Medición en Facebook: Las 10 métricas más importantes para medir el éxito de una campaña

Hoy en día, Facebook ya no es un lugar para enviar pokes o jugar a FarmVille. 

 

En los más de 20 años transcurridos desde su creación, Meta ha cambiado de nombre y se ha convertido en un bullicioso mercado digital y una red publicitaria con WhatsApp, Instagram, Threads y Facebook Messenger. También es un importante canal de marketing para cualquier empresa que busque vender más, interactuar con su red de audiencia y llegar a nuevos clientes.

 

En esta guía te explicamos por qué Facebook debe seguir formando parte de tu estrategia de marketing y cómo medir el rendimiento de tus anuncios. rendimiento de los anuncios en Facebook y una forma sencilla de informar sobre métricas de Facebook en cuestión de minutos con DashThis.

 

• 3 razones por las que los profesionales del marketing utilizan Facebook
• Los 10 indicadores clave de rendimiento de Facebook para medir el éxito de tu campaña
• Cómo crear un informe de Facebook con DashThis
• Plantillas de informes para medir tu rendimiento en Facebook 
• Consejos para mejorar el rendimiento de tu marketing en Facebook
• Automatiza tus informes de medición de Facebook con DashThis

 

3 razones por las que los profesionales del marketing utilizan Facebook 

Facebook es la plataforma social más utilizada en todo el mundo 

Facebook tiene más de 2.900 millones de usuarios activos mensuales y un cuota de mercado del 20 del mercado estadounidense de publicidad digital, solo por detrás de Google.

 

La población de usuarios de Facebook es más de ocho veces mayor que la de Estados Unidos y más de la mitad de los 5.400 millones de habitantes de Europa. 5.400 millones usuarios de Internet en el mundo.

 

En resumen, mucha gente es activa en Facebook. Con un alcance potencial de 2.200 millones de usuarios con los anuncios de Facebook, es posible encontrar nuevos clientes o ampliar tu audiencia utilizando la plataforma.

 

Posibilidades de segmentación granular para localizar a su público exacto

Según DataReportal 2024, la gente pasa tiempo en Facebook sobre todo para enviar mensajes a amigos y familiares. Incluso los profesionales del marketing B2B pueden utilizar las redes sociales de pago de Facebook, que ocupa el segundo lugar después de LinkedIn en participación en redes sociales para los profesionales del marketing B2B, según un informe de Sagefrog de Sagefrog.

 

Facebook ofrece múltiples opciones de segmentación de anuncios que puedes combinar para encontrar un público que se ajuste a tu perfil de cliente ideal: 

 

• Audiencias similares para encontrar personas parecidas a sus principales clientes
• Remarketing para llegar a clientes o visitantes anteriores 
• Opciones de segmentación demográfica, por intereses y por comportamiento 

 

Por ejemplo, podrías ser un pequeño negocio local de café que busca a entusiastas del café que buscan a personas que se han casado recientemente para una próxima oferta promocional de San Valentín. En este caso, Facebook te ofrece las herramientas que necesitas para encontrar un público específico que pueda interesarse por tu oferta. 

 

Facilidad para medir el rendimiento y el retorno de la inversión 

El gestor de anuncios de Facebook incluye sólidas analíticas nativas para que puedas hacer un seguimiento del rendimiento de tu campaña y otras métricas de los anuncios de Facebook. ¿Alguna vez te has preguntado qué contenido deberías publicar en tu página de Facebook o cómo mejorar tu publicidad en Facebook? 

 

Lo más probable es que exista una métrica en la plataforma Meta business suite que pueda ayudarle a responder a esa pregunta 

 

Pero, ¿qué métricas clave debes seguir en Facebook y por qué? Sigue leyendo para conocer nuestras recomendaciones.

 

Los 10 indicadores clave de rendimiento de Facebook para medir el éxito de tu campaña 

1. Llegue a 

 

Esta métrica te indica cuántos usuarios únicos han visto tus anuncios de Facebook o el alcance de tu página, ya sea en su sección de noticias, en tu página, en una historia o como anuncio. 

 

Controle esta métrica si necesita saber el número de personas que ven su contenido o si está enviando anuncios de forma suficiente a su público objetivo. 

 

2. Interacciones sociales (me gusta, comentarios, compartir, guardar) 

 

¿Interactúa la gente con el contenido de tu página de Facebook? Estos interacción en redes sociales te indican si la gente encuentra tus contenidos atractivos y si necesitas ajustar tu estrategia de contenidos en redes sociales. No pierdas de vista estas métricas si utilizas Facebook como plataforma social para conectar con tus clientes o como canal para dar a conocer tu marca.

 

3. Impresiones

 

Las impresiones miden el número de veces que la gente ve tu contenido de Facebook. Se pueden dividir en dos subcategorías.

 

• Impresiones de página
• Impresiones de anuncios

 

Las impresiones cuentan cada vez que una persona ve tus publicaciones de Facebook, a diferencia del alcance. Digamos que una persona ve tus publicaciones de Facebook cinco veces: eso se cuenta como una persona alcanzada y cinco impresiones. 

 

4. 4. Tasa de compromiso

 

Facebook calcula los índices de participación en las redes sociales como un porcentaje, por lo que siempre sabrás si el público de tu página interactúa con tu contenido. También es una métrica valiosa para informar sobre el rendimiento del contenido, independientemente de si tienes 100 seguidores o 100.000.

 

Fórmula para calcular la tasa de participación: Participación total (clics, me gusta, compartir, comentarios, etc.) / número total de seguidores.

 

5. Porcentaje de clics

 

El porcentaje de clics mide la frecuencia con la que la gente hace clic en su anuncio para ir a su página de destino, oferta o sitio web. Es una buena medida de la relevancia del anuncio o de lo atractivo que resulta el contenido del anuncio para su público objetivo. 

 

Fórmula del porcentaje de clics: (clics en enlaces / impresiones) 100

 

6. Coste por clic (CPC)

 

El CPC mide el coste medio de tus campañas publicitarias en Facebook (o publicaciones impulsadas). Monitoriza el CPC para controlar tu gasto en marketing y prever la cantidad que gastas en campañas de pago en Facebook. 

 

7. 7. Tasa de conversión

 

La tasa de conversión es una medida directa de la eficacia de tu marketing para convertir a más visitantes en clientes. Es útil para realizar un seguimiento si estás trabajando en iniciativas de optimización de la tasa de conversión o pruebas A/B de diferentes elementos de tus campañas de Facebook. 

 

Ejemplos de conversión: 

• Enviar con éxito un formulario para una prueba gratuita 
• Comprar algo en una tienda de comercio electrónico 
• Suscripción a un boletín electrónico 

 

8. Coste por conversión

 

Otra métrica utilizada para calcular el gasto publicitario en Facebook es el coste por conversiónque calcula cuánto gastas cuando los usuarios realizan una acción deseada, como enviar un formulario o descargar una oferta de contenido. Controla de cerca el coste por conversión para asegurarte de que tus campañas de pago en Facebook siguen siendo rentables.

 

Fórmula de coste por conversión: Coste total de la campaña / Número de conversiones. 

 

9. Coste por adquisición (CPA)

El coste por adquisición calcula cuánto gastas en publicidad en Facebook para captar un nuevo cliente. Mantén esta métrica en tus informes dashboard cuando midas el ROI de tu campaña publicitaria en Facebook.

 

10. Vistas de vídeo

El contenido de vídeo es una forma poderosa de ayudar a la gente a entender el producto o servicio de su cliente y dar a conocer la marca. Haz un seguimiento de las visualizaciones de los vídeos para saber si tus campañas y contenidos de marketing en vídeo atraen a tu público objetivo.

 

Cómo crear un informe de Facebook con DashThis

Empieza con DashThis prueba gratuita de 15 días y sigue esta guía para crear un informe de Facebook en cuestión de minutos.

 

Paso 1: Crear un nuevo dashboard 

Comience con una de las plantillas de DashThis dashboard de DashThiso cree una nueva dashboard desde cero.

 

Paso 2: Conecta tu cuenta de Facebook a DashThis

En primer lugar, asegúrate de que tienes al menos una función de analista en tu cuenta de página de Facebook para conectar Facebook Insights a DashThis.

 

Una vez que tengas los permisos, conecta tu cuenta de Facebook con las integraciones nativas de DashThis integraciones. Importarás automáticamente tus datos de Facebook a tu cuenta de DashThis.

 

Paso 3: Seleccionar y organizar los KPI deseados 

Nuestras plantillas de informes ya incluyen los indicadores clave de rendimiento (KPI) más importantes para que los informes de Facebook sean eficaces, pero adapta tu informe en función de tus objetivos. ¿Quieres centrarte en informes de ROI de Facebook? Incluye un resumen a nivel de cuenta publicitaria para obtener una visión general rápida y un widget para comparar tus métricas de ROI entre campañas.

 

 

¿O está intentando comparar el rendimiento de diferentes anuncios para identificar candidatos para pruebas A/B? Utilice un widget de tabla para obtener sus métricas en un solo lugar. 

 

 

Los diseños personalizables de DashThis también le ayudan a arrastrar y soltar sus métricas KPI en un formato que le permite comunicar sus resultados con claridad. 

 

Más información: Más de 100 ejemplos de KPI para tu próximo informe sobre Facebook.

 

Paso 4: Comparte tu informe de Facebook con tu cliente o parte interesada

Comparte tu informe de Facebook con tus clientes o partes interesadas con las sencillas opciones para compartir de DashThis. 

 

 

• Compartir por correo electrónico: No vuelva a perderse un informe periódico de un cliente con DashThis programación automática de informes.
• Comparte un enlace: Es perfecto si estás preparando una reunión en persona o por videoconferencia. Tus clientes pueden utilizar el enlace para revisar tus métricas independientemente de dónde se encuentren
• Exportar como PDF: Si sus clientes prefieren revisar los archivos sin conexión o para que usted los cargue en una carpeta exclusiva para clientes.

 

Plantillas de informes para medir tu rendimiento en Facebook 

¿Tienes poco tiempo y necesitas una plantilla lista para tu próxima sesión de revisión de Facebook? Nosotros te ayudamos. Estas dos plantillas de informe son totalmente personalizables, por lo que puedes arrastrar y soltar métricas, reordenar secciones y etiquetarlas.

 

Plantilla de informe de Facebook Insights

Consigue esto plantilla de informes de Facebook Insights con tus propios datos¡!

 

Esta plantilla de informes es imprescindible para marketing en redes sociales que quieren ver y compartir los datos de rendimiento de su página de Facebook en un solo lugar. Cuenta con secciones específicas para supervisar y analizar el rendimiento general de la página y las publicaciones individuales, lo que ayuda a tomar decisiones de marketing más informadas.

 

Plantilla de informe de Facebook Ads

Consigue esto plantilla de informes de anuncios de Facebook con sus propios datos¡!

 

Mientras que el informe de información sobre Facebook de DashThis se centra en el contenido de las redes sociales y el alcance orgánico, utiliza esta plantilla de informe de Facebook Ads para revisar tus esfuerzos de pago en Facebook. Una vez que hayas encontrado una combinación de integraciones y KPI que quieras reutilizar para futuros informes, ahorra aún más tiempo guardando el dashboard que acabas de completar como plantilla.

 

Consejos para mejorar el rendimiento de tu marketing en Facebook 

Definir objetivos de campaña claros

¿Qué quieres conseguir con Facebook? 

 

¿Dónde encajan los contenidos y anuncios de Facebook en tu estrategia de marketing? Por ejemplo, si estás en Facebook para ayudar a impulsar las ventas de tu negocio de comercio electrónico, puedes establecer un objetivo SMART y elegir las métricas de objetivos adecuadas. métricas de objetivos por ejemplo:

 

• Específicos: Aumentar nuestras ventas de camisetas en un 25% mensual con anuncios en Facebook desde nuestra tienda de comercio electrónico en los próximos seis meses.
• Medibles: Número de ventas de camisetas, conversiones de anuncios de Facebook
• Alcanzable: Nuestra tasa de crecimiento de referencia es del 10% con nuestro nivel actual de inversión. Un 25% es factible aumentando el gasto en marketing de pago
• Relevante: Hay demanda de nuestras camisetas que no estamos captando en este momento
• A tiempo: 6 meses es un plazo razonable para comprobar la eficacia de los anuncios de Facebook

 

Combina las opciones de segmentación de Facebook para llegar a un perfil de cliente específico 

La segmentación intencionada ayuda a centrar sus esfuerzos de marketing en las personas con más probabilidades de conversión. Aumenta la eficacia de las campañas publicitarias y reduce sus costes. 

 

Preguntas que debe hacerse: 

• ¿Qué tienen en común sus clientes ideales? 
• ¿A quién interesará su producto o servicio? 
• ¿A quién intentan llegar mis competidores? 

 

Una vez que hayas identificado las características de tu cliente ideal, utiliza las opciones de segmentación de Facebook para centrarte en tu público objetivo. Por ejemplo, la segmentación por ubicación es buena para empresas locales que prestan servicio en una zona específica para encontrar a personas que viven o han estado recientemente en la ubicación seleccionada. Por el contrario, la segmentación demográfica podría ayudarte a despertar el interés de nuevos clientes que comparten características comunes con tus clientes actuales.

 

Crear textos publicitarios y efectos visuales atractivos

Según las mejores prácticas publicitarias de Meta, los anuncios convincentes tienen las siguientes características: 

1. Entretenidos: Los anuncios convincentes incluyen efectos visuales, movimiento, narración y música para realzar su mensaje.
2. Simpatía: Los contenidos espontáneos y sin pulir que resultan cercanos pueden funcionar mejor que los vídeos de marca excesivamente pulidos.
3. Marca clara: Presenta elementos de marca reconocibles claramente en todo el anuncio
4. Sigue las mejores prácticas de encuadre: Sigue la relación de aspecto correcta para tu formato de anuncio y presenta tu marca en los 3 primeros segundos de un anuncio en vídeo.

 

Por ejemplo, Samsung Países Bajos utilizó estos consejos para crear un anuncio de notoriedad de marca que superó a los demás.

 

¿Necesitas más inspiración para tus anuncios? El Centro Creativo de Meta tiene un repositorio bien documentado de las mejores prácticas y referencias de anuncios de Facebook para inspirar tu próxima campaña. 

 

Prueba A/B diferentes formatos de contenido y elementos de la página de Facebook

Aunque las pruebas A/B suelen aplicarse para mejorar el rendimiento de las campañas publicitarias en Facebooktambién se aplica al contenido de las redes sociales. Prueba diferentes elementos de tu publicación, por ejemplo:

• Texto del post: longitud del pie de foto, estilo, tono informal o más formal 
• Llamada a la acción
• Creativo
• Contenido o formato del anuncio 

 

Supervisar y ajustar las campañas en función de los datos de rendimiento

Las campañas de Facebook proporcionan múltiples métricas que puedes supervisar para comprender el rendimiento de tu campaña.

 

Además de indicadores clave de rendimiento (KPI) como la calidad de los anuncios, las tasas de participación y la tasa de conversión, supervise diagnóstico de relevancia de anuncios de Meta para obtener más información si necesitas ajustar algún aspecto de tus campañas publicitarias en Facebook.

 

Utiliza las funciones de elaboración de informes de DashThis para obtener una visión general de los indicadores clave de tus campañas y compararlas con las de otros canales de tu estrategia de marketing.

 

Automatiza tus informes de medición de Facebook con DashThis

Facebook es una intrincada red publicitaria y plataforma de contenidos en redes sociales, y se necesita tiempo y esfuerzo para sacar el máximo partido a tus contenidos en Facebook. Prueba DashThis y ahorra tiempo en informes manuales. 

 

Regístrese hoy mismo para obtener una prueba gratuita de 15 días de DashThis.