KPI

Ingresos por correo electrónico

Los ingresos por correo electrónico son un KPI esencial para los profesionales del marketing, las empresas de comercio electrónico y los vendedores, ya que les informa de la eficacia de sus campañas de marketing por correo electrónico. Además, muchos profesionales del marketing utilizan esta métrica para averiguar si están gastando su presupuesto de forma eficiente. Y lo que es más importante, también les permite establecer objetivos y comparar los resultados con empresas comparables del mismo sector.

SEGUIMIENTO DE LOS INGRESOS POR CORREO ELECTRÓNICO

¿Qué son los ingresos por correo electrónico?

Los ingresos por correo electrónico se calculan dividiendo los ingresos generados por el número total de correos electrónicos enviados. Múltiples variables aumentarán los ingresos por correo electrónico. La segmentación, unos porcentajes de clics y de apertura elevados, una lista de correos electrónicos con un número mínimo de rebotes y unas líneas de asunto atractivas son algunos de los factores que influirán en los ingresos medios generados y en el retorno de la inversión.

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Cómo calcular los ingresos por correo electrónico

El RPE se calcula dividiendo los ingresos totales generados por una campaña de email marketing entre el número total de correos electrónicos enviados en esa campaña. El ratio le ayuda a medir la eficacia de sus esfuerzos de email marketing, permitiéndole determinar si está obteniendo el máximo valor de sus correos electrónicos.

Muchas empresas utilizan el RPE para determinar su presupuesto para programas de correo electrónico. Por ejemplo, si gastan 100 dólares en una campaña de correo electrónico, quieren asegurarse de que les compensa generando al menos 100 dólares en ingresos, o incluso más si es posible. Si no llega a esa cantidad, entonces la empresa tendrá que replantearse su estrategia y hacer cambios para aumentar el RPE para crecer con el tiempo.

Fórmula de ingresos por correo electrónico

Ingresos totales / Total de correos electrónicos enviados = Ingresos por correo electrónico

¿Cuál es un buen ingreso por correo electrónico?

Unos buenos ingresos por correo electrónico dependerán de la cantidad invertida y del resultado esperado. En algunos sectores, como el de la restauración, puede costar dinero llevar a alguien al restaurante. Sin embargo, una vez que ese cliente lo ha visitado varias veces, su valor de por vida como cliente aumenta significativamente.

La cantidad de ingresos recibidos debe ser igual o cercana a la cantidad invertida. Esto indicaría que tus esfuerzos de marketing digital son eficaces y que los ingresos por correo electrónico generados por quienes se registran son una estrategia efectiva.

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¿Qué es un mal ingreso por correo electrónico?

Si pierde dinero continuamente con sus campañas de correo electrónico, es hora de cambiar su estrategia de marketing por correo electrónico. Se habla de malos ingresos por correo electrónico cuando el rendimiento de su correo electrónico no cumple las expectativas mínimas para captar la atención de sus suscriptores. Tu estrategia de email marketing variará en función de la cantidad de dinero que tengas para invertir en tu campaña. Otros signos de pésimos ingresos por correo electrónico incluyen pobres aperturas de correo electrónico, altas tasas de cancelación de suscripción, altas tasas de rebote, bajas tasas de clics y bajo rendimiento en otras métricas de marketing por correo electrónico. En conjunto, incluso si pierde dinero en su campaña y tiene malos ingresos por correo electrónico, si su objetivo es diferente que simplemente una alta tasa de conversión, este tipo de correo electrónico puede no ser un fracaso. 

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Ejemplos y plantillas de KPI de ingresos por correo electrónico

Sus ingresos por correo electrónico se pueden añadir a nuestra plantilla de informe de correo electrónico : 

Vea este KPI en acción aquí.

Plantilla de informe por correo electrónico Plantilla de informe por correo electrónico

Nuestra plantilla de informe de marketing por correo electrónico tiene todo lo que necesita para empezar rápidamente: está preconstruida con los KPI estándar que necesita y es totalmente personalizable para que pueda visualizar los datos que desee, de la forma que desee. Realice un seguimiento de métricas como las tasas de apertura, las tasas de cancelación de suscripción, la tasa de clics y la tasa de entregabilidad.

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Mejores prácticas de ingresos por correo electrónico

Para mejorar sus ingresos por correo electrónico, considere la posibilidad de aplicar las siguientes herramientas y estrategias:

Mejores prácticas de ingresos por correo electrónico

icono paso 1 Segmente sus listas

Utilice la segmentación para dirigirse a audiencias específicas con mensajes personalizados que hablen directamente de sus necesidades o intereses (como el próximo lanzamiento de un producto). Esto aumentará las tasas de conversión de los clientes potenciales y mejorará la experiencia general del usuario.

icono paso 2 Optimización en función de los hábitos de compra

Asegúrese de que cada contenido que incluya en un correo electrónico sea relevante para los hábitos de compra anteriores. Por ejemplo, si envía un cupón especial para algo que alguien no ha comprado nunca, es poco probable que lo utilice. Además, si observa que sus clientes compran desde sus smartphones, facilite la compra desde un dispositivo móvil.

icono paso 3 Pruebe sus campañas

Pruebe siempre las nuevas funciones y contenidos con grupos reducidos antes de enviarlos a todos sus clientes. Al enviar mensajes de correo electrónico a sus clientes, es esencial tomar la decisión más informada posible. Crea un caso práctico a partir de tu lista de prueba y optimiza el contenido para que llegue al mayor número de personas posible.

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