Vídeo, redes sociales, personas influyentes: hoy en día, los profesionales del marketing utilizan medios modernos para llegar a su público objetivo. Pero nunca deben pasar por alto el poder del marketing por correo electrónico y, de hecho, los correos electrónicos generan de media 42 $ por cada dólar gastado. Para conseguir esos resultados, los correos electrónicos tienen que llegar al remitente y, por lo tanto, optimizar la tasa de rebote de los correos electrónicos. Aquí está todo lo que necesita saber sobre esta métrica de entrega de correo electrónico.
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Plantillas que utilizan este KPI
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Integraciones que utilizan este KPI
La tasa de rebote de correos electrónicos es el porcentaje de correos electrónicos que no han llegado correctamente a los destinatarios previstos.
Existen tres tipos de rebotes de correo electrónico:
La tasa de rebote se calcula tomando el número total de correos electrónicos que rebotaron y dividiéndolo por el número de correos electrónicos enviados. Para obtener la tasa, se multiplica por 100.
Por ejemplo, si envía 20 000 correos electrónicos dirigidos y recibe 200 rebotados, su tasa de rebote de correos electrónicos es del 1%, que es una tasa de rebote aceptable.
Un estudio de referencia sobre Email Marketing realizado en 2020 por Campaign Monitor informó de que la tasa media de rebote de correos electrónicos en todos los sectores es del 0,7%. Una tasa de rebote baja puede traducirse en una lista de contactos activa, te mantienes fuera de los filtros de spam y siempre llegas al servidor de correo del destinatario. Puntos extra si tiene una gran tasa de apertura de correo electrónico.
Con una tasa de rebote alta, de un 2% o más, es posible que desee comprobar más a fondo. La optimización puede incluir la creación de líneas de asunto y mensajes de correo electrónico más atractivos o el uso de una herramienta de automatización de correo electrónico de pago o gratuita para enviar más campañas de correo electrónico durante un periodo de tiempo determinado.
Su informe de tasa de rebote se puede añadir a nuestra plantilla de informe de correo electrónico :
Plantilla de informe por correo electrónico
Nuestra plantilla de informe de marketing por correo electrónico tiene todo lo que necesita para empezar rápidamente: está preconstruida con los KPI estándar que necesita y es totalmente personalizable para que pueda visualizar los datos que desee, de la forma que desee. Realice un seguimiento de métricas como las tasas de apertura, las tasas de cancelación de suscripción, la tasa de clics y la tasa de entregabilidad.
Informe sobre marketing digital
Desde SEO hasta redes sociales y PPC, este informe le ofrece una buena visión de todos sus esfuerzos de marketing. Obtén información sobre la experiencia del usuario y determina tus próximos pasos en marketing digital.
Para mantener el porcentaje de mensajes rebotados lo más bajo posible, tenga en cuenta las siguientes prácticas recomendadas:
Limpie sus listas
Cuando la tasa de rebote es alta, muchos correos electrónicos nunca llegan a los destinatarios. Puede optimizar considerablemente la entregabilidad de sus correos electrónicos si realiza una limpieza de primavera de sus listas de correo electrónico. Puede eliminar los suscriptores inactivos y activar la verificación de direcciones para sus próximos suscriptores. De esta forma, te asegurarás de que las direcciones de correo electrónico que tienes activas recibirán tus siguientes correos. También mejorarás drásticamente tus posibilidades de no encontrarte en la carpeta de spam.
Utilizar opt-ins dobles
El envío de un correo electrónico de confirmación al destinatario y el uso de opt-ins dobles garantizarán que la dirección funciona correctamente. Esta verificación del correo electrónico puede marcar la diferencia porque evita que se suscriban robots y correos basura. Así te aseguras de tener sólo direcciones de correo electrónico válidas en tu lista de nuevos suscriptores. También es posible que desee optimizar sus formularios de suscripción junto con la autenticación de correo electrónico para evitar direcciones de correo electrónico spam.
Utilice un proveedor de correo electrónico de confianza
La reputación del remitente de correo electrónico es más importante de lo que cree. Si sigues enviando campañas de marketing por correo electrónico desde tus cuentas de correo electrónico de Gmail o Yahoo, es posible que te marquen en la lista negra o de spam. Considere la posibilidad de utilizar una dirección de correo electrónico profesional y enviar campañas de correo electrónico desde las herramientas Mailchimp o Campaign Monitor. Los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) suelen ser bastante baratos y ofrecen montones de recursos para sacar el máximo partido a tu estrategia de marketing por correo electrónico. También puede autenticar sus correos electrónicos con registros SPF, dmarc y DKIM, que ayudan a proteger su dominio de correo electrónico y ser marcado como spam.
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