Cómo crear el mejor informe de marketing

Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre los informes de marketing para crear EL informe perfecto e impresionar de verdad a tus clientes.

¿Qué es un informe de marketing?
Plantillas de informes que puede utilizar
¿Por qué es importante contar con un informe de marketing bien diseñado?
¿Cuándo debe enviar su informe de marketing?
¿Qué debe figurar en su informe de marketing?
Cómo destacar con su informe de marketing
Cree su propio informe de marketing

¿Qué es un informe de marketing?

Un informe de marketing es un documento crucial e insustituible para los profesionales del marketing. Básicamente, es una visión general de los datos actualizados que son relevantes para las estrategias de marketing digital de tus clientes.

Disponer de un informe de marketing completo le beneficia tanto a usted como a sus clientes.

Ayuda a tu agencia a crecer, ya que puedes proponer a los clientes nuevas ideas o campañas basadas en tus resultados. Y ayuda al negocio de tus clientes ofreciéndoles un camino claro hacia sus objetivos y metas, para que puedan tomar decisiones económicas acertadas para su empresa.

Un informe de marketing garantiza que usted y su cliente van en la dirección correcta. No solo eso, sino que puede ayudarle a ganarse la confianza de su cliente y a construir una relación sólida y duradera con él.

Cree este informe de marketing con sus propios datos

Para crear un marketing dashboard, con todos sus datos de marketing, en cuestión de segundos, en realidad es muy fácil, todo lo que tienes que hacer es:

1- Crea una cuenta en DashThis (que puedes probar gratis durante 15 días)

2- Conecte sus plataformas de marketing

3- ¡Elige la plantilla preestablecida que prefieras para el informe de marketing o crea una nueva desde cero!

¡Y ya está!

Plantillas de informes que puede utilizar

No importa el tipo de informe de marketing que necesite realizar, hay una plantilla de informe para usted, llena de todos los indicadores clave de rendimiento más importantes , aquí tiene algunas plantillas de informes disponibles:

Puede personalizar estos informes con todas las métricas que desee desde CTR, su presupuesto de marketing , datos del equipo de ventas , ¡cualquier punto de datos que desee añadir !

¿Por qué es importante contar con un informe de marketing bien diseñado?

Porque un informe de marketing es nada menos que la identidad de su agencia.

Hay una lista interminable de beneficios que conlleva tener un gran informe de marketing. De hecho, miles de agencias de marketing de renombre confían cada día en nuestra herramienta y acuden a nosotros en busca de asesoramiento para crear y mejorar sus informes de marketing digital. Dan mucha importancia a la calidad de sus informes, ¡y tú también deberías hacerlo!

No sólo muestra todo el trabajo duro que ha invertido en sus estrategias de marketing, sino que puede utilizar su informe de marketing como una forma de impresionar a sus clientes.

Crear informes de marketing impactantes le da una ventaja sobre la competencia. Si muestras tu propia marca e identidad visual y expones información fácil de leer, estarás ofreciendo una documentación de aspecto profesional que te otorga un valor añadido a ojos de tus clientes.

Puede alcanzar un buen nivel de personalización con nuestras opciones de marca blanca, que le permiten sustituir nuestra marca por la suya eligiendo sus propios colores para los widgets, la cabecera, etc. También puede añadir su propio logotipo y enviar sus informes desde su propio dominio personalizado.

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¿Cuándo debe enviar su informe de marketing?

¿Cada día? ¿Semanal? ¿Mensual? ¿Trimestral? ¿Anual? Por supuesto, todas estas opciones son posibles, pero si quiere ser eficiente y realizar un seguimiento adecuado de sus datos, probablemente debería limitarse a crear un informe de marketing mensual.

Los informes anuales y trimestrales no le darán la flexibilidad necesaria para cambiar rápidamente de dirección si algo va mal, mientras que los informes diarios no son realmente estratégicos: a veces tendrá un 20% menos de visitas un día y un 80% más al siguiente. Las casualidades son casualidades, y sus clientes no deberían basarse en ellas para tomar decisiones.

No sólo eso, sino que es demasiado trabajo tener que actualizar y enviar los informes a diario, y es casi imposible hacerlo sin una herramienta de informes automatizada.

Con los informes de marketing mensuales, dispones de tiempo suficiente para recopilar datos significativos, pero no tanto como para dejar pasar demasiado tiempo si algo no funciona. Usted no quiere que su cliente se sienta abrumado con información con demasiada frecuencia, pero también quiere tener una línea abierta de comunicación entre los dos - y eso es lo que un informe mensual realmente solidifica.

Útil y comunicativo, sin ser invasivo.

¿Qué debe figurar en su informe de marketing?

Tanto si utiliza DashThis para crear sus informes de marketing mensuales como si no, siempre debe tener los aspectos básicos claros.

Ahora bien, ¿qué debe incluir exactamente su informe de marketing digital?

Un buen informe de marketing incluye estos 5 elementos cruciales:

Datos específicos del cliente
Datos del sitio web
Datos SEO
Datos de las redes sociales
Datos de las campañas de publicidad digital

Datos específicos del cliente

Si quiere que sus clientes lean y aprecien su informe de marketing, primero tiene que mostrarles lo que más les interesa.

¿Qué quieren? Los resultados. No siempre entienden todos los detalles y datos que a usted le pueden parecer importantes. Lo que ELLOS quieren saber es si sus objetivos se van a cumplir. Eso es todo.

Para mostrarles lo que quieren, primero tienes que asegurarte de que sabes exactamente cuáles son sus objetivos y expectativas. Aunque creas que ya lo sabes, recuerda que las prioridades pueden cambiar rápidamente y que tu cliente podría haber cambiado de opinión. No dudes en preguntarles o confirmar con ellos cuáles son sus prioridades y qué perciben que sería un éxito.

Empiece fuerte y capte su atención de inmediato con los datos exactos que quieren ver. Al fin y al cabo, es para ellos para quienes has creado estos informes, ¿no?

Presenta sus resultados en la primera página, a modo de resumen, reuniendo todos sus datos más cruciales por adelantado, con algunas notas y reflexiones para explicarlos. Puedes mostrarles más detalles en la segunda o tercera página del informe. Incluye el cumplimiento de los objetivos y todas las demás métricas importantes.

No olvides incluir tanto las cifras buenas como las malas y explicar brevemente los próximos pasos según su estrategia. Es la mejor manera de demostrar tu valor y crear oportunidades, como nuevas estrategias y campañas. También demuestra transparencia, que es un elemento crucial de la relación con tu cliente.

Asegúrese de que todos los datos del informe contengan comentarios e información relevante para el cliente. No querrás que vean sólo los números y se confundan en cuanto a por qué o cómo se han obtenido. También ayuda a la relación entre ambos y a demostrar tu valor.

Datos del sitio web

Hoy en día, un sitio web es como la puerta de entrada de una empresa. Hay que saber quién la atraviesa, echa un vistazo dentro o se va en cuanto pone un pie en la tienda.

Por este motivo, siempre debe incluir al menos información básica sobre el rendimiento del sitio web de su cliente en su informe de marketing. Les proporciona una visión general de cómo van las cosas con su presencia en la web. Puedes utilizar herramientas como Google Analytics para hacer un seguimiento de estos datos. asegúrate de incluir KPI como:

Total de sesiones
Tasa de conversión
Tasa de rebote
Usuarios nuevos y antiguos
Tráfico o visitantes del sitio web
Páginas vistas

Datos SEO

No me canso de repetirlo: ¡la optimización para motores de búsqueda es superimportante! Es una pena cómo los clientes pueden subestimarlo a veces. Puede dar a su cliente una ventaja sobre la competencia al traer más visitantes a través de la búsqueda orgánica, lo que puede traer clientes potenciales cualificados y, en última instancia, traer más ventas, ¡y el único costo real es su propio tiempo! Hay otro millón de razones por las que debería incluirlo en su estrategia de marketing digital, ¡pero tardaría una eternidad en enumerarlas todas!

En su lugar, aquí están algunos de los KPIs SEO importantes a tener en cuenta mientras crea su informe de marketing, (que puede rastrear utilizando herramientas como Google Analytics, Ahrefs o moz):

Clasificación por palabras clave
Tráfico orgánico
Búsqueda de pago
Páginas por sesión
Enlaces de retroceso
Páginas de destino con mejores resultados

Ver todos los KPI de SEO

Datos de las redes sociales

Hoy en día, la presencia en los medios sociales es tan importante que simplemente no se puede pasar por alto. Puede que su cliente le diga: "¡nadie compra mi producto en Facebook!", pero los canales de las redes sociales pueden atraer tráfico a su sitio web, y esos usuarios podrían muy bien convertirse en compradores. La presencia en las redes sociales también puede formar parte de una estrategia más amplia de visibilidad y reconocimiento de la marca, así como de su plan general de marketing.

En su informe de marketing, asegúrese de incluir KPI como:

Clics
Le gusta
Seguidores
Impresiones
Tasa de compromiso

Datos de las campañas de publicidad digital

Ya se trate de una campaña en redes sociales, de PPC o de marketing por correo electrónico, debe realizar un seguimiento de estos datos y mostrar a su cliente lo que ha funcionado (o no). Se trata de información esencial que su cliente querrá ver, así que asegúrese de mostrar esos datos alto y claro. Les muestra no sólo si sus campañas funcionaron, sino cuánto dinero gastaron y cuál fue el retorno de la inversión. También le proporciona información para planificar otras campañas en el futuro. Puede utilizar plataformas como Mailchimp, AdWords, Facebook Ads, etc.

En función del objetivo de la campaña, incluya los KPI que muestren la información más relevante. Por lo general, debe incluir:

ROI
CPC
Presupuesto
Coste (total y por cada medio)
Conversiones
Coste por conversión
Tasa de conversión
Porcentaje de clics

Ahora que ya sabe qué debe incluir en su informe de marketing digital, veamos cómo debe presentarlo .

Cómo destacar con su informe de marketing

Informe Excel frente al mejor informe de marketing

Es fundamental que su informe de marketing sea agradable de leer, fácil de entender y atractivo. Me atrevería a decir que su informe de marketing debe tener tan buen aspecto como su propia marca. Al fin y al cabo, es una de las formas en que su marca se muestra a sus clientes. Querrá impresionar a sus nuevos clientes o clientes potenciales con el aspecto de sus informes mensuales y analíticos.

¿Por qué mostrar los resultados de todo su duro trabajo en una simple hoja de cálculo Excel? La presentación es crucial en marketing, y su informe de resultados no es una excepción.

Aquí tienes algunos consejos rápidos para que tus informes sean increíbles:

Añade algunos encabezados de sección para que tu informe sea más claro y legible

Por ejemplo, podría tener una visión general en la parte superior, seguida de una sección de SEO y una sección de redes sociales. También podría tener una sección de AdWords, seguida de otros canales de marketing y marketing en redes sociales. Lo importante es presentar todas las actividades de marketing y las métricas importantes en un informe fácil de entender.

Incluye comentarios y notas para añadir tus ideas

Facilita la comprensión del informe de marketing por parte del cliente. Además, para eso está usted aquí: para ofrecer su asesoramiento experto y una comprensión más profunda a su cliente.

Incorporar imágenes

Facilita la digestión y todos sabemos que una imagen vale más que mil palabras.

Ejemplo de imagen en un informe de marketing

Seccione o divida su informe de marketing según sus necesidades

Podrías poner todos tus datos cruciales en el mismo informe para tener un informe de marketing digital resumido que contenga toda la información relevante (seccionada para facilitar la lectura, por supuesto). En él puedes incluir un resumen ejecutivo, o una visión general de alto nivel como punto de partida para mostrar todos tus esfuerzos de marketing más cruciales.

O bien, puede crear un informe para cada tipo de datos, un informe de ventas, o un informe de redes sociales, por ejemplo, con todas sus diferentes fuentes como Facebook, Twitter y LinkedIn.

Si usted es como la mayoría de nuestros clientes, probablemente le gustaría utilizar plantillas de informes de marketing; simplemente le hacen la vida mucho más fácil. Tiene a su disposición diferentes tipos de plantillas de informes de marketing, que contienen todos los KPI más relevantes para cada propósito. He aquí algunos ejemplos:

Personalice con su propio diseño

Para conseguir realmente ese factor WOW, puede personalizar su informe con opciones de Marca Blanca.

Cree su propio informe de marketing

Ahora tiene todo lo que necesita para crear un informe de marketing digital atractivo, interesante y eficaz. Muy bien. ¿A qué estás esperando? Adelante, crea el tuyo con nuestra prueba gratuita, ¡estás listo!

Aprende a crear tu propio informe de marketing digital en 5 sencillos pasos con DashThis: