¿Es usted uno de los 21% de vendedores que lucha para demostrar el ROI de sus actividades de marketing?
Demostrar el ROI de los esfuerzos que tanto le ha costado conseguir se reduce a dos cosas principales: la alineación con el departamento de ventas y el seguimiento de los datos con una sólida herramienta de software de cuadro de mando. y el seguimiento de los datos con una sólida herramienta de software de cuadro de mando.
Esta guía se centra en estos últimos.
Le mostraremos cómo crear un informe rápidamente y compartiremos cuatro ejemplos de cuadros de mando de KPI para realizar un seguimiento de su rendimiento general de un solo vistazo.
Un cuadro de mando de KPI es un registro cuantitativo que mide el progreso hacia un indicador clave de rendimiento (KPI) [por ejemplo, mejorar la ejecución de la estrategia].
El cuadro de mando integral (CMI), para empezar, se utiliza para ofrecer una visión global de una empresa. ¿No sabe qué hacer? Estos cuatro ejemplos de KPI que abarcan diferentes áreas le ayudarán a empezar:
En DashThis no es exactamente un software de cuadro de mando integral, sigue siendo valioso para medir el rendimiento general de su empresa. Tenga en cuenta los KPI dashboard a continuación que muestra cómo cada KPI del cuadro de mando pinta una imagen coherente de su negocio.
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Compare los ingresos totales con el coste total de la actividad empresarial, determine la fuente exacta que atrae los mayores ingresos y evalúe si su mapa estratégico es alcanzable sin apenas conjeturas.
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Un cuadro de mando le ayuda a medir el grado de consecución de sus objetivos estratégicos. No puede equivocarse con estos cuatro ejemplos de cuadro de mando integral.
Los informes de ventas miden sus actividades de ventas, incluido el número de clientes potenciales cualificados, la tasa de conversión y las ventas totales.
Observe cómo los cuadros de mando de los KPI que aparecen a continuación -ventas totales en tienda y coste total de publicidad- ayudan al director de ventas a revisar el margen de beneficios y el ROI.
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El resto de métricas de ventas profundizan en los diferentes canales, analizando cuáles son los que mejor funcionan. Con esta información, el director de ventas (o el cliente) puede eliminar gastos innecesarios del presupuesto de ventas en un santiamén.
Consejo: Ofrezca a los clientes acceso en tiempo real (mediante el envío automático de correos electrónicos) a sus datos visualización dashboards. Haga clic en Opciones de uso compartido > Copiar enlace compartible.
También puede exportarlo como PDF.
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Los informes de marketing digital hacen un seguimiento de cómo sus canales de entrada y salida atraen usuarios a su sitio web. Con estas variadas métricas de rendimientopuede ver qué página o campaña específica genera ingresos directos.
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Los informes de redes sociales identifican las plataformas con mejor rendimiento, para que pueda triplicar lo que funciona y atraer a sus mejores clientes hoy mismo.
Si sus objetivos estratégicos son aumentar la notoriedad de su marca, dirigir tráfico a su sitio web o generar clientes potenciales de calidad, el informe que figura a continuación le resultará muy útil.
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Sugerencia: Combina el total de tu participación en las redes sociales en un widget para mostrar a los clientes el rendimiento global. Pase el ratón sobre el widget que desee combinar y haga clic en Editar widget > Fusionar widgets.
Después de seleccionar las métricas correctas, haga clic en Guardar.
Generar ventas mediante SEO y anuncios de pago para una tienda de comercio electrónico con cientos de productos requiere una planificación estratégica.
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Dada la compleja naturaleza del marketing de comercio electrónico, los clientes sin experiencia pueden no entender su estrategia y cómo encaja en el panorama general.
Si ese es el caso, añada comentarios en el informe para proporcionar contexto adicional. Así se ahorrará el paso adicional de enviarles un correo electrónico -o peor aún, grabar un largo vídeo- para explicarles su estrategia.
Pase el ratón sobre un widget y haga clic en Añadir nota para compartir tus ideas y haz clic en Guardar.
Cuando los clientes ven el informe en modo visualización, pueden acceder a su nota haciendo clic en la pestaña naranja situada junto al widget.
Hay dos formas de crear un cuadro de mando de KPI.
Una, hacer un seguimiento de los KPI en Excel y convertirlos manualmente en tablas y gráficos en PowerPoint. O bien, recopilar todos los datos que necesita a través de los canales de forma automática a través de una herramienta de informes como DashThis.
Funciona así:
DashThis procederá a tomar tus datos y convertirlos en uno personalizable dashboard. Arrastre y suelte las métricas como desee, edite los gráficos y cambie el tema de color para adaptarlo a la marca del cliente.
Combine estos múltiples cuadros de mando de KPI para identificar las causas fundamentales, las tendencias y las posibilidades de mejora antes de poner en marcha iniciativas para objetivos específicos con las partes interesadas.
DashThis también le permite reunir datos de múltiples canales en un solo informe (por ejemplo, si eres una agencia de marketing "todo en uno", conecta Ahrefs, LinkedIn y Google Ads, etc. en un solo dashboard). Nuestra herramienta de informes admite actualmente más de 30 integraciones.
Los cuadros de mando de los KPI informan de lo cerca o lejos que está de alcanzar sus objetivos empresariales. Sin estos registros cuantitativos, estás creando a ciegas una campaña tras otra sin saber qué funciona.
DashThis es una herramienta automatizada de informes de marketing. Añádala a su actual pila de gestión de proyectos para recopilar datos de todos los canales en un único sitio personalizable dashboard.
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