Visitante recurrente

Básicamente, los visitantes recurrentes son usuarios que ya han visitado su sitio web con anterioridad. Cuando un nuevo visitante entra en su sitio web por primera vez, se le asocia un número de identificación de usuario en Google Analytics dashboard. Ese número se rastrea en las visitas posteriores, lo que permite ver datos sobre los usuarios nuevos y recurrentes, como el número de sesiones, la duración de las sesiones, etc. Sin embargo, el ID de visitante está vinculado únicamente al dispositivo del usuario, por lo que si realizan su primera visita en su ordenador de sobremesa y la segunda en su dispositivo móvil, se registrarán como dos usuarios. Esta es una de las razones por las que la métrica del visitante recurrente puede ser engañosa.

Sin embargo, los visitantes recurrentes son esenciales porque demuestran la fidelidad de sus clientes y aumentan las tasas de conversión. Su comportamiento también puede decirle mucho sobre el rendimiento de su sitio web, incluidas las páginas a las que volvieron, su tasa de rebote y el éxito de su plataforma de comercio electrónico desde el punto de vista del usuario.