Análisis de resultados: Cómo hacer un seguimiento de los KPI para directivos y ejecutivos

He oído muchos comentarios estupendos desde el lanzamiento. Uno me ha sorprendido varias veces. Es sobre el papel del analista web. No espero que los analistas abandonen Google Analytics por DashThis. De hecho, sería una mala idea.

¿Por qué?

Porque DashThis no es para analistas. Es para gestores, ejecutivos y propietarios de empresas.

¿Por qué?

Porque necesitan la visión global, el panorama general, todo lo que necesitan está en ese trozo de papel. Directo. Breve. Rápido. Conciso. Fácil de digerir. En otras palabras, necesitan Bottom Line Analytics.

¿Qué podemos encontrar en Bottom Line Analytics?

Sólo los indicadores clave de rendimiento (KPI) que importan a la empresa. El tiempo medio de permanencia en el sitio web es una métrica y no es importante para la empresa. El tiempo necesario para completar el proceso de compra en línea es un KPI y es importante para la empresa. Porque cuanto más tiempo se tarda, mayores son las posibilidades de que no se realice la compra.

Los analistas deberían limitarse a Google Analytics

El trabajo del analista consiste en entender qué está pasando, cómo y por qué. Tienen que cavar, perforar, cortar y trocear. Necesitan todo el poder que les da Google Analytics. Pero no su jefe. Ellos tienen otras cosas que hacer. Sólo necesitan saber si el barco navega bien o si va a chocar pronto contra un iceberg. Harán preguntas a los analistas cuando sea necesario, pero no hay necesidad de sobreinformarles.

Tenga en cuenta "Bottom Line Analytics". Podría serle útil a la hora de diseñar su próximo proyecto ejecutivo: dashboard.