Guía para principiantes sobre el ROAS en Google Ads

Crear una campaña de retorno de la inversión publicitaria (ROAS) no es tan fácil como introducir una cifra y dejar que el algoritmo haga todo el trabajo.

 

Esta estrategia de puja inteligente requiere una planificación cuidadosa, un seguimiento continuo de los KPI de la campaña y una optimización intencionada para incorporar eficazmente a los clientes esta configuración de puja automatizada y obtener el ROAS deseado.

 

Aprenda a implantar, realizar el seguimiento y optimizar eficazmente las campañas Target ROAS con esta completa guía.

 

Índice

• ¿Qué es el ROAS objetivo? 
• Consejos para utilizar eficazmente Target ROAS 
• Otras estrategias de licitación de Google Ads a tener en cuenta 
• ¿Qué parámetros de rentabilidad debe seguir en sus campañas publicitarias?
• Cómo seguir el ROAS y otros KPI publicitarios con DashThis
• Automatice los informes de sus campañas de publicidad digital con DashThis

 

 

¿Qué es el ROAS objetivo? 

 

Target ROAS es una estrategia de puja automatizada en Google Ads diseñada para maximizar el valor de conversión. Al optimizar las conversiones de alto valor, esta estrategia ayuda a generar más ingresos o beneficios para tu negocio.

 

Estas conversiones pueden parecerse a:

• Venta de productos premium en una empresa de comercio electrónico
• Actualizaciones de suscripciones plurianuales en un negocio SaaS
• Contratos de servicios recurrentes en una empresa de servicios

 

Target ROAS utiliza la IA de Google para predecir el valor de las conversiones potenciales cuando alguien busca sus productos o servicios anunciados. Esto permite realizar ajustes dinámicos de las pujas sin tener que gestionar la configuración de la campaña, ya que la dinámica de las subastas y el comportamiento de los consumidores cambian en tiempo real.

 

Por ejemplo, si establece un ROAS objetivo del 1%, le indica a Google que desea obtener 1 $ de ingresos por cada 100 $ gastados en anuncios. Google utiliza la IA y el aprendizaje automático para alcanzar su objetivo, asegurándose de que obtiene el máximo valor de conversión dentro de su objetivo de retorno de la inversión publicitaria, sin salirse del presupuesto y maximizando la eficiencia de la campaña.

 

Para utilizar esta estrategia de pujas con eficacia, necesitarás tener: 

• Datos de ingresos y objetivos de margen de beneficios para su campaña
• Historial de al menos 50 conversiones en los últimos 30 días
• Valores de transacción claramente definidos, como los ingresos fijos por venta en las empresas de comercio electrónico.

Cómo encontrar el ROAS objetivo para sus campañas de Google Ads

 

Para acceder a la opción de puja ROAS objetivo, seleccione la estrategia de puja de valor de conversión en la configuración de pujas de su campaña de Google Ads.

¿Quién debe utilizar Target ROAS?

 

El objetivo del ROAS es conseguir el mayor valor de conversión para sus campañas de anuncios de Google, por lo que es adecuado cuando las conversiones impulsan los ingresos y desea maximizar los ingresos por venta. Es más eficaz si te centras en un producto específico y conoces el valor de conversión.

 

¿Cómo discuten los profesionales del marketing una estrategia de ROAS objetivo con sus clientes? He aquí algunos consejos de los profesionales del marketing a los que hemos preguntado.

 

"Cuando hablamos del ROAS objetivo con los clientes, nos centramos en el hecho de que es una estrategia a largo plazo adecuada para campañas maduras. En comparación con el CPA objetivo, que es ideal para objetivos centrados en la adquisición, explicamos que el ROAS objetivo se alinea mejor con la rentabilidad final, especialmente cuando hay varios valores de conversión en juego (por ejemplo, paquetes de productos frente a artículos individuales)".

 

Maggie Swift, Fundadora y Directora General de Unframed Digital

 

Según Nicolas De Resbecq, especialista en CRO de Oppizi:

 

"Siempre planteo a los clientes las ventajas y desventajas. Si su objetivo es aumentar los ingresos y conocen sus márgenes, tROAS tiene sentido. Para uno de nuestros clientes del sector de la moda de lujo, en el que los márgenes eran sólidos y constantes, utilizamos tROAS para aumentar los ingresos en más de un 40% trimestre tras trimestre. Para otro cliente de generación de leads, nos quedamos con Target CPA porque se preocupaban más por controlar los costes de adquisición que los ingresos".

 

A la hora de evaluar si el ROAS objetivo es adecuado para una campaña, Nicolas recomienda tener en cuenta varias métricas empresariales clave:

 

"Un ROAS alto no siempre significa un beneficio alto. Si los márgenes son escasos, un ROAS elevado puede acarrear pérdidas. Por eso, antes de fijar objetivos, investigamos las cifras que hay detrás, como el valor del ciclo de vida, el valor medio de los pedidos o los costes de ejecución. Los clientes aprecian esa transparencia y ayuda a generar confianza".

¿Quién no debería utilizar Target ROAS?

 

El ROAS objetivo no es tan eficaz para:

 

Campañas que implican conversiones que no se correlacionan directamente con los ingresos, como:

• Suscripción a boletines
• Acciones de añadir al carrito
• Activaciones de prueba gratuitas
• Solicitudes de Demo

 

Empresas con ciclos de ventas largos y complejos (como el software B2B o el sector inmobiliario) en las que:

• Antes de la compra se producen múltiples puntos de contacto
• La atribución de ingresos se produce a través de numerosas interacciones
• Los valores de conversión fluctúan significativamente

 

En estos casos, Target CPA ofrece resultados más consistentes, ya que se concentra en conseguir conversiones a un coste por adquisición establecido.

 

Consejos para utilizar eficazmente Target ROAS 

 

El ROAS objetivo es una potente estrategia de pujas automatizadas que resulta aún más eficaz cuando se sabe cómo optimizarla. A continuación te ofrecemos consejos prácticos que te ayudarán a sacar el máximo partido a tus campañas de Target ROAS en Google Ads.

Configurar y verificar el seguimiento de las conversiones

 

La precisión de los datos de conversión es crucial para el éxito de Target ROAS. Aquí tienes un resumen para comprobar si tu seguimiento de conversiones está configurado correctamente.

1. Configurar acciones de conversión y reglas de valor de conversión en Google Ads
2. Instale la etiqueta de Google en su sitio web
3. Confirmar que la etiqueta está configurada correctamente con el Asistente de etiquetas de Google
4. Verificar que el valor de conversión se está rastreando con precisión
5. Controlar los datos durante 1-2 semanas para garantizar un seguimiento adecuado

Obtenga suficientes datos de conversión antes de cambiar a ROAS objetivo

 

Dado que la puja inteligente de Google optimiza tus pujas en función de los datos existentes de tus campañas, asegúrate de recopilar suficientes datos para garantizar que Google optimiza tus pujas correctamente. Utiliza estrategias de pujas manuales u otras estrategias como maximizar los clics para recopilar datos antes de cambiar a una estrategia de pujas más centrada en la conversión.

 

Google aconseja tener al menos 50 conversiones en el periodo de tiempo elegido antes de cambiar al ROAS objetivo. Del mismo modo, Alan Muther, fundador y CEO de Ardoz Digital, aconseja no precipitarse a la hora de utilizar el ROAS objetivo. En su opinión:

 

El ROAS objetivo funciona mejor cuando los datos son estables y el ciclo de ventas es corto. Lo hemos aprendido por las malas. Una vez heredé una cuenta que saltó directamente a ROAS objetivo desde CPC manual sin historial de conversiones. El coste por clic se disparó un 300% y las conversiones cayeron en picado. Hoy en día, no activamos el ROAS objetivo hasta que tenemos 30 días de rendimiento constante y al menos 75 conversiones registradas. El algoritmo necesita información. Si lo activas demasiado pronto, estarás incendiando el presupuesto con la esperanza de tener suerte. 

 

Los algoritmos de Google tardan tiempo en recopilar datos y aprender cómo debe ser una campaña de éxito. Tendrás que gestionar las expectativas con tus clientes y dar a tus campañas espacio para respirar.

 

Comience con la puja manual o maximice las conversiones para reunir clics e iniciar el proceso de aprendizaje del algoritmo. Una vez que haya recopilado los datos, pruebe Target ROAS con un objetivo de ROAS razonable. Una vez que tu campaña funcione de forma consistente, experimenta con cambios más específicos como:

• Ajustar las ofertas a diferentes segmentos de audiencia o demográficos para identificar y centrarse en oportunidades de venta de alto valor.
• Aumentar gradualmente el ROAS objetivo en incrementos del 10-20
• Ampliación a nuevos tipos de concordancia para sus palabras clave
• Añadir o eliminar lugares específicos de la selección

Establecer objetivos de ROAS razonables

 

Los objetivos de ROAS demasiado ambiciosos pueden afectar al rendimiento de sus anuncios de Google. Un objetivo de ROAS más alto obliga a Google a restringir los ajustes de las pujas únicamente a las oportunidades de mayor valor, lo que reduce el volumen total de conversiones e impide que tu campaña rinda al máximo.

 

Cuando pedimos a los profesionales del marketing su opinión, muchos afirmaron que empezar con un objetivo de ROAS demasiado ambicioso puede perjudicar a la campaña. Así lo afirma Stephen Do, fundador de UpPromote:

 

"Uno de los errores más comunes que veo es fijar un objetivo demasiado alto desde el principio. Cuando los comerciantes aspiran a algo como un ROAS del 500% sin tener los datos que respalden ese objetivo, acaban restringiendo sus propias campañas. Google no tiene suficiente flexibilidad para explorar y probar diferentes ubicaciones, y la campaña se estanca". 

 

Es mucho más eficaz empezar con una cifra ligeramente superior al ROAS medio, dejar que el algoritmo aprenda y aumentarla gradualmente cuando el rendimiento se estabilice. He visto campañas que cambiaban por completo tras tres o cuatro semanas de constancia, pero solo si nadie entraba en pánico y pulsaba el botón de reinicio a mitad de camino".

 

En su lugar, consulte los datos históricos de su campaña para encontrar un objetivo de ROAS más razonable que sea adecuado para su sector, objetivo de campaña y tipo de producto para orientar sus decisiones. 

Siga y explique regularmente los resultados de su campaña 

 

Después de configurar sus campañas publicitarias en Google, establezca un calendario para las revisiones de rendimiento.

 

Por ejemplo, puede configurar un dashboard semanal para realizar un seguimiento de los objetivos de ROAS, las métricas de rendimiento de la campaña y las tendencias de gasto publicitario. Esto puede implicar a sus clientes en el proceso de optimización de la campaña, detectar problemas de forma temprana y proporcionar información para optimizar su estrategia de Google Ads.

 

En este dashboard, considere la posibilidad de utilizar la segmentación para realizar un seguimiento detallado de sus campañas en función de sus objetivos empresariales. He aquí algunas ideas para empezar:

• ROAS y coste por conversión por dispositivo y segmentos de audiencia
• Rendimiento de los KPI de la campaña por tipo o dispositivo
• Cambios en el índice de calidad de las campañas que afectan al coste por clic y al gasto publicitario total. 

 

Haz que estos datos sean fácilmente digeribles para los clientes utilizando herramientas de informes como DashThis. Empieza con nuestra plantilla de informe publicitario como base para tu dashboard semanal de clientes.

Consigue esta plantilla de informe publicitario ¡con sus propios datos!

 

Otras estrategias de licitación de Google Ads a tener en cuenta 

 

El ROAS objetivo maximiza el valor de la conversión, pero otras estrategias de pujas automatizadas podrían adaptarse mejor a su estrategia de publicidad digital en función de sus objetivos empresariales. Aquí tienes otras estrategias a tener en cuenta.

 CPA objetivo (maximizar las conversiones)

 

Además del ROAS objetivo, el coste por acción objetivo (CPA) es otra forma de controlar el gasto publicitario para sus esfuerzos publicitarios a la vez que se maximiza el número de conversiones. Puede acceder a la puja CPA cuando selecciona un enfoque de conversión en Google Ads. Google establece automáticamente un coste por clic para cada palabra clave o producto en función de su CPA objetivo. Por lo tanto, si establece un CPA de 10 $, Google intentará que el máximo de conversiones sea igual o inferior a 10 $.

Ventajas e inconvenientes de utilizar Target CPA 

 

Pros: 

• Permite una presupuestación precisa al mantener fijo el CPA, lo que facilita la previsión del gasto publicitario diario.
• Controla el coste de captación de clientes
• Muestra una relación clara entre el gasto publicitario y los resultados de conversión

 

Contras: 

• Trata todas las conversiones por igual, independientemente del importe de la compra
• Afecta al rendimiento de la campaña con un presupuesto limitado

 

Diferencias clave entre ROAS objetivo y CPA objetivo

• El CPA objetivo se centra en el número de conversiones, mientras que el ROAS objetivo hace hincapié en la generación de ingresos.
• Para que el ROAS objetivo sea eficaz, es necesario conocer los ingresos de la empresa y los cálculos del ROAS, mientras que el CPA objetivo se centra en el coste de adquisición de clientes. 

 

¿Debería utilizar el CPA objetivo o el ROAS objetivo como estrategia de puja automática? Depende del objetivo de su campaña y de la estructura de su producto. Kirk Williams de ZATO PPC Marketing dice: 

 

Target CPA es mejor cuando buscamos un modelo de coste por conversión plano(ter), normalmente para lead gen o acciones de embudo más sencillas. TROAS, sin embargo, tiende a funcionar mejor para el comercio electrónico, donde no todas las conversiones tienen el mismo valor. Informamos a los clientes sobre las ventajas y desventajas: una mayor eficacia del ROAS suele implicar un menor volumen, mientras que un objetivo más flexible da a Google margen para encontrar ganancias de gran volumen. Dicho esto, también somos muy partidarios de realizar pruebas en su cuenta con Experiments, ya que también hemos visto que TCPA supera a TROAS en clientes de comercio electrónico. Así que, como siempre, ¡prueba con inteligencia!

Maximizar los clics 

Maximizar clics hace exactamente lo que dice: optimiza para obtener el mayor número posible de clics en los anuncios. Es ideal para campañas nuevas que necesitan datos de conversión iniciales antes de cambiar a otras estrategias de puja.

Objetivo de cuota de impresión 

El porcentaje de impresiones objetivo se centra en hacer que sus anuncios sean visibles en los resultados de búsqueda. Con esta estrategia de pujas, Google orienta sus anuncios para que aparezcan en los resultados de búsqueda en función del porcentaje de cuota de impresión que se haya fijado como objetivo. Es perfecta para campañas de concienciación de marca para el lanzamiento de productos o campañas de lanzamiento al mercado para clientes.

 

¿Qué parámetros de rentabilidad debe seguir en sus campañas publicitarias?

 

Al optimizar las campañas de ROAS objetivo, realice un seguimiento de estas métricas de rentabilidad básicas junto con los datos de rendimiento de su campaña para obtener una imagen completa de la salud de la campaña e identificar oportunidades de optimización:

Coste por acción (CPA)

 

El coste por acción se refiere al gasto publicitario total que paga por una conversión. Estas pueden generar ingresos (venta de productos) o no (envío de formularios).

Retorno de la inversión publicitaria (ROAS)

 

El retorno de la inversión publicitaria (ROAS) calcula los ingresos que obtiene su empresa por cada dólar gastado en publicidad. Un ROAS de 3 veces o más es bueno, pero para mayor precisión, consulte las referencias del sector y los datos históricos de rendimiento de las campañas.

 

¿Necesita ayuda para calcular su ROAS? Utilice la calculadora gratuita de ROAS de DashThis.

Tasa de conversión

La tasa de conversión calcula el porcentaje de visitantes que completan una acción específica, como rellenar un formulario o suscribirse a un boletín, en un tiempo determinado. Una tasa de conversión alta aumenta el ROAS, ya que supone más ingresos por cada interacción con un anuncio.

 

Cálculo de la tasa de conversión: Conversiones ÷ total de visitas.

Valor medio de pedido (VMP) 

El valor medio de los pedidos indica cuánto dinero gastan sus clientes en cada pedido realizado a una empresa de comercio electrónico. Mejorar el AOV haciendo hincapié en los productos de mayor valor o empleando la venta cruzada y la venta ascendente mejora directamente el ROAS.

Beneficio total y márgenes de beneficio

 

Aunque mantener un ratio ROAS objetivo es importante, revise otras métricas clave como el beneficio total y los márgenes de beneficio. Estas métricas tienen en cuenta varios costes -incluidos los de envío, producción y otros gastos- para reflejar la salud financiera de tu negocio.

Valor de vida del cliente

 

El valor del ciclo de vida del cliente se centra en el potencial de ingresos a largo plazo de sus clientes. Conocer y hacer un seguimiento de esta métrica puede ayudar a determinar el ROAS objetivo y orientar la estrategia de la campaña.

 

Fórmula: CLV = valor del cliente X vida media del cliente

 

Con tantas métricas vitales de las que hacer un seguimiento, recopilar y analizar manualmente estos datos puede resultar abrumador. Exploremos cómo puede automatizar el seguimiento y la generación de informes de métricas publicitarias con DashThis.

 

Cómo seguir el ROAS y otros KPI publicitarios con DashThis

 

Si has pasado demasiado tiempo creando informes o gestionando datos en lugar de hacer tu trabajo, no eres el único. Según las encuestas 2023 de Funnel, los profesionales del marketing dedican el 63 % de su tiempo relacionado con los datos a tareas que podrían automatizarse, como recopilar, analizar y presentar datos.

 

No se preocupe. DashThis está aquí para ayudarle. Vamos a ver cómo DashThis puede simplificar su proceso de presentación de informes de publicidad digital y hacer que los KPI de publicidad en bruto sean más fáciles de entender para sus clientes. 

 

Vamos a empezar a crear su dashboard publicidad digital en DashThis. 

 

Después de registrarte en la versión de prueba de 15 días de DashThis, sigue estos pasos.

1. Haz clic en +Nuevo Dashboard
2. Elija una de nuestras plantillas de informes. En este tutorial utilizaremos la plantilla de informes de publicidad digital.
3. Ponle un nombre y haz clic en Siguiente

 

Añade tus anuncios de Google Ads, Meta ads y TikTok ads como fuente de datos a DashThis. 

Utilice nuestra función de arrastrar y soltar para añadir las métricas que desee analizar y sobre las que desee informar. Por ejemplo, si está realizando una presentación sobre la rentabilidad de la campaña y revisando el gasto publicitario en todas sus cuentas de Google Ad para un cliente de comercio electrónico, incluya widgets para comparar el rendimiento en diferentes campañas de compras o grupos de anuncios.

O desglosar las métricas de la campaña como este widget de tabla.

Para las iniciativas de Target ROAS en Google Ads, céntrese en estos análisis para destacar el impacto de su estrategia de pujas:

• Seguimiento del ROAS actual frente al ROAS objetivo
• Comparar los ingresos semanales por ventas y el gasto publicitario, haciendo referencia a los objetivos generales de la campaña y de la empresa. 
• Métricas de referencia antes/después de ingresos o beneficios 

Comparta su informe con sus clientes 

 

Una vez que su informe esté listo, compártalo con sus clientes. DashThis ofrece varias opciones para compartir informes, desde la programación automática hasta un enlace URL para su visualización en línea.

 

Además de informar sobre los resultados, puede explicar su significado a sus clientes utilizando la función de notas y comentarios integrada en DashThis.

El uso conjunto de estas funciones de generación de informes puede ayudarle a explicar los resultados a sus clientes y a ofrecer un mejor servicio a los clientes de su agencia. Search Station, una agencia de marketing digital, ha desarrollado un método eficaz de comunicación con el cliente: combina informes automatizados con vídeos personalizados. 

 

Esta combinación permite a los gestores de cuentas resaltar los puntos clave y explicar datos complejos, al tiempo que mantienen la eficiencia mediante informes automatizados. ¿Cuál es el resultado? Mayor satisfacción del cliente y mejores índices de retención, ya que los clientes reciben tanto datos completos como una interpretación experta del rendimiento de sus campañas.

Controla tu ROAS en minutos con la plantilla de informe publicitario de DashThis 

 

Si eres nuevo en la creación de informes publicitarios, considera la posibilidad de utilizar la plantilla de informes publicitarios preconstruida de DashThis. Se conecta con Google Ads, Facebook e Instagram Ads, y Google Analytics 4. Además, cuenta con secciones lógicas para mantener su informe organizado, por lo que es más fácil de explicar sus resultados de publicidad digital a los clientes, incluidas las iniciativas de ROAS objetivo.

 

Consigue esta plantilla de informe publicitario ¡con sus propios datos!

 

Automatice los informes de sus campañas de publicidad digital con DashThis

 

El ROAS objetivo es una potente herramienta para sus campañas de Google Ads, especialmente si su objetivo es maximizar el ROAS al tiempo que garantiza la eficacia de las campañas publicitarias.

 

Ponga en práctica estas estrategias hoy mismo y vea cómo sus campañas dejan de ser centros de costes para convertirse en herramientas generadoras de ingresos. Utilice herramientas de automatización de informes como DashThis para compartir el progreso y mantener la transparencia con sus clientes. Se lo agradecerán. 

 

Empieza por registrarte para una prueba gratuita de 15 días de DashThis hoy mismo.