La cualificación de clientes potenciales es crucial en su proceso de ventas para que pueda saber cuántos clientes potenciales le están proporcionando sus esfuerzos de marketing.
REALICE UN SEGUIMIENTO DE SUS CLIENTES POTENCIALES CUALIFICADOS
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Plantillas que utilizan este KPI
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Integraciones que utilizan este KPI
Un cliente potencial cualificado para ventas (SQL) es un cliente potencial que ha sido confirmado como un buen cliente potencial por su departamento de marketing o equipo de marketing y, posteriormente, por su equipo de ventas. Al ser calificado como un buen cliente potencial por su representante de ventas, por lo general está listo para la siguiente etapa en el proceso de ventas o embudo de ventas.
Puede utilizar un CRM o una herramienta de generación de prospectos con automatización para su canal de ventas y, a continuación, hacer que su vendedor los califique como listos para la venta en la herramienta.
Tantos como pueda seguir y procesar a través del embudo de ventas. Dado que los clientes potenciales cualificados son básicamente su perfil de cliente ideal, usted quiere tantos como pueda manejar, pero si tiene demasiados, podría perder buenas ventas, o tener criterios de cualificación demasiado grandes, así que asegúrese de mantenerlo razonable para su equipo de ventas.
Si su departamento de ventas no tiene mucho que hacer, o si sus campañas de marketing digital cuestan más de lo que aportan en términos de SQL, probablemente se trate de un mal número de clientes potenciales.
Su SQL puede añadirse a múltiples tipos de informes. Éstos son algunos de ellos:
Modelo de informe ejecutivo
Independientemente del tamaño de su empresa, esta plantilla está repleta de métricas empresariales que sus directivos o ejecutivos querrán ver. Muéstrales tus ingresos, nuevos clientes, tasa de rotación, métricas del recorrido del comprador y mucho más.
Modelo de informe de campañas de marketing
Desde el marketing de contenidos hasta las redes sociales y el PPC, este informe te ofrece una buena visión de todas las métricas de tu estrategia de marketing online y del rendimiento general online. Haz un seguimiento de tus clientes potenciales en Linkedin, del tráfico entrante y del posicionamiento en buscadores, todo en el mismo sitio.
Plantilla de marketing por correo electrónico
Compruebe la tasa de conversión, las ventas totales, los clientes potenciales, los costes, etc., de sus campañas de marketing por correo electrónico. También puedes hacer un seguimiento de estos datos junto con las métricas de tu negocio y las referencias del sector.
Estas son algunas de las mejores prácticas que debe tener en cuenta para mejorar sus oportunidades de venta y tener más clientes potenciales de alta calidad.
Optimice su discurso de venta
Lead nurturing no siempre es fácil, tienes que conocer el potencial punto de dolor y dirigirte a ellos perfectamente, tener una guía definitiva con toda la información importante para tu equipo de ventas puede marcar una gran diferencia. Forma a tu departamento de ventas para que su discurso esté siempre en su punto, incluyendo todo, desde los precios, a cómo obtener su información de contacto, y por supuesto, los mejores argumentos para llevarlos a una venta.
Tener claro el perfil del comprador
A veces puede resultar difícil saber qué acciones convierten a un cliente potencial en un cliente potencial cualificado para marketing y luego en un cliente potencial cualificado para ventas. Si se asegura de dirigirse a la persona compradora adecuada, podrá identificar claramente los factores de cualificación y disponer de estrategias de marketing y páginas de destino adaptadas a la persona correcta. Piense en los datos demográficos, el cargo, los intereses, etc.
Utilice un software de gestión de clientes potenciales
Para asegurarse de que los leads pasan sin problemas de MQL a SQL, puede utilizar herramientas de gestión de leads como hubspot que contienen diferentes funcionalidades como una base de datos centralizada, puntuación de leads, historial de comunicación, segmentos y mucho más.
Aunque el uso de SQL está muy extendido, existen múltiples sinónimos que se pueden utilizar para las SQL y otros tipos de pistas. He aquí algunos:
Clientes potenciales, clientes potenciales de alta calidad, público objetivo, clientes potenciales cualificados para ventas. MQL, clientes potenciales cualificados de marketing.
Tasa de conversión
Valor de vida del cliente (VVC)
Coste de adquisición de clientes (CAC)
Coste por adquisición (CPA)
Enlaces de retroceso
Coste por cliente potencial (CPL)
Autoridad de dominio
Domain rating
Visitante único
Retorno de la inversión en marketing
Tasa de rebote
Páginas vistas
Fuentes de tráfico
Dificultad de la palabra clave
Rentabilidad de la inversión publicitaria
Dominios de referencia
