¿Qué es el valor medio de los pedidos?
Si alguna vez se ha preguntado cuánto dinero gastan sus clientes actuales en cada pedido que realizan las empresas de comercio electrónico, ha llegado al lugar adecuado. El valor medio de pedido (VOP) de los clientes es una de las métricas más importantes para los minoristas en línea, ya que influye en todo, desde los presupuestos publicitarios hasta la disposición de la tienda y el precio de los productos. En consecuencia, los minoristas en línea utilizan esta métrica como criterio para comprender mejor los hábitos de compra de sus clientes.
El up-selling (ofrecer artículos caros que son una aversión al mismo producto), el cross-selling (ofrecer productos complementarios), la entrega gratuita con una compra mínima, los descuentos por volumen y los cupones son formas de aumentar el AOV de su negocio.