1. La información que recopilamos en el Servicio:

Recopilamos diferentes tipos de información de o a través del Servicio. Las bases legales para el tratamiento de datos personales por parte de DashThis son principalmente que el tratamiento es necesario para proporcionar el Servicio de acuerdo con las Condiciones de Servicio de DashThis y que el tratamiento se lleva a cabo en interés legítimo de DashThis, que se explican con más detalle en la sección "Cómo utilizamos la información que recopilamos" de esta Política. También podemos procesar datos con su consentimiento, solicitándolo cuando proceda.

1.1 Información proporcionada por el Usuario. Cuando utiliza el Servicio, como Usuario o como Visitante, puede proporcionar Datos Personales, y nosotros podemos recopilarlos. Algunos ejemplos de Datos Personales son el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección postal y los datos de la tarjeta de crédito u otros datos de facturación. Los Datos Personales también incluyen otra información, como el área geográfica o las preferencias, cuando dicha información está vinculada a información que identifica a un individuo específico. Puede proporcionarnos Datos Personales de varias formas en el Servicio. Por ejemplo, cuando se registra en una Cuenta, utiliza el Servicio, interactúa con otros usuarios del Servicio a través de las funciones de comunicación o mensajería, o nos envía solicitudes relacionadas con el servicio de atención al cliente.

1.2 Información recopilada por los Usuarios. Un Usuario puede conectar sus Datos de Cliente al Servicio. DashThis no tiene ninguna relación directa con las personas cuyos Datos Personales aloja como parte de los Datos de Cliente del Usuario. Cada Usuario es responsable de informar a sus Clientes y a terceras personas sobre la finalidad para la que el Usuario recopila sus Datos personales y sobre cómo se procesan estos Datos personales en o a través del Servicio como parte de los Datos de cliente del Usuario.

1.3 Información "recopilada automáticamente". Cuando un Usuario o Visitante utiliza el Servicio, podemos registrar automáticamente cierta información del dispositivo del Usuario o Visitante utilizando varios tipos de tecnología, incluyendo cookies, "clear gifs" o "web beacons". Esta información "recopilada automáticamente" puede incluir la dirección IP u otra dirección o ID del dispositivo, el navegador web y/o el tipo de dispositivo, las páginas web o sitios visitados justo antes o justo después de utilizar el Servicio, las páginas u otros contenidos que el Usuario o Visitante ve o con los que interactúa en el Servicio, y las fechas y horas de la visita, acceso o uso del Servicio. También podemos utilizar estas tecnologías para recopilar información relativa a la interacción de un Visitante o Usuario con mensajes de correo electrónico, como por ejemplo si el Visitante o Usuario abre, hace clic o reenvía un mensaje. Esta información se recopila de todos los Usuarios y Visitantes.

1.4 Información de otras fuentes. Podemos obtener información, incluidos Datos Personales, de terceros y fuentes distintas del Servicio, como nuestros socios, anunciantes, agencias de calificación crediticia y Servicios Integrados. Si combinamos o asociamos información de otras fuentes con Datos Personales que obtenemos a través del Servicio, trataremos la información combinada como Datos Personales de conformidad con la presente Política.

2. Cómo utilizamos la información que recopilamos

Utilizamos la información que recopilamos de diversas formas para prestar el Servicio y gestionar nuestra empresa, entre las que se incluyen las siguientes:

2.1 Funcionamiento. Utilizamos la información para operar, mantener, mejorar y proporcionar todas las características del Servicio, para proporcionar los servicios y la información que usted solicite, para responder a comentarios y preguntas y para proporcionar apoyo a los usuarios del Servicio.

2.2 Mejoras. Utilizamos la información -distinta de los Datos de Cliente del Usuario- para comprender y analizar las tendencias de uso y las preferencias de nuestros Visitantes y Usuarios, para mejorar el Servicio y para desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.

2.3 Comunicaciones. Podemos utilizar la dirección de correo electrónico de un Visitante o Usuario u otra información -distinta de los Datos de Cliente del Usuario- para ponernos en contacto con dicho Visitante o Usuario para:
(i) fines administrativos como el servicio de atención al cliente, para abordar infracciones de la propiedad intelectual, violaciones del derecho a la privacidad o problemas de difamación relacionados con los Datos de Cliente del Usuario o los Datos Personales publicados en el Servicio; y
(ii) actualizaciones sobre promociones y eventos, relacionados con productos y servicios ofrecidos por nosotros y por terceros con los que trabajamos. Usted tiene la posibilidad de optar por no recibir ninguna comunicación promocional como se describe a continuación en "Sus opciones".

2.4 Cookies y tecnologías de seguimiento. Utilizamos información recopilada automáticamente y otra información recogida en el Servicio a través de cookies y tecnologías similares para:
(i) personalizar nuestro Servicio, como recordar la información de un Usuario o Visitante para que no tenga que volver a introducirla durante una visita o en visitas posteriores;
(ii) proporcionar anuncios, contenido e información personalizados;
(iii) supervisar y analizar la eficacia del Servicio y las actividades de marketing de terceros;
(iv) supervisar las métricas agregadas de uso del sitio, como el número total de visitantes y las páginas visitadas; y
(v) realizar un seguimiento de sus entradas, envíos y estado en cualquier promoción u otras actividades del Servicio.

Puede obtener más información sobre las cookies visitando http://www.allaboutcookies.org. Puede establecer sus preferencias sobre el modo en que Google le envía publicidad a través de la página Preferencias de anuncios de Google y, si lo desea, puede inhabilitar por completo la publicidad basada en intereses mediante la configuración de cookies o de forma permanente a través de un complemento del navegador.

2.5 Analítica. Utilizamos Google Analytics, Google AdWords, Mixpanel, Hubspot, HotJar, Appcues y Facebook Pixel para medir y evaluar el acceso y el tráfico en el Área Pública del Sitio, y crear informes de navegación de los usuarios para los administradores de nuestro Sitio. Cada uno de estos sistemas opera independientemente de nosotros y tiene su propia política de privacidad, que le recomendamos encarecidamente que revise.
(i) Google Privacy and Data Sharing;
(ii) Mixpanel Privacy Policy;
(iii) Hubspot Privacy Policy;
(iv) Hotjar Privacy Policy;
(v) Appcues Privacy Policy; y
(vi) Facebook Privacy & Consent.

Tomamos medidas para proteger la información técnica recogida mediante el uso de estos sistemas. Los datos recogidos sólo se utilizarán cuando sea necesario para resolver problemas técnicos, administrar el sitio e identificar las preferencias de los visitantes.

3. A quién revelamos información

Excepto en los casos descritos en esta Política, no revelamos los Datos Personales de un Usuario o los Datos de Cliente de un Usuario que recopilamos o almacenamos en el Servicio a terceros sin el consentimiento del Visitante o Usuario correspondiente. Podemos revelar información a terceros si usted nos da su consentimiento para ello, así como en las siguientes circunstancias:

3.1 Información no restringida. Cualquier información que usted elija voluntariamente incluir en un Área Pública del Servicio, como una página de perfil público, estará disponible para cualquier Visitante o Usuario que tenga acceso a ese contenido.

3.2 Proveedores de servicios. Trabajamos con terceros proveedores de servicios que nos prestan servicios de sitio web, desarrollo de aplicaciones, alojamiento, mantenimiento y de otro tipo. Estos terceros pueden tener acceso o procesar Datos Personales o Datos de Cliente del Usuario como parte de la prestación de dichos servicios para nosotros. Limitamos la información proporcionada a estos proveedores de servicios a la que es razonablemente necesaria para que realicen sus funciones, y nuestros contratos con ellos les exigen que mantengan la confidencialidad de dicha información.

3.3 Aplicación de la ley, procesos legales y cumplimiento. Podemos revelar Datos Personales u otra información si así nos lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con la legislación aplicable, en respuesta a una orden judicial válida, una citación judicial u otra orden gubernamental, o para cooperar de otro modo con las fuerzas del orden u otros organismos gubernamentales.

También nos reservamos el derecho a revelar Datos Personales u otra información que consideremos, de buena fe, apropiada o necesaria para:
(i) tomar precauciones contra la responsabilidad;
(ii) protegernos a nosotros mismos o a otros de usos o actividades fraudulentos, abusivos o ilegales;
(iii) investigar y defendernos de cualquier reclamación o alegación de terceros;
(iv) proteger la seguridad o integridad del Servicio y de cualquier instalación o equipo utilizado para que el Servicio esté disponible; o
(v) proteger nuestra propiedad u otros derechos legales, hacer cumplir nuestros contratos o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otros.

4. Sus opciones

4.1 Acceso, rectificación y supresión. Respetamos sus derechos de privacidad y le proporcionamos un acceso razonable a los Datos Personales que nos haya proporcionado a través del uso de los Servicios. Si desea acceder o modificar cualquier otro Dato Personal que tengamos sobre usted, o solicitar que eliminemos o transfiramos cualquier información sobre usted, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. A petición suya, eliminaremos o bloquearemos cualquier referencia a su persona en nuestra base de datos.

Puede actualizar, corregir o cancelar la información y las preferencias de su Cuenta en cualquier momento accediendo a la página de configuración de su Cuenta en la esquina superior derecha de la Plataforma. Tenga en cuenta que, aunque cualquier cambio que realice se reflejará en las bases de datos de usuarios activos al instante o en un plazo de tiempo razonable, podremos conservar toda la información que nos envíe para realizar copias de seguridad, archivarla, prevenir fraudes y abusos, realizar análisis, cumplir obligaciones legales o cuando consideremos razonablemente que tenemos un motivo legítimo para hacerlo.

Usted puede negarse a compartir ciertos Datos Personales con nosotros, en cuyo caso es posible que no podamos proporcionarle algunas de las características y funcionalidades del Servicio.

Esta disposición no se aplica a los Datos Personales que formen parte de los Datos de Cliente del Usuario. En este caso, la gestión de los Datos de Cliente del Usuario está sujeta a la Política de Privacidad del propio Usuario, y cualquier solicitud de acceso, corrección o supresión debe hacerse al Usuario responsable de la conexión de dichos datos en el Servicio.

4.2 Información de navegación. Puede excluirse de la recopilación de información de navegación sobre su visita al Sitio por parte de Google Analytics mediante la función de inhabilitación de Google Analytics.

4.3 Darse de baja de las comunicaciones comerciales. Si recibe correos electrónicos comerciales nuestros, puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones contenidas en el correo electrónico o enviando un correo electrónico a [email protected].

Los usuarios pueden ver y modificar los ajustes relativos a las comunicaciones promocionales que reciben de nosotros accediendo a la pestaña "Suscripción a listas de correo" de la sección "Ajustes de cuenta" de la Plataforma.

Tenga en cuenta que si opta por no recibir correos electrónicos comerciales nuestros o modifica de otro modo la naturaleza o frecuencia de las comunicaciones promocionales que recibe de nosotros, seguirá recibiendo mensajes administrativos nuestros en relación con el Servicio.

DashThis no tiene ninguna relación directa con los Clientes del Usuario o terceros cuyos Datos Personales pueda procesar en nombre de un Usuario. Las personas que deseen acceder a los datos o que deseen corregir, modificar o eliminar datos inexactos o retirar su consentimiento para futuros contactos deberán dirigir su consulta al Usuario con el que tratan directamente. Si el Usuario solicita a DashThis que elimine los datos, responderemos a su solicitud en un plazo de treinta (30) días. Sólo eliminaremos, modificaremos o bloquearemos el acceso a los Datos Personales que estemos almacenando o a los que nos conectemos si recibimos una solicitud por escrito para hacerlo del Usuario responsable de dichos Datos Personales, a menos que tengamos un derecho legal a conservar dichos Datos Personales. Nos reservamos el derecho a conservar una copia de dichos datos con fines de archivo o para defender nuestros derechos en litigios.

5. Servicios de terceros

El Servicio puede contener funciones o enlaces a sitios web y servicios prestados por terceros, así como información proporcionada por API de terceros, incluidas, entre otras: API de Youtube, API de Google, API de Facebook. Cualquier información que proporcione en sitios o servicios de terceros se proporciona directamente a los operadores de dichos servicios y está sujeta a las políticas de dichos operadores, si las hubiera, que rigen la privacidad y la seguridad, incluso si se accede a ella a través del Servicio. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de los sitios o servicios de terceros a los que se proporciona acceso o enlaces a través del Servicio. Le recomendamos que se informe sobre las políticas de privacidad y seguridad de terceros antes de facilitarles información.

Para ello, lea esta documentación en línea de terceros que utilizamos actualmente, también puede utilizar la página Configuración de seguridad de Google para ver y administrar todos los sitios y aplicaciones que tienen acceso a algunos de los datos de su cuenta de Google.

(i) Google - Política de privacidad

(ii) Youtube - Términos y condiciones

(iii) Google - Página de configuración de seguridad

6. Seguridad de los datos

Mantenemos salvaguardias administrativas, físicas y técnicas para proteger la seguridad, confidencialidad e integridad de los Datos Personales. Esto incluye, por ejemplo, cortafuegos, protección por contraseña y otros controles de acceso y autenticación. Utilizamos tecnología SSL para cifrar los datos durante su transmisión a través de la red pública de Internet. Dichas salvaguardas incluirán, entre otras, medidas para impedir el acceso, uso, modificación o divulgación de Datos Personales por parte de nuestro personal, excepto:
(i) para prestar los Servicios de DashThis y evitar o solucionar problemas técnicos o de servicio;
(ii) por imperativo legal; o
(iii) si un Usuario lo autoriza expresamente por escrito.

Si cree que sus Datos Personales se han visto comprometidos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Si nos enteramos de una violación de los sistemas de seguridad, le informaremos a usted y a las autoridades de la ocurrencia de la violación de conformidad con la legislación aplicable.

6.1 Recogida y almacenamiento de Datos Personales. Los Datos Personales se recogen y almacenan en los siguientes momentos/lugares y con los siguientes fines:
(i) Dirección de correo electrónico del Usuario. Se recopilan cuando se establece la cuenta con el usuario por primera vez. Estos Datos sirven como acceso de inicio de sesión de la cuenta del Usuario, y nos permite comunicarnos con usted en relación con su Cuenta. Estos Datos se almacenan en el servidor Microsoft Azure SQL de DashThis.
(ii) Número de tarjeta de crédito del Usuario, fecha de caducidad, código CVV, nombre de la empresa y dirección de facturación. Recopilados cuando el Usuario selecciona un Plan para seguir utilizando la Cuenta una vez finalizado el período de Prueba Gratuita inicial. Estos Datos permiten a nuestro proveedor de pagos externo, Moneris, procesar las Tarifas. Estos Datos son almacenados por Moneris. Puede consultar la política de privacidad de Moneris aquí.
(iii) Nombre y apellidos del Usuario. Recogidos a discreción del Usuario. Estos Datos pueden ser compartidos por el usuario en la sección Perfil de la Plataforma. Es opcional, pero se puede utilizar para mejorar la experiencia y las comunicaciones con el Servicio DashThis. Estos Datos se almacenan en el servidor Microsoft Azure SQL de DashThis.

6.2 Recopilación y almacenamiento de Datos de Usuario y Datos de Cliente del Usuario. Almacenamos Datos de Usuario agregados. Esto se hace únicamente para aumentar el rendimiento de los Servicios, con el fin de evitar que la Plataforma llame a las API de plataformas de terceros cada vez que un Usuario ve o edita un dashboard. Los Datos de Usuario conectados desde plataformas de terceros suelen ser de solo lectura; por lo tanto, no hay forma de que podamos añadirlos, actualizarlos o eliminarlos. En caso de que las plataformas de terceros concedan capacidades de edición al Servicio, no editaremos, actualizaremos ni eliminaremos la información de la cuenta de Datos de Usuario bajo ninguna circunstancia.

Los Datos del Usuario y los Datos del Cliente del Usuario se almacenan en los siguientes lugares con el fin de prestar los Servicios DashThis y evitar o solucionar problemas técnicos o de servicio:
(i) Microsoft Azure SQL Server
(ii) Microsoft Azure Storage Account
(iii) Microsoft Azure Cosmos Database
(iv) Microsoft Azure Redis
(v) Auth0
(vi) Google Recaptcha
(vii) Sendgrid

Si desea más información o resolver cualquier duda, póngase en contacto con [email protected].

7. 7. Conservación de datos

Sólo conservamos los Datos Personales recogidos de un Usuario mientras la cuenta del Usuario esté activa o, de lo contrario, durante un período de tiempo limitado mientras los necesitemos para cumplir los fines para los que los hemos recogido inicialmente, a menos que la ley exija lo contrario. Conservaremos y utilizaremos la información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos de la siguiente manera:

(i) el contenido de las cuentas cerradas (canceladas) se guarda indefinidamente, a menos que el usuario solicite su eliminación;
(ii) las copias de seguridad y la información de facturación se guardan indefinidamente, a menos que el usuario solicite su eliminación.

8. Transferencia de datos

Es posible que transfiramos, procesemos y almacenemos Datos Personales que recopilemos a través de los Servicios en bases de datos centralizadas y con proveedores de servicios ubicados en EE.UU. Es posible que EE.UU. no tenga el mismo marco de protección de datos que el país desde el que usted pueda estar utilizando los Servicios. Cuando transfiramos Datos Personales a EE.UU., los protegeremos tal y como se describe en la presente Política de Privacidad.

El Servicio está alojado en Canadá, Estados Unidos o la UE. Independientemente del alojamiento, si decide utilizar el Servicio desde la Unión Europea u otras regiones del mundo con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos que pueden diferir de la legislación canadiense, tenga en cuenta que puede estar transfiriendo sus Datos de cliente del usuario y sus Datos personales fuera de esas regiones para su almacenamiento y procesamiento por parte de nuestros proveedores de servicios enumerados en las Condiciones de servicio de DashThis. Cumpliremos con los requisitos del GDPR que proporcionan una protección adecuada para la transferencia de información personal de Europa a los EE.UU. o Canadá. Asimismo, podemos transferir sus datos a EE.UU., el EEE u otros países o regiones que la Comisión Europea considere que ofrecen una protección adecuada de los datos personales en relación con el almacenamiento y el procesamiento de datos, el cumplimiento de sus solicitudes y el funcionamiento del Servicio.

9. Controlador y procesador de datos

DashThis no posee, controla ni dirige el uso de ninguno de los Datos de Cliente del Usuario almacenados o procesados por un Usuario a través del Servicio. Sólo los Usuarios tienen derecho a acceder, recuperar y dirigir el uso de los Datos de Cliente de dicho Usuario. DashThis es en gran parte inconsciente de lo que los datos del cliente del usuario es en realidad almacenados o puestos a disposición por un usuario para el Servicio y no accede directamente a los datos del cliente de dicho usuario, salvo lo autorizado por el usuario, o según sea necesario para prestar servicios al usuario.

Dado que DashThis no recopila ni determina el uso de ningún Dato Personal contenido en los Datos de Cliente del Usuario, y dado que no determina los fines para los que se recopilan dichos Datos Personales, los medios de recopilación de dichos Datos Personales ni los usos de dichos Datos Personales, DashThis no actúa en calidad de responsable del tratamiento de datos en términos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679, en adelante "GDPR") y no tiene las responsabilidades asociadas en virtud del GDPR.

DashThis debe considerarse únicamente como un procesador en nombre de sus Usuarios con respecto a cualquier Dato de Cliente del Usuario que contenga Datos Personales que estén sujetos a los requisitos del GDPR.

Salvo lo dispuesto en la presente Política de Privacidad, DashThis no hace que los Datos de Cliente del Usuario que contengan Datos Personales almacenados en relación con los Servicios se transfieran o se pongan a disposición de terceros.

En virtud del Reglamento, el Usuario es el responsable del tratamiento de cualquier Dato de Cliente del Usuario que contenga Datos Personales, lo que significa que dicha parte controla la forma en que se recopilan y utilizan dichos Datos Personales, así como la determinación de los fines y medios del tratamiento de dichos Datos Personales.

DashThis no es responsable del contenido de los Datos Personales contenidos en los Datos de Cliente del Usuario ni de otra información almacenada en sus servidores (o en los servidores de sus subcontratistas) a discreción del Usuario, ni es responsable de la forma en que el Usuario recopila, maneja la divulgación, distribuye o procesa de otro modo dicha información.

10. Cambios y actualizaciones de esta política

Vuelva a visitar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio en esta Política, que podemos actualizar de vez en cuando. Si modificamos la Política, la pondremos a su disposición a través del Servicio, indicaremos la fecha de la última revisión y cumpliremos la legislación aplicable. Su uso continuado del Servicio después de que la Política revisada haya entrado en vigor indica que usted ha leído, entendido y aceptado la versión actual de la Política.

Definiciones

"Cuenta" significa la forma de acceder y utilizar los Servicios DashThis;
"Contenido" significa cualquier dato e información disponible a través de los Servicios DashThis o contenidos en la estructura de la Plataforma o Sitio Web;
"ServiciosDashThis" también llamado "Servicio" significa el Sitio Web, el Sistema, el Contenido, la Plataforma y todos los contenidos, servicios y/o productos disponibles en o a través de la Plataforma;
"Cuota" significa el pago regular por utilizar la Cuenta activada;
"Prueba gratuita" significa el acceso temporal con el fin de probar el Sitio Web y la Plataforma de acuerdo con cualquier Plan seleccionado sin pagar una Cuota;
"Materiales" significa las interfaces visuales, gráficos, diseño, sistemas, métodos, información, código informático, software, servicios, organización, compilación de contenidos, datos y todos los demás elementos de los Servicios DashThis;
"Usuario" significa un usuario de DashThis;
"Datos del usuario": datos personales, informes, análisis y direcciones que un usuario del Servicio almacena en elServicio o conecta a él;
"Datos del cliente del usuario": datos personales, informes y direcciones pertenecientes a un cliente del usuario al que un usuario del Servicio conecta en el Servicio (es decir, cuando un usuario conecta a su cliente con el Servicio); "Datos delcliente delusuario": datos personales, informes y direcciones pertenecientes a un cliente del usuario al que un usuario del Servicio conecta en el Servicio (es decir, cuando un usuario conecta a su cliente con el Servicio). cuando un Usuario conecta la cuenta de Integración de su Cliente a la cuenta DashThis del Usuario);
"Datos Personales" significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable;
"Plan" significa los diversos criterios relacionados con el uso y la funcionalidad de los Servicios DashThis en los que se basa la Tarifa;
"Plataforma" significa el área del Servicio a la que sólo pueden acceder los Usuarios, y cuyo acceso requiere iniciar sesión;
"Proveedor" significa DashThis, y entidad de Moment Zéro Inc, una sociedad con domicilio social en 1255 Boulevard Lebourgneuf #550, Ciudad de Québec, QC, G2K 2E4;
"Visitante" se refiere a una persona física distinta de un Usuario, que utiliza el área pública, pero no tiene acceso a la Plataforma;
"Sitio web" se refiere a la compilación de todos los documentos web (incluidas imágenes, archivos php y html) puestos a disposición a través de https://www.dashthis.com o sus subdominios o dominios con nombres idénticos bajo otros dominios principales propiedad del Proveedor.

1. Autoridad para firmar contratos con el proveedor:

The use of the DashThis Services is subject to acceptance of these Terms. To accept these Terms for itself, a person must have the legal capacity to do so. In the case of an individual, (s)he/it must be 13 years of age to use this Service. For citizens of the European Union, the minimum age to use this service is 16. In the case of a legal entity, the entity must be duly incorporated and in good standing.

The Terms are accepted as soon as one of the following occurs first:

(i) the person has received the confirmation of the creation of the Account and necessary credentials from Supplier in order to log in to his/her/its Account; or
(ii) for those DashThis Services and parts of the Web Site the use of which is not dependent on creating an Account, upon the moment of gaining access to such services.

Once accepted, these Terms remain effective until terminated as provided for herein.


2. Modifications to Terms:

Supplier reserves the right, at its sole discretion, to change, modify, add, or remove portions of the Terms at any time by posting such changes on or through the Platform or the DashThis Services. Please check these Terms periodically for changes. Your continued use of the DashThis Services after such changes have been posted as provided above constitutes your binding acceptance of such changes. Such amended Terms will automatically be effective upon the earlier of:
(i) your continued use of the Dashthis Services; or
(ii) 30 days from posting of such modified Terms on or through the Platform. Notwithstanding the foregoing, the resolution of any dispute that arises between you and Supplier will be governed by the Terms in effect at the time such dispute arose.


3. Our Responsibilities:

Supplier will:
(i) make the DashThis Services and User Data and User’s Client Data available to a User pursuant to these Terms;
(ii) provide applicable standard support for the DashThis Services to User at no additional charge;
(iii) use commercially reasonable efforts to make the DashThis Services available 24 hours a day, 7 days a week, except for:
(a) planned downtime (of which Supplier shall give advance electronic notice); and
(b) any unavailability caused by circumstances beyond Supplier’s reasonable control, including, for example, an act of God, act of government, flood, fire, earthquake, civil unrest, act of terror, strike or other labor problem, Internet service provider failure or delay, or denial of service attack.


4. Using the DashThis Services:

4.1 Establishing an Account. Many features, functions, or elements of the DashThis Services can be used only by holders of an Account. The person who wishes to create an Account must:
(i) complete the sign-up form on the Web Site;
(ii) accept these Terms; and
(iii) click “Create Your Account”.

A User may be associated with multiple Accounts. Deleting a User from one Account will not remove the User from the Platform if he/she is connected to multiple Accounts.

Any User associated with an Account must provide Supplier with true, accurate, current, and complete information about the User and Account and keep it up to date.

4.2 Fees. The use of an Account is subject to a Fee. Upon sign-up for an Account, the User must select a Plan. Different rates apply to different Plans. The applicable Fee is charged in advance on monthly or annual payment intervals, unless agreed otherwise between parties. All Fees are non-refundable, i.e. there are no refunds or credits for periods where the User did not use an activated Account, used it only partially, or deactivated the Account or terminated these Terms during an ongoing payment interval. If, after signing up, User elects to upgrade to a more expensive Plan, the unused portion of any prepaid Fees shall be applied to the Fee of the more expensive Plan.

Payment for regular custom work, such as white label dashboard designs and custom URLs, will be processed automatically on client’s credit card as soon as client confirms order, before development begins.

4.3 Changing Plans. Any User has the right to upgrade or downgrade a current Plan at any time by selecting a new Plan among the collection of Plans determined by the Supplier. In such an event, the Client’s credit card on file with the Supplier will automatically be charged with a Fee for the next payment interval with the rate stipulated in the new Plan.

4.4 Free Trial. A new User may be entitled to a Free Trial of a duration of 15 days, if the parties have not agreed otherwise. The User is not required to provide any credit card information during the period of Free Trial. If the period of Free Trial has expired, the Account will be automatically deactivated. In order to prevent deactivation or to reactivate the Account, the User is required to select a suitable Plan and pay the first Fee.

4.5 Termination of Account. Client may terminate his/her/its Account at any time. There are two definitions of Account termination available:
(i) Account Cancellation is available in the “Your Account > Plan & Billing” section of the Platform. Once cancellation is confirmed by Supplier, Cancellation will come into effect at the beginning of the next payment cycle, as stipulated in User’s Plan. It is important to note that an Account Cancellation does not remove all data from Supplier servers.
(ii) Account Deletion is available by contacting Supplier at [email protected]. Upon Account Deletion confirmation, all User Data and User’s Client Data will be permanently deleted from the Service within 30 days of the effective date of termination. This information cannot be recovered.


5. Payment:

A valid credit card is required for paying Account Fees.

6. Derechos de propiedad intelectual:

6.1 Derechos de propiedad intelectual de DashThis sobre los Servicios DashThis. Los Servicios DashThis, los Materiales, la marca DashThis y el nombre del producto, así como cualquier parte o elemento de los mismos, son propiedad y están gestionados única y exclusivamente por el Proveedor. Los Materiales están protegidos por las leyes de derechos de autor y patentes, los convenios y tratados internacionales y todas las demás leyes pertinentes de propiedad intelectual y derechos de propiedad. El Proveedor, sus filiales y licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre dichos Servicios DashThis, Materiales, nombre de marca y nombre de producto DashThis, y cualquier parte o elemento de los mismos. El uso por su parte de los Servicios y Materiales de DashThis, y de cualesquiera partes o elementos, no le otorga ningún derecho de propiedad ni derechos de propiedad intelectual sobre los mismos. El Proveedor se reserva todos los derechos sobre los Servicios DashThis, los Materiales y la marca DashThis y el nombre del producto no concedidos expresamente en las Condiciones.


6.2 Datos del usuario.
(i) El Proveedor podrá utilizar los Datos del usuario en un formato agregado o anónimo para fines de investigación, educativos y otros fines similares. El Proveedor no podrá utilizar o mostrar los Datos del usuario sin el consentimiento por escrito del Usuario. El Proveedor respeta su derecho a la propiedad exclusiva de sus Datos de Usuario. A menos que usted lo permita específicamente, su uso de los Servicios DashThis no otorga al Proveedor licencia para utilizar, reproducir, adaptar, modificar, publicar o distribuir los Datos del usuario creados por usted o almacenados en su Cuenta para fines comerciales, de marketing o similares del Proveedor. El Usuario concede expresamente al Proveedor el derecho a utilizar y analizar los datos agregados de actividad del sistema asociados con el uso de los Servicios DashThis por el Usuario con el fin de optimizar, mejorar o perfeccionar el funcionamiento de los Servicios DashThis, y para crear nuevas características y funcionalidades en relación con los Servicios DashThis a la entera discreción del Proveedor.
(ii) El Usuario es el único responsable de sus propios Datos de Usuario y de los Datos de Cliente del Usuario y de las consecuencias de incluirlos en o a través del Servicio DashThis. En relación con los Datos de Cliente del Usuario, el Usuario afirma, representa y garantiza que el Usuario es propietario de sus Datos de Cliente del Usuario o tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para utilizar y autorizar a los Proveedores a mostrar o utilizar de otro modo los Datos de Cliente del Usuario en virtud de todas las patentes, marcas comerciales, derechos de autor, secretos comerciales u otros derechos de propiedad en y para sus Datos de Cliente del Usuario de una manera coherente con las características previstas de los Servicios DashThis y estas Condiciones.

7. Ley aplicable y jurisdicción:

Estas Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en la provincia de Quebec (Canadá), sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Por la presente, usted y nosotros acordamos, para cualquier reclamación o demanda que resulte de cualquier motivo en relación con estas Condiciones o los Servicios DashThis, que el distrito judicial de Quebec, provincia de Quebec, Canadá, es el lugar adecuado para la audiencia de dicha reclamación o demanda y excluyendo cualquier otro distrito judicial de Quebec o de otro lugar que pueda tener jurisdicción con respecto a cualquier asunto.

8. Renuncias:

A menos que el Proveedor indique expresamente lo contrario, los Servicios DashThis, el material y cualquier contenido, servicios o funciones disponibles junto con los Servicios DashThis o a través de ellos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el Proveedor y sus afiliados renuncian a todas las garantías, legales, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción de derechos de propiedad, corrección, exactitud y fiabilidad.