Para muchos, la primera impresión de su producto o negocio se produce cuando reciben un correo electrónico. Esta puede ser la diferencia entre realizar una venta o tener una mala experiencia como cliente. El compromiso por correo electrónico es un KPI esencial para desarrollar su estrategia de correo electrónico. El uso de estos datos para su marketing por correo electrónico le ayudará a comprender mejor a su audiencia y a ofrecer contenidos relevantes.
Por ejemplo, si detecta un bajo porcentaje de clics en el contenido de su correo electrónico, podría significar que los clientes no están interesados en su producto. A menudo podría significar que su audiencia no ve el valor de volver a su negocio. A menudo es una indicación de que debería optimizar más sus líneas de asunto o llamadas a la acción para conectar más con los grupos demográficos adecuados. Lo contrario también es cierto porque las tasas de apertura más altas y las tasas de participación de correo electrónico significan que usted está apuntando a su lista de correo electrónico de una manera que realmente resuena. Vamos a discutir esto más a fondo y entender cómo optimizar sus plantillas de correo electrónico para este KPI correctamente.
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Plantillas que utilizan este KPI
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Integraciones que utilizan este KPI
La interacción por correo electrónico es una medida de marketing por correo electrónico que mide la eficacia de una determinada campaña o estrategia de marketing por correo electrónico. La interacción por correo electrónico puede medirse de diferentes maneras, pero generalmente se refiere al número de destinatarios, o suscriptores de correo electrónico, que realizaron alguna acción en su correo electrónico.
Su métrica de compromiso de correo electrónico dependerá del tipo de compromiso que espera conseguir de sus suscriptores. Por ejemplo, si espera obtener muchas aperturas y clics en una CTA, sumaría esos números como la fórmula que se muestra a continuación. Es una medida de cómo su audiencia interactúa con su mensaje de correo electrónico.
(Aperturas + Clics) / Enviados = Tasa de compromiso
Según Mailchimp, la tasa media de apertura entre muchos sectores es del 21,33%. La tasa de clics es del 2,62%. Utilizar estos datos como referencia puede ayudarte a determinar si tu campaña ha tenido éxito o no.
Un mal compromiso por correo electrónico puede producirse cuando la tasa de apertura y la tasa de clics están por debajo de la media. Además, la tasa de cancelación de suscripciones y los correos electrónicos sin abrir son señales de que su campaña no está resonando con su audiencia. Afinar las líneas de asunto de los correos electrónicos, el marketing digital y la orientación de los tipos de correos electrónicos enviados a su público aumentará la participación por correo electrónico y disminuirá la tasa de rebote para su próximo envío de correo electrónico.
Su compromiso de correo electrónico se puede añadir a nuestra plantilla de informe de correo electrónico :
Plantilla de informe por correo electrónico
Nuestra plantilla de informe de marketing por correo electrónico tiene todo lo que necesita para empezar rápidamente: está preconstruida con los KPI estándar que necesita y es totalmente personalizable para que pueda visualizar los datos que desee, de la forma que desee. Realice un seguimiento de métricas como las tasas de apertura, las tasas de cancelación de suscripción, la tasa de clics y la tasa de entregabilidad.
El compromiso por correo electrónico es una métrica importante y, por lo tanto, debe optimizarse. Aquí tienes 3 consejos útiles.
Personalización
La personalización es lo más importante que puede hacer para aumentar la participación en sus correos electrónicos. Al personalizar los correos electrónicos, aumentan las tasas de apertura, clics y conversiones.
Segmentación
Segmentar los correos electrónicos es la mejor manera de interactuar con sus suscriptores o de hacerles un seguimiento. La segmentación le permite dirigirse a sus suscriptores de correo electrónico con información que le indica con qué les gusta interactuar. Por ejemplo, si aprovechas las funciones de muchos clientes de correo electrónico, puedes automatizar los correos de bienvenida para los nuevos suscriptores.
Esto garantiza que sus experiencias después de la compra o de ser añadido a su lista no sean sólo transaccionales. Los clientes comprometidos querrán interactuar más con su empresa y participar fuera de su sitio web, por ejemplo, a través de las redes sociales.
Sea creativo con los asuntos
Las líneas de asunto son uno de los determinantes más importantes de las tasas de apertura, así que piense cómo puede hacer que la suya destaque entre el resto de la gran cantidad de correos electrónicos que recibe la gente y evite acabar en la carpeta de spam.
Tasa de conversión
Valor de vida del cliente (VVC)
Coste de adquisición de clientes (CAC)
Enlaces de retroceso
Coste por adquisición (CPA)
Coste por cliente potencial (CPL)
Autoridad de dominio
Domain rating
Visitante único
Retorno de la inversión en marketing
Páginas vistas
Tiempo medio en la página
Dificultad de la palabra clave
Dominios de referencia
Tasa de apertura del correo electrónico
Tasa de rebote del correo electrónico
