Cómo realizar un seguimiento de las conversiones de la página de destino y otras métricas importantes

La tasa media de conversión de las páginas de aterrizaje se sitúa en torno al 2,35% y en el 10% de los mejores sitios las conversiones de las páginas de aterrizaje superan el 11,45%.

 

¿Están a la altura sus páginas de destino?

 

Naturalmente, el objetivo final es aumentar las conversiones de la página de destino. La única forma de hacerlo es controlar los resultados con Google Analytics y buscar áreas de mejora. Y hay algo más que las conversiones por sí solas.

 

Al igual que el poder de un Pokemon se compone de varias estadísticas: ataque, defensa, resistencia... Otras métricas clave tienen un impacto en las conversiones. Por ejemplo, una tasa de rebote alta significa que estás perdiendo clientes antes de que actúen sobre tu oferta.

 

En otras palabras, algo va mal en alguna parte.

 

Para resolver las áreas problemáticas es necesario comprender las métricas seo y ppc clave y por qué son importantes. Así como la forma de realizar un seguimiento de ellos y utilizar esta información para optimizar sus páginas de destino.

 

1. Conversiones

El único propósito de una página de aterrizaje es convertir visitantes. El seguimiento de las conversiones permite medir la eficacia de las páginas de destino.

 

Esto es importante porque sólo el 22% de las empresas están satisfechas con sus índices de conversión.

 

Si se encuentra en la categoría de los insatisfechos, debe poner en marcha una estrategia que le permita hacer un seguimiento del rendimiento y trabajar para aumentar las conversiones.

 

Para empezar, configure el seguimiento de objetivos y/o comercio electrónico en Google Analytics. Ahora bien, lo que se considera una conversión varía de una empresa a otra. Por ejemplo, una empresa de SaaS puede querer realizar un seguimiento de las inscripciones a pruebas gratuitas o de los envíos de formularios, mientras que una empresa de comercio electrónico puede querer realizar un seguimiento del número de transacciones.

 

Por lo tanto, no se limite a establecer objetivos arbitrarios que cree que debería tener. Elige los que sean más rentables para tu negocio, ya sea a largo o a corto plazo.

 

Vaya a Admin > Objetivos.

 

 

Haga clic en "Nuevo objetivo" y accederá a una selección de plantillas ya preparadas para diversos objetivos de ingresos, adquisición y consulta.

 

O puedes crear un objetivo personalizado desde cero.

 

 

Si tiene una tienda de comercio electrónico, debería activar el seguimiento de comercio electrónico para ver métricas como los ingresos, el valor medio de los pedidos y las sesiones hasta la transacción en Analytics.

 

Vaya a Admin > Configuración de comercio electrónico.

 

 

En "Activar comercio electrónico", haga clic en el interruptor y pulse Guardar.

 

 

Tenga en cuenta que puede haber más pasos si utiliza aplicaciones o software de terceros en su sitio de comercio electrónico.

 

Una vez que haya configurado el seguimiento de objetivos y/o de comercio electrónico, podrá supervisar las conversiones de la página de destino.

 

Vaya a Comportamiento > Contenido del sitio > Páginas de destino.

 

 

En la columna Conversiones, elija Ecommerce o el objetivo deseado en el menú desplegable.

 

 

A partir de aquí, puede ordenar sus páginas de aterrizaje en función del mayor o menor número de conversiones y, de este modo, averiguar qué es lo que mejor le funciona, para poder hacer más de lo mismo.

 

También puede descubrir qué páginas necesitan más optimización, porque el primer paso para aumentar las conversiones es determinar qué tipo de trabajo hay que hacer y dónde.

 

2. Sesiones / Nuevas sesiones

Dado que el número de sesiones muestra cuántos visitantes llegan realmente a sus páginas de destino, es un buen indicador de si sus esfuerzos de marketing y publicidad están funcionando.

 

Dado que estos datos son tan útiles, las sesiones y el número de visitantes es una de las métricas más seguidas en Google Analytics.

 

Puede ver cuáles son sus páginas de destino más y menos visitadas.

 

Si una página de destino concreta tiene un número bajo de sesiones, puede que necesite, por ejemplo, mejorar su texto publicitario para atraer a más personas a hacer clic.

 

Esta empresa hace un gran trabajo para que la gente quiera saber más:

 

 

Utilizan un montón de propuestas de valor: sus verduras son frescas, ecológicas, de temporada, etc.

 

Por lo tanto, los datos de Sesiones le muestran dónde necesita tomar medidas como ésta para aumentar el número de visitantes a sus páginas de destino.

 

Busque Sesiones en la columna Adquisición de la sección Páginas de destino.

 

 

También es vital que te fijes en el porcentaje de Nuevas Sesiones en este punto.

 

 

Muestra el ritmo de captación de nuevos clientes potenciales.

 

Y si los usuarios vuelven a su página de destino para echar un segundo vistazo.

 

Si tiene un alto porcentaje de visitantes que vuelven, no es necesariamente algo malo...

 

Pero puede indicar que algo impide que los visitantes conviertan la primera vez.

 

En este caso, es posible que desee profundizar en el comportamiento de los usuarios para aumentar las conversiones.

 

Los programas de mapeo térmico, de desplazamiento y de grabación muestran cómo interactúan los usuarios con sus páginas de destino.

 

(Fuente de la imagen)

 

Puede utilizar los resultados para determinar qué es exactamente lo que impide a los visitantes dar el siguiente paso.

 

Puede que haya un problema de usabilidad.

 

O es posible que los visitantes no vean su llamada a la acción en la parte inferior de la página, ya que tienden a desplazarse poco hacia abajo.

 

Como puede ver, la información que obtiene de Sesiones / Nuevas Sesiones muestra dónde necesita tomar medidas dentro y fuera de la página para optimizar las conversiones.

 

3. Fuente

La supervisión de las fuentes de tráfico le ayudará a tomar decisiones empresariales clave.

 

El autor y tres veces fundador de startups Etienne Garbugli en Highlights dice,

 

"Sólo unos pocos canales escalarán y conducirán tráfico constante a sus páginas de destino. Lo que funciona hoy puede no funcionar mañana, por lo que querrás probar constantemente nuevos canales".

 

¿Cómo se prueban los nuevos canales? Se prueban, se controlan sus resultados y se decide si ofrecen un ROI suficientemente fuerte.

 

En Analytics, puede ver qué fuentes aportan más visitantes y conversiones. Por ejemplo, afiliados, marketing por correo electrónico, redes sociales, anuncios de pago, tráfico orgánico, etc.

 

Si averigua de dónde obtiene el tráfico de mayor calidad, podrá decidir dónde invertir mejor su tiempo y su presupuesto. Por ejemplo, puede que descubras que, a pesar de invertir todo lo que tienes en anuncios de pago, sigues teniendo más alcance orgánico.

 

Por lo tanto, es posible que desee centrarse en el tráfico orgánico para su próxima campaña. Sin embargo, esto no significa que deba ignorar por completo otras fuentes.

 

Necesita una gama diversificada de fuentes de tráfico. Porque si algo va mal con una fuente, por ejemplo, un cambio de algoritmo, usted sabe que puede confiar en el tráfico de otras fuentes.

 

Para ver de dónde procede su tráfico, añada Fuente como dimensión secundaria dentro de la sección Páginas de destino (Dimensión secundaria > Adquisición > Fuente).

 

 

También puede hacer clic en una página de destino específica y añadir Fuente como dimensión secundaria para obtener un desglose completo de esa página.

 

 

Al analizar las fuentes de tráfico, hay que examinar su relación con otras métricas. Por ejemplo, puede que reciba mucho tráfico de Facebook. Pero ese tráfico tiene una alta tasa de rebote y, en última instancia, no se traduce en conversiones.

 

Puede que reciba menos tráfico por correo electrónico, pero ese tráfico está orientado y convierte mejor. Unas cifras elevadas no lo son todo, hay que asegurarse de que esas cifras también conviertan.

 

Al fin y al cabo, se trata de encontrar las fuentes que le ayuden a alcanzar sus objetivos empresariales.

 

4. Duración de la sesión

La duración de la sesión indica lo atractiva que es su página de destino.

 

Una referencia razonable para la duración media de una sesión es de unos 2-3 minutos. Esto es lo ideal, sobre todo si la página de destino tiene mucho contenido, a diferencia de las páginas de productos o categorías.

 

Una duración de sesión baja probablemente significa que los visitantes han abandonado su página sin convertir. Esto demuestra que algunos elementos de la página, como el texto o la imagen principal, no están atrayendo a los visitantes.

 

Tal vez se vayan antes incluso de llegar a la llamada a la acción. Es necesario mejorar el atractivo visual y la información incluida en una página de aterrizaje.

 

Por ejemplo, una página de aterrizaje más larga con información más valiosa puede aumentar la duración de la sesión.

 

Esta página de aterrizaje de la empresa de botellas de agua ecológicas Chilly's es muy atractiva:

 

 

(Fuente de la imagen)

 

Contiene imágenes de alta calidad, pruebas sociales y toneladas de información que describen sus principales propuestas de valor.

 

Básicamente, todos los elementos de una página de aterrizaje eficaz que hace que quieras seguir desplazándote y seguir leyendo.

 

Puede encontrar la columna Duración media de la sesión en la sección Páginas de destino. Duración de la sesión en la sección Páginas de destino.

 

 

Sin embargo, debe tenerse en cuenta que Google Analytics sólo mide la duración de la sesión si el usuario visita otra página de su sitio.

 

Muestra una cifra de 0,00 si rebotan después de sólo ver su página de destino.

 

 

En este caso, no puede saber exactamente cuánto tiempo pasó el usuario en su página de destino antes de rebotar.

 

Si desea tener una idea de si el usuario está leyendo o interactuando con su página en este caso, entonces tiene la opción de configurar el seguimiento de eventos.

 

Por ejemplo, puedes saber si un visitante ha hecho clic en reproducir un vídeo o si se ha desplazado por la página. Por lo tanto, sigue habiendo una oportunidad de ver cómo los visitantes interactúan con su página, incluso si no puede medir la duración de la sesión.

 

Pero, en general, si puedes hacer un seguimiento de la duración de la sesión, deberías hacerlo.

 

Proporciona información sobre si necesita hacer que su página de destino sea más atractiva.

 

5. Tasa de rebote

La tasa de rebote es una excelente medida del rendimiento de sus páginas de destino.

 

Se supone que las páginas de destino animan a los visitantes a actuar. La tasa de rebote indica si han hecho clic en otras páginas del sitio, si se han inscrito en un seminario web, si han realizado una compra, etc.

 

O, como una mala cita de Tinder, si rebotaran sin hacer nada.

 

Una cosa que hay que recordar es que las tasas de rebote varían significativamente dependiendo de la industria y el tipo de página. Una tasa de rebote alta está bien para una página con mucho contenido o una entrada de blog, ya que los visitantes obtienen toda la información que necesitan en una sola página.

 

No necesitan visitar otras páginas de su sitio. Pero una tasa de rebote saludable en la página de destino debería ser más baja porque quieres que los visitantes pasen a otras páginas (conviertan).

 

Puede haber varias razones para una alta tasa de rebote de la página de destino. Por ejemplo, puede que el contenido o la oferta no sean lo suficientemente atractivos para que los visitantes den el siguiente paso.

 

O tal vez sus promociones fuera de la página no coinciden con la oferta de su página de destino. Los visitantes no encuentran lo que esperaban y rebotan.

 

Por lo tanto, debe vigilar la tasa de rebote de su página de destino.

 

Busque Tasa de rebote en la columna Comportamiento de la sección Páginas de destino:

 

 

Organice sus páginas de aterrizaje según la tasa de rebote y verá cuáles de sus páginas de aterrizaje están funcionando bien y cuáles necesitan más trabajo en términos de conseguir que la gente actúe.

 

Las técnicas de optimización de la tasa de conversión podrían ayudarle a reducir su tasa de rebote. Por ejemplo, podría probar con una oferta por tiempo limitado.

 

Aquí, Protein World tiene una oferta de día de pago:

 

 

El último viernes de cada mes, ofrecen un descuento del 45% sólo por un día.

 

Podría hacer algo similar para animar a los visitantes a dar el siguiente paso y empezar a comprar.

 

El truco está en observar las tasas de rebote, considerar por qué los visitantes rebotan y hacer todo lo que esté en su mano para que cambien de opinión.

 

Última palabra

Los datos son increíblemente útiles para cualquier sitio web. Es fundamental que hagas un seguimiento de las conversiones para asegurarte de que tus páginas de destino funcionan correctamente.

 

Analice otras métricas para obtener una visión más profunda de dónde puede optimizar las páginas de destino y aumentar así las conversiones.

 

Los análisis clave pueden mostrarle muchas cosas, desde si sus estrategias promocionales fuera de la página están atrayendo a los visitantes adecuados a sus páginas, hasta si sus páginas de destino son lo suficientemente atractivas como para hacer que los visitantes actúen.

 

No se limite a supervisar las métricas de la página de aterrizaje, utilícelas sabiamente para aplicar cambios eficaces.

 

El primer paso es configurar los objetivos de Analytics o el seguimiento del comercio electrónico.

 

¿Quiere controlar fácilmente el rendimiento de su página de destino?

 

Realice un seguimiento de todas las métricas de su página de aterrizaje de Google Analytics simplemente conectando su cuenta de Google Analytics a DashThis y obtendrá un informe automatizado de la página de aterrizaje en cuestión de segundos.