Métricas y dimensiones: Guía para principiantes en GA4

Desde que GA4 sustituyó a Universal Analytics, se han producido cambios en la interfaz, los modelos de datos y las métricas.

 

¿Te cuesta desaprenderlos y replanteártelos? Buenas noticias, esta guía le pondrá al día.

 

Al final, sabrá qué métricas y dimensiones le ayudan a comprender el comportamiento de los usuarios, el tráfico y el rendimiento de los contenidos.

 

• Métricas vs. Dimensiones: Principales diferencias
• Métricas comunes en GA4
• Dimensiones comunes en GA4
• 3 formas de maximizar las métricas y dimensiones de GA4
• Presentación de DashThis: Herramienta automatizada para informes exhaustivos
  
• Automatice hoy mismo sus informes GA4

 

Métricas vs. Dimensiones: Principales diferencias

 

 

¿Qué son las métricas en GA4?

Métricas en Google Analytics 4 (GA4) son mediciones cuantitativas que evalúan el rendimiento de su sitio web o aplicación.

 

CÓMO RECONOCERLOS:

 

Números, que incluyen costes, porcentaje y tiempo (por ejemplo, número de usuarios totales, tasa de compromiso, ingresos totales).

 

CUÁL ES SU PAPEL:

 

Las métricas son lo primero que hay que tener en cuenta a la hora de analizar los datos: permiten realizar un seguimiento del progreso de las campañas de marketing y determinar en qué medida se están alcanzando los KPI.

 

Supongamos que eres un especialista en creación de enlaces. Para medir su éxito, hará un seguimiento del número de dominios de referencia y de backlinks. Ambas métricas miden el éxito de tus esfuerzos de adquisición de backlinks.

 

Sin embargo, las métricas por sí solas no le dirán todo lo que ocurre en sus campañas, al menos no cuando se trata del comportamiento específico de los usuarios (por ejemplo, las fuentes que dirigen a los visitantes a su sitio).

 

Ahí es donde entran en juego las dimensiones de Google Analytics.

 

¿Qué son las dimensiones en GA4?

Las dimensiones son atributos de sus métricas; proporcionan contexto sobre el rendimiento de su sitio web o aplicación.

 

CÓMO RECONOCERLOS:

 

¡Texto!

 

Y ocasionalmente números (es decir, fechas).

 

Piense en las dimensiones como características de las métricas que proporcionan más información (p. ej, sexo de los visitantes del sitio, la fecha los usuarios visitaron su sitio por primera vez).

 

CUÁL ES SU PAPEL:

 

Las dimensiones aportan contexto.

 

Por ejemplo, una métrica de 15.000 visitas a un sitio web parece fantástica a primera vista. Pero plantea dudas a la hora de mejorar futuras campañas. ¿Quiénes son? ¿De dónde proceden? ¿Qué campaña los ha convertido en clientes? ¿Qué deberíamos repetir en nuestros próximos contenidos?

 

El seguimiento de la métrica por sí sola no responderá a estas preguntas. Pero sí lo hará su seguimiento junto con dimensiones como el país, la fuente/medio y el identificador de campaña.

 

Cómo se combinan las métricas y las dimensiones

Las métricas y las dimensiones, como pareja, proporcionan una imagen más clara de la experiencia de su sitio web.

 

Ilustrémoslo con un ejemplo.

 

Imagine que su tienda de comercio electrónico recibe de repente 15.000 visitantes en un día, lo que supone multiplicar por 5 el número de visitantes del mes anterior. Desafortunadamente, a pesar de tener un tráfico decente, ninguno se convirtió en cliente.

 

Un rápido análisis del país muestra que has estado atrayendo al público objetivo equivocado: ¡Bélgica! Ni siquiera haces envíos allí. Profundizando más, analizas fuente/medio y descubres fuentes que nunca habías visto antes. Al darte cuenta de que es tráfico de bots (yikes) enviado para devaluar tu sitio web, configuras un filtro para evitar que ese tráfico se registre....

 

Este es sólo uno de los muchos ejemplos de cómo las dimensiones ayudan a profundizar en el comportamiento de los usuarios (nota: GA4 también permite añadir dimensiones secundarias y personalizadas, desglosando aún más los datos).

 

Métricas comunes en GA4

Lo primero que hay que tener en cuenta al evaluar el tráfico y el rendimiento de los contenidos son estas nueve métricas (consejo: visite Guía de 4 métricas de Google Analytics para obtener una lista más detallada).

 

Métricas de usuario

 

 

• Nuevos usuarios: El número de nuevos usuarios únicos que interactúan con tu sitio web o lanzan tu app (es decir, registran el evento first_open o first_visit).

 

• Total de usuarios: El número total de usuarios únicos que registraron un evento. Un evento es una acción específica en su sitio web o aplicación (por ejemplo, eventos de conversión como suscribirse al boletín o añadir a la cesta).

 

• Usuarios activos: Elnúmero de usuarios con sesiones comprometidas en su sitio web o aplicación. Una sesión activa es cuando un usuario pasa más de 10 segundos en tu sitio web, tiene un evento clave o al menos dos vistas de página o pantalla.

 

Métricas de compromiso

 

 

• Tasa de compromiso: El porcentaje de sesiones comprometidas. Un índice de participación bajo suele indicar una navegación deficiente y contenidos inconexos.

 

• Tiempo medio de compromiso: El tiempo medio de engagement para el periodo seleccionado. Según Estudio Noble Intentun buen tiempo medio de interacción es de 52 segundos.

 

• Recuento de eventos: El número de veces que los usuarios activaron un evento. Utilice esta métrica para medir el éxito de acciones específicas en su sitio web.

 

Métricas de monetización

 

 

• Ingresos totales: El total de ingresos por compras (incluidas las in-app), suscripciones e ingresos por publicidad, menos los reembolsos.

 

• Compras totales: El número de usuarios únicos que realizaron al menos una compra. A menudo se mide junto con los compradores por primera vez, el número de usuarios únicos que realizaron su primera compra.

 

• Ingreso medio por usuario (ARPU): Los ingresos medios de cada usuario activo (incluidos los que realizaron o no una compra). Esta métrica evalúa tu posicionamiento, tu estrategia de precios y la fidelidad de tus clientes.

 

Dimensiones comunes en GA4

No basta con hacer un seguimiento de las métricas. Combínelas con las dimensiones que se indican a continuación para segmentar a los visitantes de su sitio web y comprender su experiencia en él.

 

Dimensiones del usuario

 

 

• Categoría del dispositivo: El dispositivo originado por la actividad del usuario (por ejemplo, móvil, ordenador de sobremesa).

 

• Geografía: La región geográfica originada por la actividad del usuario. Las dimensiones geográficas comunes incluyen ciudad, continente, país y región.

 

• Edad: La edad de los usuarios por tramos, que incluye 18-24, 25-34, 35-44, 45-54, 55-64 y 65+.

 

Dimensiones de la sesión

 

 

• Origen de la sesión: El sitio que remitió la sesión del usuario (por ejemplo, Google).

 

• Medio de la sesión: El canal que remitió la sesión del usuario (por ejemplo, orgánico, CPC, display).

 

• Página de destino: La ruta de la página y la cadena de consulta asociada con la primera vista de página en una sesión. Esta dimensión le da una mejor idea de su página web de mayor rendimiento y su experiencia web.

 

Dimensiones del evento

 

 

• Nombre del evento: El nombre de un evento (por ejemplo, si un usuario compra un producto, el valor de la dimensión mostrará "compra"). Utilice sólo letras, números y guiones bajos. Evite los espacios.

 

• Título de la página: El título de la página que establezca en el sitio web.

 

• Ruta de la página: La parte de la URL de una página después del dominio y antes de las cadenas de consulta. Por ejemplo, para la URL "www.dashthis.com/GA4-reporting-tool?theme-1", la ruta de la página es 'GA4-reporting-tool".

 

3 formas de maximizar las métricas y dimensiones de GA4

Pruebe las mejores prácticas que se indican a continuación para sacar el máximo partido de sus métricas y dimensiones.

 

1. Combinar múltiples métricas y dimensiones

En la mayoría de los casos, es probable que realice un seguimiento del tráfico y del rendimiento de los contenidos. Estas son las métricas y dimensiones recomendadas para empezar.

 

COMPORTAMIENTO DEL TRÁFICO

 

Métricas:

 

• Tasa de rebote
• Tasa de compromiso
• Tiempo medio de compromiso
• Duración media de la sesión (duración total de la sesión en segundos dividida por el número de sesiones)

 

Dimensiones:

 

• Grupos de canales
• Fuente/medio

 

RENDIMIENTO DE LOS CONTENIDOS

 

Métricas:

 

• Páginas vistas
• Conversiones
• Tasa de conversión
• Tasa de rebote
• Páginas/sesión (número medio de páginas vistas por un usuario durante una sesión)

 

Dimensiones:

 

• Página de aterrizaje
• Dimensión secundaria (por ejemplo, canal) para desglosar los datos a un nivel granular

 

2. Utilizar comparaciones y segmentos

Con sus comparaciones preestablecidas (por ejemplo, tráfico directo, tráfico orgánico), es fácil comparar, comprender y analizar diferentes subconjuntos del tráfico de su sitio en GA4.

 

Si no ve un subconjunto relevante para su caso de uso, cree una nueva comparación (Añadir comparación + > + Crear nueva) con condiciones. Así es como se ve para una agencia que rastrea el tráfico orgánico de EE.UU. y Canadá.

 

 

Segmentos (en Explorar) funcionan de forma similar. Elige un segmento preconfigurado (por ejemplo, usuarios inactivos durante 7 días) o crea uno nuevo desde cero con condiciones.

 

3. Crear informes a medida con métricas y dimensiones relevantes.

En esta fase, o bien construyes un:

 

• Informe de exploración en la pestaña Explorar (moderar),
• Informe de Looker Studio tras conectarlo con GA4 (fácil de usar pero muy básico), o
• Informe detallado sobre BigQuery tras exportar sus datos GA4 (más complejo y costoso)

 

Estas tres opciones tienen pros y contras.

 

Por ejemplo, crear informes de Google Analytics en Looker Studio puede ser fácil, pero la falta de informes avanzados significa que no es lo mejor cuando se analizan los resultados a nivel granular.

 

Una cuarta opción es utilizar una herramienta de informes automatizados como DashThis.

 

Presentación de DashThis: Herramienta automatizada para informes exhaustivos

DashEste es el más fácil informes de Google Analytics 4 más sencilla.

 

Reúna automáticamente sus datos demográficos, de tráfico, conversiones, etc. en un único informe.

 

Las agencias que automatizan sus informes GA4 en DashThis:

 

• Métricas y dimensiones predefinidas. Haga clic una vez para transformarlas en tablas y gráficos llamativos. Identifique las carencias y extraiga información rápidamente.

 

• Integraciones nativas con otras plataformas que afectan a los datos de su sitio web. Conecte GA4 con Facebook Ads, Ahrefs, Google Ads, y más sin problemas en un informe elegante.

 

• Comentarios y notas integrados. Resuma los puntos clave, comparta ideas y proporcione contexto para métricas erráticas directamente dentro del informe. ¿Quieres definir AIDA o explicar cómo algunas dimensiones de la fuente de tráfico incluyen el prefijo "primer usuario"? Utilice estos widgets.

 

• Gestor de archivos CSV para cargar datos personalizados. Con nuestra integración en Google Sheets, puedes añadir métricas personalizadas o datos propios.

 

• Cuentas, fuentes de datos y usuarios ilimitados, independientemente de su plan.

 

• Múltiples opciones para compartir, como el envío automático por correo electrónico. Sus datos se actualizan a diario, lo que garantiza el acceso a los últimos resultados de dashboard .

 

• Informes de marca blanca para reflejar la marca de su cliente o agencia. Configure un dominio personalizado y elimine todos los logotipos de DashThis de su dashboards.

 

Pero basta de características.

 

Así es como funciona:

 

1. Seleccione el modelo de informe GA4 gratuito
2. Conecta tu cuenta GA4 con DashThis
3. Elija sus métricas en Widgets predefinidos

 

Espere unos segundos mientras DashThis recopila automáticamente las métricas.

 

 

Arrastre y suelte las métricas para ayudar a las partes interesadas a comprender las relaciones entre ellas.

 

Por ejemplo, agrupe el rendimiento por regiones o datos demográficos para mostrar sus clientes más rentables en la actualidad. O utilice espacios en blanco y encabezados para separar visualmente los distintos grupos de datos.

 

Ambas opciones presentan los datos de su sitio web en un formato fácil de entender.

 

Cuando esté satisfecho, guárdelo como plantilla de informe personalizada para utilizarla en el futuro.

 

Inicie hoy mismo su prueba gratuita de 15 días para automatizar sus informes GA4.

 

Modelo de informe GA4

Google Analytics 4 es increíblemente complejo de navegar. Afortunadamente, este informe automatizado con gráficos llamativos y métricas y dimensiones preestablecidas lo hace más fácil. Utilícelo para analizar el tráfico de su sitio a un nivel granular.

 

Consigue gratis esta plantilla de informe GA4 con tus propios datos.

 

Automatice hoy mismo sus informes GA4

Como un combo, sus métricas y dimensiones proporcionan una imagen más clara del comportamiento del usuario, el tráfico y el rendimiento del contenido. Empieza con nuestra lista recomendada si tienes problemas con GA4.

 

Mejor aún, automatice todos sus informes GA4 en DashThis. Con las métricas y dimensiones preestablecidas, basta con unos pocos clics para generar un bonito informe.

 

DashEste es el más sencilla herramienta de informes automatizada. Comience hoy mismo su prueba gratuita de 15 días.