Facebook Ads vs Google Ads: El enfrentamiento definitivo

La gente pasa más tiempo que nunca en Internet. De hecho, una persona media pasará más de 5 años de su vida en las redes sociales. Si combinamos esto con el tiempo que se pasa en Google y en sitios web en línea, es evidente que los clientes están increíblemente conectados. Para una empresa, esto significa que existe una enorme oportunidad de captar la atención de su público en línea.

Pero, ¿cómo hacerlo exactamente? Con cada vez más empresas nuevas compitiendo por captar la atención de los clientes, ¿cómo puede asegurarse de que los nuevos clientes encuentren su negocio en primer lugar? La respuesta: publicidad en Internet.

Los anuncios en línea permiten a las empresas dar a conocer rápidamente su marca, crear tráfico en el sitio web de compradores interesados, generar nuevos clientes potenciales y aumentar el número de ventas mensualmente. Además, con la publicidad en línea y sus funciones de retargeting, las empresas pueden crear recorridos únicos para los clientes y elaborar mensajes basados en el punto del ciclo de compra en el que se encuentra el cliente. Por eso, cada vez más empresas invierten en publicidad en línea como principal fuente de captación de clientes. Estas plataformas de marketing online permiten a las empresas mantener más que nunca el control sobre cómo dirigirse a los usuarios (quién, qué, cuándo, dónde y cómo). Además, proporcionan un nivel de flexibilidad y control que permite a las empresas encontrar clientes potenciales con mayor rapidez y, al mismo tiempo, aumentar el retorno de la inversión.

Cuando se trata de comercializar su negocio en Internet, a todo el mundo le vienen a la cabeza dos grandes nombres: Facebook y Google. Estas dos gigantescas empresas tecnológicas dominan el panorama del marketing y ofrecen infinitas oportunidades a vendedores y empresas para llegar a sus clientes ideales. Ambas plataformas son los principales contendientes por la corona de rey del pago por clic (PPC) y compiten por ser la mejor plataforma de generación de leads para las empresas. Sin embargo, no siempre está claro en cuál de ellas debe invertir su empresa tiempo, dinero y esfuerzo. La respuesta es... ¡depende!

Cuál funciona mejor para su negocio dependerá de sus objetivos de marketing, presupuesto publicitario y tipo de negocio. Cada plataforma tiene sus pros y sus contras, pero ambas siguen siendo las herramientas más potentes disponibles para que los propietarios de negocios grandes, medianos y pequeños ayuden a su empresa a crecer en 2019. En este artículo, vamos a darte nuestros mejores consejos a tener en cuenta a la hora de decidir entre Facebook Ads vs Google Ads para tu negocio.

Anuncios Google

Google se fundó en 1988 y se ha convertido rápidamente en el motor de búsqueda más dominante del mundo. De hecho, un día cualquiera se realizan más de 63.000 búsquedas en Google por segundo (más de 5.600 millones de búsquedas al día). Con algo más de 7.000 millones de habitantes, esto significa que más del 80% de la población mundial realiza al menos una búsqueda en Google al día. Esta alucinante estadística es la prueba de que, sea cual sea su negocio, sus clientes utilizan Google para encontrar respuestas. A lo largo de las tres últimas décadas, Google ha desarrollado su plataforma publicitaria (originalmente llamada Google Adwords, ahora Google Ads) para ofrecer opciones de segmentación increíblemente detalladas y multitud de formatos publicitarios diferentes que funcionan para empresas con casi cualquier presupuesto publicitario.

¿Qué es exactamente un anuncio de Google? Google ofrece una gran variedad de tipos de publicidad, entre los que se incluyen:

1- Anuncios de búsqueda (en la red de búsqueda de Google): Anuncios basados en texto que aparecen en la parte superior e inferior de la página de resultados de búsqueda de Google.

2- Anuncios de display (en la red de display de Google): Anuncios visuales que aparecen en más de 2 millones de sitios web en Internet en forma de banner.

3- Anuncios de Youtube: Vídeos saltables que se reproducen al principio y a lo largo del vídeo que estás intentando ver.

4- Anuncios de compra: Anuncios que se muestran en Google cuando se busca un producto para comprar.

5- Campañas de Gmail: Anuncios que se encuentran en la bandeja de entrada de Gmail de los usuarios.

Cada emplazamiento publicitario tiene sus diferencias en cuanto a beneficios, rendimiento y coste por clic (CPC). De media, Google dice que un cliente ganará 2 dólares por cada dólar gastado en su plataforma. Sin embargo, hay que tener en cuenta que esta cifra puede aumentar o disminuir drásticamente en función de la optimización y la segmentación de la campaña. No obstante, Google es una forma increíble de atraer tráfico y crear conciencia de marca.

¿Cuáles son las principales ventajas de utilizar Google para anunciar tu empresa?

1- La intención del cliente es alta: Cuando un cliente acude a Google, normalmente está buscando una respuesta. Ya sea una respuesta a una pregunta como "¿Cuánto cuesta un horno?" o "¿Dónde está el fontanero más cercano?", en cualquier caso, a menudo están buscando una solución a su problema. Eso significa que todo lo que tiene que hacer es asegurarse de que encuentren la solución de su empresa.

2- Segmentación detallada: Puedes segmentar por edad, sexo, datos demográficos, dispositivo, palabras clave y mucho más. Sin embargo, su característica más exclusiva es la audiencia en el mercado. Con esta función, Google mostrará su anuncio a las personas que haya identificado en el mercado para su producto o servicio basándose en su historial de búsqueda y sus comportamientos en línea.

3- Mayores conversiones: Normalmente un cliente estará más cerca del final de su ciclo de compra cuando entra en Google, por lo tanto la tasa de conversión tiende a ser más alta que en otras plataformas como Facebook.

El mayor inconveniente de Google es que es caro...

Dependiendo de las palabras clave, la audiencia y otras características de segmentación que utilices, puede costar desde 0,50 $ por clic hasta 25 $ por clic (he visto llegar hasta 50 $ por clic en determinados sectores con productos de alto precio). Esto significa que, para una pequeña empresa, un presupuesto pequeño puede no llegar muy lejos y puede que no consigas un gran número de impresiones o clics.

Anuncios en Facebook

Todos conocemos ya a Mark Zuckerberg y su plataforma global de redes sociales llamada Facebook. Fundada en 2004, se ha convertido rápidamente en la plataforma social más popular entre los usuarios de todo el mundo. Ahora tiene más de 2.500 millones de usuarios mensuales y es una de las plataformas publicitarias más sofisticadas del mundo. La gente pasa más de dos horas al día de media en las redes sociales, por lo que tanto las grandes como las pequeñas empresas se están dando cuenta rápidamente de la importancia de los anuncios en redes sociales para hacer crecer sus negocios a nivel mundial y local.

¿Qué es un anuncio de Facebook? Normalmente los ves cuando estás en la aplicación de Facebook o Instagram (Facebook es propietaria de Instagram) mientras te desplazas por las publicaciones. Al igual que Google, Facebook ofrece a sus usuarios una gran variedad de opciones para colocar anuncios:

1- Anuncios en Newsfeed: En móvil y escritorio. Aparecen entre las publicaciones de tus amigos y las páginas que sigues.

2- Anuncios de vídeo: Aparecen en las noticias, como anuncios que se pueden saltar antes de ver un vídeo y en otros reproductores de vídeo de Facebook.

3- Story Ads: Vídeos o imágenes que aparecen en la sección de historias de Facebook e Instagram.

4- Mercado: Situado en el mercado mientras compras productos usados y nuevos.

5- Messenger: Anuncios que aparecen entre tus mensajes con amigos y familiares en la plataforma de mensajería.

Hay muchas más, pero éstas son las más populares y eficaces. Facebook también dispone de opciones de segmentación muy detalladas que permiten afinar en clientes como su ubicación, cargo, estado sentimental, sus intereses (basados en comportamientos en línea), situación familiar, acontecimientos vitales, etc.

La mayor ventaja de Facebook es su capacidad de segmentación en función del objetivo...

Para algunas empresas, la notoriedad de marca es clave y buscan obtener muchas impresiones, otras quieren tráfico a su sitio web y, para el resto, lo más importante son las conversiones. Sea cual sea tu objetivo, con Facebook puedes optimizar el rendimiento de tus anuncios para conseguirlo.

Si comparamos manzanas con manzanas y el CPC de los anuncios de Facebook frente a los anuncios de Google, los anuncios de Facebook suelen costar entre 0,10 y 2,00 dólares por clic. Esto es significativamente más bajo que en Google. ¿Por qué? Bueno...

La intención de compra en Facebook es mucho menor que en Google.

Si tenemos en cuenta cómo interactúan los usuarios con Facebook, lo normal es que se conecten para ver vídeos divertidos, comunicarse con amigos y ver las últimas noticias/tendencias. Esto significa que tu audiencia es menos cualificada que la de Google. Aquí es donde se necesita creatividad y un mensaje de marketing potente. Las empresas deben invertir en anuncios que despierten el interés de los usuarios e impidan que pasen de largo.

Los principales pros de la publicidad en Facebook son...

1- Bajo coste: Sólo cuestan una fracción de lo que cuesta Google, lo que significa que están más al alcance de las empresas con presupuestos publicitarios más reducidos y que su inversión publicitaria mensual le proporcionará muchas más impresiones.

2- Exposición: Puedes conseguir más impresiones y notoriedad de marca porque los usuarios pasan más tiempo en las Redes Sociales que en cualquier otra plataforma.

3- Retargeting: También puede reorientar a los visitantes de su sitio web para ayudar a impulsar las ventas y aumentar las conversiones de sus otras campañas de marketing.

4- Públicos personalizados: Dirígete a usuarios similares a tus clientes actuales o a personas que hayan visitado tu web y que también puedan estar interesados en tu oferta.

Los mayores contras de Facebook Ads...

1- Baja intención de compra: Podría gastar todo su presupuesto y obtener muy pocas compras si sus mensajes y creatividades publicitarias no son atractivos.

El cara a cara final: Facebook Ads vs Google Ads

Ahora que ya sabes más sobre Facebook Ads y Google Ads, ¿cuál deberías elegir? Ambas opciones son estupendas y ofrecen a tu empresa amplias oportunidades de crecimiento.

Si lo que busca es conseguir más ventas, generar clientes potenciales o concertar citas con su empresa, ambas plataformas son excelentes opciones. Sin embargo, Google tiene una ligera ventaja debido a la intención del cliente.

Si tu objetivo es aumentar la notoriedad de tu marca, Facebook y las redes sociales son los claros reyes.

En un mundo perfecto, utilizaría ambas a la vez para crear una campaña de marketing muy eficaz. Ambas le ayudarán a atraer más tráfico e interés hacia su negocio, y ambas le permitirán reorientar a los clientes para aumentar las tasas de conversión.

Ahora que ya sabe cuál es la mejor plataforma para usted, le recomendamos encarecidamente que dedique algún tiempo a familiarizarse con la forma de crear una campaña de marketing de éxito en cada plataforma, cómo maximizar el retorno de la inversión y cómo manejar cada plataforma.

También puede ponerse en contacto con el equipo de The Social Otter para que le ayude a realizar sus campañas de marketing en línea. Le ahorraremos quebraderos de cabeza y nos aseguraremos de que minimiza el gasto en publicidad.