10 métricas para medir el éxito del marketing

¿Cuáles son las mejores métricas para medir el éxito del marketing?

 

Aunque no hay una regla rígida y rápida, aquí tienes más de 10 métricas con las que no puedes equivocarte hoy en día. 

 

• ¿Cómo define el éxito en marketing?
• Cómo medir el éxito del marketing: Más de 10 métricas
• - Retorno de la inversión
• - Valor del ciclo de vida del cliente
• - Tráfico global del sitio web (+ fuente de tráfico)
• - Duración media de la sesión (+ tiempo en la página)
• - Tasa de rebote
• - Porcentaje de clics
• - Tasa de conversión (+ Tasa de conversión)
• - Alcance social e impresiones sociales
• - Compromiso social
• - Tasa de apertura del correo electrónico
• ¡Automatiza!

 

¿Cómo define el éxito en marketing?

En DashThis, definimos el éxito del marketing como"una campaña de marketing que logra los objetivos de negocio con un ROI que supera el gasto total de marketing."

 

Dependiendo de la competencia, los recursos y el modelo de negocio, estos objetivos de marketing pueden ir desde el tráfico y las clasificaciones hasta el número de clientes potenciales cualificados para la venta y el aumento vertiginoso de los ingresos.

 

Todo el mundo debería medir la eficacia del marketing para identificar las lagunas en los ingresos y mejorar su cuenta de resultados.

 

Tome este comercio electrónico dashboardpor ejemplo.

Obtenga este informe sobre comercio electrónico con sus propios datos.

 

Por sí solas, estas métricas de comercio electrónico pueden no revelar mucho sobre su tienda. Pero cuando las comparas, descubres cosas muy valiosas.

 

Para empezar, las compras de productos preocupantes podrían inspirar una secuencia de correos electrónicos sobre carritos abandonados para atraer a los clientes y aumentar los ingresos recuperados.

 

En un nivel más profundo, medir el éxito del marketing también: 

 

• Elimina los silos de datos: El equipo de marketing y el de ventas están mejor alineados y pueden ponerse de acuerdo sobre los indicadores clave de rendimiento (por ejemplo, el número de clientes potenciales generados) para rendir cuentas. Se acabaron las métricas de vanidad.
• Optimiza la estrategia de marketing: Aprovecha al máximo tu presupuesto y tus oportunidades de marketing incluso cuando vendas un producto nuevo en una categoría única.
• Maximiza los beneficios: Identifica de dónde proceden los ingresos y reproduce su éxito. Por ejemplo, puedes determinar qué personas influyentes aportan las mayores ventas en un programa de referidos o de marketing de afiliación de afiliación.

 

Cómo medir el éxito del marketing: Más de 10 métricas 

Retorno de la inversión

El ROI nos ayuda a medir el impacto del marketing en el crecimiento.

 

Según el informe de los ejecutivos de empresa que figura a continuación, el rendimiento de la inversión ha disminuido considerablemente en comparación con el año anterior. 

 

¡Obtenga este informe ejecutivo empresarial con sus propios datos!

 

Gracias a los gráficos de fácil comprensión, es sencillo analizar las causas de la caída del ROMI. 

 

El informe desglosa los costes e ingresos de marketing del año (no aparecen en la imagen), de dónde proceden la mayoría de los ingresos y si los ingresos hacen que la inversión en marketing merezca la pena.

 

Valor del ciclo de vida del cliente

No todos los clientes son iguales.

 

El valor del ciclo de vida de un cliente, cuando se mide con otras métricas de la parte inferior del embudo, ofrece una imagen clara del recorrido del cliente.

 

 

El CLTV determina los ingresos recurrentes y la adecuación del producto al mercado. 

 

Empiece a realizar un seguimiento con la retención, el valor medio de los pedidos y los ingresos para impulsar los resultados empresariales reales.

 

Tráfico global del sitio web (+ fuente de tráfico)

Observe el tráfico y la fuente de un sitio para profundizar en el comportamiento de los usuarios.

 

Observe el siguiente informe de Google Analytics que examina de dónde proceden los visitantes del sitio web.

 

 

Obtenga este informe de Google Analytics con sus propios datos.

 

Sin duda, es muy útil para las marcas con varias sedes que quieran desarrollar campañas promocionales específicas para cada una de ellas.

 

Una vez que averigüe cuál es su tráfico más valioso, céntrese más en hacer lo que funciona.

 

Duración media de la sesión (+ tiempo en la página)

La duración media de las sesiones es una de las métricas favoritas de los profesionales del marketing. 

 

Cuanto más tiempo permanezcan los visitantes en su sitio, más se comprometerán con su contenido y se convertirán en clientes. (Nota: la duración media de la sesión suele confundirse con el tiempo en página, que se refiere a la duración del tiempo de visualización de una página hasta la siguiente).

 

Consejo profesional: Realice un seguimiento de la duración media de la sesión con el tráfico de referencia en Google Analytics para identificar dónde suelen pasar el rato sus clientes potenciales.

 

Tasa de rebote

Puede que la tasa de rebote no sea un factor directo de clasificación en el motor de búsqueda, pero no deja de ser una métrica útil a la hora de atraer a su audiencia a través del tráfico de pago. 

 

Por ejemplo, si observa una tasa de rebote elevada en su página de destino a pesar de dirigir tráfico hacia ella, eso podría indicar una desconexión entre el anuncio y la página de destino.

 

Tasa de clics

Ah, la métrica que atormenta la mente de todos los profesionales del marketing de PPC. 

 

Un alto porcentaje de clics es el sueño de muchos, ya que demuestra que su contenido está captando la atención del público adecuado. 

 

Observa cómo se comporta el CTR en el siguiente informe de campaña de Facebook. 

 

Consiga este informe de campaña publicitaria con sus propios datos.

 

Para aumentar el CTR de tus anuncios de Facebook, considera la posibilidad de dirigirte a un público nicho, utilizar imágenes atractivas o mostrar la prueba social que tanto te ha costado conseguir.

 

Tasa de conversión (+ Tasa de conversión)

Es peligroso si el alto tráfico no se traduce en resultados empresariales. 

 

Tanto si se trata de captar nuevos suscriptores de correo electrónico como de convertir clientes potenciales cualificados en nuevos clientes, no puede negar que la tasa de conversión es un KPI ineludible para todo lo relacionado con la captación de clientes.

 

Fíjese en el siguiente informe sobre marketing de contenidos.  

 

¡Consigue este informe de SEO y backlinks con tus propios datos!

 

Las conversiones inusualmente altas de mayo y junio podrían sondearle para examinar los puntos de contacto de marketing, de modo que pueda identificar sus mejores canales y replicar las estrategias más eficaces en el próximo trimestre.

 

Alcance social e impresiones sociales

El alcance social orgánico es más complicado que antes. 

 

Razón de más para crear contenidos de hipercalidad. 

 

Elija entre estos KPI de redes socialesa continuación.

  

Consigue este informe sobre redes sociales con tus propios datos.

 

Cargado con análisis de redes sociales que abarcan canales como Instagram y Facebook, es sólo cuestión de tiempo que encuentres el canal y el contenido perfectos para obtener los mejores resultados.

 

Compromiso social

Un alto compromiso con las ventas no tiene precio. 

 

Aumenta la notoriedad y el reconocimiento de la marca, dos ingredientes de la fidelidad inquebrantable de los clientes.

 

Tenga en cuenta la plantilla de informe de redes sociales que muestra cómo interactúan los usuarios con las publicaciones en Instagram.

 

Consigue este informe sobre redes sociales con tus propios datos.

 

Estas métricas son inmensamente útiles para identificar rápidamente temas específicos que resuenen con su público objetivo.

 

Tasa de apertura del correo electrónico

Una alta tasa de apertura de correo electrónico puede significar muchas cosas, como una línea de asunto persuasiva, una buena sincronización o una segmentación específica del correo electrónico.  

 

Consulte este informe sobre email marketing.

 

Obtenga este informe de análisis de correo electrónico con sus propios datos.

 

Si nos basamos en el elevado índice de apertura y clics del correo electrónico, podemos deducir que la segmentación y el texto específico en el cuerpo y la llamada a la acción están funcionando.

 

Recuerde utilizar puntos de referencia. Según MailChimp, la tasa media de apertura para servicios creativos o agencias es del 21,39%..

 

Como responsable de marketing en una agencia, tienes que llevar muchos sombreros. 

 

Además de ejecutar estrategias y maximizar los beneficios, también debe crear informes sobre todas las actividades de marketing digital para todos los clientes. 

 

Si busca una herramienta de generación de informes que le permita controlar todos los canales de marketing, está en el lugar adecuado.  

 

DashThis extrae automáticamente datos de todos sus canales en un bonito informe.

 

He aquí un ejemplo de marketing para empresas de servicios locales: dashboard , que combina métricas de marketing de Google Analytics, Google My Business, Google Ads, etc.

 

Obtenga este informe de marketing de empresas de servicios locales con sus propios datos.

 

Para empezar:

 

1. Seleccione una dashboard entre más de 40 plantillas
2. Conecta tus fuentes de datos favoritas 
3. Elija su KPI de marketing y otras métricas en Widgets predefinidos

 

Pase el ratón sobre los widgets para editarlos.

 

Arrastre y suelte para desplazarlas, cambiar su tamaño para llamar la atención o incluso añadir una nota para informar de los puntos de referencia a los clientes.

 

Envíe el informe automáticamente a gestores de cuentas internos, clientes y otras partes interesadas.

 

PDF, correo electrónico oenlace URL, podrá elaborar sus informes en cuestión de segundos.

 

¡Automatiza!

Ahora que ha aprendido a medir el éxito en marketing, cree informes en segundos con DashThis.

 

Nuestra herramienta de elaboración de informes combina datos de múltiples fuentes y los convierte en un hermoso dashboard. 

 

Elija una plantilla, seleccione sus métricas de los widgets predefinidos y deje que DashThis haga el resto.

 

Comience su prueba gratuita de 15 días en DashThis para maximizar sus esfuerzos de marketing y entrar en la vía rápida hacia el éxito de marketing hoy mismo.