KPI

Nuevas sesiones

Las nuevas sesiones son uno de los informes más importantes de su paquete de análisis. Las sesiones son un vistazo a los comportamientos de los visitantes de su sitio y de los nuevos usuarios. Le indican la eficacia de sus campañas de marketing, SEO e iniciativas del sitio web. Esta información también le permite ver cómo reaccionan los usuarios que vuelven a una página por primera vez. El reto es comprender toda la información que un nuevo visitante puede darte para mejorar las interacciones de los usuarios, la duración de la sesión en tu sitio web o página de destino, y asegurarte de que el periodo de tiempo de los usuarios aumenta las posibilidades de conversión. Exploraremos esta cuestión y le ayudaremos a comprender la importancia de este KPI esencial.

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¿Qué son las nuevas sesiones?

Las nuevas sesiones son el número de veces que los usuarios visitan su sitio por primera vez. Se mide contando el número de veces que un mismo usuario visita su sitio en un periodo de tiempo determinado. Muchos profesionales del marketing utilizan un servicio como Google Analytics para obtener datos que desglosan el tiempo dedicado a una sesión de usuario.

El KPI de nuevas sesiones es un excelente indicador de lo bien que funciona su estrategia de marketing digital. Si tiene un número creciente de nuevas sesiones, las personas encuentran su sitio web cuando realizan búsquedas en línea, en las redes sociales o cuando oyen hablar de usted a través del boca a boca. Además, los profesionales del marketing que utilizan Google Ads o anuncios en redes sociales utilizan esta información para evaluar la eficacia de sus campañas de marketing y realizar los ajustes necesarios.

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¿Cómo calcular las nuevas sesiones?

Si desea calcular este KPI, puede utilizar la siguiente fórmula:

Sesiones nuevas = Sesiones totales - Sesiones que regresan

Es una buena forma de medir cuántos usuarios nuevos acceden a su sitio web. Por ejemplo, si tiene 100 sesiones en una semana y 25 de ellas son de usuarios recurrentes, 75 usuarios nuevos han visitado su sitio esta última semana.

¿Cuál es un buen número de sesiones nuevas?

Un buen número de nuevas sesiones variará de un sector a otro, pero en términos generales, un crecimiento del 10-15% en nuevas sesiones al mes se considera saludable. Si es un sitio de comercio electrónico que intenta vender productos, es esencial ver cuántas personas ven su producto y luego lo compran. También puedes mirar el valor medio de pedido (VAM) o la tasa de conversión de cada página.

Si usted es una empresa de generación de leads, le interesa más cuántos leads puede conseguir al día que cuántos leads se convierten en clientes.

Supongamos que eres un proveedor de información, como Wikipedia u otras enciclopedias en línea. En ese caso, su objetivo puede ser ofrecer la mayor cantidad de información posible para que los usuarios encuentren lo que necesitan. Si ese es el caso, las nuevas sesiones por día no son necesariamente esenciales, sino más bien la cantidad de tiempo que la gente pasa en su sitio y qué páginas visitan con más frecuencia.

En general, mantener una buena proporción entre sesiones nuevas y recurrentes será la mejor forma de medir esta cifra.

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¿Qué es un mal número de nuevas sesiones?

Si ves menos de un 5% de crecimiento en nuevas sesiones mensuales, es hora de tomar medidas. Si está utilizando una herramienta de terceros y algo como sus métricas de Google Analytics muestra números como este, hay algo mal con el análisis de su sitio web, o algo puede necesitar ser actualizado. Google Analytics 4 es la última versión a la que debes asegurarte de estar actualizado. Asegúrese de tener la información más actualizada en su cuenta de Google Analytics. Otros posibles problemas pueden ser que su sitio web no está optimizado para dispositivos móviles y puede tener problemas constantes como tiempos de espera o problemas durante el proceso de pago para las transacciones de comercio electrónico.

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Nuevas sesiones Ejemplos y plantillas de KPI

Se pueden añadir nuevas sesiones a algunas de nuestras impresionantes plantillas.

Vea este KPI en acción aquí.

Plantilla de informe de Google Analytics Plantilla de informe de Google Analytics

Google Analytics es un servicio integral que le permite obtener una visión general del comportamiento de los visitantes de su sitio web cuando interactúan con su marca en línea. Realice un seguimiento del rendimiento general de su sitio web y de la experiencia del usuario con métricas como sesiones de página, tráfico del sitio web, datos demográficos, tiempo de carga de la página, etc.

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Plantilla de informe SEO Plantilla de informe SEO

Métricas de sesión, tasa de conversión, contenido del sitio, ranking de palabras clave, estadísticas de construcción de enlaces... Hay tantos KPIs que necesita seguir en su informe de optimización de motores de búsqueda, ¡y tenemos el mismo informe SEO perfecto para usted y sus necesidades de información!

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Mejores prácticas para las nuevas sesiones

Estas son algunas de las mejores prácticas que debe tener en cuenta para conseguir un mayor número de nuevas sesiones. 

Mejores prácticas de páginas por sesión

icono paso 1 Crear contenidos atractivos

Cree contenidos atractivos que hagan que los usuarios vuelvan a por más. Crear contenidos atractivos animará a los visitantes a compartir y atraerá más sesiones nuevas.

icono paso 2 Genere confianza y credibilidad entre su público

Genere confianza y credibilidad entre su audiencia proporcionando información útil que puedan utilizar. Si has conseguido nuevas sesiones gracias a los anuncios y un usuario hace clic en tu página y se da cuenta de que el contenido es engañoso, esto podría disuadir a otros de interactuar con tu página. Cumplir lo prometido genera confianza y fomenta el alcance orgánico basado en que otros compartan y te recomienden a más usuarios.

icono paso 3 Conseguir un buen tiempo de carga de la página

Asegúrese de que su sitio web se carga rápidamente, para que los clientes no se sientan frustrados esperando a que se carguen las páginas. Si su sitio web no se carga en cuestión de segundos, la mayoría de los usuarios no tienen paciencia para esperar a que aparezcan las cosas. Además, asegúrese de que su sitio está optimizado para cualquier dispositivo, ya que esto aumentará la duración de la sesión y facilitará que los visitantes vuelvan.

El mejor hábito es consultar con frecuencia sus informes de Google Analytics y cambiar su estrategia de marketing y SEO. Una sola sesión no siempre es el mejor indicador, así que consulte todas las sesiones de su sitio web para comprender los comportamientos de su audiencia. Cuando su página esté optimizada para SEO, sea apta para móviles y haya revisado el comportamiento de los usuarios durante las sesiones de Google Analytics, debería ver mejoras en el número de sesiones de su sitio web.

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