KPI

Porcentaje de clics por correo electrónico

El porcentaje de clics por correo electrónico (CTR) es una métrica que mide cuántas personas han hecho clic en el enlace de un correo electrónico. Esto sirve como una medida de la participación y el interés en el contenido de su marketing por correo electrónico, y también le permite realizar un seguimiento de qué enlaces son los más populares. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre esta métrica.

SEGUIMIENTO DE LA TASA DE CLICS DE LOS CORREOS ELECTRÓNICOS

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¿Qué es el porcentaje de clics por correo electrónico?

El CTR de correo electrónico se define como el número de veces que se hace clic en un enlace en una campaña de correo electrónico dividido por el número de usuarios únicos que recibieron el contenido de su correo electrónico. Es un indicador del rendimiento de una campaña de marketing por correo electrónico y muestra cuántos destinatarios estaban lo suficientemente interesados en su mensaje como para hacer clic y visitar su sitio web. 

Controle hoy mismo el porcentaje de clics de sus correos electrónicos

Cómo calcular el porcentaje de clics en los correos electrónicos

El porcentaje de clics de un correo electrónico se calcula dividiendo el número de usuarios que han hecho clic en un enlace de un correo electrónico por el número total de impresiones del mismo. Por ejemplo, si tienes una lista de 100 personas y 10 de ellas hacen clic en un enlace o llamada a la acción (CTA), tu CTR es del 10%.

Fórmula del porcentaje de clics por correo electrónico 

(Número de clics ÷ impresiones) X 100 = CTR

¿Qué es un buen porcentaje de clics por correo electrónico?

Los promedios de la industria para las tasas de clics de correo electrónico varían en todas las industrias, pero el CTR promedio para los correos electrónicos es del 2,62%, según los datos de MailChimp. Hay muchas formas de mejorar el porcentaje de clics de los correos electrónicos y depende de muchos factores, como el tipo de correo electrónico, la tasa de suscriptores/desuscriptores y la tasa de apertura del correo electrónico.

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¿Qué es un mal porcentaje de clics?

No existe un CTR fijo que determine si sus correos electrónicos de marketing tienen éxito o no. Por lo general, se intenta conseguir que el porcentaje de clics sea lo más alto posible y que sea constante en todos los correos electrónicos de un periodo de tiempo determinado.

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Ejemplos y plantillas de KPI de la tasa de clics por correo electrónico

Su porcentaje de clics por correo electrónico puede añadirse a nuestra plantilla de informe de correo electrónico :

Vea este KPI en acción aquí.

Plantilla de informe por correo electrónico Plantilla de informe por correo electrónico

Nuestra plantilla de informe de marketing por correo electrónico tiene todo lo que necesita para empezar rápidamente: está preconstruida con los KPI estándar que necesita y es totalmente personalizable para que pueda visualizar los datos que desee, de la forma que desee. Realice un seguimiento de métricas como las tasas de apertura, las tasas de cancelación de suscripción, la tasa de clics y la tasa de entregabilidad.

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Mejores prácticas para el porcentaje de clics por correo electrónico

El porcentaje de clics por correo electrónico es una métrica importante y, por lo tanto, debe optimizarse. Aquí tienes 3 consejos útiles.

Mejores prácticas para el porcentaje de clics por correo electrónico

icono paso 1 Escriba líneas de asunto convincentes y CTA claras

Lo primero que tiene que hacer es asegurarse de que la gente abre sus correos electrónicos. Para ello, necesita líneas de asunto convincentes que hagan que la gente quiera leer más. Este es el primer paso para mejorar el promedio de clics. Además, asegúrese de que sus CTA destaquen haciéndolos más grandes de lo habitual, utilizando colores de alto contraste como el naranja o el azul, y colocándolos en un lugar fácilmente visible como la parte superior o inferior de un mensaje de correo electrónico. Esto fomentará un mayor número de clics y mejorará la optimización para dispositivos móviles, ya que facilitará la visualización del contenido relevante.

icono paso 2 Utilice las pruebas A/B

En muchos casos, las pruebas a/b del diseño del correo electrónico con un grupo de muestra más pequeño pueden mejorar la media del sector y aumentar el número de personas que interactúan con el mensaje. La optimización de las líneas de asunto, las plantillas de correo electrónico y la página de destino es esencial para obtener las mejores métricas de marketing por correo electrónico. Una vez que haya determinado la estrategia de marketing por correo electrónico que tiene las tasas de clics más altas, puede enviar la campaña a un grupo más grande y mejorar su ctr promedio.

icono paso 3 Segmente su audiencia

Cuando segmenta su lista de correo electrónico por comportamientos, como el historial de compras o la forma en que los suscriptores interactúan con determinados tipos de contenido, puede enviar correos electrónicos más relevantes que generen mayores CTR. Utilice un cliente de correo electrónico que le permita realizar un seguimiento de los clics únicos. A continuación, puede utilizar este y otros puntos de referencia de marketing por correo electrónico para segmentar su audiencia. Este es un aspecto fundamental del marketing digital.

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