Hay una razón por la que usamos "Google" como verbo: usar Internet para encontrar cosas y realizar investigaciones es algo habitual.
Y los datos de búsqueda lo corroboran. Los datos de ECDB muestran que el 44% de los viajes de compra comienzan con una búsqueda en Internet en motores como Google, Yahoo y Bing. Los datos de Statista dicen lo mismo de los viajes B2B, donde dos tercios de los compradores B2B en EE.UU. investigan productos en línea antes de comprarlos.
La optimización para motores de búsqueda (SEO) es una parte importante de cómo las empresas se encuentran en Internet, y vale la pena añadirla a cualquier estrategia de marketing digital. Sin embargo, en los debates sobre SEO se utiliza a menudo una jerga difícil de entender para los principiantes. Y lo que es más importante, ¿cómo convence a sus clientes y partes interesadas de que el SEO puede hacer lo que hace por el negocio de su cliente?
Herramientas como las presentaciones SEO ayudan a los clientes a seguir tu razonamiento y a generar confianza con las partes interesadas o la alta dirección de tu cliente. En esta guía, trataremos los componentes clave de una presentación SEO y cómo DashThis puede ayudar a que estas presentaciones sean más atractivas visualmente.
En una presentación de SEO, explicará cómo funciona y por qué ayuda al negocio de su cliente. Además de explicar cómo tus esfuerzos mejoran las posiciones en las búsquedas, vincularás los esfuerzos de SEO a los resultados empresariales, como la visibilidad en búsquedas orgánicas, la generación de clientes potenciales y los ingresos.
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Cuando trabajes con clientes, estas presentaciones de marketing pueden ayudarte:
Las presentaciones de SEO son una excelente forma de mostrar el valor del trabajo de su agencia de SEO. Los informes periódicos demuestran la transparencia de tu trabajo y son una excelente forma de generar confianza en los clientes. Pero, ¿por qué añadirlas a su conjunto de herramientas de información? He aquí tres formas en las que pueden ser útiles.
I. COMUNICAR LA ESTRATEGIA SEO Y ESTABLECER EXPECTATIVAS
Empezar un nuevo proyecto juntos es emocionante, pero también angustioso.
Tus clientes quieren saber en qué vas a trabajar y qué resultados pueden esperar. Para facilitar el trabajo conjunto, genere confianza y establezca expectativas realistas con su nuevo cliente. Su presentación de SEO podría incluir una hoja de ruta que describa cada componente de su estrategia de SEO, un calendario estimado y los recursos necesarios para cada tarea para empezar un nuevo proyecto con buen pie.
II. EXPLICAR QUÉ ES LA SEO A LAS PARTES INTERESADAS
Las personas que no están familiarizadas con el marketing digital pueden tener dificultades para entender el SEO. Las presentaciones de SEO pueden explicar cómo encaja tu trabajo en la estrategia de marketing de tu cliente. También pueden relacionar tus esfuerzos con las métricas que preocupan a tus clientes.
Por ejemplo, puedes explicar a un jefe de ventas cómo el SEO aumenta las ventas o tiene un coste por cliente potencial inferior al de otros canales. Este enfoque hace que la información les resulte más cercana, ya que está directamente relacionada con sus objetivos.
III. DESTACAR LOS RESULTADOS SEO Y EL ROI
Las iniciativas de SEO tardan una media de 6 a 12 meses en obtener resultados significativos. resultados significativos.
Es mucho tiempo, y sus clientes necesitarán tranquilidad en el camino. Las presentaciones y los informes periódicos mantienen a los clientes informados de los últimos resultados y del retorno de la inversión. Por ejemplo, puedes mostrar a los clientes cómo les afecta tu trabajo destacando los cambios en la visibilidad de búsqueda o las tasas de conversión orgánica desde que empezaste a trabajar con ellos.
Desde el principio, una presentación SEO responde a estas preguntas.
A continuación te indicamos qué debes incluir en cada elemento y te sugerimos una estructura.
La introducción ofrece una visión general concisa del tema. Aclara los puntos principales y permite a los clientes digerir el informe. Enumera los objetivos de tu plan SEO y lo que pretendes cubrir en la presentación.
En una diapositiva o página aparte, describa brevemente a los miembros de su equipo y su experiencia. Esto ayudará a su cliente a poner caras a los nombres y le dará la seguridad de que está en buenas manos.
Tras la introducción, ofrecerás a tu cliente una visión general de la estrategia que propones. Por ejemplo, podrías incluir:
Kayden Roberts, director de marketing de CamGoesboza aquí su enfoque de las presentaciones de SEO:
Me gusta estructurar la presentación empezando por el panorama general, es decir, cómo el SEO está directamente relacionado con los objetivos empresariales del cliente. Es fácil quedarse atascado en las métricas, pero a los clientes lo que más les importa es cómo el SEO impulsa sus resultados. Por eso, siempre marco la conversación en torno a objetivos empresariales clave como el aumento del tráfico orgánico, la mejora de las conversiones o el aumento de la visibilidad de productos o servicios específicos.
Kayden también utiliza la narración de datos para centrar la presentación en las necesidades del cliente. Así es como lo explica:
Un enfoque creativo que hemos utilizado es la incorporación de elementos visuales narrativos. En lugar de limitarme a presentar tablas y gráficos, cuento una historia con los datos. Por ejemplo, muestra cómo una campaña de SEO empezó con una clasificación baja y creció con el tiempo gracias a la optimización de palabras clave específicas y a los esfuerzos de creación de enlaces.
A continuación, hablaremos de cómo proponer una iniciativa SEO a su cliente utilizando la investigación de palabras clave y el análisis de la competencia para fundamentar sus recomendaciones.
La investigación de palabras clave y audiencia constituye la base de la estrategia SEO. Aquí, presentar oportunidades de palabras clave basadas en:
Para cada palabra clave, presenta datos como el volumen de búsquedas y el nivel de competencia a batir. Esto mostrará a tu cliente dónde te centrarás a continuación y por qué es importante para su negocio.
Más información: Una guía sobre cómo realizar una investigación de palabras clave e investigación de la competencia con DashThis, así como una lista de herramientas sugeridas para visualizar sus hallazgos SEO.
DashThis te permite introducir datos de todas tus herramientas de palabras clave, como Ahrefs, Moz o SEMRush, en un único informe de clasificación de palabras clave. Aquí tienes una plantilla que puedes ver en directo con tus propios datos.
Una vez que hayas recopilado tu investigación, resume estos hallazgos añadiendo una nota a estas métricas o escribiendo algunos puntos clave en un cuadro de comentarios.
Además de los datos de clasificación de palabras clave, muéstrele a su cliente lo competitivos que son los rankings de búsqueda para su sector y la palabra clave objetivo. Describa de 3 a 4 competidores clave, evalúe sus sitios web y determine lo difícil que es superarles en el ranking.
También puede comparar el rendimiento actual de su cliente con el de sus principales competidores. Compare métricas como la clasificación por palabras clave, el tráfico orgánico y los dominios de referencia. Estas métricas muestran áreas de crecimiento y sientan las bases de la estrategia SEO que propongas.
Una vez que la investigación de palabras clave y el análisis de la competencia muestran el "por qué", pasamos al "cómo".
Esta sección de implementación constituye el grueso de su presentación. Hablarás de las estrategias SEO que recomiendes y pongas en práctica para alcanzar los objetivos de tu cliente. Utiliza tus conclusiones anteriores para respaldar cada iniciativa que enumeras, destacando cómo pueden ayudar a tus clientes a alcanzar sus objetivos.
Consejo profesional: merece la pena respaldar estas conclusiones con estudios de casos de clientes relevantes. Te permitirán explicar cómo estas iniciativas han beneficiado a otras empresas en la misma situación.
Existen tres tipos de actividades de SEO en las que puede centrarse.
Este tipo de SEO se centra en optimizar el contenido de las páginas web para los motores de búsqueda
Ejemplos de actividades de optimización SEO on-page:
Este tipo de SEO se centra en actividades que promocionan su sitio web en Internet.
Ejemplos de iniciativas de optimización fuera de la página:
Estas actividades facilitan que los motores de búsqueda encuentren, comprendan y hagan referencia a su contenido.
Ejemplos de actividades de SEO técnico:
¿Cómo medirá el progreso hacia los objetivos de su cliente o si sus esfuerzos están dando fruto?
Medición KPI de SEO le ofrece las respuestas que necesita. Vincula el rendimiento a una métrica para cada iniciativa que propongas.
Ejemplos de KPI de SEO que merece la pena incluir en su presentación:
Métricas de rendimiento SEO rastreadas en DashThis. ¡Obtenga este informe con sus propios datos!
Para mostrar el rendimiento de su cliente frente a la competencia, puede realizar un seguimiento de parámetros como
Ajusta esta sección en función de los objetivos que persigas y de las estrategias SEO que emplees. ¿Necesitas más inspiración sobre los KPI? Echa un vistazo a la lista de DashThis de más de 100 ejemplos de KPI.
La conclusión es el momento en el que dejas a tu cliente inspirado y tranquilo. Es el momento de recapitular los puntos clave y esbozar los pasos siguientes. Considera la posibilidad de añadir un calendario y estimaciones de tiempo para cada actividad a fin de establecer expectativas con tu cliente.
"No escatime en la conclusión de su presentación", dice Marta RomaniakVicepresidenta de Global Branding en Avenga. Y añade:
"Solemos terminar con reflexiones sobre qué hacer a continuación. En mi opinión, esto, al igual que la forma de empezar, es un momento crucial de tu presentación. Tienes que convencer al cliente de que piensas unos pasos más allá y de cómo, basándote en los resultados actuales, piensas conseguir aún más en el futuro. En otras palabras, el final debe ser inspirador".
Ya tienes tu documento de presentación SEO, así que ahora es el momento de hacer la presentación en sí. Ten en cuenta estos consejos mientras preparas tu presentación.
Piense en el objetivo de su presentación sobre SEO antes de organizarla. ¿Su objetivo es educar a su audiencia con las últimas prácticas en SEO? ¿O es construir un caso para ampliar el alcance del proyecto?
Ambos objetivos requieren un enfoque diferente a la hora de presentar la información. Por ejemplo, si te centras en la educación de las partes interesadas, comparte:
O, si está preparando la revisión de un proyecto, céntrese en los resultados obtenidos. Por ejemplo, puedes comparar las métricas empresariales actuales con las de hace seis meses.
Consejo profesional: Define un objetivo obvio para tu presentación y colócalo en la parte superior de tu presentación o informe mientras seleccionas las métricas. Te ayudará a mantener el rumbo.
A continuación, adapte su presentación al nivel de conocimientos e intereses del público. Póngase en el lugar del público y prevea sus preguntas e inquietudes sobre la presentación. Por ejemplo, algunas preguntas que puedes plantearte aquí:
Es tentador añadir todas las métricas SEO y factores de clasificación para mostrar todo tu trabajo, pero ¡trata de resistirte! Si lo hace, sólo conseguirá diluir su mensaje principal y dificultará su seguimiento. Una pregunta útil que puedes hacerte a medida que añades información:
"¿Esta información responde a las principales preocupaciones de mis interlocutores? ¿O se desvía de ellas?
Consejo profesional: Haga todo lo posible por simplificar los términos SEO complejos. Adapte su lenguaje a los conocimientos de su audiencia. Si tiene que utilizar términos como indexación o explicar la última actualización del algoritmo que afecta a la clasificación de su cliente en los motores de búsqueda, defínalos con una nota. (Nuestras notas y comentarios puede ayudarte a añadir una explicación sin saturar tu presentación).
¿Qué prefiere ver? ¿Filas de datos de Excel que muestren las tendencias del tráfico orgánico a lo largo del tiempo o un gráfico lineal de la misma tendencia?
Lo más probable es que elijas el gráfico.
¿Por qué? Es mucho más fácil digerir la información de un vistazo cuando se presenta en un gráfico. Es posible que los clientes no tengan tiempo de leer todos los detalles de su presentación SEO. Los estudios de seguimiento ocular demuestran que es más probable que escaneen las presentaciones y los informes y busquen la información que les interesa.
Para adaptarse al comportamiento de escaneo, utilice gráficos y encabezados que ayuden a guiar la mirada de su cliente hacia lo que es relevante para él. Echa un vistazo a estos ejemplos de gráficos que puedes utilizar para presentar tu información.
Gráficos de indicadores: Los indicadores ayudan a comunicar el progreso hacia los objetivos o a visualizar los KPI. Por ejemplo, si tu objetivo es alcanzar una tasa de conversión orgánica, puedes utilizar un gráfico de indicadores para seguir el progreso hacia tu objetivo.
Gráficos de barras: Haga un seguimiento de las métricas a lo largo del tiempo. Puede utilizar gráficos de barras para mostrar el rendimiento de un KPI mes a mes o año a año. El ejemplo siguiente lo muestra para las conversiones y las tasas de conversión.
Gráficos de líneas: Utilícelos para realizar un seguimiento de una métrica a lo largo del tiempo, como la posición media de un sitio o la clasificación SERP de una palabra clave.
El texto también puede facilitar la comprensión de los datos. Rotula los ejes de un gráfico lineal, titula tus gráficos y añade una leyenda. Estos sencillos elementos facilitan la comprensión de los datos.
Para añadir o editar el título de un gráfico en DashThis, todo lo que tienes que hacer es ir a Editar Widget > Configuración Básica > Título del Widget
Cuando presente su propuesta o informe de SEO, es posible que los clientes le hagan preguntas.
En primer lugar, ¡que no cunda el pánico! Cuando un cliente te hace una pregunta, demuestra que está interesado en lo que tienes que decirle.
La preparación y el ensayo ayudan en este sentido. Remítase al ejercicio anterior y prevea las posibles preguntas que podría hacerle el público. Por ejemplo, si te diriges a un responsable de comercio electrónico, anticipa preguntas sobre cómo el SEO aumenta las ventas en línea o potencia la tasa de conversión.
¿Qué le parecen algunas preguntas concretas? Hemos preguntado a SEO y a profesionales del marketing qué preguntas les hacían sobre SEO y cómo las respondían. Esto es lo que tienen que decir.
"¿Por qué nuestro ranking no mejora más rápido?". "Siempre explico que el SEO es un juego largo, especialmente con términos competitivos. Pueden pasar meses hasta ver resultados, y los algoritmos de búsqueda cambian con regularidad. Establecer plazos realistas por adelantado ha sido clave para gestionar las expectativas.
Tom Golubovich, Director de Marketing de Transferencias Ninja
Una pregunta que me hacen a menudo es: "¿Por qué aún no estamos clasificados para esta palabra clave?". Les explico los factores que intervienen en el posicionamiento -como la competencia, la intención de búsqueda y las actualizaciones del algoritmo- y les recalco que el SEO es una estrategia a largo plazo. También les tranquilizo señalándoles los progresos constantes en otras áreas, recordándoles que el esfuerzo sostenido acabará dando sus frutos.
Ally MoisseEjecutiva de cuentas en Grupo Pearl Lemon
Pongamos en práctica todo lo que hemos aprendido con esta guía paso a paso.
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DashThis facilita la creación de presentaciones SEO en unos pocos pasos.
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Las presentaciones de SEO son tu oportunidad para mostrar la experiencia de tu agencia. En ellas se explica por qué el SEO es relevante para los objetivos del cliente y se esboza el enfoque de trabajo, al tiempo que se deja claro cómo se miden los progresos.
Si hay algo que sacar de este artículo, es esto hacer hincapié en el valor comercial de sus esfuerzos de SEO. Su cliente quiere saber cómo su trabajo de SEO puede resolver sus problemas. Responda a esta pregunta y será mucho más fácil generar confianza y obtener el apoyo ejecutivo que necesita para su trabajo.
Si necesitas ayuda con informes y análisis, ¡deja que DashThis te ayude! DashThis es la herramienta SEO dashboard más accesible para ayudarle a visualizar sus datos y análisis para su presentación SEO en cuestión de minutos.
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