Cómo Search Station cambió a DashThis para obtener informes eficientes y atractivos

A la hora de crear informes para los clientes, cada agencia tiene prioridades y necesidades diferentes. Sin embargo, todo el mundo parece estar de acuerdo en que los informes claros, eficaces y atractivos son imprescindibles. 

Para mantener una buena relación cliente-agencia, los informes tienen que presentar los datos en un formato claro y fácil de entender, incluso para quienes no son expertos en marketing. Además, si el informe puede mostrar colores y un diseño que represente a la perfección , tu agencia no podrá volver a los informes de hojas de cálculo.

Como veremos en este estudio de caso sobre cómo Search Station cambió a DashThispara mejorar sus informes, no todas las herramientas de informes pueden proporcionar informes tan atractivos que ahorren tiempo y sean tan fáciles de entender como los de DashThis. 

¿Quién es Search Station?

Search Station es una agencia líder en crecimiento digital que ayuda a las empresas a generar un retorno positivo de su inversión en marketing digital en , al tiempo que tiende puentes entre la web y los medios de pago.

¿Qué tipo de informes elaboran?

Search Station crea informes exhaustivos que se centran en SEO, PPC y CRO, y puede personalizarlos con diferentes métricas y KPI a petición de sus clientes. 

La gente de Search Station incluso combina sus informes con un software de grabación de vídeo para comentar y explicar los resultados a sus clientes. De este modo, llevan la comunicación entre cliente y agencia al siguiente nivel.

No hace falta decir que la comunicación eficaz entre la agencia y sus clientes a través de los informes es de suma importancia para Search Station, razón por la cual cambiaron Google Sheets y Google Data Studio por DashThis.

De engorroso a fácil, único y profesional

Al principio, como muchas otras agencias, Search Station utilizaba Google Sheets para crear sus informes. Sin embargo, rápidamente decidieron cambiar a una herramienta de informes automatizada, ya que los informes manuales con Google Sheets llevaban demasiado tiempo y eran propensos a romperse en cualquier momento.

Un informe visualmente agradable y claro realmente ayuda a los clientes a entender sus resultados. Así que también buscaban una herramienta de generación de informes que ofreciera informes de marketing más claros y atractivos.

Probaron varios programas, como Swdyo y Google Data Studio, pero no les convenció ni el aspecto de los informes ni el precio de estas soluciones.

Cuando un director les sugirió DashThis tras oír hablar de ella a un cliente anterior, descubrieron una herramienta que ofrecía exactamente las características y el aspecto visual que buscaban, por un precio muy competitivo.

Los informes automatizados con DashThis también ofrecen más posibilidades, como mirar hacia atrás en diferentes periodos de tiempo, lo que era más difícil de conseguir con otras soluciones. 

DashThis ha cambiado su forma de informar

Search Station ahora puede crear informes rápidamente con plantillas y luego ajustarlos más según sea necesario; dividir objetivos por fuente y hacer todo lo que es posible en analítica, básicamente en la mitad del tiempo que solía llevar. 

DashThis permite a Search Station mostrar el rendimiento de su equipo sin perder de vista la imagen y la marca de su empresa gracias a un diseño de informe personalizado de marca blanca.

Informes como servicio de valor añadido

Ahora, Search Station no sólo puede crear los informes de sus clientes de forma rápida y eficaz, sino que incluso puede ofrecer informes como un servicio de valor añadido para los clientes que, por ejemplo, sólo quieren ver lo bien que les va su sitio web.

Incluso recibieron comentarios positivos de sus clientes sobre los informes combinados con sus grabaciones de vídeo. Ofrecer a los clientes un servicio personalizado único como este no solo se agradece, sino que marca la diferencia. 

Gracias tanto a su enfoque personalizado con grabaciones de vídeo como a unos informes más claros y atractivos, Search Station ofrece ahora a sus clientes un servicio impecable y sin concesiones como ningún otro. 

Si desea utilizar los informes como un servicio de valor añadido y realmente llevar los servicios de su agencia a otro nivel, haga como Search Station y combine el servicio personalizado con Custom DashThis reports hoy mismo.