Guía de ámbitos de GA4: Entendiendo primer usuario vs. sesión en Google Analytics 4

Tanto la primera dimensión de usuario como la de ámbito de sesión de GA4 le ayudan a analizar con más detalle los esfuerzos de captación de usuarios de su cliente. 

 

Sin embargo, es fácil confundir ambos términos, lo que puede conducir a un análisis de datos inexacto. 

 

En esta guía, nos centraremos en las primeras dimensiones de ámbito de usuario y sesión de Google Analytics 4 y en cómo puede utilizarlas para analizar con más detalle la adquisición de usuarios de su cliente. 

 

Índice

• ¿Qué son las dimensiones de alcance en GA4?
• ¿Cuáles son las primeras dimensiones del ámbito de usuario? 
• ¿Cuáles son las dimensiones del ámbito de la sesión en GA4? 
• Principales diferencias entre las dimensiones de primer usuario y ámbito de sesión
• Cómo simplificar el análisis de las dimensiones de alcance con DashThis 
• Automatice sus informes GA4 con DashThis

 

 

¿Qué son las dimensiones de alcance en GA4?

 

Para entender las dimensiones de alcance, demos un paso atrás y comprendamos qué dimensiones hay en GA4. 

 

En comparación con Universal AnalyticsGoogle Analytics 4 utiliza un modelo de datos basado en eventos para realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios. Cualquier tipo de interacción, desde el inicio de una nueva sesión hasta la visualización de una nueva página o la finalización de un evento de conversión, se registra como eventos independientes. Esto permite un seguimiento más detallado de las acciones individuales de los usuarios.

 

Las dimensiones añaden contexto a sus datos. Le ayudan a comprender mejor a los usuarios que visitan su sitio web e interactúan con él. Por ejemplo, las dimensiones de GA4 responden a preguntas como: 

• ¿En qué países están sus usuarios activos y tienen las sesiones más comprometidas? 
• ¿Qué campañas de marketing desencadenaron el mayor número de eventos de conversión durante un periodo de tiempo específico? 
• ¿Cuál es el grupo de edad más común de sus usuarios? 

 

Las dimensiones son un buen lugar para añadir más profundidad a su análisis de datos. ¿Y si desea centrarse en una característica específica del usuario o analizar el comportamiento dentro de una única sesión? Por ejemplo, es posible que desee investigar qué campaña de marketing atrajo a los visitantes del sitio con el mayor tiempo de compromiso inicial a

 

Ahí es donde entran en juego las cotas de alcance. 

 

Piense en las dimensiones de alcance como grupos de datos que proporcionan diferentes niveles de agregación de datos. Estos ámbitos afectan al modo en que Google Analytics recopila y da formato a los datos que recibe, por lo que es fundamental asegurarse de que tanto las métricas como las dimensiones siguen el mismo nivel de ámbito para que los informes sean precisos. 

 

Los ámbitos en GA4 organizan los datos en tres niveles jerárquicos, siendo el ámbito de usuario el nivel más alto. Un usuario puede tener muchas sesiones, y cada sesión puede contener múltiples eventos.

 

1. Ámbito de usuario:

 

En qué consiste: Ayudar a comprender con más detalle a un usuario concreto.

 

Ejemplo: ¿Qué sitio web o plataforma llevó a este usuario a su sitio web? 

 

2. Ámbito de la sesión:

 

De qué se trata: Proporcionar más contexto al comportamiento de un usuario durante una sesión específica. 

 

Ejemplo: ¿Con qué campaña de marketing interactuó un usuario para iniciar una sesión en su sitio web o aplicación? 

 

3. Alcance del evento: 

 

De qué se trata: Analizar las interacciones que conducen a un evento de usuario.

 

Ejemplo: ¿Cómo se llamaba la campaña de marketing que influyó en un acontecimiento clave?

 

Este práctico gráfico de Google explica las diferencias entre los tres ámbitos de Google Analytics. 

 

 

Fuente: Google

 

Ahora, prestemos atención al primer ámbito de usuario y al primer ámbito de sesión en GA4. 

 

¿Cuáles son las primeras dimensiones del ámbito de usuario? 

 

La dimensión de alcance del primer usuario en GA4 realiza un seguimiento de los datos de la primera interacción de un usuario con su sitio o aplicación. Responde a la pregunta: "¿Cómo encontró un usuario su sitio web?

 

Utilice esta dimensión de alcance para analizar la eficacia de sus fuentes de adquisición de usuarios o para ver cómo interactúan los nuevos usuarios con su sitio. 

 

Algunas aplicaciones prácticas son: 

• Identificar el primer canal o campaña de marketing que lleva a los usuarios a su sitio web ayuda a determinar la asignación presupuestaria y la estrategia de contenidos. 
• Analizar el total de usuarios que llegan primero a través de cada campaña, palabra clave o fuente de marketing ofrece una imagen más clara de sus estrategias de adquisición.
• Seguimiento del número total de usuarios que se convierten en clientes potenciales cualificados o de pago

Lista de dimensiones del primer ámbito de usuario

 

Naturalmente, todas estas dimensiones empiezan por "Primer usuario", lo que facilita su identificación en los informes estándar. A continuación le ofrecemos una rápida visión general de las diferentes dimensiones de alcance de usuario disponibles en GA4 y cómo pueden ayudarle a analizar sus informes de adquisición de usuarios. 

 

Agrupación de canales por defecto del primer usuario

 

Identifica el tipo de fuente de tráfico que llevó a los usuarios a visitar su sitio web o aplicación por primera vez. Las fuentes de tráfico pueden ser orgánicas, publicidad de pago, redes sociales o canales directos.

 

Primer usuario Medio

 

Representa la primera fuente o canal que llevó al usuario a su sitio web o aplicación por primera vez.

 

Primer usuario Fuente

 

Se centra en la fuente específica desde la que el usuario hace clic para llegar a su sitio web. La primera fuente de usuario destaca las fuentes de referencia específicas, como un sitio web o un motor de búsqueda, que condujeron a un nuevo usuario a su sitio.

 

Primera campaña de usuarios

 

Muestra la campaña de marketing responsable de la primera interacción de un usuario con su sitio web o aplicación.

 

Contenido del primer anuncio de usuario

 

Identifica en qué anuncio de Google Ads hizo clic un usuario para visitar su sitio web o aplicación por primera vez.

 

Primer grupo de usuarios

 

Examina temas más amplios en los grupos de anuncios que son más eficaces para la captación de usuarios. Especifica el grupo de anuncios de Google Ads que dio lugar a la primera visita de un usuario.

 

Palabra clave del primer usuario

 

Destaca las palabras clave que un usuario buscó en Google y que condujeron a su primera visita a tu sitio web o aplicación.

 

Primer usuario Tipo de red Google Ads

 

Muestra la red publicitaria específica en la que se produjo la primera interacción de un usuario con su sitio web o aplicación, como la Red de Display de Google, la búsqueda orgánica de Google o YouTube.

 

¿Cuáles son las dimensiones del ámbito de la sesión en GA4? 

 

Si las dimensiones del ámbito de usuario se centran en el análisis de datos de usuarios individuales, el ámbito de sesión se centra en todas las interacciones que se producen durante la visita de un único usuario a su sitio web o aplicación.

 

Esta vista de datos resulta útil cuando se necesita analizar con mayor detalle el comportamiento de los usuarios nuevos y recurrentes. Por ejemplo, puede utilizar dimensiones de ámbito de sesión para responder a preguntas como:

• ¿Cómo se comportan los usuarios nuevos y recurrentes en su sitio web o página de destino durante un periodo de tiempo determinado?
• ¿A qué canales debemos atribuir una conversión? 
• ¿Existen diferencias en la duración de las sesiones entre las distintas fuentes de tráfico? 

Lista de dimensiones del ámbito de la sesión

 

Las dimensiones de ámbito de sesión siempre empiezan por "Sesión" para facilitar su identificación. Utilice estas dimensiones para realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios nuevos y recurrentes. También pueden ayudar a identificar qué puntos de contacto de marketing son más eficaces para atraer a los visitantes del sitio. 

 

Agrupación de canales por defecto de la sesión

 

Esta dimensión clasifica el tráfico en función del canal que inició la sesión de un usuario. 

 

Sesión Media

 

Tipo de canal de marketing que inició la sesión. Algunos ejemplos de medios de sesión son el tráfico orgánico, el CPC o las redes sociales.

 

Fuente de la sesión

 

El sitio web o la plataforma que remitió la sesión del usuario.

 

Campaña de la sesión

 

La campaña de marketing que inició una sesión de usuario.

 

Contenido de los anuncios de sesión

 

El anuncio que inició la sesión de un usuario en un sitio web o una aplicación.

 

Grupo de anuncios de sesión

 

El grupo de anuncios que dio lugar al inicio de una sesión en un sitio web o una aplicación.

 

Palabra clave de la sesión

 

La palabra clave específica en la Búsqueda de Google o en Google Ads que desencadenó una sesión tras hacer clic en un enlace.

 

Sesión Google Ads Network

 

Esta dimensión de alcance muestra la red publicitaria de Google específica en la que se inició una sesión. Resulta útil, especialmente si utiliza herramientas como la Red de Display de Google o la red de audiencias en su estrategia de publicidad de pago y desea profundizar en la eficacia de su campaña de Google Ads. 

 

Principales diferencias entre las dimensiones de primer usuario y ámbito de sesión

 

¿En qué se diferencian estas dos dimensiones del ámbito de aplicación y, lo que es más importante, cuándo se utiliza cada una de ellas en el análisis de datos? He aquí un buen punto de partida. 

 

La primera dimensión del ámbito de usuario registra la primera interacción de un usuario, mientras que el ámbito de sesión registra las interacciones dentro de una única sesión.

 

El alcance de primer usuario en Google Analytics 4 identifica cómo un usuario llegó a su sitio web o aplicación por primera vez, que permanece constante incluso si el usuario vuelve a su sitio web a través de un canal diferente. Utilice este alcance si desea comprender mejor cómo su sitio web adquiere nuevos usuarios o si desea ajustar sus estrategias de adquisición de usuarios.

 

Por el contrario, las dimensiones de ámbito de sesión hacen hincapié en las actividades que tienen lugar dentro de una única sesión. Esto las hace perfectas para:

• Examinar el comportamiento y la actividad general del usuario en múltiples puntos de contacto.
• Evaluación de la atribución 
• Analizar la eficacia del recorrido del cliente. 

 

El primer ámbito de usuario se centra en los nuevos usuarios, mientras que las dimensiones del ámbito de sesión incluyen tanto a los usuarios nuevos como a los que regresan.

 

Puede utilizar estos dos ámbitos en momentos diferentes, en función de sus objetivos de análisis de datos y de marketing. Por ejemplo, si su cliente desea mejorar la retención de clientes, es mejor utilizar dimensiones de ámbito de sesión para capturar datos de visitantes nuevos y recurrentes. 

 

Por otro lado, el alcance de primer usuario podría ser más apropiado si se está centrando en la adquisición de nuevos usuarios. Por ejemplo, su cliente puede estar entrando en un nuevo mercado, o usted puede estar introduciendo una nueva característica del producto. En estos casos, centrarse en el alcance del primer usuario puede ayudarle a medir estos esfuerzos con mayor eficacia. 

 

Cómo simplificar el análisis de las dimensiones de alcance con DashThis 

 

Si le parecen muchos datos para analizar y procesar, ¡es así! Las herramientas de automatización de informes como DashThis pueden facilitar este proceso. Exploremos cómo hacerlo en unos pocos pasos. 

Cómo configurar un dashboard GA4 en DashThis

 

En primer lugar, vamos a empezar a crear su plantilla de dashboard GA4 en DashThis. Después de haberte registrado en la prueba de 15 días de DashThis,

1.  Haz clic en +Nuevo Dashboard
2.  Seleccione un modelo de informe
3.  Ponle un nombre y haz clic en Siguiente

 

 

Una vez hecho esto, conecte su cuenta GA4 (y cualquier otra herramienta de marketing que desee analizar) como fuente de datos. Una vez que haya importado sus datos de GA4, utilice las funciones de arrastrar y soltar de DashThis para personalizar su informe.

 

Consejo: Utilice los paquetes de widgets de DashThis para añadir múltiples puntos de datos a su informe y facilitar el análisis. Al analizar sus esfuerzos de SEO, por ejemplo, añadir el paquete de widgets de SEO a su informe le permitirá ver cómo las sesiones orgánicas se comparan con la tasa de conversión global. 

 

Una vez que haya añadido las métricas relevantes para su análisis de datos, personalice su dashboard con nuestros widgets de arrastrar y soltar. También puedes utilizar nuestra plantilla de informe GA4 como punto de partida. Cuando esté satisfecho con su aspecto, programe y automatice sus informes para ahorrar aún más tiempo.

Modelo de informe GA4

 

 

Obtener plantilla de informe GA4 ¡con sus propios datos!

 

Utilice la plantilla de informes de DashThis como punto de partida para sus informes GA4 y ayude a sus clientes a dar sentido a los datos para su visualización y análisis. 

 

Métricas clave incluidas en esta plantilla de informe: 

• Analiza las métricas de los usuarios, como el total de visitas, las páginas vistas y las sesiones comprometidas por fuente para saber con qué canales interactúa la gente para encontrar tu aplicación o sitio web. 
• Vea las tendencias de los datos de sesión por medio para realizar un seguimiento de los canales de marketing más eficaces 
• Realice un seguimiento de las campañas de marketing de primer usuario en función del número de conversiones o de la tasa de compromiso para identificar las estrategias de marketing más rentables.

 

Automatice sus informes GA4 con DashThis

 

Conocer las diferencias entre las dimensiones de ámbito de usuario y de sesión en Google Analytics 4 ayuda a evitar errores en los datos. También le garantiza que recopila los datos adecuados para cumplir los objetivos de marketing digital de su cliente.

 

Una vez recopilada la información necesaria para orientar el marketing de su cliente, asegúrese de que sea fácil de entender. Utilice las plantillas de informes de DashThis para agilizar el proceso de elaboración de informes. 

 

Regístrese hoy mismo para obtener una prueba gratuita de 15 días de DashThis.