Google Analytics 4 (GA4) frente a Universal Analytics (UA)

Hasta ahora, las respuestas a Google Analytics 4 han sido dispares.

Mientras que profesionales del marketing como Marc Thomas (Powered by Search) y Krista Seiden abogan por utilizar la renovada herramienta de análisis, otros la evitan con vehemencia.

Quizá tú también tengas dudas y te preguntes si deberías darle otra oportunidad.

En esta guía se describen las diferencias fundamentales entre GA4 y Universal Analytics, sus ventajas y por qué merece la pena echarles un segundo vistazo.

• ¿Qué es GA4?
• Principales características y ventajas de GA4 (VS Universal Analytics)
• Ejemplo y plantilla de informe GA4
• Seguimiento de GA4 Analytics en DashThis hoy mismo

¿Qué es GA4?

Google Analytics 4 es la última versión de Google Analytics (GA) que mide el tráfico y la participación en sitios web y aplicaciones.

Entrará en vigor en julio de 2023.

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GA4 es muy diferente de su predecesor, Universal Analytics (UA); utiliza un modelo de medición basado en eventos.

Principales características y ventajas de GA4 (VS Universal Analytics)

Los vendedores instando a otros usuarios a utilizar Google Analytics 4.

Y muchos siguen indecisos, alegando que la migración es compleja, el rendimiento lento y la curva de aprendizaje muy pronunciada debido al diferente modelo de datos. 

Es cierto que la funcionalidad de GA4 no está a la altura de UA. Pero dado que se queda para siempre, no hay mejor momento que éste para sumergirse en las nuevas funciones y dominar la herramienta. 

Informes mejores y más sencillos

GA4 utiliza un modelo basado en eventos (es decir, en una propiedad de Universal Analytics, los tipos de impacto como páginas vistas y vistas de pantalla se traducen a eventos en GA4).

Cada evento GA4 puede tener más de 20 parámetros como el nombre del evento, el ID de usuario, el producto visto o incluso reembolsos para transacciones de comercio electrónico. 

Todos los widgets se configuran en función de la popularidad 

Con UA, su ID de seguimiento (ID de medición) sólo cubre la categoría del evento, la acción y la etiqueta. 

El 80% de los consumidores son más propensos a comprar en empresas que ofrecen experiencias personalizadaspor lo que esta diferencia en el seguimiento de eventos es enorme.

Porque ahora puede utilizar estos conocimientos hiperespecíficos sobre la interacción del usuario para crear rápidamente un viaje de usuario único holístico a partir de todos los datos asociados al mismo ID de usuario.

Tenga en cuenta que ambas plataformas de análisis tratan varias métricas de forma diferente. Por ejemplo, GA4 no considera un usuario que abandona una página después de pasar más de 10 segundos como una tasa de rebote del 100%. tasa de rebotemientras que Universal Analytics sí.

Otro aspecto destacado de GA4 es que puedes importar tus datos a BigQuery, de forma gratuita.

Mayor integración de la audiencia

Google Analytics 4 incorpora el aprendizaje automático en su plataforma: sus métricas predictivas predicen el comportamiento futuro de los usuarios. 

Por ejemplo, la métrica probabilidad de cancelación le ayuda a detectar a los clientes en riesgo de riesgo antes de que se produzca la pérdida, mientras que las métricas de probabilidad de compra e ingresos previstos le ayudan a identificar a los clientes con potencial de ventas cruzadas o adicionales.

Muy interesante para las empresas que quieren aumentar al máximo sus ingresos.

Más fácil de usar

El enfoque holístico de recopilación de datos de GA4 hace que el seguimiento de datos analíticos avanzados y métricas personalizadas.

Estos eventos, como las reproducciones de vídeo, las descargas de archivos y la primera visita, se automáticamenteahorrándole tiempo a la hora de ajustar la configuración.

Existen principalmente cuatro tipos de eventos en GA4:

• Eventos recogidos automáticamentesession_start, screen_view, notification_send
• Eventos de medición mejoradosclics salientes, participación en vídeos, descargas de archivos
• Eventos recomendados: add_to_cart, inicio de sesión, reembolso
• Eventos personalizados: eventos que usted define

Además, puede personalizar la interfaz de usuario hasta en los informes y la navegación. Por ejemplo, puedes ver los detalles del evento en los informes en tiempo real o cambiar los tipos de gráficos para una mejor visualización.  

Puedes hacer lo mismo en DashThis. Pase el ratón sobre el gráfico y haga clic en Editar widget > Visualización de datos.

Seleccione Área, Columna o Línea y haga clic en Guardar. Si desea editar el título del widget, haga clic en Editar widget > Configuración básica.

Ofrece más informes entre dispositivos

A diferencia de Universal Analytics, GA4 no rastrea la actividad de un usuario desde múltiples propiedades.

Su última herramienta, Data Streams reúne datos de distintas fuentes en una única propiedad GA4. Esto significa que por fin se puede rastrear la aplicación móvil de un usuario, la aplicación web y web de un usuario a través de la misma propiedad de Google Analytics.

Nota: Active Google Signals para habilitar los informes entre dispositivos y el remarketing.

Del mismo modo, puede combinar diferentes fuentes dentro de un widget en DashThis.

Funciona así Localice el widget que desea fusionar y haga clic en Editar widget > Fusionar widgets y seleccione las métricas deseadas en el menú desplegable.

Haga clic en Guardar.

Esta nueva forma de elaborar informes entre dispositivos y canales simplifica enormemente la atribución de ingresos. Ahora puede realizar un seguimiento preciso de los eventos de conversión de cada fuente y centrarse en los canales con mejor rendimiento. 

Consejo profesional: Importe datos de usuario de otras fuentes de datos (por ejemplo, CRM) en GA4 para segmentar a los usuarios y aumentar aún más sus audiencias de remarketing. Esto implica el uso de claves como datos de ID de cliente y datos de ID de usuario. Más información sobre la importación de datos de usuario aquí.

Ejemplo y plantilla de informe GA4 

GA4 es una bestia gigante en marketing digital.

Este nuevo Google Analytics, que supone un cambio en la generación de informes, va más allá del seguimiento de métricas como las referencias o las sesiones comprometidas. Su objetivo es hacer crecer su sitio web en un panorama tecnológico en constante evolución.

No será fácil navegar por GA4, pero el seguimiento no tiene por qué serlo. DashThis reúne los datos más importantes de varios canales en un único informe. 

Funciona así:

1. Elija Informe de Google Analytics en la biblioteca de plantillas
2. Conectar GA4 con DashThis
3. Seleccione sus métricas en Widgets predefinidos

DashThis procederá a obtener los datos relevantes de análisis web. Arrastre y suelte las métricas como desee para crear un aspecto cohesivo en su informe. Personalícelo como mejor le parezca. 

Tanto si desea realizar un seguimiento de las entradas con mejor rendimiento en su herramienta de SEO o mejorar sus embudos de ventas en una estrategia de Google Ads este informe te ayuda a escalar para el futuro.

Empieza hoy mismo tu prueba gratuita de 15 días de DashThis.

Seguimiento de GA4 Analytics en DashThis hoy mismo 

GA4 y UA son plataformas muy diferentes (aunque sus fragmentos gtag.js son similares).

Aunque GA4 se encuentra en un estado muy limitado -algunos usuarios informan de la imposibilidad de crear informes utilizando dimensiones personalizadas, y otros se sienten frustrados por la experiencia poco intuitiva a la hora de crear informes personalizados para sus eventos personalizados-, debería empezar a utilizarlo hoy mismo.

Los datos de gran volumen que recopile ahora le ayudarán a mejorar los modelos de GA4 y a mejorar las predicciones en el futuro. Utilice Google Tag Manager (GTM) para ejecutar Universal Analytics y GA4 simultáneamente. 

Mejor aún, comience su prueba gratuita de 15 días de DashThis para reunir todos los datos de GA4 en un hermoso informe en un abrir y cerrar de ojos.