Suscriptores de correo electrónico

Correo electrónico

Los suscriptores de correo electrónico, o aquellos que se han suscrito a un boletín o a actualizaciones por correo electrónico, son el alma del mundo digital. Son las personas en las que puede confiar para que se conviertan en clientes habituales y le compren continuamente. Por eso los profesionales del marketing consideran que las suscripciones por correo electrónico son uno de los principales indicadores de rendimiento. Si te dedicas al marketing por correo electrónico, probablemente hayas oído hablar del "KPI de suscriptores de correo electrónico".

Aquí desglosamos los aspectos críticos de los suscriptores de correo electrónico: qué son y por qué los profesionales del marketing deben utilizarlos para evaluar el éxito de sus campañas.

SEGUIMIENTO DE SUS SUSCRIPTORES DE CORREO ELECTRÓNICO

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Plantillas que utilizan este KPI
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Integraciones que utilizan este KPI

¿Qué son los suscriptores de correo electrónico?

Un suscriptor de correo electrónico es alguien que ha dado permiso a su empresa para que le envíe correos electrónicos. Los contactos y los clientes potenciales son personas que le han dado su dirección de correo electrónico, mientras que los nuevos suscriptores tienen que optar por recibir correos electrónicos suyos. Como era de esperar, la métrica de los suscriptores es la más fácil de obtener una imagen precisa mirando sus listas de correo electrónico. Existen varias estrategias de marketing para conseguir suscriptores. Sin embargo, normalmente los formularios de suscripción situados en una página de aterrizaje, página de inicio, redes sociales o durante una transacción de comercio electrónico son formas en que las empresas adquieren personas para su lista de suscriptores.

Seguimiento de sus suscriptores de correo electrónico

Cómo calcular el número de suscriptores de correo electrónico

Mailchimp, Constant Contact y muchos otros servicios de correo electrónico calculan los suscriptores. Generalmente, puede ver el número de suscriptores cuando envía una campaña de correo electrónico a sus suscriptores. Dependiendo de su servicio, esto puede ser referido como su audiencia, lista o suscriptores. Cuando calcule los suscriptores, querrá tomar el número total de personas que han completado un formulario de suscripción de correo electrónico y restarlo del número total de personas que se han dado de baja de su lista.

Fórmula para suscriptores de correo electrónico

Número de suscriptores = número total de suscripciones - número total de bajas

¿Cuál es un buen número de suscriptores de correo electrónico?

Cuando se pregunte: "¿Cuántos suscriptores de correo electrónico es una buena cantidad para tener?", intente replantear esa pregunta: "¿Qué tipo de resultados quiero ver de mi programa de email marketing?". Un "buen" número de suscriptores de correo electrónico -o cualquier otra métrica que rastrees- es la cantidad o el porcentaje que te permite obtener los resultados deseados.

Las métricas de rendimiento que preocupan a la mayoría de las empresas son la tasa de conversión y los ingresos, aunque también pueden ser necesarios otros factores para su negocio. Hay muchas formas de conseguir suscriptores. Por ejemplo, los blogueros de sitios como WordPress pueden utilizar ventanas emergentes para promocionar su boletín de correo electrónico o plugins que optimizan una página para quienes la visitan por primera vez y aumentan la generación de clientes potenciales. Las plataformas de medios sociales permiten a los anunciantes crear imanes de clientes potenciales y contenidos, incluidos formularios de suscripción. Sin embargo, el ingrediente más influyente para su campaña de marketing son los suscriptores de calidad.

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¿Qué es un mal número de suscriptores de correo electrónico?

Un mal número de suscriptores de correo electrónico es cualquier número de suscriptores que no muestra un porcentaje de compromiso, crecimiento o conversiones. Los suscriptores de correo electrónico son más propensos a ser clientes habituales; ya han invertido en lo que usted ofrece. Es más probable que sigan leyendo sus correos electrónicos que que visiten su sitio web o sus redes sociales. Una vez más, se trata de primar la calidad sobre la cantidad. Por ejemplo, si la empresa A tiene 1.000 suscriptores y la empresa B tiene 10.000, podría pensar que 10.000 suscriptores son mejores. Sin embargo, la empresa A ha optimizado las líneas de asunto y las plantillas, automatiza sus correos electrónicos de bienvenida y ha encontrado su nicho de audiencia. Como resultado, la tasa de apertura es siempre superior al 80%, lo que significa que llegan con éxito a más de 800 personas. La empresa B compra sus listas de suscriptores, no se preocupa por la entregabilidad, el marketing de contenidos, el SEO o las pruebas a/b, y su tasa de conversión ronda el 1%. Vemos que la empresa A tiene un buen número de suscriptores porque su tasa de conversión es alta con cada nuevo correo electrónico que envían.

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Ejemplos y plantillas de KPI para suscriptores de correo electrónico

Sus suscriptores de correo electrónico se pueden añadir a nuestra plantilla de informe de correo electrónico :

Vea este KPI en acción aquí.

Plantilla de informe por correo electrónico

Vea este KPI en acción aquí.

Plantilla de informe por correo electrónico

Nuestra plantilla de informe de marketing por correo electrónico tiene todo lo que necesita para empezar rápidamente: está preconstruida con los KPI estándar que necesita y es totalmente personalizable para que pueda visualizar los datos que desee, de la forma que desee. Realice un seguimiento de métricas como las tasas de apertura, las tasas de cancelación de suscripción, la tasa de clics y la tasa de entregabilidad.

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Prácticas recomendadas para suscriptores de correo electrónico

Los suscriptores de correo electrónico son una métrica importante y, por lo tanto, deben optimizarse. Aquí tienes 3 consejos útiles.

Mejores prácticas para el porcentaje de clics por correo electrónico

Ofrezca algo atractivo a cambio de su dirección de correo electrónico.

La gente es naturalmente reacia a dar su dirección de correo electrónico, pero verá más envíos de formularios de contacto si les ofrece algo interesante. Ya sea un libro electrónico gratuito, acceso exclusivo a una serie de vídeos o un avance de una próxima línea de productos, puede que estén más dispuestos a compartir sus datos contigo.

Sea breve

Cuando alguien se suscribe, la información que pides debe limitarse sólo a lo necesario para su identificación. Sólo pida su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando sea posible. La funcionalidad de los formularios es esencial, incluida una casilla de verificación en la que se pregunte si desean recibir notificaciones en el futuro. Utilice la información proporcionada para realizar pruebas divididas, sorteos y otros contenidos que sepa que serán útiles para captar a sus suscriptores.

Personalice sus correos electrónicos

Cuando alguien se suscribe a sus mensajes de correo electrónico, tiene la oportunidad de captar su atención inmediatamente con un mensaje de bienvenida personalizado que le haga sentirse como un cliente valioso. Un correo electrónico de bienvenida excelente puede aumentar significativamente el compromiso del cliente. Pero en lugar de enviar mensajes genéricos, personaliza tus correos de bienvenida incluyendo el nombre del suscriptor u otra información que te haya proporcionado.

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