8 métricas SEM para medir el impacto en todas las campañas

Muchos profesionales del marketing utilizan SEM indistintamente con PPC cuando deberían tratar SEM como una estrategia holística donde SEO y PPC se complementan.

Esto nos lleva a la siguiente pregunta.

¿Qué métricas debe seguir para asegurarse de que estas dos tácticas funcionan juntas para impulsar los objetivos empresariales?

Hoy explicamos por qué este enfoque integrado es mayor que la suma de sus partes y sugerimos ocho métricas SEM para medir el impacto en todas las campañas.

DashThis Explica: ¿Qué son las métricas y los informes SEM?
3 grandes razones para medir sus campañas y métricas
8 métricas SEM para controlar el funcionamiento conjunto de sus anuncios SEO y PPC
Cómo crear un informe SEM valioso y atractivo para el cliente con DashThis
Automatice hoy mismo sus informes SEM

DashThis Explica: ¿Qué son las métricas y los informes SEM?

Las métricas de marketing en buscadores (SEM) son un conjunto de medidas cuantificables que realizan un seguimiento holístico de sus esfuerzos de optimización en buscadores (SEO) y de pago por clic (PPC).

Las agencias de marketing suelen establecer estas métricas después de fijar objetivos e indicadores clave de rendimiento (KPI). A menudo medidas en informes SEM automatizados, las métricas nos ayudan a comprender lo bien que funcionan conjuntamente el SEO y el PPC en una estrategia de marketing digital.

Tomemos como ejemplo la siguiente página SEM dashboard . Muestra el impacto de tus esfuerzos de SEO y PPC en los ingresos y el retorno de la inversión.

Obtenga este informe SEM con sus propios datos

3 grandes razones para medir sus campañas y métricas

Desde la identificación de oportunidades de venta ocultas hasta la captación de clientes escépticos, sus métricas SEM le proporcionan información para planificar el siguiente paso.

A continuación le explicamos por qué debe medir diariamente su campaña SEM.

Demostrar que se han alcanzado los objetivos de la empresa y conseguir su aceptación

A menudo se considera que el marketing es el segundo paso después de las ventas, cuando debería recibir el mismo trato.

Su estrategia de marketing también impulsa los resultados empresariales, como nutrir a los clientes potenciales, superar las objeciones de los compradores cínicos y retener a los clientes existentes.

Para conseguir la aceptación del clienteHaga un seguimiento de sus indicadores clave de rendimiento (KPI) y métricas SEM en un informe para demostrar que sus estrategias han alcanzado los objetivos empresariales. Con las métricas de SEO y PPC en un mismo lugar, las partes interesadas pueden evaluar rápidamente el impacto de cada métrica en un informe de rendimiento de la campaña de forma holística.

Ilustrémoslo con un ejemplo.

Supongamos que un cliente, una nueva tienda de comercio electrónico de productos de limpieza naturales, desea impulsar el conocimiento de la marca y las ventas (objetivos empresariales). Juntos, ambos se proponen aumentar el valor medio de los pedidos en un 10% y el número de pedidos en un 25% en septiembre. (KPI).

Aumentar la clasificación de las palabras clave más fáciles de encontrar en las SERP (estrategia SEM), se puja por palabras clave a corto plazo (PPC) y crea entradas de blog para atraer tráfico orgánico y clientes a largo plazo (SEO).

Realiza un seguimiento de Google Ads y Ahrefs en un informe SEMcomo el siguiente.

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En sólo 30 segundos, el cliente ve cómo la búsqueda orgánica y de pago ha influido en el crecimiento de los ingresos y te da luz verde para la campaña del mes siguiente.

Identificar oportunidades de venta (y ahorro) ocultas

Con publicidad PPC y servicios SEO que cuestan $9,000-$10,000 y entre 1.500 y 5.000 dólares al mes respectivamente, las empresas con presupuestos limitados necesitan urgentemente sacar más partido a su inversión en marketing.

Al realizar un seguimiento diario de sus métricas SEM, obtendrá información sobre cada elemento de las campañas (palabras clave, grupos de anuncios, páginas de destino) y podrá centrarse en lo que funciona mejor.

Volvamos a utilizar como ejemplo la tienda ficticia de comercio electrónico de limpieza natural.

Supongamos que el equipo de publicidad de pago vigila de cerca el gasto en anuncios y observa un descenso del rendimiento el cuarto día. Los CTR disminuyen, los CPC aumentan y el cliente se asusta por los costes desorbitados.

En lugar de cerrar las campañas publicitarias de bajo rendimiento, su equipo de publicidad de pago profundiza en el informe SEM -después de calmar al cliente, por supuesto- y utiliza las siguientes preguntas para identificar la causa raíz del gasto malgastado:

¿Qué páginas de destino atraen a nuestro público objetivo para que compre nuestro producto?
¿Qué anuncios están generando los tipos de clics equivocados?
Nuestros anuncios ganan impresiones pero no clics. ¿Cómo podemos crear anuncios más relevantes?

En el análisis, el equipo descubre al culpable del bajo rendimiento de los anuncios de Google. Se habían centrado demasiado en palabras clave amplias y de gran volumen (¡!) cuando deberían haber pujado por palabras clave de alta intención para maximizar el gasto por dólar.

Si el equipo no hubiera medido las métricas, habría seguido dejando correr los anuncios y habría malgastado más dinero.

Comprender rápidamente la eficacia de la campaña

Y, por último, el seguimiento de las métricas SEM le indica la eficacia global de su estrategia de marketing de contenidos PPC y SEO.

Puede identificar rápidamente las campañas rentables y asignar más recursos para generar más ingresos.

Por ejemplo, una entrada de blog de alta intención que genere 15.000 dólares en ventas directas requerirá más "mantenimiento" que un artículo de lista que apenas consiga engagement.

La tienda de comercio electrónico de limpieza natural podría redoblar sus esfuerzos de actualización de contenidos para mantener la entrada del blog en los primeros puestos de la página de resultados del motor de búsqueda, lo que impulsaría las ventas a un ritmo constante.

8 métricas SEM para controlar el funcionamiento conjunto de sus anuncios SEO y PPC

Existen numerosas variables a tener en cuenta a la hora de elegir qué medir (por ejemplo, el mercado objetivo, si se puede pasar directamente a la generación de clientes potenciales a partir del conocimiento de la marca).

Afortunadamente, hay ciertas métricas clave que funcionan para todas las campañas en todas partes. Ten en cuenta estas ocho métricas SEM a la hora de investigar palabras clave.

Porcentaje de clics (CTR)

El porcentaje de clics (CTR) es el porcentaje de clics recibidos de todos los usuarios que ven un anuncio o una publicación. Si tu CTR es del 45%, significa que 45 de cada 100 buscadores hacen clic en tu anuncio o página de destino.

Por qué es importante: Un CTR alto indica que la gente está visitando su sitio web. Cuantos más visitantes tenga en su sitio, más probabilidades tendrá de convertir la mayor parte de ellos en clientes.

Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:

Asegúrese de que sus anuncios responden a la intención de búsqueda (por ejemplo, un anuncio de magdalenas para una consulta sobre magdalenas, no sobre magdalenas).
Cree un hueco de curiosidad en sus títulos para atraer clics (por ejemplo, X errores sorprendentes que agotan su presupuesto publicitario)
Diferencie sus anuncios (por ejemplo, destaque su propuesta única de venta)

Coste por clic (CPC)

Coste por clic (CPC) es el precio que se paga por cada clic. Se trata de una métrica dinámica que depende en gran medida de la inversión publicitaria de los anunciantes. Se calcula dividiendo el coste total de los clics por el número total de clics.

Otra métrica similar es el coste por acción (CPA), que mide el precio que se paga por la acción específica de cada cliente (por ejemplo, rellenar un formulario).

Por qué es importante: Saque más partido a su dinero. Cuanto más bajo sea tu CPC, más clics podrás incluir en tu presupuesto y mejorar el ROI.

Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:

Aumente su índice de calidad para reducir el CPC.

Las cuentas con un Quality Score ≥ 6 disfrutan de una disminución del 16-50% en el CPC., mientras que las cuentas con ≤ 4 experimentan un sorprendente aumento del 25-400%.

Siga leyendo este post para saber cómo mejorar su índice de calidad.

Índice de conversión (CVR)

Índice de conversión (CVR) es el porcentaje de usuarios que completaron una acción deseada medida en relación con el número total de visitantes durante un tiempo determinado.

Por qué es importante: Rastree dónde completaron los buscadores las acciones clave a lo largo del recorrido del cliente. Y calcula la rentabilidad.

Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:

Optimice el texto y el contenido de los anuncios con los datos de la voz del cliente.

Utilice literalmente las palabras de sus clientes.

Observe cómo describen sus luchas, deseos y resultados. Añade estas palabras al título, la meta descripción, el texto que rodea al botón de llamada a la acción, etc. y verás cómo se dispara el número de conversiones.

Índice de calidad (IC)

Puntuación de calidad compara la calidad de su anuncio con la de otros anunciantes en una escala del 1 al 10. Se calcula en función del CTR esperado, la relevancia del anuncio y la experiencia de la página de destino. Se calcula en función del CTR esperado, la relevancia del anuncio y la experiencia de la página de destino.

Por qué es importante: Los anuncios con un índice de calidad alto cuestan menos y tienen mejor posicionamiento.

Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:

Implemente grupos de anuncios de una sola palabra clave (SKAG).

Esta estrategia implica dirigirse a variaciones de una sola palabra clave en lugar de tener 20 palabras clave diferentes en un grupo de anuncios.

Por ejemplo, una tienda de magdalenas debería centrarse sólo en palabras clave relacionadas con las magdalenas (magdalenas cerca de mí, magdalenas veganas, etc.), no en palabras clave de categorías como postres, magdalenas y helados.

Mientras que el primer método da como resultado un anuncio bien enfocado, el segundo suele acabar siendo irrelevante para la experiencia del buscador.

Cuando DemandMore implementó SKAGs para un cliente del sector de la educación, éste aumentó la puntuación de calidad de 5,56 a 7,95.

Retorno de la inversión publicitaria (ROAS)

Retorno de la inversión publicitaria son los ingresos que se obtienen por cada dólar gastado en publicidad.

Por qué es importante: Evalúe el impacto de las campañas publicitarias en los resultados finales para poder asignar el presupuesto correspondiente a los esfuerzos de marketing del mes o trimestre siguiente.

Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:

Reduzca sus costes publicitarios
Segmente su audiencia para mejorar la segmentación (por ejemplo, compradores que abandonaron sus carritos, clientes con una frecuencia de compra baja o moderada).
Probar diferentes mensajes en el embudo de remarketing

Posición media

Posición media, se refiere a la clasificación media de sus páginas web para las consultas. Por ejemplo, si una URL ocupa el cuarto lugar para una consulta y el octavo para otra, la posición media sería (4+8)/2 = 6ª.

Esta métrica SEM se encuentra en Google Search Console.

Por qué es importante: Identificar oportunidades para mejorar la visibilidad en las búsquedas.

Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:

Escriba contenido valioso para cumplir las directrices de calificación de calidad de Google (experiencia, especialización, autoridad y fiabilidad).

Tus clientes quieren ideas nuevas, no mensajes que repitan información que ya se encuentra en las SERPs. ¡No eres ChatGPT!

Céntrese en contenidos que resuelvan activamente los problemas de su público objetivo, al tiempo que muestran sus conocimientos y experiencias únicas.experiencia.

Cuota de impresión

La cuota de impresiones es el porcentaje de impresiones que recibe un anuncio en comparación con el número total de impresiones que podría obtener. Las marcas que ganan todas las pujas obtienen un 100% de cuota de impresiones.

Por qué es importante: Comprenda si sus anuncios podrían llegar a más clientes si aumenta la puja o el presupuesto.

Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:

Aumenta el presupuesto o las pujas de tu campaña para aumentar la visibilidad
Publique anuncios dirigidos específicamente a sus clientes
Mejorar el índice de calidad

Coste por conversión (CPC)

El coste por conversión registra cuánto cuesta cada conversión de sus anuncios.

Por qué es importante: Mida el coste de cada acción de valor y si está gastando eficazmente el presupuesto.

Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:

Añada palabras clave negativas para evitar dirigirse a buscadores que probablemente no se conviertan en clientes (por ejemplo, una panadería que sólo vende magdalenas podría excluir otros postres como magdalenas y helados).
Mejorar la experiencia de la página de destino. Los anuncios deben dirigir a los buscadores a una página relevante para su consulta (es decir, que coincida con el mensaje). Por ejemplo, si una persona hace clic en un anuncio de un constructor de ventanas emergentes para sitios web, debe dirigirse a la página del producto, no a la página de inicio.

Cómo crear un informe SEM valioso y atractivo para el cliente en DashThis

Si gestiona varias cuentas con cientos de campañas, grupos de anuncios y palabras clave, necesitará una herramienta de generación de informes como DashThis para agilizar sus informes SEM.

Reúna automáticamente los datos de SEO y PPC de sus canales favoritos en un hermoso informe. Así te ahorras la molestia de recopilarlos manualmente de una cuenta a la vez.

Entre las características favoritas de los fans se incluyen:

Todo en uno dashboard que rastrea los datos de todos los canales SEM en un solo lugar (por ejemplo, Google Search Console + Ahrefs + Google Ads en un único informe)
Usuarios, cuentas de clientes y fuentes de datos ilimitados, independientemente del plan que tenga contratado
Integraciones nativas con más de 40 canales de marketing populares (por ejemplo, Bing Ads, plataformas de redes sociales como LinkedIn)
Más de 40 plantillas elegantes con métricas SEM populares predefinidas para comunicar los resultados obtenidos con esfuerzo
Múltiples opciones de compartición para diferentes preferencias (por ejemplo, envío automático por correo electrónico para los profesionales del marketing con poco tiempo)
Notas y comentarios dentro del informe para proporcionar más contexto en torno a las métricas.

Así es como funciona cuando agilizas los informes SEM en DashThis:

Seleccione Informe SEM
Conecte sus herramientas SEO y PPC con DashThis (por ejemplo, Google Analytics)
Elija sus métricas de marketing en Widget predefinido

Tras unos segundos, verás que las métricas aparecen automáticamente en la parte derecha de la pantalla.

Arrástrelos y suéltelos para formar un aspecto cohesivo. Por ejemplo, si quieres ilustrar cómo influye el índice de calidad en el CPC, coloca ambas métricas una junto a la otra (consejo profesional: añade una nota junto a estos widgets para explicar lo que ocurre si tu cliente tiene pocos conocimientos de marketing).

Cuando estés satisfecho con el informe, compártelo con las partes interesadas.

Desplácese hasta las Opciones de uso compartido y haga clic en Compartir por correo electrónico.

Establezca el periodo y la frecuencia de dashboard e introduzca la dirección de correo electrónico del destinatario. Incluya una nota adicional e incluya el informe como archivo adjunto en PDF.

Este enfoque "configúralo y olvídate" te permite programar un envío automático por correo electrónico sin necesidad de preparar manualmente cada informe desde cero.

Si prefieres enviarlo a través de Slack u otros canales de comunicación, copia el enlace URL compartible y envíalo.

¿Tienes una reunión interna? Descárgalo en PDF, imprímelo y pásalo al equipo.

Mejor aún, muéstralo en la gran pantalla. Y deja que sean los llamativos gráficos y tablas los que hablen.

DashThis es la herramienta de informes más sencilla para automatizar sus informes SEM. Empieza tu prueba gratuita de 15 días hoy mismo.

Automatice hoy mismo sus informes SEM

Es fácil perderse en el mar de datos de PPC y SEO. Los informes SEM le ayudan a ver rápidamente cómo se complementan sus estrategias de tráfico orgánico y de pago en sus campañas de marketing.

Si estás atascado, empieza con estas ocho métricas de rendimiento SEM. Estas importantes métricas suelen funcionar en todas las campañas y en todas partes.

Empieza a utilizar DashThis para automatizar tus informes SEM ahora.

Reúne todos tus datos SEM de Google Ads, Ahrefs, Google Search Console, etc. en un magnífico informe. Empieza tu prueba gratuita de 15 días hoy mismo.