Qué es un informe KPI y cómo crearlo

Los Indicadores Clave de Rendimiento (o KPI) son una parte crucial de la elaboración de informes. Son los indicadores de los que debe hacer un seguimiento para saber si va por buen camino hacia la consecución de sus objetivos empresariales.

Es necesario realizar un seguimiento de los KPI para tener una idea clara de qué campañas de marketing funcionan y cuáles no. Con este conocimiento, puedes abandonar las partes no rentables de tu estrategia y centrarte en hacer que las rentables funcionen aún mejor.

Averigüemos cuáles son los KPI que hay que tener en cuenta y cómo crear un buen informe de KPI en un abrir y cerrar de ojos.

Cómo controlar los KPI adecuados

Para crear un KPI dashboard que incluya todos los mejores KPI, primero tiene que echar un vistazo a sus objetivos estratégicos. ¿Qué está haciendo para mejorar el rendimiento de su empresa? ¿Está trabajando en una campaña en las redes sociales? ¿Una estrategia PPC?

En función de sus objetivos empresariales, puede elegir las métricas empresariales más adecuadas para realizar un seguimiento del rendimiento de su empresa y de las campañas. Existen múltiples tipos de KPI para realizar un seguimiento en función de sus objetivos de información de KPI. Pero lo más importante a tener en cuenta, es que sus KPIs siempre deben ser procesables, y en línea con sus objetivos de negocio.

Ejemplos de KPI:

Dependiendo de sus estrategias, aquí tiene algunos de los ejemplos más populares de KPI que puede seguir.

KPI de marketing

Existen varios KPI de marketing que puede controlar para sus estrategias de marketing generales. Usted tiene múltiples actividades de marketing, y hay algunos KPI de marketing digital que muy probablemente necesita rastrear sin importar qué.

- Tasa de conversión

- Número total de clics

- ROI (retorno de la inversión)

- Visitantes nuevos frente a recurrentes

Puede utilizar una plantilla de informe preestablecida para realizar un seguimiento de todos estos puntos de datos de KPI de marketing y métricas de rendimiento en muy poco tiempo.

Vea este informe en directo.

KPI de SEO

Es crucial realizar un seguimiento exhaustivo de todos sus esfuerzos de SEO para poder dedicar todos sus esfuerzos al contenido y las palabras clave adecuados.

Estos son algunos de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de SEO y Google Analytics que debería tener en cuenta:

- Tráfico del sitio web

- Visitas a la página de destino

- Tasa de rebote

- Número de backlinks

- Número de dominios de referencia

- Posicionamiento en buscadores

Puede utilizar una plantilla de informe preestablecida para realizar un seguimiento de todos estos puntos de datos SEO y métricas de rendimiento en muy poco tiempo.

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KPI de ventas

Cuando se tiene un sitio web de comercio electrónico, se necesita un informe repleto de los KPI de ventas más importantes. 

Estos son algunos de los indicadores clave de rendimiento de ventas que debería controlar:

- Margen de beneficios

- Ingresos por ventas

- Coste por transacción

- Tasa de abandono del carro

- Valor de vida del cliente

Puede utilizar una plantilla de informe preestablecida para realizar un seguimiento de todos estos puntos de datos de ventas y métricas de rendimiento en un abrir y cerrar de ojos.

Vea este informe en directo.

Indicadores clave de rendimiento de las redes sociales

El marketing en redes sociales tiene que ver con la notoriedad de la marca, el número de personas que han visto tus publicaciones y a cuántas les han gustado, así que asegúrate de comprobar esos KPI:

Estos son algunos indicadores clave de rendimiento de los informes de redes sociales que no debes perder de vista:

- Me gusta y seguidores

- Tasa de participación en las redes sociales

- Alcance e impresiones

- Frecuencia

Puede utilizar una plantilla de informe preestablecida para realizar un seguimiento de todos estos puntos de datos y métricas de rendimiento de las redes sociales en un abrir y cerrar de ojos.

Vea este informe en directo.

Cómo crear el mejor informe de KPI

Hay varias formas de crear informes de KPI: puede utilizar Excel y copiar y pegar en él cualquier número de KPI, o puede utilizar un software automatizado de dashboard para no tener que actualizar manualmente los informes.

La mejor manera de crear un informe de KPI es utilizar una herramienta de informes como DashThis para reunir todas sus fuentes de datos en el mismo informe dashboard.

Un software de elaboración de informes se ajustará al marco temporal de su elección, recopilando todas sus métricas más importantes de forma automática, lo que le dejará mucho tiempo para trabajar en la captación de nuevos clientes, trabajar en sus estrategias y analizar el rendimiento de su negocio.

Incluso puede empezar con plantillas de informes preestablecidas ya rellenadas con los KPI más importantes. ¿A qué espera? ¡Cree su propio informe de KPI en segundos!

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