Guía completa para medir la eficacia de la publicidad (+ consejos de expertos)

La medición de la eficacia de una campaña publicitaria incluye: 

• Recopilar los datos adecuados 
• Disponer de un sistema para convertir los datos brutos en información práctica mediante informes en tiempo real. 

 

Le mostraremos por qué la elaboración de informes es esencial para el éxito publicitario, le proporcionaremos información experta sobre cómo mejorar su publicidad digital campañas de publicidad digital, y le mostraremos cómo presentar sus informes utilizando DashThis.

 

¿En qué consiste una campaña publicitaria y una estrategia de marketing digital eficaces? 

Para entender por qué algunas marcas superan a otras en sus esfuerzos publicitarios, nos fijamos en Lista de Marcas Geniales 2023 de Gartneruna lista de las marcas con mejores resultados en marketing digital y publicidad digital en 15 sectores, como Toyota, Target y Samsung.

 

Estas marcas líderes lograron 10,9 veces más tráfico en el sitio que sus pares en 2022 y aumentaron sus ingresos un 8,6% en 2021 en relación con 2020.

 

Gartner mide cientos de datos de cada marca en cuatro dimensiones clave del marketing. 

• Página web
• Canales de marketing digital 
• Redes sociales 
• Camino a la compra

 

¿Qué es lo que hacen de forma diferente para diferenciarse de sus competidores?

 

Tienen un conocimiento detallado del comportamiento de sus clientes 

En 2022, Genius Brands sirvió 6,6 veces más impresiones de anuncios de escritorio que sus competidores y consiguió 9 veces más tráfico de escritorio. 

 

En parte, su éxito se debe a la adaptación de los mensajes publicitarios y los elementos creativos de sus canales de comunicación a los intereses y comportamientos de su público objetivo.

 

NewYork-Presbyterian (NYP) profundiza en los datos de búsqueda de los clientes y en las tendencias de las redes sociales para conocer sus intereses, lo que les permite publicar contenidos relevantes con rapidez.

 

Piensa en ello: 

• ¿Conoce los intereses y comportamientos de su mercado objetivo? 
• ¿Puede adaptar su campaña de marketing mensajes y elementos creativos para que resuenen en la demografía específica del público objetivo?

 

Dan prioridad (y son transparentes) a la adquisición de datos de primera mano. 

Noticia de última hora: Google tiene previsto eliminar las cookies de terceros en 2024 (a menos que vuelva a cambiar la fecha límite).

 

Es una gran noticia para todos los que trabajan en publicidad digital. Las cookies de terceros han sido la 'los cimientos de la publicidad digital desde hace más de 25 años.Muchas estrategias de publicidad digital dependen de estas cookies, como la segmentación por comportamiento, las campañas de retargeting y las audiencias similares.

 

Por lo tanto, si la publicidad digital es un aspecto crucial para su cliente o sus grupos de interés, debe estar al tanto de los cambios en las prácticas de privacidad, como el GDPR y duplicar los datos de origen y los métodos de recopilación de datos seguros para la privacidad es esencial.

 

Genius Brands destaca en la creación de una imagen de marca basada en la confianza de sus clientes y en el uso de sus datos. 

 

Piensa en ello: 

• ¿Cómo se puede generar una auténtica confianza del cliente en las campañas publicitarias y los puntos de contacto digitales?
• ¿Dispone de un sistema para aprovechar los datos de origen para un retargeting más inteligente y un marketing omnicanal basado en datos? marketing omnicanal omnicanal?

 

Dan prioridad al marketing basado en datos 

Genius Brands intenta comprender lo que quiere su público a través de los datos y se centra en satisfacer estas necesidades en sus puntos de contacto digitales. 

 

Louis Vuitton, por ejemplo, utiliza la narración y la publicidad en vídeo para captar el apetito de los clientes por los contenidos en vídeo, lo que se traduce en un 80% más de tiempo de página en su sitio web que el de sus competidores. 

 

Qué significa para los anunciantes digitales basarse en los datos:

• Supervise y analice la eficacia de los anuncios con los indicadores clave de rendimiento (KPI) pertinentes. Por ejemplo, disponer de un sistema de marketing digital dashboard para supervisar e informar sobre las campañas publicitarias de sus clientes.
• Pruebas A/B de diferentes formatos de contenido publicitario para saber qué formato de contenido es más eficaz para impulsar la intención de compra.

 

¿Por qué medir y analizar la eficacia de las campañas? 

He aquí dos formas en que los datos se convierten en su mejor amigo en la publicidad digital. 

 

Optimice el retorno de la inversión (ROI) de sus campañas con una toma de decisiones basada en datos 

Las partes interesadas de alto nivel quieren conocer el ROI de las campañas para demostrar la eficacia del marketing, por lo que es esencial entender cómo presentar e informar sobre esta métrica.

 

Controle sus KPI publicitarios a medida que optimiza sus campañas. Por ejemplo, puede crear un widget para realizar un seguimiento de los KPI clave de Google Ads en tu informe para saber rápidamente qué cambios benefician a las métricas de tu campaña y cuáles no.

 

 

Mejorar la segmentación de la audiencia

Es posible que tenga que ajustar su estrategia publicitaria en función de las características de su audiencia.

 

Vamos a ilustrar esto con un ejemplo de cómo los datos de segmentación de la audiencia pueden ayudar a los anunciantes a encontrar la frecuencia ideal para los anuncios de display. ideal ideal para cada público.

 

Los estudios demuestran que las personas toleran de forma diferente los anuncios de una marca en función de su nivel de interés, siendo los menos tolerantes los que no tienen ningún interés en el producto.

 

Para probar este número para su audiencia y mejorar la eficacia de la campaña, puede variar la frecuencia con la que muestra un anuncio de banner a un segmento de audiencia en función de su comportamiento anterior y sus niveles de compromiso, por ejemplo: 

• Personas que no conocen su producto
• Personas que conocen el producto pero aún no están interesadas 
• Personas que han visitado su sitio web y participan activamente en él 

 

Los 5 KPI más importantes para medir la eficacia de una campaña para principiantes

Comience con estos KPI si necesita ayuda para decidir cuáles analizar. 

 

(Consejo: Pruebe nuestra plantilla de informe de campaña publicitaria si necesita estos KPI en una plantilla de informe automatizada y lista para usar.

 

1. Retorno de la inversión publicitaria (ROAS): Cuántos ingresos obtiene de los anuncios por cada dólar gastado en publicidad.
2. Tasa de conversión: Una métrica de generación de leads esencial para las campañas de publicidad digital
3. Coste de adquisición de clientes (CAC): Cuánto gasta su empresa para conseguir un nuevo cliente.
4. Porcentaje de clics (CTR): Mide si la gente interactúa con tus anuncios
5. Buscar impresión compartir: Cuánta cuota de impresiones de las palabras clave elegidas obtiene su campaña publicitaria. Una métrica vital para el conocimiento de la marca

 

Para más ejemplos de KPI para medir y calcular la eficacia de las campañas, consulte 7 KPI de PPC que debería controlar

 

Cómo medir la eficacia de las campañas publicitarias con DashThis

1. Defina las metas y objetivos de su campaña

Tenga un objetivo preciso y cuantificable para cada campaña publicitaria en la que trabaje. Estos objetivos guían sus esfuerzos de optimización a la vez que le proporcionan un punto de referencia para evaluar si su campaña tiene éxito. 

 

He aquí algunos ejemplos sencillos para empezar: 

• Mejorar la percepción de la marca 
• Aumentar el tráfico del sitio web 
• Impulsar las conversiones 
• Mejorar la participación en las redes sociales 

 

Es posible ser aún más específico con los objetivos de la campaña más allá de las conversiones o la generación de clientes potenciales. Mohaneesh Khubchandani, director de marketing de generación de demanda de OnBoard recomienda introducir nuevas métricas para capturar las cuentas cualificadas entregadas, las oportunidades generadas por las campañas y la atribución de ingresos.

 

Y añade: 

También es importante tener en cuenta factores del microentorno, como la estacionalidad de determinados sectores y verticales, que pueden influir en la campaña. Uno de nuestros verticales clave es la enseñanza superior, que funciona con un calendario fiscal de julio a junio con una fluctuación estacional bien definida en torno a fechas críticas como las de graduación en mayo y las vacaciones semestrales. Planificamos nuestras campañas en función de la estacionalidad de este sector.

 

Cómo visualizar los objetivos en su informe DashThis. 

 

Opción 1: Añada una nota a su widget de KPI con detalles del objetivo para el KPI.

 

Las notas aparecen en dashboard para facilitar su consulta.

 

 

Opción 2: Utilice widgets de indicadores para visualizar y seguir el rendimiento de los objetivos de un vistazo

 

 

Opción 3: Incluya su meta y objetivo en un encabezado de texto

 

 

2. Configure el seguimiento y la analítica en sus plataformas de publicidad digital 

Seguimiento y análisis esenciales para la publicidad digital: 

 

Seguimiento de la conversión: 

Necesita un seguimiento y una atribución adecuados para medir la eficacia de sus anuncios digitales. Considere la posibilidad de activar el Modo de consentimientoque sólo recopila datos si el usuario da su consentimiento para el seguimiento, con el fin de mejorar el seguimiento de conversiones, la reorientación y la personalización.

 

Lea también: Cómo configurar el seguimiento de conversiones en Google Analytics 4

 

Habilite el seguimiento seguro de la privacidad para mejorar la medición de la conversión  

• Conversiones mejoradas de Google Ads
• API de conversión de Meta 
• Seguimiento mejorado de las conversiones en LinkedIn

 

Añada parámetros UTM a sus anuncios 

etiquetas UTM que le ayudan a realizar un seguimiento del rendimiento de anuncios y campañas individuales en Google Analytics. Comience con Creador de URL de campaña gratuito de Google.

 

Una vez que hayas probado estos elementos para asegurarte de que funcionan correctamente, ¡vamos a introducir todos tus datos en DashThis!

 

3. Conectar fuentes de datos 

Las más de 34 integraciones de DashThis facilitan la conexión de todas sus herramientas de publicidad digital para obtener todos sus datos en un solo lugar.

 

Sólo tiene que dar acceso a DashThis a sus cuentas e importar automáticamente los datos a su informe DashThis. 

4. Interpretar los datos 

Informar con eficacia es algo más que recopilar y presentar datos. También consiste en interpretar los datos. 

 

Consultor analítico Kyle Akerman recomienda ir más allá de la descripción de lo sucedido en nuestro sitio web o de los esfuerzos de marketing, pensando en preguntas como:

• ¿Por qué es importante lo ocurrido? 
• ¿Qué hacemos ahora? 

 

Centrarse en interpretación de datossugiere empezar con una historia de usuario, es decir, un enunciado que ayude a comprender el problema que se pretende resolver mediante la elaboración de informes con el formato:

 

Como ROLnecesito/quiero TAREApara que RESULTADO.

 

Así, para un gestor de anuncios de Google, una historia de usuario tiene este aspecto: 

 

"Como administrador de anuncios de Google, quiero saber qué Grupos de anuncios funcionan mejor para saber cómo asignar mi presupuesto publicitario".

 

Reporte sus datos en minutos con la plantilla de informe de campaña publicitaria de DashThis

 

Consiga esta plantilla de informe de campaña publicitaria con sus propios datos. 

 

Esta plantilla viene integrada con plataformas populares de publicidad digital como Google Ads, Facebook e Instagram Ads y LinkedIn, lo que le permite desglosar su análisis por canal, campañas individuales o anuncios. 

 

Con todo en un mismo lugar, es mucho más fácil identificar los elementos de las campañas publicitarias que han tenido éxito o las palabras clave que no han dado buenos resultados y que hay que mejorar. 

 

Pruebe gratis esta plantilla con sus propios datos con nuestra prueba de 15 días. 

 

4 consejos prácticos para mejorar la eficacia de las campañas publicitarias

 

Vigila siempre tus campañas 

Para Robert Brandl, fundador y CEO de Email Tool Tester"la optimización de las campañas digitales requiere agilidad empresarial en lugar de una mentalidad de "fijar y olvidar"".

 

Y continúa: Un gran error que otros cometen al optimizar las campañas de publicidad digital es "no afinar continuamente la segmentación, no evolucionar la creatividad y no podar los elementos y campañas de bajo rendimiento." 

 

Pone en práctica esta metodología reduciendo el gasto en búsquedas irrelevantes que arrojan tasas de conversión inferiores al 2% y reasignando el presupuesto en embudos de demanda que superan tasas de suscripción del 8-12% a partir de tráfico frío.

 

Considere la posibilidad de programar una cita periódica para revisar el rendimiento y las métricas de su campaña. Configura alertas para supervisar el rendimiento de tu cuenta, el gasto publicitario y estar atento a caídas repentinas del tráfico o de los KPI.

 

Utilice DashThis programación automática de informes para crear un informe diario o informe semanal en DashThis para comprobar sus campañas.

 

 

Utilice las pruebas A/B para optimizar sus campañas 

Cómo realizar pruebas A/B (también conocidas como pruebas divididas) 

• Encontrar un problema
• Desarrollar una hipótesis sobre la causa del problema y cómo resolverlo. 
• Cuantifique el objetivo de su prueba A/B con una métrica clave
• Cree una variación del elemento que desea probar. 
• Pruebe la nueva versión con una versión antigua 
• Analizar los resultados 

 

Las pruebas A/B pueden aplicarse a cualquier parte de su campaña, incluidos la creatividad del anuncio, los titulares, la llamada a la acción y los parámetros de segmentación. 

 

Si todo esto le parece abrumador, Nathan Chen, Director de Marketing de Silverstone Technologiessugiere "empezar poco a poco, con pequeñas variaciones como titulares o CTA. Esto le ayudará a comprender las preferencias de los usuarios sin agobiarse. A medida que identifique los elementos ganadores, podrá aplicar cambios más amplios y escalar su éxito".

 

Asegúrese de que sus pruebas A/B tienen tiempo suficiente para ejecutarse. Hardy Desai, fundador y CEO de Supple Digital afirma:

 

"Necesitas datos suficientes para que tus resultados sean fiables, así que si eres una pequeña empresa con un presupuesto de PPC y un tráfico humildes, necesitas alargar tu periodo de pruebas A/B mucho más que un sitio web masivo con más de 10 millones de visitantes mensuales. Si acorta sus pruebas A/B, pone en riesgo la calidad de sus resultados. Y si los datos son sesgados e imprecisos, puedes hacer más mal que bien con cualquier cambio que hagas en tu campaña." 

 

Por último, es fundamental tener un objetivo cuantificable para su prueba A/B, como Sarah Jeffries, fundadora de Formación en soporte vital básico subraya. A partir de su experiencia con la prueba A/B de dos anuncios para mejorar el rendimiento, descubrieron que un tono asertivo conducía a una diferencia del 0,7% en el compromiso frente a un tono sutil.

 

Sin embargo, no estaba claro si la diferencia de rendimiento era importante sin una medida precisa del éxito definida antes de realizar la prueba. "Nuestro presupuesto publicitario se utilizó de forma ineficaz, consecuencia de no tener objetivos claros," comparte Sarah.

 

Utilizar elementos creativos de alta calidad

Sólo dispone de unos segundos para captar la atención de su público, por lo que sus anuncios deben ser convincentes. 

 

Un anuncio convincente varía según el sector y la marca, pero empieza por saber lo que quiere el público y ofrecerlo de forma coherente con la marca y el tono y apoyando el mensaje. 

 

 

Walmart Canadá capta la atención con su Facebook e Instagram. Presenta a una creadora que utiliza su servicio de entrega de comestibles para ahorrar tiempo y poder hacer más yoga, una situación cotidiana muy cercana a su público objetivo. El formato de vídeo facilita a los espectadores la comprensión del argumento de venta clave del servicio de entrega.

 

Para inspirarse en los anuncios en directo, utilice la función Meta y LinkedIn como referencia para su próxima campaña publicitaria.

 

Volver a captar visitantes con estrategias de retargeting

Los anuncios de reorientación sirven para recordar a los usuarios su oferta o contenido. Los anuncios reorientados tienen un rendimiento 10 veces superior al de los anuncios de display, según datos de Adroll.

 

El retargeting también es una técnica poderosa para los minoristas, ya que el 51 % de los minoristas recurren a esta técnica para retener a los clientes rezagados o poco frecuentes en una encuesta de Retail Touchpoints de 2023. 2023.

 

Zach Spuckler de Heart, Soul & Hustle comparte algunos consejos en su podcast sobre cómo aplicar el retargeting a tus campañas.

 

• Aumente la visibilidad y las conversiones durante el lanzamiento de un producto volviendo a dirigirse a todas las personas que estén en su lista de correo electrónico, hayan interactuado con usted en Instagram o hayan visitado su sitio web. 
• Los anuncios de reorientación complementan estrategias orgánicas como el marketing por correo electrónico, ya que no todas las personas de su lista de correo electrónico verán su mensaje. 
• Vuelva a segmentar un anuncio para recordar a las personas que se inscribieron en su seminario web pero no asistieron que vean la repetición, especialmente si ha hecho una oferta.

 

Mida eficazmente el rendimiento de su campaña publicitaria con DashThis 

Si necesita ayuda con los informes y análisis, ¡déjenos ayudarle! Pruebe DashThis con nuestra prueba de 15 díassin necesidad de tarjeta de crédito.

 

Será guiado por nuestro equipo de atención al cliente de primera clase (no se fíe sólo de nuestra palabra; compruebe lo que dicen nuestros clientes satisfechos aquí.

 

Regístrese hoy mismo para obtener una prueba gratuita de 15 días de DashThis.