Introducir elementos visuales en sus informes de marketing puede hacerlos más persuasivos y ayudar a sus clientes a tomar decisiones informadas sobre su marketing. Y lo que es mejor, no necesitas complejas herramientas de análisis de datos, como Power BI o Tableau, ni tratar con big data para crear un sitio web atractivo para tus clientes o partes interesadas: dashboards .
Esta guía le mostrará cómo utilizar las visualizaciones de datos en sus informes de marketing y cómo pueden ayudarle a mejorar sus informes.
Visualización de datos La visualización de datos de marketing es el arte de convertir datos complejos y grandes conjuntos de datos en elementos visuales, como gráficos de barras, circulares, de dispersión o mapas de calor.
Las visualizaciones hacen que los aburridos datos de marketing cobren vida y que sus informes sean más digeribles para clientes y ejecutivos ocupados. Considere la diferencia entre presentar los datos en una hoja de cálculo y en dashboard utilizando herramientas de visualización de datos.
Jelly Marketing, cliente de DashThis, renueva sus informes de marketing de simples tablas a un sistema interactivo. dashboard
Algunos ejemplos de métricas de marketing que puede visualizar
Las visualizaciones hacen que grandes cantidades de datos sean claras y concisas. Por ejemplo, es más fácil ver tendencias y patrones a lo largo del tiempo, comparar métricas de rendimiento entre distintos canales de marketing u obtener una visión general de tus métricas de marketing y ventas para tomar decisiones estratégicas.
Es más fácil entender cuadros y gráficos que filas de estadísticas o muros de texto.
Los estudios de seguimiento ocular demuestran que las personas son menos proclives a leer bloques de texto sin cortes de sección, ilustraciones o jerarquía visual.
Sin ayudas visuales que guíen al lector, la gente escanea al azar, está menos interesada en leer cada palabra y menos segura de dónde centrar su atención. Los elementos visuales guían a los clientes o partes interesadas a través del informe y les indican dónde deben centrar su atención.
Las visualizaciones ayudan a comunicar datos complejos o a comparar datos de varias fuentes sin interrumpir el debate.
Supongamos que está analizando sus esfuerzos de adquisición de marketing y debatiendo sobre PPC, SEO, tráfico directo y estrategia de campaña de marketing por correo electrónico. Con los datos en silos, es difícil ver la imagen completa.
En integración de múltiples fuentes de datos en una sola dirección dashboard y utilizando visualizaciones de gráficos de barras, puede ver los KPI y las métricas de rendimiento de sus clientes en todos los canales en un solo lugar, lo que facilita la identificación de tendencias y oportunidades de mejora.
La página interactiva dashboards facilita el análisis de datos en tiempo real y la evaluación conjunta de los esfuerzos de marketing. Puede pasar el ratón por encima de los elementos visuales para obtener más información o comparar distintos periodos en un informe sin cambiar de pestaña ni interrumpir el flujo.
Es perfecto para conversaciones a distancia con clientes o para poner al día a tu equipo de marketing con las últimas métricas.
Un menú desplegable con diferentes opciones de periodos de notificación
Hemos esbozado varios tipos de gráficos y widgets que puede utilizar para el análisis de datos y ayudar a su cliente a tomar decisiones basadas en datos. ¿Necesita más orientación sobre cómo utilizar estas visualizaciones en sus informes DashThis? Consulte esta guía.
Utilice una visualización de gráfico de barras para comparar dos KPI en una escala temporal similar. Esta visualización le ayuda a comparar y analizar patrones entre métricas, como correlaciones entre sesiones y clics en los últimos 12 meses.
Los gráficos circulares pueden ayudarle a visualizar datos métricos que pueden dividirse en diferentes categorías como porcentajes de todo el pastel. Por ejemplo, los gráficos circulares pueden ayudarte a visualizar los datos demográficos de la audiencia, los ingresos generados por varias categorías de productos o un desglose de las fuentes de tráfico web.
Utilice columnas apiladas para analizar el cambio en un KPI a lo largo del tiempo, como mostrar el impacto de una campaña SEO en el tráfico orgánico al sitio web de su cliente.
Utilice este widget para destacar un KPI específico, como el número de sesiones, los beneficios, los porcentajes de tasa de conversión o los clientes potenciales generados.
Utilice una lista en un widget para obtener una visión general del rendimiento de la campaña. Por ejemplo, este widget de la página superior utiliza colores para mostrar qué métricas aumentaron o disminuyeron.
Los gráficos de líneas son excelentes para mostrar la progresión de una única métrica a lo largo del tiempo o para destacar el impacto de una campaña específica en un KPI.
Ejemplos de métricas para visualizar con un gráfico lineal:
Los gráficos de indicadores son los mejores para examinar su progreso hacia un objetivo para los KPI esenciales. En DashThis, puede configurar los valores de las partes coloreadas para representar hitos o umbrales de KPI. Aprenda cómo hacerlo aquí.
Empiece por conocer el objetivo de su informe y lo que quieren saber las personas que lo revisan.
Por ejemplo, un propietario de una empresa de servicios locales que quiera saber si su marketing está generando ingresos y la salud de su cartera de clientes potenciales necesita una estructura de informes diferente a la de un cliente que pretenda mejorar el rendimiento de su campaña de PPC.
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Preguntas que le ayudarán a crear un diseño adecuado y a seleccionar las visualizaciones correctas
Unos datos limpios, precisos y coherentes son la clave para una visualización eficaz de los datos de marketing. Estos pasos son aún más importantes cuando se trabaja con varios miembros del equipo o departamentos.
Aquí, usted necesita:
Le recomendamos que utilice nuestra plantilla de informe de marketing digital si tiene varias campañas de las que realizar un seguimiento y elaborar informes.
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Esta plantilla de informe incluye encabezados para guiar su mirada al tiempo que incluye visualizaciones apropiadas para los KPI más populares. Añade notas y comentarios a cada métrica para contextualizarla o un resumen ejecutivo con tus principales recomendaciones y conclusiones.
Explorar la biblioteca de plantillas de informes de DashThis biblioteca de plantillas de informes para encontrar un montón de plantillas de informes preestablecidas que le permitirán no empezar nunca desde una página en blanco.
DashThis cuenta con integraciones nativas con múltiples herramientas de marketing digital como Google Analytics, Mailchimp y Google Search Console. Incluso puede mostrar sus campañas de anuncios sociales de pago en LinkedIn Ads o TikTok ads para una visibilidad completa de sus campañas de marketing digital.
Una vez que hayas conectado tus plataformas de marketing digital a DashThis, haz clic en Crear Dashboard.
Después de visualización de datoses hora de interpretar los datos para el cliente. Es decir:
Para obtener una guía completa sobre la interpretación de datos con DashThis, consulte la guía de 5 pasos de DashThis aquí.
Además de crear visualizaciones y asegurarse de que los datos son precisos, también merece la pena crear (y respetar) una estructura de nombres de campaña coherente.
Este paso resulta aún más esencial cuando se colabora estrechamente con varios equipos o si se trabaja en campañas de marketing con el equipo interno del cliente. Si bien una estructura de nomenclatura de campañas no influye directamente en los resultados de marketing, abordar este paso facilita enormemente la gestión diaria de la cuenta y la elaboración de informes.
A la deriva utiliza un sistema de nomenclatura de campañas de cinco partes para estandarizar los nombres de sus campañas. A continuación, utiliza estos nombres de campaña en todos sus canales internos, desde tareas de Asana hasta conversaciones de Slack, nombres de carpetas internas y parámetros UTM. Este proceso estructurado les ayuda a mantener una única fuente de verdad para crear parámetros UTM coherentes, lo que facilita la comunicación interna y la elaboración de informes.
Antes de crear informes en su herramienta de visualización de datos, Francis Angelo Reyes de Lupage Digital dibuja sus visualizaciones con lápiz y papel. Poner el lápiz sobre el papel le ayuda a trazar los gráficos y la historia que estás contando sin perder tiempo experimentando y pensando qué gráficos utilizar.
Los elementos visuales son ayudas poderosas cuando se utilizan intencionadamente. Sin embargo, un exceso de elementos visuales puede hacer que el informe resulte abrumador y desviar la atención del mensaje que se quiere transmitir.
Para utilizar los elementos visuales de forma intencionada, asegúrese de que cada uno de ellos se ajusta al contexto del informe. Por ejemplo, un resumen semanal de ingresos para ejecutivos puede centrarse en elementos visuales sencillos que destaquen los datos de alto nivel. En cambio, una revisión detallada de la estrategia de marketing puede incluir gráficos que desglosen las métricas agregadas en distintas categorías para su posterior análisis.
Recuerde utilizar el color para resaltar los elementos esenciales. El verde suele mostrar un aumento o cambios positivos, mientras que el rojo indica descensos o áreas preocupantes en un gráfico. Siga un esquema de colores específico en todo el informe para facilitar la comprensión.
Mantener los puntos de datos más importantes en la parte superior garantiza que las personas que no tienen tiempo de revisar el informe completo puedan obtener la información que necesitan.
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Supongamos que está creando un informe de ingresos para un ejecutivo muy ocupado. La plantilla de informe ejecutivo DashThis plantilla de informe ejecutivo proporciona información esencial sobre costes e ingresos de un vistazo y detalles más abajo.
Garantizar la claridad de sus informes ayuda a sus clientes a consultarlos en su trabajo e interpretar los resultados incluso en su ausencia.
Añadir un contexto útil tampoco tiene por qué ser complicado. Elementos sencillos como etiquetar los ejes de un gráfico lineal, poner títulos a los gráficos o incluir una leyenda facilitan la comprensión de los datos.
Para añadir o editar el título de un gráfico en DashThis, vaya a Editar widget > Configuración básica > Título del widget.
También puede añadir una nota a un gráfico para obtener más contexto o análisis, como una definición, recomendación o explicación. Estas notas ayudan a mantener el informe DashThis despejado, al tiempo que proporcionan la información que el cliente necesita.
Seamos realistas: tienes mejores cosas que hacer que recopilar y formatear datos manualmente en Excel o Google Sheets semanalmente para tus informes periódicos a clientes.
No pierda su valioso tiempo confeccionando sus cifras en un informe adecuado. Utiliza la automatización de informes para ahorrar tiempo en la elaboración manual de informes y crear informes más eficaces y atractivos.
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