Gestión del rendimiento OKR: Definición, ejemplos y buenas prácticas

Los OKR sirven de estrella polar para su organización, departamento y equipo.

En la otra cara de la moneda, la gestión del rendimiento se centra en el rendimiento de una organización, departamento, equipo o empleado.

Uno es un marco de fijación de objetivos. 

El otro es un proceso continuo que gira en torno a la evaluación, la retroalimentación y la mejora a lo largo del año.  

En esta guía, veremos qué es la gestión del rendimiento OKR, cómo debe realizar su seguimiento junto con sus métricas y KPI y, por último, cómo automatizar sus informes en un abrir y cerrar de ojos.

• ¿Qué son los OKR?
• ¿Cómo se combinan el OKR y la gestión del rendimiento?
• Plantillas y ejemplos de gestión del rendimiento OKR
• Cómo crear una gestión del rendimiento OKR Dashboard?

¿Qué son los OKR?

Los OKR, acrónimo de objetivos y resultados clave, son una metodología defijación de objetivos que ayuda a las empresas a establecer y alcanzar metas dentro de un periodo.

Nota: Los OKR se confunden a menudo con KPIs. Para distinguirlos, recuerde que el marco de los OKR se refiere a objetivos alcanzables y medibles vinculados a la misión de la empresa. Por el contrario, los KPI son un conjunto de métricas que rastrean el rendimiento de sus iniciativas y objetivos empresariales.

Imaginemos que eres el CMO de una agencia de marketing. Tras debatirlo con las partes interesadas en la reunión de este trimestre, estableces los siguientes OKR:

Objetivo: Convertirse en un líder de opinión en LinkedIn

Resultados clave:

• Crear contenidos x3 veces por semana
• Ganar nuevos seguidores en el Q4
• Atraer clientes para el Q4

Métricas/KPI:

• 1.000 seguidores en el cuarto trimestre
• 5-6% de tasa de compromiso
• 3% de tasa de conversión para anuncios de pago

Utilizando una herramienta como DashThis para automatizar tus informes OKR, podrías crear un informe como este:

Consigue este informe de LinkedIn con tus propios datos

Utilice los OKR para tener siempre presente la misión de su empresa y las métricas y los KPI para realizar un seguimiento de sus progresos.  

DashThis es una herramienta de informes de marketing que recoge todos sus datos de marketing automáticamente y los convierte en un bonito informe en un abrir y cerrar de ojos. Empieza tu prueba gratuita de 15 días hoy mismo.

¿Cómo define sus OKR?

Empiece por la visión o misión de la empresa para definir sus OKR. 

Y ya que estás, revisa tus OKR anteriores y los comentarios de los clientes (y la hoja de ruta del producto si diriges una startup SaaS).

Considere los resultados mensurables que ilustrarían el éxito de cada equipo o departamento, y cómo afectarían a los objetivos empresariales. 

Nota: Evite definir los OKR individuales por capricho. Tus objetivos individuales deben estar relacionados con los objetivos de la organización, así que revisa los OKR del departamento o del equipo antes de establecerlos.

¿Cómo se combinan el OKR y la gestión del rendimiento?

La gestión del rendimiento garantiza que los esfuerzos de alto valor alcancen eficazmente los objetivos de la organización. 

Normalmente, se centra en el rendimiento de una organización, un departamento, un equipo o un empleado individual.

Junto con los OKR, la gestión continua del rendimiento apoya el desempeño diario de los empleados a lo largo del año con resultados medibles y comentarios significativos de la dirección.

Ventajas de la gestión del rendimiento OKR

La gestión del rendimiento OKR pone a todos los empleados en la misma página.  

Esta alineación de toda la empresa ayuda a todos a comprender cómo su rendimiento individual contribuye al panorama general. 

He aquí tres ventajas de la gestión continua del rendimiento OKR a nivel micro.

• Seguimiento de los objetivos: Los OKR se centran en los esfuerzos de alto nivel con mayor impacto en la empresa. Realiza comprobaciones periódicas en cada departamento, equipo y con cada empleado para asegurarte de que avanzas en el proyecto.
• Tomar decisiones más eficaces e informadas: La gestión del rendimiento OKRs, cuando se combina con resultados medibles, proporciona datos valiosos para su negocio. Cuantos más datos tenga, más precisa será la predicción del rendimiento en el futuro.
• Logre más transparencia y productividad: Los silos empresariales perjudican los ingresos. Una gestión eficaz del rendimiento de los OKR, cuando se comunica a nivel descendente y ascendente, fomenta el flujo de conocimientos, la transparencia y el crecimiento a largo plazo.

Recordatorio amistoso: DashThis no es no un sistema de sistema de gestión del rendimientopero es una herramienta de informes automatizados que puede utilizar en sus informes OKR en todo el equipo de marketing.

Plantillas y ejemplos de gestión del rendimiento OKR

Estar al tanto de la gestión del rendimiento de tus OKR y convertirlos en gráficos digeribles es clave para machacar tus objetivos empresariales. 

De este modo, podrá destilar rápidamente información práctica para potenciar el crecimiento. 

Aquí tienes tres plantillas OKR gratuitas para automatizar informes OKR en un abrir y cerrar de ojos.

Modelo de informe ejecutivo 

Un informe ejecutivo destaca los resultados financieros actuales de una empresa y sus previsiones para el próximo periodo. 

Fíjate en el siguiente informe ejecutivo, que compara los ingresos mensuales con los gastos. Los directivos pueden evaluar de un vistazo si se han alcanzado los objetivos de la empresa (por ejemplo, aumentar las ventas mensuales).

¡Obtenga este informe ejecutivo empresarial con sus propios datos! 

Ideal para empresas de alto rendimiento con objetivos ambiciosos, este dashboard transmite sus avances con respecto a los objetivos empresariales y plantea estrategias para el siguiente paso.  

Puede conseguirlo fácilmente (¡sin utilizar correos electrónicos!) en DashThis.

Haga clic en Widgetestático>Comentarios y recomiende sus estrategias para el próximo trimestre.

Haga clic en Guardar.

Lejos quedan los días en que los clientes tenían que hacer clic en varias pestañas para acceder al informe y leer tus correos electrónicos. Ahora pueden evaluar el dashboard y tus recomendaciones de alto impacto en una sola interfaz.

Modelo de informe de ventas 

Un informe de ventas evalúa el rendimiento de sus empleados de ventas y otras actividades de ventas dentro de la empresa. 

Aquí tienes un informe de ventas dashboard que compara las ventas totales de la tienda con los gastos de marketing, el número de pedidos y la tasa de conversión. Utilízalo junto con los OKR de tu equipo de ventas para optimizar la página de producto y la experiencia del cliente.  

Obtenga este informe de ventas con sus propios datos 

El informe de ventas ideal mide el rendimiento con respecto a los puntos de referencia. 

Si se produce un descenso del rendimiento con respecto al periodo anterior, considere la posibilidad de utilizar nuestra herramienta de notas para recomendar soluciones alternativas. 

En el informe anterior, la caída del 30% en los pedidos puede hacer que los clientes entren en pánico. Pase el ratón por encima del icono desplegable del widget y haga clic en Añadir nota. Explique brevemente el problema y exponga los pasos a seguir.

Haga clic en Guardar.

Tu nota aparecerá como una pestaña naranja en el modo de visualización.

Plantilla de informe de marketing digital 

Un informe de marketing digital proporciona información sobre los canales de marketing, incluidos el sitio web, los anuncios de pago y las redes sociales.

Fíjese en la siguiente dirección de marketing digital dashboard , que reúne datos de sus canales de entrada y salida y muestra su presencia global en línea. Con ella, puedes identificar rápidamente los canales con mejor rendimiento y ajustar tu presupuesto de marketing en consecuencia.  

¡Obtenga este informe de marketing digital con sus propios datos! 

Crear conciencia en las redes sociales requiere tiempo y esfuerzo. Al principio, es probable que te centres en un solo canal. A medida que atraigas seguidores y aumentes la participación, te extenderás a otras redes sociales y llegarás a un público nuevo. 

Puede mostrar fácilmente a los clientes su rendimiento global en las redes sociales utilizando nuestra función de fusión.

Localice la métrica que desee y haga clic en Editar Widget >FusionarWidgets.

Seleccione la métrica que desea fusionar en el menú desplegable y haga clic en Guardar.

Ahora los clientes pueden calibrar el éxito de sus canales y saber qué deben hacer para mantener su negocio en marcha.

Cómo crear una gestión del rendimiento OKR Dashboard?

DashThis no es una herramienta OKR para la evaluación del rendimiento. 

Aunque no pueda utilizarla para las revisiones anuales del rendimiento de su empresa, nuestra herramienta de informes resulta muy útil para realizar el seguimiento de varias campañas de marketing en diferentes canales junto con los OKR de marketing y ventas.

A continuación te explicamos cómo empezar en DashThis:

• Seleccione la plantilla que desee
• Conecte sus herramientas de marketing con DashThis
• Elija sus métricas en Widgets predefinidos

DashThis recopilará automáticamente los datos de las herramientas de marketing seleccionadas. Arrastre y suelte las métricas como desee para crear un aspecto cohesionado. 

Cuando termine de crear el informe, envíelo a los clientes y miembros del equipo a través de un enlace URL compartible. 

Como alternativa, automatiza la distribución de informes y concede a estas partes interesadas acceso en tiempo real. De este modo, todo el mundo podrá medir sus métricas y OKR de un vistazo.

Automatice sus informes junto con sus OKRs

Los OKR le ayudan a fijar objetivos y a cumplirlos en un plazo determinado, sin perder de vista la misión de la empresa. Sin ellos, los esfuerzos de marketing carecen de dirección y se van por el desagüe.

Comienza a implementar la gestión del rendimiento OKR y realiza un seguimiento de tus métricas y KPIs simultáneamente en DashThis. 

Pruebe gratis durante 15 días para automatizar sus informes y recuperar horas de su tiempo hoy mismo.