Muchos profesionales del marketing utilizan SEM indistintamente con PPC cuando deberían tratar SEM como una estrategia holística donde SEO y PPC se complementan.
Esto nos lleva a la siguiente pregunta.
¿Qué métricas debe seguir para asegurarse de que estas dos tácticas funcionan juntas para impulsar los objetivos empresariales?
Hoy explicamos por qué este enfoque integrado es mayor que la suma de sus partes y sugerimos ocho métricas SEM para medir el impacto en todas las campañas.
Las métricas de marketing en buscadores (SEM) son un conjunto de medidas cuantificables que realizan un seguimiento holístico de sus esfuerzos de optimización en buscadores (SEO) y de pago por clic (PPC).
Las agencias de marketing suelen establecer estas métricas después de fijar objetivos e indicadores clave de rendimiento (KPI). Las métricas, que suelen medirse en informes analíticos SEM automatizados, nos ayudan a comprender lo bien que funcionan conjuntamente el SEO y el PPC en una estrategia de marketing digital.
Por ejemplo, el informe analítico SEM automatizado que se muestra a continuación. Muestra el impacto de tus esfuerzos de SEO y PPC en los ingresos y el retorno de la inversión.
Obtenga este informe analítico SEM con sus propios datos.
Desde la identificación de oportunidades de venta ocultas hasta la captación de clientes potenciales, sus métricas SEM le proporcionan información práctica para ayudarle a tomar decisiones y elaborar estrategias para el siguiente paso.
A continuación le explicamos por qué debe medir diariamente los análisis de su campaña SEM.
A menudo se considera que el marketing es el segundo paso después de las ventas, cuando debería recibir el mismo trato.
Su estrategia de marketing también impulsa los resultados empresariales, como nutrir a los clientes potenciales, superar las objeciones de los compradores escépticos y retener a los clientes existentes.
Para conseguir la aceptación del clienteHaga un seguimiento de sus indicadores clave de rendimiento (KPI) y métricas SEM en un informe para demostrar que sus estrategias han alcanzado los objetivos empresariales. Con las métricas de SEO y PPC en un mismo lugar, las partes interesadas pueden evaluar rápidamente el impacto de cada métrica en un informe de rendimiento de la campaña de forma holística.
Ilustrémoslo con un ejemplo.
Supongamos que un cliente, una nueva tienda de comercio electrónico de productos de limpieza naturales, desea impulsar la notoriedad de la marca y las ventas (objetivos comerciales). Juntos, ambos se proponen aumentar el valor medio de los pedidos en un 10% y el número de pedidos en un 25% en septiembre. (KPI). Este enfoque garantizará que tomes decisiones informadas sobre cómo ofrecer una experiencia de usuario óptima para que puedas alcanzar este objetivo. Aquí tienes una acción que podrías llevar a cabo:
Aumentar la clasificación de las palabras clave más fáciles de encontrar en las SERP (estrategia SEM), se puja por palabras clave a corto plazo (PPC) y crea entradas de blog para atraer tráfico orgánico y clientes a largo plazo (SEO). También podría trabajar en la mejora de su tasa de rebote para asegurarse de que los clientes potenciales no están rebotando de nuevo, y obtener el máximo valor de su PPC y SEM tráfico. Tal vez también podría trabajar en sus creatividades de prueba a/b para mejorar el rendimiento de los anuncios mientras se centra en la construcción de vínculos de retroceso a sus palabras clave específicas.
Trabajando tanto en SEO como en PPC maximizará sus posibilidades de sacar el máximo partido al tráfico de búsqueda.
Y ahora, decides que harás un seguimiento de todos los datos de Google Ads, Microsoft Ads y Semrush en un informe SEM automatizado, como el que se muestra a continuación. Esto te ayudará a monitorizar fácilmente el progreso que haces hacia tu objetivo. Además, estarás trabajando en mejorar los resultados en lugar de trabajar en recopilar los datos.
Realiza un seguimiento de Google Ads y Ahrefs en un informe SEMcomo el siguiente.
Obtenga este informe SEM con sus propios datos
Con esto, en sólo 30 segundos, el cliente ve con una hermosa visualización, cómo la búsqueda orgánica y la búsqueda de pago impactaron en el crecimiento de los ingresos y te da luz verde para la campaña del próximo mes. Por tu parte, dispones de más tiempo para centrarte en la estrategia, ¿no es genial?
Con publicidad PPC y servicios SEO que cuestan $9,000-$10,000 y entre 1.500 y 5.000 dólares al mes respectivamente, las empresas con presupuestos limitados necesitan urgentemente sacar más partido a su inversión en marketing.
Al realizar un seguimiento diario de sus métricas SEM, obtendrá información sobre cada elemento de las campañas (palabras clave, grupos de anuncios, páginas de destino) y podrá centrarse en lo que funciona mejor.
Volvamos a utilizar como ejemplo la tienda ficticia de comercio electrónico de limpieza natural.
Supongamos que el equipo de publicidad de pago vigila de cerca el gasto en anuncios y observa un descenso del rendimiento el cuarto día. Los CTR disminuyen, los CPC aumentan y el cliente se asusta por los costes desorbitados.
En lugar de cerrar las campañas publicitarias de bajo rendimiento, su equipo de publicidad de pago profundiza en el informe SEM -después de calmar al cliente, por supuesto- y utiliza las siguientes preguntas para identificar la causa raíz del gasto malgastado:
En el análisis, el equipo descubre al culpable del bajo rendimiento de los anuncios de Google. Se habían centrado demasiado en palabras clave amplias y de gran volumen (¡!) cuando deberían haber pujado por palabras clave de alta intención para maximizar el gasto por dólar.
Si el equipo no hubiera medido las métricas, habría seguido dejando correr los anuncios y habría malgastado más dinero.
Y, por último, el seguimiento de las métricas SEM le indica la eficacia global de su estrategia de marketing de contenidos PPC y SEO.
Puede identificar rápidamente las campañas rentables y asignar más recursos para generar más ingresos.
Por ejemplo, una entrada de blog de alta intención que genere 15.000 dólares en ventas directas requerirá más "mantenimiento" que un artículo de lista que apenas consiga engagement.
La tienda de comercio electrónico de limpieza natural podría redoblar sus esfuerzos de actualización de contenidos para mantener la entrada del blog en los primeros puestos de la página de resultados del motor de búsqueda, lo que impulsaría las ventas a un ritmo constante.
Existen numerosas variables a tener en cuenta a la hora de elegir qué medir (por ejemplo, el mercado objetivo, si se puede pasar directamente a la generación de clientes potenciales a partir del conocimiento de la marca).
Afortunadamente, hay ciertas métricas clave que funcionan para todas las campañas en todas partes. Ten en cuenta estas ocho métricas SEM a la hora de investigar palabras clave.
El porcentaje de clics (CTR) es el porcentaje de clics recibidos de todos los usuarios que ven un anuncio o una publicación. Si tu CTR es del 45%, significa que 45 de cada 100 buscadores hacen clic en tu anuncio o página de destino.
Por qué es importante: Un CTR alto indica que la gente está visitando su sitio web. Cuantos más visitantes tenga en su sitio, más probabilidades tendrá de convertir la mayor parte de ellos en clientes. Además, a los algoritmos de búsqueda les encanta un CTR alto, ya que suele mostrar altos signos de relevancia. Se recalibran constantemente en tiempo real para ofrecer los mejores resultados a los usuarios. Al optimizar su CTR, no sólo obtiene más tráfico de sus impresiones, sino que también genera más impresiones.
Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:
Coste por clic (CPC) es el precio que se paga por cada clic. Se trata de una métrica dinámica que depende en gran medida de la inversión publicitaria de los anunciantes. Se calcula dividiendo el coste total de los clics por el número total de clics.
Otra métrica similar es el coste por acción (CPA), que mide el precio que se paga por la acción específica de cada cliente (por ejemplo, rellenar un formulario).
Por qué es importante: Saque más partido a su dinero. Cuanto más bajo sea tu CPC, más clics podrás incluir en tu presupuesto y mejorar el ROI.
Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:
Aumente su índice de calidad para reducir el CPC.
Las cuentas con un Quality Score ≥ 6 disfrutan de una disminución del 16-50% en el CPC., mientras que las cuentas con ≤ 4 experimentan un sorprendente aumento del 25-400%.
Siga leyendo este post para saber cómo mejorar su índice de calidad.
Índice de conversión (CVR) es el porcentaje de usuarios que completaron una acción deseada medida en relación con el número total de veces que la gente hace clic en sus anuncios durante un tiempo determinado.
Por qué es importante: Rastree dónde completaron los buscadores las acciones clave a lo largo del recorrido del cliente. Y calcula la rentabilidad.
Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:
Optimice el texto y el contenido de los anuncios con los datos de la voz del cliente.
Utilice literalmente las palabras de sus clientes.
Observe cómo describen sus luchas, deseos y resultados. Añade estas palabras al título, la meta descripción, el texto que rodea al botón de llamada a la acción, etc. y verás cómo se dispara el número de conversiones.
Puntuación de calidad compara la calidad de su anuncio con la de otros anunciantes en una escala del 1 al 10. Se calcula en función del CTR esperado, la relevancia del anuncio y la experiencia de la página de destino. Se calcula en función del CTR esperado, la relevancia del anuncio y la experiencia de la página de destino.
Por qué es importante: Los anuncios con un índice de calidad alto cuestan menos y tienen mejor posicionamiento.
Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:
Implemente grupos de anuncios de una sola palabra clave (SKAG).
Esta estrategia implica dirigirse a variaciones de una sola palabra clave en lugar de tener 20 palabras clave diferentes en un grupo de anuncios.
Por ejemplo, una tienda de magdalenas debería centrarse sólo en palabras clave relacionadas con las magdalenas (magdalenas cerca de mí, magdalenas veganas, etc.), no en palabras clave de categorías como postres, magdalenas y helados.
Mientras que el primer método da como resultado un anuncio bien enfocado, el segundo suele acabar siendo irrelevante para la experiencia del buscador.
Cuando DemandMore implementó SKAGs para un cliente del sector de la educación, éste aumentó la puntuación de calidad de 5,56 a 7,95.
Retorno de la inversión publicitaria son los ingresos que se obtienen por cada dólar gastado en publicidad.
Por qué es importante: Evalúe el impacto de las campañas publicitarias en los resultados finales para poder asignar el presupuesto correspondiente a los esfuerzos de marketing del mes o trimestre siguiente.
Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:
Posición media, se refiere a la clasificación media de sus páginas web para las consultas. Por ejemplo, si una URL ocupa el cuarto lugar para una consulta y el octavo para otra, la posición media sería (4+8)/2 = 6ª.
Esta métrica SEM se encuentra en Google Search Console.
Por qué es importante: Identificar oportunidades para mejorar la visibilidad en las búsquedas.
Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:
Escriba contenido valioso para cumplir las directrices de calificación de calidad de Google (experiencia, especialización, autoridad y fiabilidad).
Tus clientes quieren ideas nuevas, no mensajes que repitan información que ya se encuentra en las SERPs. ¡No eres ChatGPT!
Céntrese en contenidos que resuelvan activamente los problemas de su público objetivo, al tiempo que muestran sus conocimientos y experiencias únicas.experiencia.
La cuota de impresiones es el porcentaje de impresiones que recibe un anuncio en comparación con el número total de impresiones que podría obtener. Las marcas que ganan todas las pujas obtienen un 100% de cuota de impresiones.
Por qué es importante: Comprenda si sus anuncios podrían llegar a más clientes si aumenta la puja o el presupuesto.
Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:
El coste por conversión registra cuánto cuesta cada conversión de sus anuncios.
Por qué es importante: Mida el coste de cada acción de valor y si está gastando eficazmente el presupuesto.
Cómo mejorarlo si no sabes por dónde empezar:
Si gestiona varias cuentas con cientos de campañas, grupos de anuncios y palabras clave, necesitará una herramienta de generación de informes como DashThis para agilizar sus informes SEM.
Reúna automáticamente los datos de SEO y PPC de sus canales favoritos en un hermoso informe. Así te ahorras la molestia de recopilarlos manualmente de una cuenta a la vez.
Entre las características favoritas de los fans se incluyen:
Así es como funciona cuando agilizas los informes SEM en DashThis:
Tras unos segundos, verás que las métricas aparecen automáticamente en la parte derecha de la pantalla.
Arrástrelos y suéltelos para formar un aspecto cohesivo. Por ejemplo, si quieres ilustrar cómo influye el índice de calidad en el CPC, coloca ambas métricas una junto a la otra (consejo profesional: añade una nota junto a estos widgets para explicar lo que ocurre si tu cliente tiene pocos conocimientos de marketing).
Cuando estés satisfecho con el informe, compártelo con las partes interesadas.
Desplácese hasta las Opciones de uso compartido y haga clic en Compartir por correo electrónico.
Establezca el periodo y la frecuencia de dashboard e introduzca la dirección de correo electrónico del destinatario. Incluya una nota adicional e incluya el informe como archivo adjunto en PDF.
Este enfoque "configúralo y olvídate" te permite programar un envío automático por correo electrónico sin necesidad de preparar manualmente cada informe desde cero.
Si prefieres enviarlo a través de Slack u otros canales de comunicación, copia el enlace URL compartible y envíalo.
¿Tienes una reunión interna? Descárgalo en PDF, imprímelo y pásalo al equipo.
Mejor aún, muéstralo en la gran pantalla. Y deja que sean los llamativos gráficos y tablas los que hablen.
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Es fácil perderse en el mar de datos de PPC y SEO. Los informes SEM le ayudan a ver rápidamente cómo se complementan sus estrategias de tráfico orgánico y de pago en sus campañas de marketing.
Si estás atascado, empieza con estas ocho métricas de rendimiento SEM. Estas importantes métricas suelen funcionar en todas las campañas y en todas partes.
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¿Preparado para empezar a hacer un seguimiento de sus métricas SEM?
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