7 plantillas de informes de marketing que todo profesional del marketing digital necesita

Si desea saltar directamente a las plantillashaga clic en el índice que figura a continuación.

• Informe general de marketing
• Plantilla de informe de marketing SEO
• Plantilla de informe de campaña PPC
• Plantilla de informe de marketing en redes sociales
• Plantilla de informe de campaña publicitaria
• Plantilla de informe de marketing de comercio electrónico
• Plantilla de informe de marketing por correo electrónico

Sé que no te metiste en marketing para dedicar tu tiempo a crear informes. Sin embargo, también sabes que el marketing es, en última instancia, un juego de números:

no se puede optimizar lo que no se puede medir, y no se puede medir sin un mecanismo adecuado de visualización de datos.

Por eso son tan importantes los informes de marketing: son su forma de demostrar que el presupuesto que destina a las distintas actividades de marketing está repercutiendo positivamente en los resultados. También es una buena forma de medir el progreso hacia sus objetivos de marketing, realizar un seguimiento de su presupuesto de marketing y tomar decisiones informadas basadas en datos.

Antes de sumergirnos en nuestra selección de plantillas de informes, profundicemos en el mundo de los informes de marketing: su importancia, el arte de crearlos y la frecuencia con la que debe analizarlos. 

¿Qué es un informe de marketing?

Un informe de marketing es un documento que combina datos de varios canales de marketing en tiempo real para mostrar los resultados generales de su estrategia global de marketing. Aunque el alcance de un informe de marketing puede variar en función del número de plataformas de las que esté recopilando datos y del tema (análisis, demografía, redes sociales, SEO, etc.), el objetivo es comprender si su plan de marketing actual va en la dirección correcta, así como la forma de optimizarlo. Un informe de análisis de marketing también se elabora para enviarlo o compartirlo con su equipo de marketing, clientes o partes interesadas.

¿Cuándo hay que hacer uno?

Si se dedica al marketing, querrá consultar sus datos de rendimiento constantemente. Aunque los informes de marketing diarios o semanales pueden ser útiles, la regla general para los informes de marketing regulares es crearlos cada mes. En términos de datos, un mes es tiempo suficiente para recopilar suficientes datos relevantes, pero no demasiado como para perder oportunidades o dejar que las estrategias de menor rendimiento se mantengan durante demasiado tiempo.

¿Qué debe incluir un modelo de informe de marketing?

En una plantilla de informe de marketing, es esencial incluir métricas clave e indicadores de rendimiento relevantes para los y objetivos de la campaña de marketing. Esto suele implicar datos sobre el tráfico del sitio web, las tasas de conversión, la participación en las redes sociales, la eficacia de la campaña de correo electrónico y otras métricas pertinentes específicas del enfoque de la campaña.

Además, la incorporación de elementos visuales como gráficos, cuadros y tablas puede ayudar a comunicar los datos y destacar tendencias o patrones. Junto a los datos, el análisis y la comprensión de los resultados y las recomendaciones para futuras estrategias añaden valor al informe y ayudan a las partes interesadas a entender las implicaciones de los resultados.

¿Por qué son tan importantes las plantillas de informes de marketing?

Las plantillas de informes de marketing son herramientas cruciales para agilizar la recopilación, el análisis y la presentación de datos de marketing. Proporcionan un marco estructurado que garantiza la coherencia de los informes en diferentes campañas y periodos de tiempo, lo que facilita el seguimiento del progreso y la identificación de tendencias. Esto ahorra tiempo y esfuerzo y mejora la transparencia y la responsabilidad, facilitando en última instancia la toma de decisiones informadas e impulsando la mejora continua de las estrategias de marketing y el rendimiento.

Plantillas de informes de marketing que debería utilizar

Los siguientes ejemplos de informes de marketing le proporcionarán un marco sólido sobre el que construir. A medida que descubras qué métricas importantes utilizas más o cuáles echas en falta, podrás personalizar los informes con el tiempo en función precisamente de lo que tenga más sentido para ti y tus clientes.

1. Modelo de informe general de marketing

Pruebe esta plantilla con sus datos¡!

Independientemente de los objetivos concretos de sus estrategias específicas de canal, todos sus esfuerzos de marketing están orientados en última instancia a alcanzar sus objetivos empresariales más amplios, ¿verdad?

Es por eso que usted quiere comenzar con un general plantilla de informe de marketing digitalque le servirá de resumen de todas sus estrategias.

Esta plantilla incluirá fragmentos de datos de marketing de sus análisis web, SEO, redes sociales, PPC, correo electrónico, marketing de contenidos y cualquier otra cosa que considere crucial incluir aquí.

El objetivo de este tipo de informe no es profundizar en los detalles; es esencial mantener una visión general objetiva. Si quieres profundizar en una parte concreta de tu estrategia de marketing, los siguientes informes de marketing ofrecen un análisis más detallado.

2. Plantilla de informe de marketing SEO

Pruebe esta plantilla con sus datos

La optimización para motores de búsqueda forma parte integral de la estrategia a largo plazo de todo responsable de marketing digital; si el PPC, la publicidad web, el correo electrónico y las redes sociales son las numerosas ramas de su marketing digital, el SEO es el tronco. 

Google Analytics, SEMrush, Moz, Ahrefs, Google Search Consoley Google My Business... las herramientas que utiliza para ejecutar, rastrear y optimizar sus estrategias SEO pueden variar. Cada una tiene sus propias especialidades y usos, pero como hay que ver cómo TODAS sirven para ayudar a su estrategia global de estrategia SEOlo más probable es que su informe SEO deba incluir datos de todas ellas.

¿Qué debería incluir en su plantilla de informe de marketing SEO? Bueno, probablemente va a necesitar cuatro tipos principales de KPI aquí:

• sesiones orgánicas,
• orgánico conversiones,
• páginas de destino orgánicas,
• y orgánicas rankings de palabras clave.

Entre estos tipos, querrá incluir métricas de marketing importantes como el número total de visitas orgánicas, la tasa de conversión orgánica, las palabras clave orgánicas con más clics, y más. El objetivo es mostrar la cantidad de tráfico web que sus esfuerzos orgánicos traen, el tipo de tráfico, y lo que este tráfico significa para su balance general.

Si desea incluir una comparación con el tráfico no orgánico, puede ser una excelente adición - aunque esas comparaciones también podrían estar en su informe de marketing general mencionado anteriormente. 

3. Plantilla de informe de campaña PPC

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El SEO y el PPC van juntos como la mantequilla de cacahuete y la mermelada. Al contrario que el SEO, la ventaja del PPC es que el retorno de la inversión es mucho más fácil de seguir y entender a corto plazo; es el simple cálculo de "dólar fuera, dólar dentro".

De nuevo, hay una amplia gama de herramientas de marketing a su disposición para sus campañas de anuncios PPC, las más comunes de las cuales son Anuncios de Google, Bing Ads, Anuncios de Facebooky SEMrush.

La plantilla de informe de campaña PPC perfecta se centra en los clics y los dólares. De nuevo, en este informe tendrás cuatro temas generales:

• clics y coste,
• conversiones,
• ingresos,
• y el rendimiento de los anuncios.

Para organizar estos indicadores clave de rendimiento (KPI), a menudo es más fácil dividir su informe por canal (Googlr Ads frente a Bing Ads, por ejemplo) para que sea más fácil entender su asignación presupuestaria, ya que querrá saber qué canales le están aportando más por su dinero.

4. Plantilla de informe de marketing en redes sociales

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El número de usuarios de las redes sociales en todo el mundo supera los 3.000 millones, por lo que se puede afirmar sin temor a equivocarse que existen innumerables audiencias a las que llegar.

Cuando hablamos de marketing en redes sociales, podemos referirnos tanto a medios orgánicos (participación de la comunidad y compartición de contenidos, por ejemplo) como a canales de pago en esas mismas redes. Aunque existen muchas plataformas de redes sociales, las más comunes que probablemente utilices y quieras incluir en tu informe de redes sociales serán Facebook Insights and Ads, Instagram and Ads, Tiktok Adsy Youtube.

En esta plantilla hay de nuevo cuatro tipos principales de KPI:

• Me gusta y seguidores,
• impresión y alcance,
• compromiso,
• y los puestos de mayor rendimiento.

Para saber qué tipo de retorno de la inversión está obteniendo de cada una de sus redes, la plantilla de informe de redes sociales ideal es la siguiente plantilla de informe de redes sociales tiene los datos organizados en consecuencia. Con secciones para cada canal de redes sociales que utilices -una para Facebook, otra para Instagram, otra para LinkedIn, etc.- podrás determinar mejor dónde necesitas dedicar más tiempo y energía... y dónde puede que no merezca la pena.

5. Modelo de informe de campaña de publicidad gráfica

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La publicidad gráfica es la versión de Internet de las vallas publicitarias. Y suele ser tan eficaz para atraer la atención como su predecesora en versión real.

Traiga todos los conjuntos de datos de Anuncios de Google, Facebook Adsy otras herramientas de publicidad gráfica en un informe de rendimiento de campaña para que pueda optimizar su estrategia en conjunto en lugar de verla sólo en una plataforma a la vez.

La plantilla de informe de campaña publicitaria es otra de las que mejor organiza la plataforma para comparar las campañas de marketing y señalar su ROI más alto y dónde podría necesitar alguna mejora. 

Las métricas clave que se incluyen en esta plantilla abordan las necesidades:

• coste,
• clics,
• conversiones,
• porcentaje de clics (CTR),
• e impresiones. 

Todo lo que necesita para sacar el máximo partido a sus anuncios de display.

6. Plantilla de informe de marketing de comercio electrónico

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Su estrategia de comercio electrónico evoluciona constantemente a medida que desarrolla nuevos productos y servicios y cambia el mercado. Esta plantilla de informe de marketing de comercio electrónico le garantiza que tendrá todos sus indicadores clave de rendimiento al alcance de la mano para aprovechar las oportunidades que se le presenten.

Dado que el comercio electrónico afecta a varios aspectos de su presencia en Internet, sus herramientas abarcarán desde Google Analytics y Google Ads hasta sus redes sociales y plataformas de publicidad gráfica.

Su informe de comercio electrónico podría parecerse al informe de marketing general que mencionamos anteriormente, con más detalles sobre las empresas de comercio electrónico. Como tal, el informe debe comenzar con una visión general de su rendimiento, con KPI de marketing como el número de clientes potenciales, nuevos clientes, sesiones, transacciones, ingresos y tasa de conversión.

Dado que el rendimiento de marketing de su sitio web afecta directamente a las cifras de su comercio electrónico, es importante incluir KPI como el porcentaje de nuevas sesiones, tasa de rebotey páginas por sesión. Tendrá una sección de informes dedicada únicamente a los resultados de su comercio electrónico: número de transacciones, ventas de productos, valor medio de los pedidos... aquí es donde usted entra en los números complejos.

Las dos últimas secciones de su informe de comercio electrónico están orientadas a las dos formas de atraer tráfico:

• Publicidad de pago, donde los KPI incluyen ROAS, clics y coste por transacción.
• SEO, donde los KPI incluyen sesiones desde orgánico, ingresos desde orgánico y tasa de conversión.

7. Plantilla de informe de marketing por correo electrónico

Pruebe esta plantilla con sus datos.

El marketing por correo electrónico sigue siendo, a día de hoy, una de las partes más eficaces del marketing digital, ya que pone su campaña directamente en manos de su público y delante de sus ojos. Es difícil superar este tipo de segmentación. 

Por eso, una plantilla de informe de email marketing es tan importante. Con semejante potencial al alcance de la mano, las más mínimas optimizaciones en la tasa de apertura o el porcentaje de clics pueden suponer una gran diferencia en sus resultados.

Tanto si utilizas MailChimp, Klaviyo, Campaign Monitor, Hubspot o tu propio sistema interno que rastreas con Google Analytics, hay algunos KPI que no son negociables: 

• número de correos electrónicos enviados,
• tasa de apertura única,
• tasa de clics,
• y el rendimiento general de la campaña.

Quiere saber a qué parte de su público objetivo ha llegado, si estaban lo suficientemente interesados como para abrir su mensaje y si han convertido gracias a su campaña.

Las plantillas de informes de marketing le dan lo que necesita, ¡rápidamente!

Dependiendo del negocio al que usted o su cliente se dediquen, puede que no necesite utilizar cada una de estas plantillas de informes de campañas de marketing de forma habitual. Pero tener la opción al alcance de la mano es sin duda útil, ¿verdad? 

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