Los informes de marketing adoptan muchas formas.
En este artículo, veremos más de 12 tipos de informes y sus mejores casos de uso.
Si alguna vez se ha preguntado cómo utilizar estos informes en diferentes escenarios empresariales - ya sea para comunicar los resultados a los clientes o para transmitir información entre varios departamentos, esta guía es para usted.
A continuación le presentamos algunos informes que puede utilizar si se dedica al marketing o a una agencia de marketing en particular.
Utilízalo para: Comunicar el rendimiento a los clientes o a un grupo de personas (por ejemplo, partes interesadas como el CMO y el CEO).
Los informes periódicos son informes emitidos a intervalos regulares. Suelen presentarse como entregables del proyecto y ayudan a la toma de decisiones (por ejemplo, una agencia envía un informe de informe de marketing a un cliente cada mes). Puede haber informes anuales, mensuales, trimestrales o semanales, por ejemplo.
Ejemplos: Informes de progreso, informes de ventas, informes de redes sociales, informes de Google Analytics, correo electrónico informes de marketing.
Veamos en detalle cómo son estos informes.
Google Analytics (GA) es ampliamente utilizado por los profesionales del marketing que quieren dar sentido a los datos y tomar decisiones estratégicas.
Si eres un usuario frecuente de GA, ya lo sabrás: Es abrumador navegar por la enorme cantidad de datos. Imagina cómo se debe sentir tu cliente cuando le presentas estos datos en una hoja de cálculo.
¿Cuál es la mejor manera de comunicar sus resultados?
Informe de Google Analytics de DashThis plantilla:
Coge esta plantilla ¡con tus datos de Google Analytics!
En su informe de GA, arrastre y suelte los KPI preestablecidos, como finalizaciones de objetivos y conversiones, sesiones y usuarios, y rendimiento de la página de destino.
La creación de esta presentación visual le ayudará a presentar el ROI a sus clientes de forma convincente.
Los correos electrónicos se utilizan a menudo para educar, nutrir y convertir a los suscriptores en clientes.
¿Quiere asegurarse de que sus clientes saben cómo van sus campañas de correo electrónico? Consulte las métricas de métricas de su autorespondedor de correo electrónico y deje que DashThis resuma sus datos en un informe de informe de marketing plantilla.
Coge esta plantilla ¡con sus datos de marketing por correo electrónico!
Con los widgets de KPI preestablecidos de DashThis(por ejemplo, tasa de apertura, número de suscriptores y tasa de cancelación de suscripción) mostrados en un formato elegante, los clientes podrán ver los resultados de un vistazo e.
Coge esta plantilla ¡con tus datos de redes sociales!
Las redes sociales son una bestia, sobre todo cuando estás en varias plataformas.
Una buena forma de realizar un seguimiento de los resultados en los distintos canales sociales es utilizar la plantilla de informe de redes sociales de DashThis plantilla y utilizar sus KPI preestablecidos (por ejemplo, impresiones y alcance).
Muestra las publicaciones con mejor rendimiento de Facebook o Instagram directamente en DashThis con unos pocos clics. Atrás quedaron los días de insertarlos manualmente.
Crear informes es un gran trabajo. Es la fase en la que los clientes evalúan lo fácil que es trabajar contigo y deciden si deben seguir prorrogando tu contrato.
Con DashThis, ya no es necesario saltar de una plataforma a otra para adjuntar siete informes diferentes de Google Analytics, un puñado de informes de email informes de marketingy capturas de pantalla de un post viral de Instagram para cada cliente.
¡Pase de dedicar horas semanales a cada cliente a menos de diez minutos en total! DashThis es la herramienta perfecta para crear estos diferentes tipos de informes. Gracias a la automatización, no tiene que empezar de cero cada vez.
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Obtén un informe analítico como éste con tus propios datos
Utilícelo para: Compartir datos y perspectivas para evaluar decisiones empresariales.
Los datos nunca mienten.
Los informes analíticos son documentos empresariales que comparten estadísticas, predicciones y soluciones (p. ej, informe de viabilidad). Es un informe técnico que te da una idea clara de lo que está pasando en tu organización, para que puedas evaluar tu plan de acción.
Ejemplo: Un informe de comercio electrónico que muestra las transacciones y los ingresos. A partir de los datos, los responsables de marketing pueden identificar qué canales generan más ventas y elegir en cuáles centrarse .
Dashboards son un tipo de tipo de informe. Al igual que el dashboards de su coche, le muestra dónde están sus estrategias de marketing en este momento.
Úsalo para: Es un informe funcional especialmente útil para seguir una campaña y ajustarla sobre la marcha.
Ejemplo: Un rolling dashboard que sigue su campaña de anuncios en Facebook, o un marketing semanal dashboard .
Fuente: Wild Apricot
Esos informes suelen compartirse entre distintos equipos o empleados de una misma organización.
Utilícelo para: Transmitir información entre los miembros del equipo y los departamentos de la organización.
Los informes internos se difunden dentro de la empresa. Suelen estar ahí para informar a distintos equipos sobre diferentes temas, o a toda la empresa para un anuncio.
Ejemplo: Un informe sobre el presupuesto de marketing enviado al departamento financiero para su aprobación l.
Utilícelo para: Anunciar nuevos eventos o cambios internos. Suelen ser a nivel de organización.
Los informes breves son documentos de menos de diez páginas; suelen ser informales. Suelen ser informes internos, ya que no transmiten mucha información.
Ejemplo: Un memorándum (o "memo" para abreviar) para informar al personal de un próximo evento de trabajo.
Utilízalo para: Proporcionar información de referencia de un sector de una empresa a otro.
Informes informativos transmiten información de un sector de una organización a otro (p. ej, informes anualesinformes financieros, informes contables).
Ejemplo: Un informe de actas de reuniones de liderazgo que detalle qué jefes de departamento asistieron y qué se debatió.
Utilízala para: Establecer expectativas claras y explicar tu estrategia.
Propuestas son informes de resolución de problemas que incluyen una descripción general del proyecto, la solución y los resultados previstos. Suelen utilizarse para convertir clientes potenciales en clientes de pago.
Ejemplo: Una propuesta de marketing digital que muestre la estrategia propuesta por una agencia, estudios de casos, investigación científica, y el proceso a un posible cliente.
Fuente: AppSumo
Utilícelo para: Comunicar información a la dirección o a los empleados que un supervisor o directivo supervisa.
Los informes verticales comunican la información hacia arriba o hacia abajo en la jerarquía.
Ejemplo: Un plan de marketing creado por un coordinador de marketing enviado para su aprobación al jefe de marketing, informes financieros mensuales enviados para su aprobaciónl.
Utilícelo para: Transferir conocimientos para que todos los departamentos lleguen a la misma decisión.
Informes laterales coordinan la transferencia de conocimientos entre los distintos departamentos de una organización.
Ejemplo: Un plan de marketing en el que se detalla información presupuestaria como el gasto en marketing y los ingresos previstos enviados al té de finanzasm.
Fuente: 8x8
Los informes suelen ser públicos, es decir, compartidos por varias organizaciones, disponibles en un sitio web o en diferentes medios de comunicación.
Utilícelo para: Anunciar un evento, el lanzamiento de un producto u otros acontecimientos.
Los informes externos se distribuyen fuera de la empresa.
Ejemplo: Un comunicado de prensa sobre el lanzamiento de un nuevo producto enviado a una publicación tecnológica para su cobertura.e.
Utilízalo para: Presentar información para uso interno.
Los informes informales son documentos menos estructurados (es decir, utilizan un lenguaje informal). Suelen ser de corta extensión.
Ejemplo: Un informe informal posterior a un evento con puntos resumidos creado por un comercial después de asistir a una conferenciae.
Utilízalo para: Compartir información en profundidad.
Los informes largos son documentos de más de diez páginas. Debido a su extensión, suelen ser formales.
Ejemplo: Un libro blanco sobre la última tendencia de un sectors.
Utilícela para: Proporcionar información para educar, informar, convencer o impulsar decisiones.
Los informes formales están orientados a los detalles y la estructura. Debido a su extensión, suelen incluir muchas secciones (p. ej, índiceresumen) para facilitar la consulta.
Ejemplo: Un informe anual de de mercado utilizado como imán para atraer clientes potenciales.
Estos 12 tipos de informes se solapan entre sí.
Por ejemplo, un entregable SEO de tres páginas es un informe externo.
Así que recuerde: no pasa nada si el formato de su informe difiere un poco de los ejemplos de esta lista.
¿La creación de un informe ¿le roba horas de su tiempo? ¿O está cansado de combinar análisis de varios canales en sus informes más largos? informes más largos? La redacción de informes puede llevar demasiado tiempo y por eso las aplicaciones para ayudarle a agilizar esta tediosa parte de su trabajo.
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Nuestras herramientas de cuadros de mando automatizan sus informes mensuales y le ayudan a crear informes en un abrir y cerrar de ojos.
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