¿Qué es el compromiso de los usuarios?
La participación del usuario es la medida de la implicación e interacción de un usuario con una plataforma o contenido digital, evaluada a través de métricas de participación del usuario. Va más allá de acciones aisladas como clics, "me gusta" y "compartir", e incorpora una comprensión más amplia del recorrido del usuario y de su experiencia general.
Para los expertos en marketing, contar con una sólida estrategia de captación de usuarios, comprender a su público objetivo y elaborar contenidos de alta calidad es fundamental para lograr la captación de clientes. Cuando las campañas tienen un impacto efectivo en el público al que se dirigen, se produce un aumento de las métricas de participación y se reduce el coste por interacción.