Comprobación de productos

Para asegurarse de que los visitantes no abandonan sus carritos y realizan sus compras, debe optimizar la experiencia de pago. En primer lugar, haz que sea lo más intuitiva posible: tus clientes deben tener una forma fácil de pasar por caja. Por muy importante que sea su información para el envío de plantillas de correo electrónico de retargeting, disponer de una opción de pago para invitados puede beneficiar a su cuenta de resultados. Un proceso de pago complicado puede impedir que sus clientes pulsen el botón de compra final. Un buen detalle es incluir una página de agradecimiento cuando el cliente haya realizado la compra o realizar una venta adicional con productos o complementos relacionados para optimizar el valor del ciclo de vida del cliente.

Empresas como Shopify te permiten utilizar múltiples opciones de pago como tarjetas de crédito, stripe o PayPal. Hacen todo el trabajo duro por adelantado, mejorando drásticamente la usabilidad de tu sitio web y el sistema de pago. Cuando ofreces varias opciones de pago, aumentas la tasa de conversión de tus clientes.

Enviar correos electrónicos de recuperación de carrito es la mejor manera de minimizar la tasa de abandono e incitar a la compra del producto. Cuando los clientes ven un correo electrónico en el que se les indica que su pedido les está esperando, mejoran los indicadores de correo electrónico, como la tasa de apertura, más que cualquier otro correo electrónico que envíe. Además, los clientes pueden esperar un incentivo dentro de ese correo electrónico, como un cupón, si terminan de comprar antes. Ahora hay incluso automatizaciones que puede crear para que aparezcan en su sitio web o en las redes sociales y que pueden responder a las preguntas de los clientes y ayudar a aumentar el valor medio de los pedidos.