Cómo redactar un informe sobre redes sociales [plantilla incluida]

Crear un informe de redes sociales es mucho trabajo, sobre todo cuando se realizan varias campañas de marketing en redes sociales.

Además de extraer datos de los distintos canales (¡sólo pensar en pasar de una herramienta de análisis de redes sociales a otra nos da vueltas la cabeza!), también hay que identificar los que tienen más éxito y demostrar a los clientes que están obteniendo el valor de su dinero.

¿Quiere dedicar menos tiempo a crear informes eficaces? Ha aterrizado en el rincón adecuado de Internet.

Hoy aprenderás a redactar un informe de redes sociales (con una plantilla gratuita) que retenga a los clientes para siempre. Esto es lo que vamos a cubrir:

• ¿Qué es un informe sobre redes sociales?
• Plantilla de informe sobre redes sociales
• ¿Cómo crear un informe sobre redes sociales?
• ¿Qué debe incluir un informe sobre redes sociales?
• Para terminar: ¿Cómo se analizan las redes sociales?

Muy bien, empecemos.

¿Qué es un informe sobre redes sociales?

A informe de redes sociales es un documento que muestra el rendimiento de tus redes sociales durante un periodo de tiempo. Incluye datos de redes sociales como la participación, el alcance y las conversiones.

Si trabajas en una agencia de marketing, sabrás que este informe también sirve como entregable del proyecto: informa a los clientes de los resultados y el rendimiento de la inversión (ROI) de tu colaboración.

En otras palabras, un informe de redes sociales desempeña un papel fundamental en la retención. No sólo estás presentando los resultados de tus esfuerzos de marketing. Lo que realmente estás haciendo es demostrar a los clientes el valor incalculable que aportas.

Basándonos en nuestra experiencia trabajando con agencias de marketing, estas son las tres cualidades que hacen que un informe sobre redes sociales sea eficaz:

• Atractivo: Los elementos visuales atractivos atraen el deseo de leer contenidos en un 80%.. Así que, si quieres aumentar la participación, empieza a añadir colores, gráficos y temas únicos para representar a tu agencia.
  
• Facilidad de uso: el informe de redes sociales no debe mostrar filas y columnas interminables. Lo ideal es que sea fácil de digerir y comprender, preferiblemente en pocos minutos.
  
• Compartibilidad: El tiempo es oro. Compartir tu informe sobre redes sociales debería ser cuestión de un par de clics, ya sea con tu jefe para que lo apruebe o con un cliente para que lo revise. Y si puedes compartirlo en varios formatos (PDF, correo electrónico, URL, etc.), mejor que mejor.

Por ejemplo, este informe sobre redes sociales. Obtiene datos de varios canales de redes sociales: Facebook, LinkedIn, Instagram y Youtube.

DashThis es una herramienta de informes de redes sociales que reúne datos de todos tus canales de redes sociales en un informe automatizado. Prueba esta plantilla con tus propios datos.

¿Notas lo fácil que es digerir los datos de inmediato? No hay una visión abrumadora de los datos (mirándote a ti, Microsoft Excel y Google Sheets). En su lugar, esto es lo que ves: Perspectivas que muestran cómo lo estás haciendo y qué necesitas mejorar. Justo las métricas clave que necesitas para tu informe de análisis de redes sociales.

Eso es lo que llamamos un impresionante informe sobre las redes sociales.

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¿Cómo crear un informe sobre redes sociales?

La creación de informes de redes sociales no tiene por qué ser un proceso extenuante. En esta sección, te demostraremos que solo requiere unos minutos.

Imaginemos que estás creando un informe de redes sociales para un cliente de comercio electrónico B2C que te contrató para Facebook Insights e Instagram Insights (para los meses de junio a julio de 2021).

Opción 1. Utilizar una plantilla de informes sobre redes sociales

Compaginar los análisis de varias plataformas de redes sociales consume mucho tiempo. Te recomendamos un truco para ahorrar tiempo:

• Seleccione sus integraciones (en este caso, Facebook Insights e Instagram Insights)
• Elija la plantilla de informe de redes sociales (todos los KPI populares se incluyen directamente en todas las plantillas)
• Elija los KPI que desee en Widgets predefinidos

Los widgets preestablecidos de DashThis te ayudan a ahorrar tiempo añadiendo manualmente KPIs a tu informe de redes sociales. Consejo profesional: Si no encuentra los KPI que desea, créelos con los widgets personalizados.

Arrastre y suelte los widgets de KPI como desee. 

Usted tiene el control total del diseño y el aspecto de su informe de redes sociales.

Opción 2. Crear un informe de redes sociales desde cero 

¿Prefieres crear tu informe sobre redes sociales a partir de un lienzo en blanco? Aquí te explicamos cómo hacerlo: 

• Elija sus integraciones (en este caso, Facebook Insights e Instagram Insights);
• Haga clic en Periódico en blanco Dashboard;
• Seleccione los KPI que desee en Widgets predefinidos o Widgets personalizados.

Consejo profesional: Si desea añadir comentarios y un encabezado en su informe manualmente, haga clic en Widgets estáticos.

A continuación, arrastre, suelte y modifique su informe en consecuencia. 

Bonificación: ¿Quieres darle un empujón extra a tus informes en las redes sociales? Visite nuestras opciones de marca blanca para obtener informes personalizados que se adapten a tu marca.

Incluso obtendrá un enlace personalizado con la URL de su empresa.

He aquí tres consejos finales para sacar el máximo partido a DashThis:

1- Guarde su plantilla para utilizarla en el futuro

Personaliza un dashboard existente o crea uno nuevo desde cero. DashThis te permite guardarlo como plantilla para utilizarlo en el futuro. Incluso puede clonarlo y seleccionar sus preferencias en consecuencia. Tendrás un informe mensual con todos los datos de la página de tu empresa, métricas de las campañas en redes sociales, de todos tus mejores canales en redes sociales, todo en un informe automatizado.

2- Automatice su estrategia de entrega 

DashThis ofrece tres opciones para compartir: 

• PDF;
• Enlace URL compartible;
• Correo electrónico (Consejo: para automatizar el informe, seleccione el intervalo de tiempo deseado en Frecuencia).

Elija la opción más conveniente para su cliente y compártala. 

3- Aprovechar la opción de los grupos

Puede que su cliente tenga dos equipos de marketing diferentes, uno para el marketing por correo electrónico y otro para los anuncios PPC. O puede que su cliente tenga varios tipos de informes. Si ese es el caso, cree diferentes grupos y arrastre y suelte los correspondientes dashboards.

Copia el enlace URL y comparte todo el contenido en el grupo con los miembros adecuados. Podrán acceder a todo el dashboards incluido. 

¿Qué debe incluir un informe sobre redes sociales?

Antes hemos hablado de las cualidades de un informe eficaz sobre redes sociales. Pero hay mucho que desvelar sobre su aspecto real. Aquí tienes un análisis más profundo de lo que deberías incluir.

1- Métricas importantes 

Si el diseño es el aperitivo análisis de redes sociales es el plato principal.

Los KPI son la parte más crítica del informe, ya que muestran si su estrategia de marketing en redes sociales está funcionando.

Aquí tienes diez ejemplos de métricas de redes sociales que van desde la notoriedad de marca hasta la participación de los seguidores y los datos de marketing de influencers:

• Comentarios
• Post likes
• Me gusta de la página
• Compartidos o retweets
• Tasa de compromiso
• Porcentaje de clics
• Número de seguidores
• Nuevos seguidores
• Ver página
• Puestos con mejores resultados
• hashtags
• datos demográficos
• Puntos de referencia del sector

2- Gráficos, cuadros y secciones

Las imágenes ayudan a los clientes a visualizar los puntos de datos en sus informes de marketing en redes sociales. (Confía en nosotros, añádelas. Tu cliente te lo agradecerá).

Gráficos coloridos que ayudan a las partes interesadas -desde los responsables de marketing hasta los clientes- a digerir y comprender toda una estrategia de medios sociales de un solo vistazo.

3- Comentarios

Esta función evita interminables idas y venidas de mensajes.

Esto es lo que recomendamos: Añade comentarios y notas en tu dashboard para explicar a los clientes el rendimiento de los medios sociales (piensa en ellos como un resumen ejecutivo de los medios sociales).

Incluso puedes añadir tus publicaciones sociales de análisis de Instagram más exitosas para reforzar a los clientes del gran trabajo que haces.

Selecciona Widgets estáticos > Comentarios para añadir imágenes o un resumen. Y no te preocupes, ¡no hay límite! Tienes la opción de ampliar el widget al tamaño adecuado.

Añadir notas en el propio informe le ahorrará el paso adicional de grabar vídeos o enviar correos electrónicos a los clientes de .

Para terminar: ¿Cómo se analizan las redes sociales?

Un informe sobre redes sociales hace algo más que enumerar datos. 

En esencia, rastrea y mide métricas importantes, para que puedas analizar qué publicaciones y campañas están funcionando. Sabrás cómo ajustar tus estrategias en consecuencia (sin tener que preguntarte nunca "Dios, espero que esto funcione"), asignar el presupuesto adecuado y redoblar los esfuerzos para optimizar el rendimiento de tus redes sociales. Tanto para una agencia como para cualquier gestor de redes sociales, eso marca una gran diferencia en el rendimiento general.

Y lo que es más importante, educa a los clientes sobre la rentabilidad de sus esfuerzos de marketing digital y les demuestra el valor incalculable que usted aporta.

Consigue aquí tu plantilla gratuita y personalízala con tus datos

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DashThis es más que un herramienta de informes de redes sociales. Si quieres una forma más fácil de analizar tus métricas (SEO, anuncios PPC, Google Analytics, etc.) para tener una visión clara de todo el recorrido de tu público objetivo, prueba nuestra herramienta hoy mismo.

Sólo tiene que crear su informe una vez. Elija una plantilla, seleccione sus KPI favoritos (en lugar de añadirlos manualmente) y guárdelo para utilizarlo en el futuro. Si utiliza DashThis, ahorrará hasta 10 horas de trabajo a la semana. cliente cliente.

Tanto si se trata de optimizar el tiempo que dedica a la gestión de las redes sociales en su agencia como de recopilar los resultados de una estrategia de contenidos a largo o corto plazo, puede crear un informe que los incluya TODOS, con DashThis.