5+ herramientas e informes de análisis de redes sociales [guía completa]

Tienes docenas de campañas en las redes sociales en marcha, y necesitas hacer un seguimiento rápido. 

 

Frustrante, ¿verdad? Apostamos a que una de las cosas que menos te gustan de tu agencia es , que recoge las diferentes métricas de de múltiples canales y las organiza en un único informe.

 

Ahora bien, ¿y si te dijéramos que hay una forma más fácil de hacer un seguimiento de estos complejos datos en un informe mensual automatizado ? 

 

Sigue leyendo y te mostraremos cómo hacerlo con unos pocos clics. En esta guía, también descubrirás cinco tipos populares deherramientas de análisis de redes sociales de , aprenderás cuándo es mejor utilizarlas y hazte con tu plantilla gratuita.

 

• ¿Qué es el análisis de redes sociales?
• Redes sociales Informe analítico Plantilla
• ¿Qué herramientas de análisis de redes sociales debería utilizar?
• Información de Facebook
• Instagram Insights
• Análisis de Twitter
• LinkedIn Analytics
• Análisis de YouTube
• ¿Cómo obtener Social Media Analytics con sus propios datos?

 

Empecemos por .

 

¿Qué es el análisis de redes sociales?

 

 

 

La analítica de redes sociales es la práctica de rastrear y analizar datos de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. 

 

Las métricas clave en las que decidas centrarte dependerán de tu objetivo. Por ejemplo, si se trata de notoriedad de marca, prioriza las impresiones y el alcance. Mientras que para el engagement, fíjate en KPIs como likes, shares y comentarios.

 

Para los responsables de marketing en redes sociales de , es importante -incluso vital- hacer un seguimiento diario de estos datos. 

 

Las analíticas sociales indican si se está avanzando en la dirección correcta en su estrategia de medios sociales . Sabrá quécampañas específicasde medios sociales están rindiendo, y cómo encajan en una estrategia de marketing . 

 

Con estos social media métricas a su alcance, puede incluso:

 

• Identificar los mejores canales de redes sociales para la captación de clientes, conversiones y marketing de contenidos
• Identifique los datos demográficos de su público objetivo (Consejo: esto es valioso a la hora de actualizar los buyer personas)
• Mejore su experiencia de cliente (CX)-según Hootsuiteel 74% de los ejecutivos de los departamentos de ventas, marketing y atención al cliente utilizan las redes sociales para mejorar la experiencia del cliente.

 

A partir de ahí, podrá ajustar su tiempo y presupuesto en consecuencia, optimizar su rendimiento general en las redes sociales y tomar mejores decisiones empresariales para mejorar su cuenta de resultados e.

 

Plantilla de informe de análisis de redes sociales

 

Recopilar datos analíticos de varias plataformas de redes sociales es una pérdida de tiempo colosal. Ya es una tarea complicada para un solo cliente. Imagínate cuando tienes que hacer malabarismos con docenas de clientes a la vez.

 

Nuestro consejo es que utilices una herramienta de informes de redes sociales 1 para extraer todos tus datos de análisis de redes sociales. De este modo, ya no tendrás que copiar y pegar dos informes diferentes de Facebook Insights , algunos gráficos de de LinkedIn y capturas de pantalla de tus publicaciones de Instagram para cada cliente.

 

Los informes de visualización de datos le permiten comprender fácilmente todos sus datos, desde el marketing en Instagram hasta las menciones de marca. Automatice sus informes de redes sociales y vea de un vistazo sus esfuerzos de marketing en redes sociales , la participación en publicaciones , las visitas a páginas , los nuevos seguidores y mucho más.

 

He aquí cómo hacerlo:

 

1. Elija sus integraciones
2. Seleccione una plantilla de informe de redes sociales (todas las plantillas DashThis vienen con KPIs pre-construidos; no necesitas añadirlos uno a uno manualmente)

Consigue esta plantilla de informes de análisis de redes sociales

 

Es una belleza, ¿verdad?

 

A continuación te explicamos cómo crear tu informe de análisis de redes sociales utilizando nuestra plantilla de redes socialesate:

 

 

¿Qué herramientas de análisis de redes sociales debe utilizar?

 

Aquí tienes una lista de las mejores herramientas de análisis de redes sociales que deberías utilizar para tus campañas de marketing. Se trata de herramientas gratuitas que cualquiera puede utilizar para hacer un seguimiento de sus esfuerzos en las redes sociales.

 

1. Información de Facebook

Fuente: Facebook

Cómo funciona: Facebook Insights te ofrece información sobre los usuarios de Facebook (incluidos los usuarios conectados a tu página de Facebook). Los datos demográficos de la audiencia van desde el nivel educativo hasta el puesto de trabajo, pasando por la edad y el sexo.

 

Por qué utilizarlo: Con su gran cantidad de datos, Facebook Insights es útil si realizas marketing en la parte superior del embudo (adquisición) y en la parte inferior del embudo (ventas). Por ejemplo, si tienes un cliente de comercio electrónico B2C, puedes fijarte en la ubicación y el idioma para crear publicaciones oportunas y relevantes en las redes sociales.

 

KPI comunes: Me gusta de la página, promedio de comentarios por post, usuarios comprometidos con la página, me gusta de los posts y tasa de compromiso de la página , posts con mejores resultados.

 

El Pastor Socialuna agencia de marketing en redes sociales con sede en Inglaterra, suele medir el sexo y la edad y los usuarios activos por horas. En el caso de esta última métrica, el equipo la mide para identificar cuándo es más probable que la audiencia esté en línea, de modo que puedan programar las publicaciones en el mejor momento.

 

A continuación te explicamos cómo crear un informe de Facebook Insights:

 

1. Elija la Integración de Facebook Insights
2. Seleccione la plantilla Plantilla de informe de Facebook Insights (con los KPI más populares ya rellenados, como el alcance y la participación de las publicaciones, etc.)

Consigue esta plantilla de informe de Facebook Insights

 

2. Instagram Insights

Fuente: G2

 

Cómo funciona: Las analíticas de Instagram todo lo que necesitas saber sobre tu audiencia (por ejemplo, tendencias generales de los seguidores, rendimiento de las campañas, datos de las redes sociales en torno a las historias y los vídeos de IGTV).

 

Por qué utilizarlo: Instagram es una potente plataforma para las tiendas de moda (el 55% de los compradores de moda compraron un producto basándose en un post de un creador de Instagram). Si diriges una agencia de marketing de influencers y trabajas a menudo con clientes del sector de la moda, súbete a ella. Estas analíticas te darán una información impagable para maximizar tu presupuesto y ROI.

 

KPI comunes: Recuento de comentarios, tasa de participación, recuento de seguidores, me gusta y recuento de publicaciones

 

Jessica Farkouh, especialista en marketing digital de VitalUP Marketingrecomienda centrarse en los datos de los últimos 30 días en lugar de siete días. Según ella, "cuanto más pequeño es el marco temporal, más fácil es que la analítica difiera, lo que crea una falsa sensación de cambio".

 

A continuación te explicamos cómo crear un informe de Instagram Insights:

 

• Seleccione la Integración de Instagram
• Haga clic en la Plantilla de informe de Instagram Insights (con KPI preestablecidos como los principales hashtags por engagement, likes de publicaciones y más)

Consigue esta plantilla de informe de Instagram Insights

 

3. Análisis de Twitter

Cómo funciona: Twitter Analytics muestra toneladas de información valiosa sobre la audiencia. Desde tus tweets más exitosos hasta los principales influenciadores de tu red, es la plataforma que debes utilizar si quieres saber cómo responde tu audiencia a tu contenido.

 

Por qué utilizarlo: Twitter es un canal eficaz de distribución de contenidos, hasta el punto de que 82% de los vendedores de contenidos B2B lo utilizan para promocionar sus contenidos de forma orgánica. Equípate con estos análisis y ayuda a tus clientes B2B a crear una mayor conciencia dentro de sus nichos de mercado.

 

KPI comunes: Tasa de participación de los seguidores, recuento de seguidores, recuento de menciones, recuento de retweets y publicaciones.

 

En VitalUP Marketing, Jessica Farkouh hace un seguimiento del cambio porcentual de los seguidores y del tipo de posts que tienen las mayores reacciones. Según ella, "a mayor engagement, mayor alcance, y a mayor alcance, mayor mercado".

 

4. LinkedIn Analytics

Fuente: LinkedIn

 

Cómo funciona: LinkedIn Analytics te ayuda a comprender los rasgos profesionales de tus usuarios (por ejemplo, antigüedad, cargo) y los tipos de contenido con los que más interactúan.

 

Por qué utilizarlo: LinkedIn es la plataforma de medios sociales más utilizada en el espacio B2B. Si quieres identificar el contenido que genera mayor interacción o realizar un análisis de la competencia (Consejo: identifica a las empresas competidoras basándote en otras páginas que sigue tu audiencia), LinkedIn Analytics es lo que necesitas.

 

KPI comunes: Recuento de comentarios, tasa de compromiso, tasa de compromiso de seguidores, interacciones sociales y recuento de seguidores.

 

A continuación se explica cómo crear un informe de LinkedIn Analytics:

 

• Seleccione la Integración de páginas de LinkedIn
• Haga clic en la Plantilla de informe de LinkedIn Business (incluye los KPI más comunes, como las principales publicaciones por tasa de participación, etc.)

Consigue la plantilla de informe de LinkedIn Business

 

5. YouTube Analytics

Cómo funciona: YouTube Analytics proporciona métricas en tiempo real de tus vídeos y del número de suscriptores. Consejo profesional: Busca Alcance > Tipos de fuentes de tráfico. Te indica cómo han encontrado los espectadores tus vídeos en YouTube y en fuentes externas. Utiliza esta información para perfeccionar tu estrategia y aumentar el tráfico.

 

Por qué utilizarlo: Lo necesitas en tu pila de análisis si los vídeos desempeñan un papel enorme en el marketing. Y lo que es más importante, dado que YouTube ya no está conectado a Google Analytics, vas a tener que dominarlo rápidamente.

 

KPI comunes: Duración media de la visualización en segundos, recuento de comentarios, fans, likes y suscriptores conseguidos.

 

A continuación se explica cómo crear un informe de YouTube Analytics:

 

• Seleccione la Integración de YouTube
• Haga clic en la Plantilla de informe de YouTube (incluye métricas comunes como los vídeos más vistos, impresiones, CTR, etc.)

Consigue la plantilla del informe de rendimiento de YouTube

 

Elija la herramienta adecuada a sus necesidades

 

Se trata principalmente de las plataformas de análisis gratuitas de sus herramientas de análisis social y cuentas de redes sociales. Es muy fácil utilizar estas herramientas para recopilar datos históricos sin arruinarse. Sin embargo, lleva algo de tiempo, por lo que es mejor utilizar un informe automatizado de redes sociales para recopilar todos estos datos en un informe personalizado. 

 

Por supuesto, también hay muchos otros tipos de plataformas de gestión de redes sociales y herramientas para la escucha social, el aumento de seguidores, la monitorización de redes sociales, el análisis de la competencia, y la monitorización de marcas.

 

Herramientas como:

• HopperHQ
• Sprout social, 
• Canva
• Brandwatch, 
• Hootsuite
• El ojo de la cerradura, 
• Socialbakers, 
• Agorapulse, 
• Marca24,
• Iconosquare,
• Quintly.

 

Todos tienen sus propias funcionalidades y precios, así que asegúrate de hacer algunas compras antes de decidirte por uno.

 

Aquí tiene un vídeo con información sobre algunos de ellos:

 

 

¿Cómo obtener análisis de redes sociales con sus propios datos?

 

La gestión de las redes sociales no tiene por qué ser frustrante. A manera de sobresalir en el seguimiento de estos datos complejos es utilizar una plantilla automatizada.

 

DashThis es una herramienta de elaboración de informes que reúne el contenido y los datos de tus redes sociales en múltiples plataformas en un informe claro y conciso. Con nuestra herramienta de ahorro de tiempo dashboards-todas las plantillas vienen con KPI preestablecidos, por lo que no es necesario añadirlos manualmente- puedes crear tus informes en un abrir y cerrar de ojos.

 

 

Estas plantillas son altamente personalizables y convenientes para el uso diario, semanal, mensual y trimestral. Añade notas para la evaluación comparativa de informes, muestra imágenes de Instagram directamente en los informes (¡se acabó el copiar y pegar!) o personalízalos con los colores de la marca de tu cliente: DashThis puede hacerlo todo.

 

Regístrese para una prueba GRATUITA de 15 días y compruébelo usted mismo.

 

Verá lo fácil que es crear su informe de análisis de redes sociales una sola vez y guardarlo para utilizarlo en el futuro. Utilízalo junto con cualquiera de las herramientas de gestión de redes sociales anteriores y ahorra más tiempo a tus equipos de marketing. 

 

El análisis de las redes sociales será pan comido.