Es probable que haya oído hablar de LinkedIn si se dedica al marketing B2B o a las ventas.
En 63 millones de decisores activos en las redes sociales, es uno de los mejores lugares para encontrar nuevos clientes. También es una de las plataformas de medios sociales más eficaces para contenido orgánico B2B en redes sociales en 2023.
Si quiere entablar relaciones con estos clientes potenciales, tiene que conocer sus indicadores críticos de rendimiento (KPI) de LinkedIn y las métricas esenciales que debe seguir.
Hemos reducido a 9 los indicadores clave de rendimiento de LinkedIn para que pueda realizar un seguimiento si desea hacer crecer su página de empresa de LinkedIn u optimizar su campaña publicitaria de LinkedIn para obtener más ventas para su negocio.
Los KPI de LinkedIn se dividen en dos categorías:
Estos KPI miden la participación orgánica y las tasas de crecimiento de tu página de empresa o perfil de LinkedIn. Realiza un seguimiento de KPI como el número total de seguidores y las tasas de participación de las publicaciones para analizar el rendimiento del contenido de tu página de LinkedIn.
Además del alcance orgánico, también puedes realizar campañas publicitarias como parte de tu estrategia de marketing en LinkedIn para generar clientes potenciales e impulsar las ventas y el conocimiento de la marca de tu empresa.
Realizar un seguimiento de las métricas de eficacia de la campaña, como las tasas de conversión, el coste por conversión o la tasa de compromiso, resulta útil para garantizar que la campaña ofrece resultados a un coste óptimo.
LinkedIn ya cuenta con una sólida plataforma nativa de análisis a la que puedes acceder de forma gratuita.
Puedes ver la pestaña Analytics aquí si tienes derechos de administrador o analista en tu página de empresa de LinkedIn.
Los administradores de páginas tienen acceso completo a la pestaña de análisis de LinkedIn.
También es posible exportar los datos de LinkedIn en formato .xls.
Si desea llevar sus informes a otro nivel, utilice herramientas como DashThis. Puedes combinar los KPI de LinkedIn con métricas cruciales de otras plataformas de marketing digital como parte de tus informes para obtener una imagen completa de todos tus esfuerzos de marketing digital.
Ejemplos de cómo combinar las métricas de marketing digital con las métricas de LinkedIn puede ayudarte a elaborar informes más eficientes en un solo informe:
Obtén tu informe empresarial de LinkedIn con tus propios datos aquí
Tenemos un montón de plantillas de informesincluyendo este LinkedIn para empresas dashboard para ayudarte a visualizar e informar rápidamente sobre las métricas de tu página de empresa de LinkedIn o tus campañas publicitarias. Convierte tus hojas de cálculo de Excel en hermosas visualizaciones que se entienden y explican fácilmente en cuestión de minutos.
Esta métrica de la parte superior del embudo muestra el número de personas que pueden ver el contenido de tu página y las publicaciones de LinkedIn en sus redes sociales sociales.
Más seguidores nuevos significa que más gente ve tu contenido de LinkedIn, lo que te ayuda a construir credibilidad con tu público objetivo a lo largo del tiempo.
Además del número de seguidores, también querrá hacer un seguimiento de la tasa de crecimiento de seguidores a lo largo del tiempo y compararlo con el contenido que has publicado este mes para ver qué está impulsando el crecimiento. Combina estas métricas con los datos demográficos de la audiencia para obtener información más específica sobre lo que está resonando entre tu público.
Analizar los datos demográficos de tus seguidores te permite crear contenidos más específicos. También sirve para tomar el pulso a tu página y asegurarte de que te siguen las personas adecuadas y de que te comunicas con el público adecuado.
Los datos demográficos de la audiencia te permiten saber quiénes la componen, en qué sectores trabajan y qué antigüedad tienen. La próxima vez que planifiques una campaña o una estrategia de contenidos en LinkedIn, utiliza esta información.
Cree contenidos más personalizados:
Utiliza los datos de cargos, antigüedad y tamaño de la empresa para saber a quién llega tu contenido y crea contenido específico para ellos. Por ejemplo, si ves que te siguen comercializadores de contenidos de pequeñas startups, podrías crear contenidos que les ayuden a trabajar de forma eficiente con menos recursos para la generación de leads.
Averigua qué está ocurriendo en las 3 ubicaciones de tus principales seguidores:
¿Existen tendencias emergentes en los países o sectores de tus seguidores? Crea contenidos que expliquen estas tendencias y cómo el producto de tu empresa puede ayudar a abordarlas.
Las páginas vistas responden a tres preguntas esenciales:
Las páginas vistas cuentan todas las visitas, por lo que si una persona las visita dos veces, contarán como 2 páginas vistas.
Estos datos guiarán la optimización de tu página de empresa en LinkedIn. ¿Recibes muchas más visitas en tu página "Acerca de" que en tu página de inicio? Asegúrate de actualizar tu página "Acerca de". Si ves más visitantes únicos en dispositivos móviles, asegúrate de que el contenido de tu página sigue siendo atractivo.
El alcance, una métrica fundamental para el conocimiento de la marca, determina cuántas personas únicas ven tus publicaciones y te muestra si la gente encuentra tu contenido valioso. Utiliza esta métrica para evaluar cuándo es el mejor momento para publicar contenido, qué temas tratar y cómo optimizar tus publicaciones para conseguir la máxima participación y alcance.
LinkedIn es una red social, ¡así que hazte social! Prueba diferentes ideas para determinar qué funciona para tu empresa y tu público objetivo. Responde a los comentarios o preguntas de tus publicaciones, inicia la interacción con una pregunta, etc.
A la gente le encanta comentar las publicaciones que encuentran interesantes o compartir las publicaciones con las que están en sintonía, por lo que hacer un seguimiento del número de interacciones en cada publicación hace maravillas para averiguar qué tipo de contenido funciona en tu página de LinkedIn.
Además de los comentarios y las comparticiones, LinkedIn ha introducido la opción de volver a publicar contenidos, lo que permite compartir contenidos de otras personas o páginas de empresas y dar crédito al creador original.
Trata la tasa de participación como un mecanismo de retroalimentación general para ver si tu contenido resuena con la audiencia de tu página a medida que creces. Los resultados pueden servir de base para futuras estrategias de contenido en LinkedIn.
Además de la tasa de participación general a lo largo del tiempo, es útil desglosar la tasa de participación en publicaciones individuales para ver qué publicaciones han tenido un buen rendimiento este mes. Por ejemplo, fíjate en elementos como:
No te limites a analizar tus publicaciones. Podrías comprobar qué formatos de post o qué temas utilizan tus competidores para inspirar tus futuros contenidos.
Según LinkedInlos vídeos nativos en LinkedIn captan la atención y tienen 20 veces más probabilidades de ser compartidos que otros tipos de publicaciones. Haz un seguimiento de las visualizaciones de los vídeos (recuentos después de que la gente reproduzca el vídeo durante 3 segundos) para obtener una primera señal de si tus vídeos resuenan entre la audiencia de tu página.
El porcentaje de clics, una métrica clave para las campañas de anuncios de pago, evalúa la relevancia de su campaña publicitaria para su audiencia. Además, es un buen indicador de la participación de su contenido publicitario. Resulta útil si estás realizando pruebas A/B con varias creatividades publicitarias o variaciones de texto y quieres obtener información sobre lo que está funcionando.
¿Cómo sé si estoy obteniendo un buen CTR en mis anuncios de LinkedIn? Según Metadata de casi 30 millones de dólares en inversión publicitaria en LinkedIn, el CTR medio en LinkedIn en 2021 fue del 0,67%. Sin embargo, el CTR también osciló entre el 0,32 % y el 4,40 %, en función de la oferta, las creatividades o el público objetivo.
Se trata de un rango bastante amplio, así que utiliza estas cifras como punto de partida y, a continuación, compara tu CTR a medida que realices más campañas publicitarias en LinkedIn.
Este grupo de métricas mide la eficacia de tus campañas de pago en LinkedIn, incluida la participación, el coste y las tasas generales de conversión/contribución a los ingresos:
Algunas métricas clave a las que prestar atención:
Crear informes analíticos de LinkedIn desde cero lleva mucho tiempo, y las plantillas de informes te ayudan a liberar tiempo produciendo informes manualmente. Utiliza una herramienta de informes como DashThis para obtener una visibilidad completa de tus actividades de marketing digital para facilitar el análisis
Cómo empezar con DashThis en 5 sencillos pasos:
Compartir el informe recién creado con sus clientes o partes interesadas es muy sencillo. Tenemos envíos automatizados por correo electrónico y compartición a través de URL para enviar a tus clientes en cuestión de segundos.
¿Prefiere una versión impresa? Exporte su informe a formato PDF para imprimirlo fácilmente. Más información sobre las opciones de uso compartido de DashThis aquí.
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Utiliza nuestra plantilla de informe para realizar un seguimiento de todas las métricas de LinkedIn en una interfaz fácil de leer. Hemos incluido widgets y visualizaciones para facilitar la explicación de tus métricas a tus clientes.
Puede añadir notas y comentarios a su dashboards o widgets para proporcionar más contexto o explicaciones para un punto de datos específico o mostrar su objetivo para un KPI. Resulta útil para explicar un aumento o un descenso inusual de los datos esta semana (o este mes).
Una vez que hayas creado tu informe de LinkedIn, guárdalo como plantilla para futuros informes con el fin de ahorrar aún más tiempo cuando llegue el siguiente ciclo de informes.
LinkedIn ha dejado de ser sólo un sitio para buscadores de empleo para convertirse en una plataforma clave de marketing B2B.
Automatizar el proceso de generación de informes con herramientas como DashThis te permite centrarte en tus clientes en lugar de mirar tu página de insights cada mes. Dedicarás menos tiempo a crear informes sobre la participación en LinkedIn o las campañas publicitarias y más a tomar decisiones informadas.
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