Marketing Insights: La Guía Definitiva (Mejores Prácticas y Cómo Hacerlo)

Las observaciones no harán avanzar la aguja.  

 

Pero sus conocimientos de marketing sí lo harán.

 

Estas realizaciones estratégicas, que suelen nacer de horas de análisis, le ayudan a obtener una ventaja competitiva y ganar en el mercado.

 

Hoy le mostraremos cómo realizar un seguimiento automático de sus datos para que pueda visualizarlos todos en un único lugar, extraer conclusiones y determinar recomendaciones prácticas para su próximo movimiento.  

 

 Esto es lo que trataremos: 

 

• Comprender la información de marketing (con la leche como ejemplo)
• Por qué destilar los datos en información es crucial para los profesionales del marketing
• Principales indicadores clave de rendimiento y métricas que se deben controlar antes de extraer conclusiones de marketing
• Agilice el análisis de datos para desenterrar información de marketings con DashThis
• Automatice hoy mismo sus informes de Marketing Insights

 

Comprender la información de marketing (con la leche como ejemplo)

Los conocimientos de marketing son aprendizajes estratégicos o tácticos extraídos de grandes cantidades de datos. A menudo se utilizan para campañas de marketing a lo largo del recorrido del cliente.

 

¿Cuál es la diferencia entre datos e información?

 

Los datos de marketing son cifras en bruto de las que se hace un seguimiento a lo largo de un periodo. Por su parte, los conocimientos de marketing son información valiosa y no utilizada que se extrae de los datos. 

 

Para describirlos en términos más sencillos:

 

• Datos: "¿Qué ha pasado?"
• Análisis: "¿Por qué ocurrió?"
• Perspectivas: "¿Qué podemos hacer al respecto?"

 

Veámoslo con un ejemplo.

 

Imagina que diriges una tienda de comercio electrónico de leche de avena. Ahora que el año está llegando a su fin, quieres gastar los fondos restantes del presupuesto de fin de año. 

 

¿El objetivo? Aumentar las ventas de la tienda en el próximo trimestre.

 

Decide reunir todos los datos de ventas de su tienda de comercio electrónico en un único informe. 

 

 

Datos a través de DashThis, la herramienta de informes más sencilla que reúne todos sus datos de marketing en un hermoso dashboard. Observa cómo los puntos de datos muestran tu rendimiento en diferentes periodos. Facilita enormemente el análisis de los datos.

 

Durante análisis de datosse indaga en un montón de datos cuantitativos datos cuantitativoscuantitativos, como las ventas, los pedidos y la actividad de los visitantes de la tienda en línea, y cualitativos. cualitativos como los comentarios de los usuarios.

 

Usted hace una observación: Los clientes con alto CLTV quieren más que leche de avena.

 

Al indagar un poco más, se descubre una interesante consumidor:

 

Su público objetivo es susceptible de cambiar de marca. En lugar de limitarse a la leche de avena, compran distintos tipos de leche para ocasiones únicas. Por ejemplo, los clientes prefieren leche de vaca en sus cereales matutinos, leche rica en proteínas en su batido para después de entrenar y leche de almendras en su café descafeinado*. 

 

Este conocimiento le lleva a asociarse con otras marcas de leche y crear múltiples campañas de marketing conjunto durante el siguiente trimestre.

 

¿Te das cuenta de lo que ha pasado aquí?

 

Ahora sabe qué puntos de contacto de la experiencia del cliente debe mejorar. En lugar de aplicar una estrategia de marketing de "rociar y rezar" dirigida a todo el mundo, se centra en su segmento de clientes más rentable con una solución específica, todo ello gracias a la información extraída de un análisis exhaustivo.

 

*Este ejemplo se inspira en McKinsey.

 

Por qué destilar los datos en información es crucial para los profesionales del marketing

Los datos en bruto son incoherentes. Pero cuando se analizan y se convierten en información práctica,..:

 

Impulsa la toma de decisiones

Todos los movimientos estratégicos se reducen a tomar decisiones informadas y ejecutarlas. Para asegurarte de que tomas las decisiones correctas, deja que los datos de tus clientes tomen la iniciativa. 

 

Identifica las tendencias emergentes 

Ganará la empresa más rápida en cualquier mercado. Las empresas que actúan con conocimiento de causa y aprovechan las tendencias del mercado antes de que despeguen obtienen una ventaja competitiva.

 

Supera a la competencia

Los resultados de los estudios de mercado y los informes diarios revelan los elementos diferenciadores que le distinguen de la competencia. 

 

Rendición de cuentas 

Generar información útil requiere un esfuerzo considerable. Responsabilice al equipo estableciendo indicadores clave de rendimiento y métricas de atribución de marketing clientes (más información a continuación).

 

Principales indicadores clave de rendimiento y métricas que se deben controlar antes de extraer conclusiones de marketing 

Estas son las principales métricas para medir la eficacia de su embudo de marketing. 

 

Participación en las redes sociales

 

 

Tanto si utiliza redes sociales para conocer las necesidades de los clientes, captar su interés o lograr su fidelidad y satisfacción, estas populares métricas le ayudarán a calibrar el impacto de sus esfuerzos.

 

Empiece a medirlos para encontrar el momento óptimo de publicación, identificar el post de mayor rendimiento y realizar un seguimiento de cómo contribuye cada post en los distintos canales al tráfico web, los clientes potenciales y los ingresos.

 

KPI comunes:

 

• % de reducción del coste por marca para la recuperación de anuncios
• % de reducción del coste por adquisición gracias a LinkedIn Ads 
• Porcentaje de instalaciones de aplicaciones gracias a las campañas Meta Advantage + aplicaciones

 

Métricas comunes:

 

• Llegue a
• Impresiones
• Porcentaje de clics
• Tasa de compromiso
• Coste por adquisición

 

Tráfico del sitio web y comportamiento de los usuarios

 

 

La interacción de sus visitantes con su sitio web le dice muchas cosas, desde el contenido que más resuena hasta los productos que captan su atención. 

 

Mida estas métricas para conocer mejor el comportamiento de los clientes ante las compras en línea (por ejemplo, para saber si los mensajes funcionan).

 

KPI comunes:

 

• Porcentaje de clics desde la página de inicio a la página demo
• Número de demos inscritos
• % de aumento de la conversión MQL:SQL

 

Métricas comunes:

 

• Tráfico orgánico
• Páginas vistas
• Páginas por sesión
• Tasa de rebote
• Fuentes de tráfico

 

Rendimiento del marketing por correo electrónico

 

 

El marketing por correo electrónico puede presumir de un alto retorno de la inversión, pero eso no significa que deba hurgar constantemente en las bandejas de entrada de los clientes, especialmente cuando El 49% de los consumidores afirma recibir demasiados correos electrónicos de las marcas..

 

Fíjate en las siguientes métricas de correo electrónico. Te indicarán si los clientes quieren saber de ti... o no.

 

KPI comunes:

 

• Número de ventas por correo electrónico de bienvenida
• Número de conversiones de correos electrónicos patrocinados
• Porcentaje de clics desde el correo electrónico de recompensa a la página del producto

 

Métricas comunes:

 

• Índice de entregabilidad
• Tasa de apertura
• Porcentaje de clics
• Número de bajas
• Tasa de crecimiento de la lista

 

SEO y análisis de palabras clave

 

 

La SEO es una estrategia a largo plazo. 

 

Las empresas que sigan invirtiendo en contenidos durante una recesión escalarán posiciones en las SERP y se mantendrán por delante de la competencia.

 

Compruebe si está sacando el máximo partido a su presupuesto para contenidos con estas métricas SEO.

 

KPI comunes:

 

• % de aumento de clientes potenciales tras la optimización de contenidos
• Número de palabras clave de alta intención en los 5 primeros resultados de los motores de búsqueda
• $ de ingresos directos por productos post

 

Métricas comunes:

 

• Tráfico orgánico
• Autoridad de dominio
• Número de backlinks
• Posición media de la palabra clave
• Clasificación por palabras clave

 

Conversiones

 

 

Su estrategia de marketing no tiene sentido si no genera conversiones, ya se trate de captar nuevos clientes potenciales o clientes de pago. Estas métricas basadas en los ingresos muestran si su oferta comercial está alineada con el mercado objetivo.

 

KPI comunes:

 

• Número de nuevos clientes potenciales mensuales
• Número de usuarios de prueba a pago
• Número de contratos ganados 

 

Métricas comunes:

 

• Tasa de conversión
• Rentabilidad de la inversión publicitaria
• Número de clientes potenciales generados
• Coste por adquisición
• Atribución de ingresos

 

Agilice el análisis de datos para obtener información de marketing con DashThis

DashEsta es la herramienta de informes más sencilla.

 

Recoge automáticamente todos sus datos de marketing a través de múltiples canales en línea en un hermoso informe.

 

He aquí cómo empezar:

 

1. Seleccione un informe preelaborado de entre más de 40 plantillas
2. Conecta tus herramientas de marketing favoritas con DashThis
3. Elija métricas en Widgets predefinidos

 

Siéntese, mientras DashThis reúne automáticamente todos sus análisis de marketing en el informe. Arrastre y suelte las métricas como mejor le parezca.

 

 

Personalice el informe para adaptarlo a la marca de su cliente.

 

Haga clic en Temas de color en la barra superior derecha y elige entre 12 temas predefinidos. Para desbloquear un tema personalizado, actualiza a un Plan Profesional.

 

También puede añadir un cuadro de comentarios dentro del informe para compartir sus ideas de marketing. Así te ahorras la molestia de iniciar un nuevo hilo de correo electrónico para explicar tus conclusiones.

 

Haz clic en Widget estático > Comentarios para añadir tus ideas en viñetas.

 

Haga clic en Guardar.

 

Cuando hayas terminado, comparte el informe con los clientes. 

 

Desplácese hasta las Opciones de uso compartido en la parte superior derecha y haga clic en Compartir por correo electrónico. Establezca el periodo y la frecuencia de dashboard , junto con la dirección de correo electrónico del cliente.

 

 

Desde aquí, los clientes pueden ver su información y su rendimiento de marketing en el mismo lugar y en tiempo real.

 

Plantilla de informe de marketing digital

Combine todos los canales de marketing entrante y saliente en un solo lugar. Este informe mide si todo su marketing digital digital impulsa las adquisiciones y las conversiones.

 

Consiga esta plantilla de análisis de marketing digital con sus propios datos.

 

Automatice hoy mismo sus informes de Marketing Insights

Las observaciones por sí solas no harán avanzar la aguja. 

 

Para impulsar el cambio estratégico en toda la empresa, es necesario realizar un seguimiento activo de los datos, extraer conclusiones sobre los mejores clientes actuales y establecer los próximos pasos.

 

El reto consiste ahora en integrar todos sus canales de marketing en un único lugar. 

 

Reúna todos sus datos de marketing en un hermoso informe con DashThis. Al disponer de todos los datos de un solo vistazo, podrá analizar rápidamente el rendimiento global de sus actividades de marketing y extraer conclusiones únicas que proporcionen a su empresa una ventaja competitiva.

 

DashThis es la herramienta de informes más sencilla. Los precios empiezan en 38 dólares al mes si se factura anualmente. Empieza tu prueba gratuita de 15 días para dar sentido a tus datos hoy mismo.