Un dashboard clientes le permite recopilar y visualizar fácilmente datos de clientes de múltiples canales para su tienda en línea o sitio de comercio electrónico, para que pueda obtener una mejor comprensión de su base de clientes, y obtener información sobre las expectativas de sus clientes.
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Hay muchas cosas que intervienen en el éxito de un negocio online: las redes sociales, la captación de nuevos clientes, la optimización de la experiencia del cliente, la retención de clientes... y la lista continúa. Es importante que las empresas online y de comercio electrónico puedan hacer un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) relevantes desde múltiples plataformas. Esto es lo que implica un dashboard clientes.
Un dashboard del cliente le permite realizar un seguimiento del rendimiento de su negocio en línea o tienda de comercio electrónico y demostrar el valor de sus esfuerzos de marketing en línea para el negocio. Si utilizas varios canales de marketing (que es lo más probable), podrás vincularlos a un único dashboard para tener todos los KPI importantes en un solo lugar.
Un dashboard clientes le dará una visión general en tiempo real de las acciones de sus clientes en su sitio web. Estos datos le permitirán saber quiénes son sus clientes importantes, tomar decisiones informadas sobre sus esfuerzos de marketing, medir el éxito de su negocio y evitar una escasa satisfacción del cliente.
Además de tener todos sus indicadores clave de rendimiento en un solo lugar, un dashboard clientes le ahorrará tiempo; crear informes mensuales, por ejemplo, será pan comido porque los datos relevantes se obtendrán automáticamente. También nos encargamos de visualizar los datos por usted. Ya no tendrá que introducir números en Excel.
El seguimiento de las métricas correctas es la clave del éxito de un dashboard clientes. Un buen dashboard va a incluir las métricas que te proporcionen la información justa para entender lo que hacen los visitantes de tu tienda online, sin abrumarte con detalles.
Visitas es la cantidad total de veces que la gente ha ido a su sitio web. Los visitantes únicos le indican cuántas personas han visitado su sitio web.
La tasa de conversión es el porcentaje de visitantes de su sitio web que realizan una acción deseada, como iniciar una prueba gratuita, comprar un producto, rellenar encuestas de clientes u otras.
Los ingresos totales son la cantidad de dinero que se ha obtenido de las ventas en su sitio web. También puedes desglosar esta métrica y hacer un seguimiento de los ingresos por transacción o por visita.
La tasa de rebote es el porcentaje de visitantes que llegan a su sitio web, pero lo abandonan antes de navegar a una segunda página dentro de su sitio web.
Probablemente esté realizando un seguimiento de las métricas a través de múltiples canales, y es importante centrarse en aquellas métricas clave de servicio al cliente sobre las que pueda actuar; intente no centrarse en "métricas de vanidad".
Tráfico de referencia de Google Analytics
Esta métrica muestra el número y las fuentes de tráfico que llegaron a su sitio web desde fuera del motor de búsqueda de Google.
Google Analytics nuevos vs recurrentes
Esta métrica muestra el porcentaje de visitantes que visitan su sitio web por primera vez y el porcentaje de visitantes que ya lo han visitado anteriormente.
Páginas de Google Analytics por visita
Esta métrica muestra el número medio de páginas que la gente ha visto durante una visita a su sitio web.
Total de objetivos completados de Google Analytics
Esta métrica le indica el número total de conversiones, o finalizaciones de objetivos, de su sitio web.
Un buen dashboard del cliente incluirá todos los canales que utiliza para medir el rendimiento de su sitio web y realizar un seguimiento de sus esfuerzos de marketing. Configurar tu dashboard de esta forma te permitirá comprender cómo funcionan conjuntamente tus canales de marketing y ventas.
Google Analytics 4
Anuncios de Google (Adwords)
Meta Anuncios
Información de Facebook
Anuncios TikTok
Anuncios en Pinterest Nuevo
Anuncios en LinkedIn
Páginas de LinkedIn
Perfil de empresa de Google
Hubspot
Klaviyo
Anuncios en Facebook
Administrador de empresas de Facebook
Anuncios en Instagram
YouTube
Consola de búsqueda de Google
SEMrush
Moz
Ahrefs
Bing Ads (Publicidad de Microsoft)
Google+
Mailchimp
CallRail
Monitor de campaña
WebCEO
Datos personalizados
Hojas de cálculo de Google
palabra clave.com
Pinterest Nuevo
TikTok Nuevo
Anuncios Reddit Nuevo
El ejemplo de dashboard marketing digital de DashThis pone en marcha su equipo de ventas y marketing. Incluye KPI preestablecidos, múltiples fuentes de datos disponibles y funciones fáciles de usar.
Conecte sus propios datos de diferentes plataformas de marketing para visualizarlos fácilmente. ¡Visualizar sus análisis de marketing es tan fácil como 1-2-3!
Crea tu cuenta DashThis
Sólo necesitas tu correo electrónico y una contraseña. Además, ¡puedes empezar a utilizar la herramienta gratis!
Conecte sus herramientas de marketing digital
Comercio electrónico, herramientas para campañas de correo electrónico, Google Analytics, redes sociales... ¡conecte todas sus herramientas y DashThis obtendrá los datos automáticamente!
Cree su informe
Tanto si elige entre nuestras plantillas de dashboard clientes preseleccionadas, como si crea el suyo propio desde cero, todo es cuestión de arrastrar y soltar los KPI que desee.
Son sus datos: personalice su dashboard para que refleje su marca.
Dominio personalizado
Sustituye la URL predeterminada de DashThis por una que lleve la marca de tu empresa, como reports.yourcompany.com.
Tema personalizado
Personalice totalmente el diseño de su dashboard con su marca, la de su cliente o incluso con sus combinaciones de colores favoritas.
100% marca blanca
Deshazte por completo de la marca DashThis, añade tu propio logotipo e incluso utiliza tu propia dirección de correo electrónico personalizada para enviar los informes.
DashThis dispone de dashboards para cada especialidad de marketing, en función del tipo de datos que desee rastrear y para quién.
dashboard mensual dashboard ventas
Obtenga informes a tiempo, para que pueda dedicar más tiempo a cerrar clientes potenciales con nuestro dashboard informes de ventas mensuales. También puedes elegir otro periodo de tiempo, como semanal o anual.
dashboard de marketing digital
Reúna todos sus canales de marketing en un cómodo dashboard. Controla e informa fácilmente de todo, desde las redes sociales hasta los anuncios de pago y el SEO.
dashboard de las redes sociales
Explotar el tráfico de redes sociales y realizar un seguimiento adecuado de redes sociales campañas es fundamental para cualquier esfuerzo de marketing digital. Nuestro panel social media te lo pone fácil.
El marketing digital sin medición, informes y análisis es como volar a ciegas. Obtenga trucos de nuestro equipo para crear los mejores dashboards clientes que su equipo y sus clientes puedan utilizar regularmente para crear mejores campañas y estrategias de marketing.
DashThis es el poder detrás de miles de informes mensuales de marketing online. ¿Todavía te preguntas si realmente somos TAN geniales? Esta gente parece pensar que sí.
Fácil, cómodo y rápido de instalar.
La mayor ventaja es el tiempo que se ahorra en la recogida de datos. También es estupendo que el diseño sea muy bonito nada más sacarlo de la caja.
Hemos jugado con innumerables herramientas de informes a lo largo de los años, pero ninguna se acerca a Dashthis. El nivel de integración y personalización de los informes, así como su excelente atención al cliente, ¡no tienen rival!
DashThis me permite obtener de forma rápida y sencilla las métricas clave de rendimiento multicanal de mis clientes en un informe fácil de digerir.
Cambia las comunicaciones y las expectativas de los clientes. También ayuda en el proceso de venta.
Tenemos mucho menos trabajo manual que hacer; ahorramos muchas horas al mes que podemos dedicar a nuestros clientes.
Ahorro mucho tiempo, ya que puedo extraer datos de varios canales desde una sola plataforma.
El servicio de atención al cliente ha sido estupendo, respuestas rápidas. El dashboard es impresionante, se ve bien y tiene todo lo que necesitamos para los informes de los clientes. Felicitaciones.
Me gusta vuestro sistema, pero me encanta el soporte. Se siente que su equipo está muy dispuesto a trabajar con nosotros para lograr lo que necesitamos.
Herramienta sencilla, fácil, flexible y versátil con una gran interfaz de usuario.
Atención al cliente fenomenal.
Esta herramienta nos ha ayudado a cerrar nuevas cuentas y a mejorar la satisfacción de los clientes.
DashThis nos proporciona las métricas que necesitamos, así como una forma sencilla de automatizar los informes de nuestros clientes. Además, su servicio de atención al cliente es estupendo.
Utilizamos muchas plataformas de informes diferentes, y esto consolida lo que ofrecemos a nuestros clientes.
DashThis es una herramienta fenomenal para comunicarse con los clientes y el personal. Con 10 minutos de configuración, puedo crear un informe personalizado para un cliente que hable de sus objetivos de marketing digital.
Antes dedicábamos entre 30 y 40 horas a los informes mensuales. Ahora solo dedicamos entre 10 y 20 horas como máximo, pero con información aún más detallada.
