En resumen: El seguimiento de campañas consiste en etiquetar tus enlaces de marketing (normalmente con parámetros UTM) y supervisar el tráfico, los clientes potenciales y los ingresos resultantes para saber qué campañas, canales y contenidos funcionan realmente. Configúralo en cinco pasos: define tus objetivos y KPI, etiqueta todos los enlaces de campaña de forma coherente, elige un método de seguimiento, centraliza los datos en una herramienta de informes y, por último, revisa y optimiza.
Si se hace bien, convierte un «creemos que la campaña ha funcionado» en un «esto es exactamente lo que ha impulsado los resultados».
¿Qué es el seguimiento de campañas?
El seguimiento de campañas consiste en medir el rendimiento de tus campañas de marketing mediante el etiquetado de sus enlaces —normalmente con parámetros UTM— y el análisis del tráfico, las conversiones y los ingresos resultantes en una herramienta de análisis o de informes. Te permite saber qué canal, qué campaña y qué contenido están generando resultados, y cuáles están malgastando el presupuesto sin que te des cuenta.
La palabra clave es campaña. El seguimiento de campañas funciona a nivel de campaña, por lo que, en lugar de limitarte a saber que «las redes sociales han generado 4.000 visitas este mes», sabrás que «la campaña de retargeting de marzo en Facebook ha generado 1.200 visitas, 90 clientes potenciales y 6.000 dólares en ingresos». Esa precisión es la que te permite apostar fuerte por lo que funciona y descartar lo que no.
Se trata de un subconjunto de un sistema de seguimiento de marketing (que mide todo lo que haces), centrado específicamente en el rendimiento de campañas concretas.
Por qué es importante el seguimiento de las campañas
La mayoría de los profesionales del marketing sobreestiman su grado de comprensión de los resultados. Sin un seguimiento, las decisiones presupuestarias se basan en corazonadas, y las campañas que parecen exitosas no siempre son las que realmente generan oportunidades de venta.
El seguimiento de campañas soluciona este problema de tres maneras:
- Atribuye los resultados a la fuente correcta. Puedes ver qué campaña, canal y creatividad han generado cada conversión, de modo que el mérito (y el presupuesto) se destina a lo que funciona.
- Protege tu presupuesto. Cuando ves que un canal tiene una tasa de conversión del 2 % y otro del 8 %, la reasignación de recursos resulta obvia. Los equipos que realizan un seguimiento y optimizan de forma constante suelen obtener grandes beneficios. En los casos prácticos de DashThis, las agencias han relacionado la optimización basada en el seguimiento con aumentos de la tasa de conversión del 58 %, un 154 % más de conversiones y un 167 % más de clientes potenciales.
- Esto hace que la elaboración de informes sea rápida y fiable. Gracias a los datos etiquetados y centralizados, los informes para clientes y partes interesadas están a un clic de distancia, en lugar de suponer una maratón de hojas de cálculo los lunes por la mañana.
¿Quieres evitar tener que exportar las hojas de cálculo? Prueba DashThis gratis durante 14 días e integra los datos de seguimiento de todas tus campañas en un único dashboard automatizado.
Comparación de métodos de seguimiento de campañas
No existe una única forma «correcta» de realizar el seguimiento de una campaña. La mayoría de los equipos utilizan una combinación de métodos. A continuación se comparan los principales métodos.
| Método |
Para qué sirve |
Ideal para |
Ten cuidado con |
| Parámetros UTM |
Etiquetas añadidas a las URL (utm_source, utm_medium, etc.) que transmiten información sobre la campaña a tu herramienta de análisis |
Casi todas las campañas: la configuración predeterminada para el correo electrónico, las redes sociales y los enlaces de pago |
La falta de coherencia en la nomenclatura afecta a los informes: es necesario establecer una convención de nomenclatura |
| Píxeles de seguimiento |
Un fragmento de código que se activa cuando alguien visita una página o realiza una conversión, utilizado por las plataformas publicitarias y el retargeting |
Anuncios de pago, retargeting, seguimiento de conversiones |
Las normas de privacidad y el consentimiento sobre las cookies pueden limitar la cobertura |
| Seguimiento integrado en la plataforma |
Funciones de generación de informes integradas en Google Ads, Meta, LinkedIn, etc. |
Métricas detalladas y específicas por canal |
Los datos están aislados por plataforma: resulta difícil compararlos entre canales |
| Plataformas de análisis (GA4) |
Reúne el comportamiento en UTM y en el sitio web en una sola propiedad |
Comportamiento en todo el sitio y rutas de conversión |
La configuración y la elaboración de modelos de atribución tienen una curva de aprendizaje |
| Herramienta de generación de informes (p. ej., DashThis) |
Reúne los datos de seguimiento de todos los elementos anteriores en un único dashboard en tiempo real |
Informes multicanal y dashboards para clientes |
Complementa, pero no sustituye, tu configuración de seguimiento |
Comprender los parámetros UTM (los elementos básicos)
Los parámetros UTM son el método de seguimiento más habitual, por lo que merece la pena conocerlos en detalle. Un parámetro UTM (Urchin Tracking Module) es una etiqueta que se añade a una URL. Cuando alguien hace clic, las etiquetas se transmiten junto con el enlace e indican a tu herramienta de análisis exactamente de dónde procede el visitante.
Un enlace con etiqueta tiene este aspecto: https://dashthis.com/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=spring_launch
Hay cinco parámetros UTM:
| Parámetro |
Lo que capta |
Ejemplo |
¿Es obligatorio? |
| utm_source |
De dónde procede el tráfico |
boletín informativo, Facebook, Google |
Sí |
| utm_medium |
El tipo de canal |
correo electrónico, CPC, redes sociales, referencias |
Sí |
| utm_campaign |
El nombre concreto de la campaña |
lanzamiento_de_primavera, black_friday_2026 |
Sí |
| utm_content |
¿Qué variante creativa o de enlace? |
hero_cta, sidebar_banner |
Opcional (ideal para pruebas A/B) |
| utm_term |
La palabra clave de pago |
seguimiento+de+campañas |
Opcional (principalmente publicidad de pago en buscadores) |
La regla más importante: sé coherente. «Facebook», «facebook» y «FB» son tres fuentes diferentes para tu herramienta de análisis, y mezclarlas divide los datos de una misma campaña en tres. Acuerda una convención de nomenclatura (minúsculas, guiones bajos, sin espacios) y cúmplela.
La creación manual de enlaces es donde suelen colarse los errores tipográficos. Utiliza la herramienta gratuita generador de campañas UTM de DashThis para generar URL de seguimiento coherentes y sin errores.
Cómo hacer un seguimiento de una campaña de marketing en 5 pasos
Sigue estos cinco pasos para configurar un seguimiento de campañas que realmente sea fiable a la hora de elaborar informes.
-
Paso 1: Define tu objetivo y tus indicadores clave de rendimiento (KPI).
Decide qué objetivo persigue la campaña (clientes potenciales, ventas, registros, notoriedad) y uno o dos indicadores clave de rendimiento (KPI) que lo reflejen. Una campaña de generación de clientes potenciales mide las conversiones y el coste por cliente potencial; una campaña de notoriedad mide el alcance y la interacción. Elige las métricas antes de lanzar la campaña, no después.
-
Paso 2: Etiqueta todos los enlaces de las campañas de forma coherente.
Añade parámetros UTM a todos los enlaces que apunten a tu sitio web, ya sea en correos electrónicos, redes sociales, anuncios de pago o publicaciones de socios, siguiendo tu convención de nomenclatura. La coherencia en este aspecto es lo que hace posibles los pasos 4 y 5.
-
Paso 3: Elige el método o métodos de seguimiento.
Para la mayoría de las campañas, esto significa utilizar los parámetros UTM junto con GA4, además del seguimiento nativo de la plataforma y los píxeles para los medios de pago. Adapta el método al canal.
-
Paso 4: Centralizar los datos en un dashboard.
Reúne los datos de seguimiento de todos los canales en un solo lugar para poder comparar las campañas una al lado de otra. Aquí es donde una herramienta de informes demuestra su utilidad: en lugar de tener que exportar datos desde cinco plataformas diferentes, puedes ver todas las campañas en una sola vista en tiempo real.
-
Paso 5: Revisar, comparar y optimizar.
Con una periodicidad fija (semanal o por fase de campaña), revisa los resultados en relación con tus KPI, compara los canales y reasigna el presupuesto hacia aquellos que generan conversiones. El seguimiento solo tiene valor si te lleva a cambiar tu forma de actuar a partir de ahí.
Los pasos 4 y 5 son los que los equipos se saltan porque resultan tediosos si se hacen a mano. DashThis los automatiza conectándose a tus herramientas de marketing y actualizando dashboard de tu campaña.
¿Qué indicadores deberías seguir?
Las métricas adecuadas dependen de tu objetivo, pero la mayoría de las campañas se reducen a un conjunto básico: tasa de clics (CTR), coste por clic (CPC), tasa de conversión (CVR), coste por adquisición (CPA) y retorno de la inversión publicitaria (ROAS) para las campañas de pago. Realiza un seguimiento de las dos o tres que se correspondan con tu KPI, en lugar de todas a la vez.
En este artículo se ha optado por ofrecer una visión breve de las métricas, ya que contamos con una guía específica que trata el tema en profundidad. Para obtener un desglose completo de qué hay que analizar y cómo interpretarlo, consulta las métricas de campaña que hay que seguir.
Automatización del seguimiento de campañas con DashThis
Una vez que hayas etiquetado tus campañas y hayas configurado tu método de seguimiento, lo que queda por hacer es reunir toda la información y mantenerla actualizada. De eso se encarga una herramienta de generación de informes.
DashThis se conecta a tus herramientas de marketing favoritas (Google Analytics, Google Ads, Meta, LinkedIn, herramientas de correo electrónico y muchas más) y recopila sus datos de seguimiento en un único dashboard automatizado. Tus campañas con etiquetas UTM aparecen organizadas por fuente, medio y campaña, lo que te permite comparar el rendimiento de todos los canales en una sola vista sin necesidad de exportar ni una sola hoja de cálculo. Los informes se actualizan automáticamente, por lo que las agencias lo utilizan para mantener al día docenas de campañas de clientes a la vez.
Funciona así:
- Seleccione una plantilla de informe de anuncios gratuita
- Conecta tu(s) plataforma(s) publicitaria(s) favorita(s) con DashThis (por ejemplo, Google Ads, Google Analytics)
- Elija sus métricas PPC en Widget predefinido
DashThis reunirá automáticamente todos sus datos en su informe. Arrástrelos y suéltelos para formar un aspecto cohesionado (por ejemplo, Facebook Ads en una sección, LinkedIn Ads en otra).
También puedes añadir notas y comentarios dentro el informe (nota: este consejo es ideal para quienes se sienten frustrados con el intercambio constante de correos electrónicos con los clientes).
Digamos que quiere convencer a un cliente para que replique sus mensajes publicitarios de mayor rendimiento en sus publicaciones orgánicas en las redes sociales. O crear una nueva campaña de correo electrónico para fidelizar a los nuevos usuarios de la prueba gratuita.
Haga clic en Widget estático > Añadir comentario.
Así es como podría verse cuando explica el ROI del marketing por correo electrónico y recomienda una nueva secuencia de correo electrónico para convertir a los usuarios de prueba en clientes de pago.
Una vez que haya terminado, programe un envío automático por correo electrónico:
- Pase el ratón sobre el icono Opciones de uso compartido en la parte superior derecha
- Haga clic en Compartir por correo electrónico
- Establecer el periodo y la frecuencia dashboard
- Haga clic en Programar
Ahora su informe se enviará a todas las partes interesadas según el periodo y la frecuencia que prefiera, de forma automática.
También puede enviar un enlace URL.
Ambas opciones de uso compartido permiten a todos ver los informes en tiempo real.
Ahora que es posible automatizar los informes en un abrir y cerrar de ojos, por fin puede deshacerse de esas tareas manuales, recuperar horas de su tiempo y dedicar más días al trabajo facturable.
¡Sí, tu informe podría quedar así de bien!
Preguntas más frecuentes
¿Qué es un sistema de seguimiento de campañas?
Un sistema de seguimiento de campañas es una herramienta o sistema que recopila y organiza los datos de rendimiento de tus campañas de marketing, normalmente mediante la lectura de parámetros UTM y la recopilación de métricas como clics, conversiones e ingresos en un único lugar. Puede tratarse de una hoja de cálculo, una plataforma de análisis como GA4 o una herramienta de generación automática de informes como DashThis.
¿Cuáles son los diferentes tipos de métodos de seguimiento de campañas?
Los principales métodos son los parámetros UTM (etiquetas en las URL), los píxeles de seguimiento (fragmentos de código que se activan al producirse visitas o conversiones), el seguimiento nativo de las plataformas (integrado en Google Ads, Meta y similares) y las plataformas de análisis como GA4, que agregan los datos. La mayoría de los equipos combinan varios de estos métodos y centralizan los resultados en una herramienta de generación de informes.
¿Por qué es importante el seguimiento de las campañas?
Porque sin él, solo estás dando palos de ciego. El seguimiento de campañas atribuye los resultados a la campaña, el canal y el material publicitario concretos que los han generado, lo que te permite destinar el presupuesto a lo que funciona y dejar de invertir en lo que no. Además, hace que los informes para los clientes y las partes interesadas sean rápidos y fiables.
¿Qué es un código de seguimiento de campaña?
Un código de seguimiento de campaña es un conjunto de parámetros UTM (como utm_source, utm_medium y utm_campaign) que se añaden a una URL para que tu herramienta de análisis pueda atribuir una visita a una campaña, un canal y un creativo concretos. Puedes crearlo manualmente o con un generador de UTM gratuito.
Automatice hoy mismo el seguimiento de sus campañas con DashThis.
Desde la mensajería hasta la audiencia sin explotar, el seguimiento de campañas le ayuda a detectar todo tipo de oportunidades ocultas que se le ocurran.
Para obtener los mejores resultados, realice un seguimiento de sus campañas con un sistema automatizado de informes PPC como DashThis.
Recoge automáticamente todos los datos de tus anuncios a través de diferentes canales en un hermoso informe. Puede crear un informe de anuncios independiente o un dashboard marketing todo en uno en un solo lugar (nota: DashThis también se integra con otros canales de marketing como Ahrefs, Klaviyo, CallRail y más).
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El equipo de DashThis
DashThis es el poder detrás de miles de dashboards de informes creados por y entregados para las agencias y los vendedores digitales cada mes.
