todo el nivel de detalle que se desee y extraer datos directamente de los dashboards en tiempo real. A continuación se muestra un ejemplo en el que se utiliza una de las plantillas de informe de AgencyAnalytics. 

 

resumen ejecutivo: análisis de agencias

 

A los nuevos usuarios esta distinción les puede resultar confusa a primera vista, sobre todo cuando los «Informes» y Dashboards uno al lado del otro en la barra de navegación de la interfaz de AgencyAnalytics y tienen funciones similares. 

 

En cuanto a los informes, también dispones de dos opciones. Puedes generar tu informe como una presentación de diapositivas para mostrarlo en pantalla o como un documento. Esto aporta flexibilidad si sabes cómo manejar el generador de informes, pero los usuarios nuevos pueden sentirse abrumados al principio por la cantidad de opciones que aparecen en pantalla.

 

DashThis ofrece un flujo de trabajo mucho más sencillo. Empiezas con un dashboard, haces clic en el botón «Compartir» y, a continuación, compartes tu informe por correo electrónico, mediante exportación a PDF o mediante un enlace directo a tu dashboard, sin necesidad de duplicar la terminología. 

 

Compartir informe en DashThis

 

¿Qué tal se desenvuelve AgencyAnalytics en cuanto a las plantillas de informes?

AgencyAnalytics ofrece 14 dashboard . Abarcan los canales sobre los que suelen informar la mayoría de las pequeñas agencias: seguimiento de llamadas, marketing digital, comercio electrónico, Google Ads, Facebook, Instagram, SEO local, PPC, SEO, redes sociales, analítica web y YouTube. Puedes elegir entre estas plantillas predefinidas o crear una a partir de tus páginas de informes existentes. Para la mayoría de las pequeñas agencias, la biblioteca es suficiente.

 

informe analítico de la agencia

 

Edición de dashboards widgets en AgencyAnalytics

AgencyAnalytics ofrece una interfaz de «arrastrar y soltar» para editar tus dashboards widgets. Puedes hacer clic en los widgets y arrastrarlos por el dashboard. Los widgets adyacentes se ajustan automáticamente a su posición a medida que mueves un widget. Cambiar el tamaño es igual de sencillo, ya que los gráficos y diagramas se ajustan automáticamente al arrastrarlos, aunque el controlador de tamaño pasa fácilmente desapercibido.

 

widget de análisis de la agencia

 

Si tienes el plan «Agency» o superior, la plataforma también ofrece funciones de IA que te ayudan a generar widgets a partir de una indicación de texto o a seleccionar el widget adecuado para incluirlo, lo cual resulta útil si te resulta más fácil pensar en lenguaje coloquial que tener que desplazarte por distintos menús en busca del widget adecuado. Una vez generado el widget, puedes arrastrarlo y soltarlo desde la ventana de chat de IA a tu dashboard. 

 

agencia, análisis, IA, widgets

Leyenda: AgencyAnalytics incluye funciones de inteligencia artificial que te permiten añadir el widget que desees a tu dashboard

 

AgencyAnalytics te ofrece un gran control sobre el aspecto y el comportamiento de cada widget. Al abrir el editor de widgets, trabajarás en varias pestañas: «Datos», «Visualización» y «Anotaciones», cada una con su propio conjunto de controles. 

 

widgets de edición de análisis de agencias

 

Solo en la pestaña «Datos», puedes elegir tu cuenta, seleccionar métricas en un campo de búsqueda, establecer un intervalo de fechas y utilizar varios campos de filtro predefinidos. Si cambias a la pestaña «Visualización», dispones de una serie de controles para ajustar con precisión cómo se muestran los datos: estilos de gráficos, líneas de tendencia, valores de los ejes y ajustes de color. 

 

También nos ha parecido útil la función «Anotaciones», que permite adjuntar información contextual directamente a un punto de datos en un widget, lo que facilita explicar un pico o una caída sin saturar el resto del informe. Los umbrales resultan igualmente útiles para las agencias que desean señalar cuándo un KPI se desvía de lo previsto.

 

Todas esas opciones solo resultan útiles en la medida en que estés familiarizado con los conceptos de la elaboración de informes: qué significan las dimensiones, cómo los filtros reducen el volumen de datos y qué es lo que realmente estás modificando al ajustar una configuración de visualización. Cuando probamos el editor de widgets, la gran cantidad de opciones hacía que fuera fácil perder de vista lo que estábamos intentando hacer. Es un patrón que también aparece constantemente en las opiniones de los usuarios.

 

Análisis de la agencia de reseñas g2

 

AgencyAnalytics no permite cambiar el tipo de visualización de un dashboard ya existente dashboard . Para mostrar los mismos datos en un formato de gráfico diferente, es necesario volver a crearlo en un dashboard personalizado dashboard añadirlo a un informe, lo que supone pasos adicionales que no deberían ser necesarios.

 

DashThis tiene un diseño más específico. Eliges una métrica, añades un filtro si lo necesitas y seleccionas un estilo de gráfico. Las etiquetas te indican exactamente para qué sirve cada elemento, lo que facilita la creación de un informe sin necesidad de tener un gran conocimiento de las herramientas de generación de informes.

 

Personalización del widget «dashthis»

 

Nuestro veredicto: AgencyAnalytics te ofrece dashboards personalizables dashboards funciones detalladas y útiles para agencias que saben lo que quieren. La interfaz de arrastrar y soltar funciona con fluidez, la personalización de los widgets es precisa y herramientas como «Anotaciones» y «Umbrales» te ayudan a señalar problemas y explicar las variaciones en los datos directamente en el informe, antes de que tu cliente tenga que preguntar.

 

Tal y como sugieren las opiniones de los usuarios y nuestras propias pruebas, lleva tiempo dominarla. La plataforma trata los informes y dashboards dos entidades independientes, lo que requiere un tiempo para acostumbrarse. A primera vista, el editor de widgets ofrece muchas opciones de personalización, aunque te resultará más fácil de usar si ya estás familiarizado con los conceptos de la elaboración de informes de datos.

 

Si eres una agencia con experiencia y ya cuentas con flujos de trabajo de generación de informes, esa complejidad te resultará ventajosa. Si eres nuevo en el uso de herramientas de generación de informes o necesitas algo que un miembro del equipo de marketing pueda dominar rápidamente, ten en cuenta que primero tendrás que dedicar tiempo a familiarizarte con la plataforma. DashThis ofrece una experiencia más sencilla con la que los usuarios sin conocimientos técnicos pueden ponerse en marcha rápidamente.

 

 3. Funciones de comunicación con los clientes

La comunicación con los clientes es el ámbito en el que tu herramienta de generación de informes influye directamente en la imagen de profesionalidad de tu agencia. A continuación te explicamos cómo gestiona AgencyAnalytics el intercambio de información, la imagen de marca y el mantenimiento de los clientes informados.

 

Opciones de uso compartido de informes y diseño en AgencyAnalytics

AgencyAnalytics ofrece las opciones habituales de automatización de informes: compartir enlaces a una dashboard en tiempo real, exportación a PDF y envío programado por correo electrónico. Además, te permite exportar los informes en forma de presentaciones de diapositivas, con plantillas y elementos visuales predefinidos incluidos, lo cual resulta útil si realizas presentaciones a los clientes en persona o si hay partes interesadas que prefieren las diapositivas a los archivos PDF.

 

tipos de informes, análisis de la agencia

Imagen de ejemplo en el informe de análisis de la agencia

 

En la configuración del informe, puedes ajustar los colores de fondo y la tipografía, o elegir entre plantillas de diseño predefinidas.

 

opciones de diseño, análisis de agencias

 

Las opciones de marca blanca están disponibles a partir del plan «Agencia», lo que te permite subir el logotipo de tu cliente, asignarle colores personalizados o configurar un dominio y una dirección de correo electrónico personalizados. En el plan básico «Freelancer», los informes se envían sin tu marca.

 

Funcionalidades de IA en AgencyAnalytics

AgencyAnalytics incluye funciones de inteligencia artificial a partir del plan «Agency». Estas te permiten: 

 

  • Pregunta a la IA sobre los datos de un dashboard, incluyendo preguntas sobre los resúmenes de datos que aparecen en el dashboard sobre una métrica concreta de un widget.
  • Consigue una guía paso a paso para crear un informe en AgencyAnalytics 
  • Obtén recomendaciones sobre qué widgets incluir en los informes

 

AgencyAnalytics te ofrece dos formas de interactuar con la IA: preguntas y respuestas conversacionales sobre dashboard tu dashboard y recomendaciones de widgets activadas mediante indicaciones.

 

Con DashThis, dispones de 10 solicitudes de informes al mes en todos los planes, en las que puedes plantear preguntas generales, como un resumen de los datos, para destacar rápidamente los problemas, los logros y las oportunidades que se desprenden de los datos y facilitar así tu proceso de análisis. Si deseas un análisis conversacional o dashboard para obtener una ayuda de IA más personalizada, esta función está disponible en nuestro complemento del plan AI Insights Pro.

 

Cómo gestiona AgencyAnalytics las anotaciones de datos

Las anotaciones son el punto fuerte de AgencyAnalytics a la hora de elaborar informes para los clientes. Puedes añadir información contextual directamente a los datos, señalar el rendimiento en función de los umbrales y dejar notas para tu equipo a través del widget «Tareas».

 

Información emergente: Aparecen al pasar el cursor por encima del título de tu widget, donde puedes incluir una definición o aportar más contexto a tus datos.

 

widgets de usuario en la analítica de la agencia

 

Anotaciones: Disponibles para los gráficos, te permiten añadir contexto a un momento concreto. Resultan útiles para señalar un evento que haya afectado al rendimiento, como el lanzamiento de una campaña, una actualización principal de Google que afecte al posicionamiento SEO o cambios significativos en la estrategia de la campaña. 

 

anotaciones en el análisis de agencias

 

Widgets de cuadro de texto personalizados: Coloca uno en cualquier lugar de tu dashboard añadir texto libre o comentarios.

 

Umbrales: Establece un límite para un KPI de modo que recibas alertas cuando dicho KPI alcance o caiga por debajo de un límite especificado; esto resulta útil para supervisar el rendimiento. 

 

Tareas (en el plan «Agency» y superiores): Añade estos widgets a tu dashboard informe para realizar un seguimiento de los seguimientos y los próximos pasos para tu equipo y tus clientes 

 

Nuestro veredicto: AgencyAnalytics gestiona bien la comunicación con los clientes, con más formatos de entrega de informes que la mayoría de las herramientas de este precio. La posibilidad de exportar informes en forma de diapositivas resulta útil si tus clientes prefieren una presentación en lugar de un PDF. Dicho esto, solo tendrás acceso a estas funciones en el plan «Agency», por 239 $ al mes. En el plan «Freelancer», el análisis mediante IA, el branding completo y la gestión de tareas están desactivados. DashThis cubre lo esencial para la comunicación con los clientes: anotaciones, métricas de objetivos y branding, todo ello incluido a partir de 164 $ al mes.

 

4. Calidad de la atención al cliente

Pocas cosas son más estresantes que una integración fallida o que los datos no coincidan entre tus plataformas el día antes de la fecha límite de entrega de un informe al cliente. Tus datos de GA4 no se muestran, un widget no funciona como debería y necesitas respuestas ya. Una respuesta tardía supone un retraso en el informe, y eso afecta a la imagen que los clientes tienen de tu agencia.

 

Así es como se valora el servicio de atención al cliente de AgencyAnalytics:

  • Canales de asistencia: correo electrónico 24 horas al día , 5 días a la semana ; chat en directo; base de conocimientos de autoservicio; llamada única de incorporación  
  • Tiempo de respuesta: en un plazo de 30 minutos para la primera respuesta, pero las respuestas posteriores se dieron en un plazo de cinco minutos. 
  • Calidad de la respuesta: Atentos y serviciales, aunque más bien reactivos 
  • Gestores de cuentas exclusivos: disponibles únicamente en el plan Enterprise

 

El servicio de asistencia de AgencyAnalytics es competente y receptivo. Mientras probábamos la plataforma, tuvimos un problema de conectividad de datos al intentar conectar nuestra cuenta de Google Analytics 4 a AgencyAnalytics. Nuestro primer contacto fue a través de su bot de IA, cuya primera respuesta fue enviarnos un artículo de ayuda que no tenía nada que ver con el tema.

 

No ha sido un buen comienzo.

 

agencia, análisis, atención al cliente

 

Pero la situación mejoró en cuanto nos pusieron en contacto con un agente de atención al cliente. Su equipo de asistencia nos pidió una captura de pantalla de página completa antes de realizar el diagnóstico, en lugar de enviarnos un artículo de ayuda genérico y proporcionarnos capturas de pantalla comentadas como parte de su explicación. 

 

seguimiento de los análisis de la agencia

 

Además, respondieron de forma proactiva. Cuando les preguntamos sobre una limitación de una función, añadieron un voto a favor de esa función concreta en su hoja de ruta de producto.

 

limitaciones de las funciones, análisis de agencias

 

Nuestra opinión: El equipo de atención al cliente de AgencyAnalytics es receptivo y cumple con su cometido. Las preguntas se responden correctamente, con rapidez y con orientación personalizada, en lugar de remitir a un artículo de ayuda genérico. Para la mayoría de los problemas cotidianos, eso es suficiente.

 

Además de la primera respuesta poco útil del chatbot con IA a una de nuestras consultas, la experiencia con el servicio de asistencia nos pareció un poco pasiva. AgencyAnalytics es una plataforma con numerosas funciones y una curva de aprendizaje considerable. Si eres nuevo en el uso de herramientas de generación de informes, es posible que las deficiencias en tu configuración pasen desapercibidas hasta que un informe para un cliente salga mal o hasta que te topes con una limitación del plan que no habías previsto.

 

El equipo de asistencia respondió a nuestras preguntas con un asesoramiento personalizado y en cuestión de minutos. Donde DashThis va más allá es en lo que ocurre una vez que se ha respondido a tu pregunta. Más allá de abrir tu dashboard, te guiamos a lo largo del proceso de configuración y te señalamos problemas sobre los que ni siquiera habías preguntado. Como comentó Christoffer Boesen, uno de nuestros clientes, en Trustpilot:

 

«No solo reaccionaron con rapidez, sino que Laurie-Anne grabó un vídeo tutorial con nuestra cuenta, en el que me mostraba y explicaba todo lo que tenía que hacer. Eso solucionó el problema. Pero no se quedaron ahí. Pier-Olivier detectó otros cuatro errores, todos cometidos por mí, y me comunicó sus hallazgos para que pudiera volver a ponerlo todo en marcha».

 

Atención al cliente de dashthis

 

5. Precios y escalabilidad

Los precios y la escalabilidad son preocupaciones reales para las agencias. A medida que creces, necesitas que los costes se adapten de forma predecible. Teniendo esto en cuenta, veamos cómo funciona el modelo de precios basado en el número de clientes de AgencyAnalytics para las agencias a medida que crecen.

 

Evaluación del plan «Freelancer» de AgencyAnalytics:

El plan básico de AgencyAnalytics cuesta a partir de 79 $ al mes (si se paga mensualmente), y es por donde empezarás si eres una agencia pequeña o si quieres probar la plataforma. Con este plan obtendrás: 

 

  • 5 clientes y usuarios del personal 
  • dashboards ilimitados 
  • Acceso a todas las integraciones 
  • Funcionalidades básicas de generación de informes 

 

Ten en cuenta que las funciones de IA no están incluidas en el plan Freelancer. 

 

Con el plan Freelancer, solo puedes conectar una cuenta o página de la misma herramienta en dashboard de un único cliente. Por lo tanto, si trabajas con un cliente que gestiona una única página de Facebook o cuenta de Instagram, te encuentras dentro de los límites del plan Freelancer. Pero si tu cliente necesita gestionar otra marca o añadir una subpágina para otra región —por ejemplo, si un cliente tiene varias sedes o marcas con cuentas de GA4 o cuentas publicitarias independientes—, entonces tendrás que pasar a un plan superior.

 

¿Merece la pena el plan de pago de AgencyAnalytics para las agencias pequeñas?

AgencyAnalytics y DashThis tienen modelos de precios diferentes. AgencyAnalytics cobra en función del número de clientes que gestionas, a partir de 79 dólares al mes por cinco clientes, y cada cliente adicional cuesta 20 dólares al mes. DashThis ofrece planes por niveles que se cobran según el número de dashboards fuentes de datos, a partir de 54 dólares al mes. El modelo más adecuado depende de cómo esté estructurada tu cartera de clientes y de la previsibilidad de su crecimiento.

 

En primer lugar, ten en cuenta el modelo de precios de cada herramienta de generación de informes y si se ajusta al número de plataformas que utilizan tus clientes.

 

AgencyAnalytics cobra por cliente, por lo que llevar a cabo una campaña multicanal con herramientas de SEO, marketing por correo electrónico y redes sociales cuesta lo mismo que una optimización más sencilla para un negocio local y el análisis con GA4.

 

DashThis cobra por dashboards fuentes de datos, por lo que añadir un nuevo cliente que utilice seis plataformas cuesta más que uno que utilice dos. El modelo que te resulte más ventajoso dependerá del número medio de herramientas que utilicen tus clientes. Si tus clientes suelen utilizar varias plataformas en sus campañas de marketing, la facturación por cliente de AgencyAnalytics te resultará más rentable. Si ofreces una gama de servicios definida a todos tus clientes, el modelo de precios basado en fuentes de DashThis mantiene los costes fijos dentro de la asignación de cada nivel.

 

A continuación, revisa cada plan para ver qué es lo que realmente obtienes por cada precio. 

 

A continuación se muestra una tabla en la que se comparan AgencyAnalytics y DashThis.

Característica AgencyAnalytics - Autónomo AgencyAnalytics Agency DashThis Individual DashThis Professional
Precio mensual 79 $ al mes 239 dólares al mes 54 $ al mes 164 $ al mes
dashboards 5 clientes 10 clientes 3 dashboards 10 dashboards
Cliente adicionaldashboard +20 $ por cliente al mes +20 $ por cliente al mes Pasar al siguiente nivel Pasar al siguiente nivel
Usuarios del personal 5 Sin límites Sin límites Sin límites
Cuentas por integración 1 por cliente 5 por cliente Sin límite Sin límite
Logotipo e identidad corporativa
Marca blanca completa (dominio y correo electrónico personalizados)
Funcionalidades de IA ✅con el complemento Pro opcional (19 $ al mes) ✅ con el complemento Pro opcional (19 $ al mes)

El límite de cuentas por integración es la restricción más importante del plan «Freelancer» de AgencyAnalytics. Se permite una cuenta conectada por integración y por cliente, lo que funciona bien si cada cliente gestiona una sola cuenta de Google Ads o una sola cuenta de Facebook Ads. Sin embargo, en cuanto un cliente gestione varias cuentas en una misma plataforma, tendrás que pasar al siguiente nivel del plan.

 

A diferencia del límite por cliente, que puedes ampliar por 20 $ al mes por cliente, el límite máximo de cuentas por integración requiere una actualización completa del plan al nivel «Agency», por 239 $ al mes.

 

Es una limitación que también se refleja en los comentarios de los usuarios. Candice D., especialista en marketing de comercio electrónico en G2, señaló que las opciones individuales del plan «Freelancer» resultaban restrictivas para los clientes con muchas plataformas conectadas, y pidió opciones más asequibles con un acceso más amplio a las fuentes de datos.

 

Candice G2 Agency Analytics

 

El plan «Freelancer» también limita el acceso a varias funciones que influyen en el aspecto profesional que tienen tus informes para los clientes. Los resúmenes generados por IA, la opción de marca blanca completa con dominios personalizados y correos electrónicos con tu marca, y el número ilimitado de usuarios de plantilla solo están disponibles en el plan «Agencia». 

 

Si esas funciones son importantes para tu forma de abordar el análisis de datos, el aspecto de tus informes o la forma en que te presentas ante los clientes, tendrás que pagar 239 dólares al mes por AgencyAnalytics para disponer de las funciones que necesitas. DashThis Professional te ofrece lo mismo por 164 dólares al mes, sin límite máximo de integraciones por cuenta y con un número ilimitado de usuarios en todos los planes.

 

Nuestro veredicto: El modelo de precios por cliente de AgencyAnalytics te ofrece flexibilidad para crecer gradualmente, pero la diferencia en las funcionalidades entre los planes «Freelancer» y «Agency» hace que el plan que realmente se adapta a una pequeña agencia profesional cueste 239 $ al mes. DashThis Professional te ofrece una configuración profesional comparable por 164 $ al mes, con funciones de IA, marca blanca completa y sin límite por cuenta en las integraciones incluidas.

 

DashThis frente a AgencyAnalytics: por qué las agencias eligen DashThis

Si estás valorando cuáles son las mejores alternativas a AgencyAnalytics para tu agencia, la elección adecuada dependerá de lo que realmente necesites de una herramienta de generación de informes.

 

Vale la pena considerar AgencyAnalytics si tu agencia necesita una biblioteca de integraciones más amplia, opciones avanzadas de visualización de datos, creación de informes asistida por IA o complementos como Rank Tracker para la elaboración de informes de SEO. Se trata de una plataforma eficaz que recompensa a las agencias que invierten tiempo en aprender a utilizarla y que cuentan con el presupuesto necesario para contratar el plan «Agency», en el que se desbloquea el conjunto completo de funciones.

 

Si eres una agencia pequeña que necesita informes profesionales desde el primer día, sin tener que pasar por una curva de aprendizaje ni por restricciones en los planes, DashThis es la mejor opción. Dispondrás de marca blanca, análisis basados en IA y más de 30 integraciones en todos los planes, a partir de 164 $ al mes, con un servicio de asistencia que te ayuda de forma proactiva con la configuración, en lugar de limitarse a responder a tus preguntas.

 

Elige DashThis si...

  • Necesitas una configuración profesional desde el primer día, con AI Insights y todas las integraciones incluidas en todos los planes
  • ¿Quieres unos costes predecibles que no varíen cada vez que añadas un nuevo cliente o una nueva plataforma?
  • ¿Prefieres un servicio de atención al cliente proactivo que se adapte a tu configuración específica? 

 

Elige AgencyAnalytics si...

  • ¿Necesitas una biblioteca de integraciones más amplia, con más de 85 integraciones que cubran plataformas que DashThis no admite?
  • ¿Quieres una facturación por cliente que se mantenga fija, independientemente del número de plataformas que utilice cada cliente?
  • ¿Quieres tener más control sobre el aspecto de los informes y la forma en que se presentan, incluyendo la exportación de diapositivas, más tipos de gráficos y la creación asistida por IA?

 

Saca el máximo partido a tu plataforma de informes con DashThis

AgencyAnalytics es una plataforma integral y eficaz, pero sacarle el máximo partido requiere tiempo, presupuesto y el plan adecuado. La plataforma optimizada de DashThis está diseñada para pequeñas agencias que necesitan informes profesionales desde el primer día. Conecta tus plataformas, elige una plantilla y envía tu primer informe a un cliente en cuestión de minutos, con análisis de IA, marca blanca y más de 30 integraciones incluidas en todos los planes.

 

Empieza hoy mismo tu prueba gratuita de 14 días de DashThis.

 

Preguntas más frecuentes

¿Qué suelen decir los usuarios sobre su experiencia con el servicio de atención al cliente de AgencyAnalytics?

El equipo de atención al cliente de AgencyAnalytics es receptivo y servicial en cuanto te ponen en contacto con un agente humano. Los usuarios destacan sistemáticamente la rapidez de las respuestas y la orientación personalizada, en lugar de los artículos de ayuda genéricos, y nuestras propias pruebas han confirmado esta impresión.

¿Qué eficacia tiene Agency Analytics para el SEO y la gestión de campañas?

AgencyAnalytics incluye la función «Rank Tracker» como complemento opcional y se integra con herramientas de SEO como Ahrefs y SEMrush, lo que la convierte en una opción sólida para las agencias que necesitan elaborar informes sobre el rendimiento del SEO junto con otros canales de marketing. Hay que tener en cuenta que funciona como una capa de generación de informes sobre esas herramientas, no como una plataforma de SEO independiente. «Rank Tracker» es también un complemento que no está incluido en el plan básico.

¿Es AgencyAnalytics adecuado para agencias pequeñas?

AgencyAnalytics puede servir para agencias pequeñas, pero el plan «Freelancer» elimina demasiadas funciones como para resultar práctico para la mayoría. Te limita a una sola cuenta por integración y elimina las funciones de IA y la personalización completa de marca blanca, dos aspectos importantes si quieres dar una imagen profesional desde el primer día. Además, tendrás que contratar el plan «Agency», de 239 dólares al mes, ya que es ahí donde podrás acceder a la mayoría de las funciones de la plataforma.

¿Cuáles son los principales inconvenientes de AgencyAnalytics?

Los principales inconvenientes son las restricciones de los planes, la curva de aprendizaje y los problemas de fiabilidad señalados. Funciones clave como el análisis mediante IA, la personalización completa de marca blanca y la posibilidad de tener varias cuentas por integración solo están disponibles en el plan «Agency», que cuesta 239 dólares al mes. Además, la plataforma cuenta con tantas funciones que los usuarios nuevos necesitarán tiempo para familiarizarse con ella. Por si fuera poco, las opiniones verificadas de los usuarios señalan problemas técnicos recurrentes y dificultades con la fiabilidad de la conexión.

¿En qué se diferencia la estructura de precios de AgencyAnalytics de la de DashThis?

AgencyAnalytics cobra por cliente, con un precio a partir de 79 $ al mes para su plan «Freelancer». Sin embargo, si quieres tener acceso a todas las funciones, tendrás que contratar su plan «Agency», que cuesta 239 $ al mes. DashThis cobra en función del número de dashboards fuentes de datos; el plan «Professional» te ofrece 10 dashboards 40 fuentes de datos a partir de 164 $ al mes. 

Además de su precio más asequible, DashThis incluye AI Insights, cuentas ilimitadas por integración y más de 30 integraciones en todos los planes. Si eres una pequeña agencia que necesita una solución profesional sin tener que pagar por capacidad o funciones que no necesitas, DashThis es la opción inicial más rentable.

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