Alternativa perfecta de ReportGarden para agencias

Rablab en pocas palabras:

14 empleados | 100-150 clientes | Montreal

Gracias a DashThis, Rablab ha ahorrado:

4h de trabajo al mes/empleado

Rablab es una agencia de marketing web especializada en estrategias de alcance orgánico (SEO), búsqueda de pago (SEM) y marketing en redes sociales (SMM). Cada día hacen posible que sus clientes alcancen sus objetivos de rendimiento de forma divertida y eficaz. Las relaciones con sus clientes son de suma importancia, y saben que sus informes pueden desempeñar un gran papel en el asunto.

También son conscientes de la importancia de estar bien equipados en lo que respecta a las herramientas de elaboración de informes. Al principio, utilizaban ReportGarden y, aunque la herramienta hacía su trabajo, no era impresionante. El servicio de atención al cliente no era el ideal, pero lo más importante es que, a medida que Rablab aumentaba su cartera de clientes, resultaba imposible hacer crecer sus informes al mismo ritmo sin tener que hacer frente a un aumento sustancial del precio.

Por lo tanto, buscaron una herramienta mejor. Y aunque inicialmente buscaban una alternativa a ReportGarden, encontraron algo aún mejor.

Escala tu agencia, no tus gastos

Rablab pudo seguir escalando cambiando a DashThis.

Para ampliar tu negocio, necesitas rodearte de herramientas que te permitan crecer y que crezcan contigo. El modelo de precios de ReportGarden no permitía a Rablab obtener los servicios que necesitaba por un precio razonable. DashThis, en cambio, demostró ser algo más que una alternativa a su problema de escalabilidad.

"DashThis, por su facilidad de uso, sus numerosas métricas disponibles, pero sobre todo, su capacidad de escalado, fue un vector de crecimiento muy positivo para Rablab durante el pasado año."

- Maxime Bergeron, Asociado de Rablab

El modelo de precios de DashThis es mucho más completo, lo que permite a Rablab no sólo obtener todos los informes que necesita, sino mejores informes, y por un precio mucho más bajo. Al contrario que ReportGarden, DashThis le ofrece todas las funciones, integraciones y servicios independientemente del plan que haya elegido. Y cuanto más dashboards necesite, menos le costará por dashboard. De esta manera, la diferencia de precio para actualizar es siempre muy razonable y no puede explotar sustancialmente ¡porque consigas 10 nuevos clientes!

Impresione a sus clientes con informes más atractivos

Aumenta la satisfacción de los clientes de Rablab

Por supuesto, lo que importa es lo de dentro, pero como todo en la vida, la primera impresión es crucial. Y sus informes no son una excepción. Al elegir DashThis como alternativa a ReportGarden, Rablab no quedó decepcionado. Todo lo contrario, acabaron con unos informes 100 veces mejores. Por supuesto, somos un poco parciales aquí, así que por qué no echa un vistazo por sí mismo entre un informe de Report Garden y DashThis:

"La mayoría de las veces, nuestro cliente comenta nuestros informes diciendo que tienen un aspecto muy profesional y que la mayoría de las agencias pequeñas/medianas o autónomos con los que han trabajado no tenían este nivel de profesionalidad."

- Maxime Bergeron, Asociado de Rablab

Con gráficos, cuadros y listas claros y variados, los nuevos informes DashThis de Rablab ayudan a la comprensión del cliente, lo que a su vez permite mejorar las relaciones y retener a los clientes; ¡todos ganan! No podríamos decirlo mejor que el propio Maxime de Rablab:

"Tanto a nosotros como a nuestros clientes nos gusta el aspecto de dashboards: es sencillo y eficaz. También hay algunas funciones interesantes, como gráficos, cuadros e indicadores que ayudan a simplificar la información para el cliente."

- Maxime Bergeron, Asociado de Rablab

Ahorre tiempo y esfuerzo cada día

Rablab ahorró horas de trabajo mensuales: ~1h / cliente

Gracias a las funciones de DashThis, Rablab puede ahorrar una enorme cantidad de tiempo y esfuerzo en la creación de informes. ¿Cómo?

En primer lugar, utilizan plantillas de informes para no tener que empezar nunca desde cero. Tienen una plantilla SMM, una plantilla SEO y una plantilla SEM listas en todo momento. Cuando un cliente necesita un nuevo informe, todo lo que tienen que hacer es personalizar la plantilla precargada según las necesidades del nuevo cliente, eliminando cualquier dato o plataforma de marketing que no sea relevante y manteniendo sólo la información necesaria.

¿Quiere ver ejemplos de estas plantillas de informes? Eche un vistazo.

Otra forma en que Rablab ahorra tiempo es utilizando el envío automatizado por correo electrónico. Con ReportGarden, los informes se descargaban en PDF y luego se enviaban manualmente a cada cliente. Este proceso lleva mucho tiempo, y empeora aún más cuanto más escalas tu negocio y consigues más clientes.

Con DashThis, no importa si tiene 4 o 400 clientes, los informes pueden enviarse automáticamente cada mes. Lo único que tiene que hacer Rablab es configurar el envío una vez y olvidarse de él. Al escalar su negocio, esta es una función que le ahorrará tiempo y que simplemente no puede pasar por alto:

"Necesitamos que nuestros gestores de campaña dediquen su tiempo a algo valioso para el cliente. Aunque los informes sin duda aportan valor, definitivamente pensamos que la simplificación de los datos, el análisis y las recomendaciones son las cosas que más importan a nuestros clientes. Al ser sencillo, el uso de DashThis nos permite preocuparnos menos de la parte técnica y más de la estratégica."

- Maxime Bergeron, Asociado de Rablab

Obtenga el mejor servicio de atención al cliente

Nivel de satisfacción de Rablab con su gestor de cuentas de DashThis: 100%.

En el mundo SaaS, el servicio de atención al cliente puede, por desgracia, pasarse por alto como un simple gasto, y ser sustituido por bots y preguntas frecuentes. Dado que ReportGarden parece entrar en esa categoría, al cambiar a DashThis, Rablab estaba encantado de trabajar con una empresa que se toma en serio el servicio de atención al cliente:

"La atención al cliente es un punto crucial para nosotros. Al trabajar en un entorno tan dinámico como la web, sin duda necesitábamos una relación estrecha con nuestro gestor de cuentas en DashThis, y eso es exactamente lo que conseguimos con ellos (Gab Goulet). Podemos concertar llamadas, obtener respuestas rápidas a los correos electrónicos e incluso algunas recomendaciones."

- Maxime Bergeron, Asociado de Rablab

Gab siempre se esfuerza al máximo para responder a todas las preguntas, dar su opinión y ayudar a Rablab a crear los informes más sorprendentes. ¿Por qué? Porque así es como se lo monta. Pero también porque nos encanta ayudar y sabemos que la satisfacción de nuestros clientes es la parte más importante de nuestro negocio. Somos famosos por nuestro excepcional servicio de atención al cliente y es porque realmente nos tomamos este asunto muy en serio.

Reúna todas las integraciones que necesite

Número de integraciones conseguidas al cambiar a DashThis: 3

Cuando se utiliza una herramienta de elaboración de informes, es fundamental poder elaborar informes sobre todos los datos, desde todas las plataformas que se utilicen. ReportGarden no tenía todas las integraciones que Rablab estaba buscando, tales como: Ahrefs, SEMrush, y Youtube Ads, que es otra razón por la que necesitaban una alternativa. Con DashThis, cada herramienta de marketing que querían integrar está disponible a través de una integración nativa: sin terceros, no hay problema. Ya no tienen que buscar datos manualmente. Estas son algunas de las integraciones que utilizan regularmente con DashThis:

¿Una alternativa a ReportGarden? Más bien una mejora.

Ahora que Rablab utiliza DashThis, no volverían a ninguna otra herramienta.

Ahora no sólo disponen de todas las integraciones y funciones que necesitan, además de informes más atractivos, sino que han encontrado una empresa que, al igual que ellos, se asegura de dar a sus clientes el mejor servicio.

Ahora ahorran cientos de horas de trabajo al mes. Pueden impresionar a sus clientes con informes impresionantes, escalar su agencia considerablemente sin temer una factura ridícula a final de mes, y tienen una relación increíble con su gestor de cuentas. Todo esto permite a Rablab utilizar DashThis en todo su potencial.

¿Buscarán alguna vez una alternativa a DashThis? Creemos que no.