KPI

Contactos únicos

Los clientes potenciales únicos son una métrica clave en la generación de clientes potenciales que los profesionales del marketing siguen para evaluar el rendimiento de las campañas y comprender su base de clientes potenciales. Esta métrica ayuda a evaluar la eficacia de los esfuerzos de marketing para llegar al público objetivo. Examinaremos los clientes potenciales únicos, cómo medirlos utilizando sistemas de puntuación de clientes potenciales y las estrategias para mejorar sus métricas de generación de clientes potenciales para atraer a más clientes potenciales de alta calidad.

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¿Qué son las pistas únicas?

En marketing, los clientes potenciales únicos se refieren a clientes potenciales individuales identificados a través de los esfuerzos de generación de clientes potenciales. Se trata de contactos distintos dentro de un público objetivo interesado en un producto o servicio. Los clientes potenciales únicos son valiosos para las empresas, ya que representan perspectivas de alta calidad para la conversión. Los sistemas de puntuación de clientes potenciales suelen dar prioridad a los clientes potenciales únicos en función de sus características y comportamientos. Los profesionales del marketing se centran en generar y nutrir a estos clientes potenciales únicos para convertirlos en clientes de forma eficaz.

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Cómo calcular los clientes potenciales únicos

El cálculo de clientes potenciales únicos empieza por definir criterios claros para los clientes potenciales cualificados y aplicar estrategias eficaces de generación de clientes potenciales. Haga un seguimiento de todos los clientes potenciales que entran en su embudo de ventas y elimine los duplicados de su base de datos. Los clientes potenciales de calidad restantes representan sus clientes potenciales únicos.

La fórmula básica es Leads únicos = Leads totales-Duplicados. Para mejorar la precisión, es aconsejable utilizar un software CRM para automatizar este proceso. Actualice periódicamente su base de datos para mantener un recuento preciso de los clientes potenciales únicos y de alta calidad a lo largo de su embudo de ventas.

Ejemplos y plantillas de KPI de clientes potenciales únicos

Desde GA4 hasta marketing digital y comercio electrónico, estos informes le ofrecen una buena visión de todas las métricas de su estrategia de marketing en línea y del rendimiento general en línea. 

Vea este KPI en acción aquí.

Plantilla de Google Analytics Plantilla de Google Analytics

Google Analytics es una ventanilla única para obtener una visión general del comportamiento de sus visitantes cuando interactúan con su marca en línea. Puede obtener el número total de visitantes únicos, el tiempo de carga de la página, los visitantes que regresan frente a los visitantes nuevos, tasa de rebotey mucho más.

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Plantilla de informe de marketing digital Plantilla de informe de marketing digital

Desde las redes sociales hasta el SEO, esta plantilla te ofrece una buena visión general de las métricas de tu estrategia de marketing online y de la experiencia general del usuario. Realice un seguimiento de sus páginas vistas y campañas de marketing en tiempo real o durante un periodo determinado.

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Plantilla de informe de comercio electrónico Plantilla de informe de comercio electrónico

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Mejores prácticas para clientes potenciales únicos

Para mejorar su métrica de clientes potenciales únicos, tenga en cuenta los siguientes consejos.

Prácticas recomendadas para visitantes únicos

icono paso 1 Diversificar las fuentes de información

Utiliza varios canales para generar clientes potenciales, como el marketing de contenidos, los seminarios web, las redes sociales, el SEO, el marketing de influencers, la publicidad de pago y las campañas de correo electrónico. Este enfoque aumenta su alcance y atrae clientes potenciales de varios segmentos de su mercado objetivo.

icono paso 2 Aplicar la puntuación de clientes potenciales

Desarrollar un sólido sistema de puntuación de clientes potenciales para identificar y priorizar los clientes potenciales de alta calidad. Implemente la automatización para procesar eficazmente los nuevos clientes potenciales, incluidos los procedentes de referencias. Este enfoque ayuda a centrar los recursos del equipo de ventas en los clientes potenciales con más probabilidades de conversión, lo que mejora la calidad general de los clientes potenciales y las tasas de conversión.

icono paso 3 Optimizar las páginas de destino y los formularios

Cree páginas de destino atractivas y fáciles de usar con CTA claras. Utilice formularios concisos y específicos para captar información de contacto esencial sin abrumar a los posibles clientes potenciales. Implemente estrategias de gestión de clientes potenciales para crear listas de correo electrónico de forma eficaz. Realice pruebas A/B con distintos elementos, como campos de formulario y CTA, para mejorar continuamente las tasas de conversión y optimizar la captación de clientes potenciales.

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Sinónimos de pistas únicas

Aunque el uso de pistas únicas está muy extendido, pueden utilizarse varios sinónimos.

He aquí algunas : 

Posibles clientes distintos, Clientes potenciales individuales, Contactos no duplicados, Oportunidades singulares, Contactos exclusivos, Posibles clientes únicos, Consultas únicas, Clientes potenciales, Compradores potenciales únicos

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