Analítica de marketing digital simplificada: La guía esencial para principiantes
Si los análisis de marketing digital son un misterio, no está solo.
En Winterberry Group encuestó a 204 profesionales del marketing B2B en 2023, el 30% afirmó que medir y mostrar el ROI de las iniciativas de marketing B2B suponía un reto en los próximos tres años.
Aprendiendo el lenguaje de análisis webpuede pensar en sus esfuerzos de marketing en términos de resultados empresariales e impacto financiero: la mentalidad basada en datos que buscan su equipo financiero y los líderes de la C-suite.
En esta guía práctica para principiantes, explicamos los conceptos fundamentales de la elaboración de informes y cómo hacerla más fácil utilizando software de elaboración de informes como DashThis.
Aprenderás:
- Por qué y cómo conocer los análisis de marketing digital le ayuda a planificar campañas de marketing y comunicar la estrategia de marketing con mayor eficacia.
- Los indicadores clave de rendimiento (KPI) de marketing digital que debe incluir en su informe
- Consejos de análisis de datos para principiantes
- Cómo crear informes que comuniquen el valor de su trabajo a las partes interesadas
¿Qué es el análisis de marketing digital?
Cuando se utilizan canales de marketing como las redes sociales marketing por correo electrónicoy los anuncios de pago por clic (PPC) para promocionar su empresa, la analítica de marketing digital se convierte en algo esencial. Se trata de recopilar, analizar e interpretar datos para determinar su eficacia.
Sin análisis, dependes de tu instinto y tu intuición para guiar tus recomendaciones, algo difícilmente convincente cuando estás delante de tu cliente o de las partes interesadas en una reunión.
Supongamos que eres un especialista en marketing por correo electrónico que está empezando a publicar un boletín semanal para su empresa. Estás trabajando en hacer crecer el boletín y mantener a la gente comprometida.
El seguimiento de los datos de marketing le ayuda a responder a estas preguntas:
- Qué contenido resuenan mejor? (Porcentaje de clics por correo electrónico)
- ¿Qué líneas de asunto captan la atención de la gente? (Tasas de apertura)
- ¿Debo utilizar un nombre de remitente personal o un nombre de empresa genérico? (Tasas de apertura/clic)
- ¿Cuántas personas se han convertido en clientes potenciales gracias a nuestros correos masivos? (Envíos de formularios, porcentaje de clics, atribución de ingresos)
- ¿Ha generado mi boletín de noticias más clientes potenciales que mi campaña publicitaria? (Compare el número de clientes potenciales y la tasa de conversión entre canales)
- ¿Qué diseño de correo electrónico favorece la participación? (porcentaje de clics, porcentaje de clics)
Los equipos de marketing se enfrentan a una mayor presión para demostrar el valor del marketing.lo que significa que los ojos estarán puestos en ti para vincular el gasto en marketing con el impacto financiero.
El seguimiento, el análisis y la elaboración de informes sobre los resultados de marketing garantizan que tenga las respuestas a estas preguntas en la palma de su mano.
Un informe de marketing por correo electrónico en DashThis. Consigue esta plantilla de informe de email marketing con sus propios datos¡!
¿Por qué medir los análisis de marketing digital?
Fomentar la toma de decisiones basada en datos
Ya se trate de clientes potenciales, ingresos o retorno de la inversión (ROI), las actividades de marketing deben generar valor empresarial.
Cuando presente una propuesta de marketing a las partes interesadas o al equipo directivo, querrán saber cómo repercuten sus esfuerzos en las métricas. métricas como el coste de adquisición de clientes, los ingresos y el valor del ciclo de vida o las decisiones sobre precios.
Según Matt Bailey, CEO y fundador de SiteLogic, y Jennifer Radke en el podcast podcast Endless Coffee Cupla fluidez con los datos y hablar el lenguaje de la alta dirección son habilidades vitales para que los profesionales del marketing avancen en sus carreras.
"Tienes que aprender a comunicar tus ideas, tus recomendaciones y el impacto financiero de tu recomendación. Aprende el lenguaje de la gestión, que es financiero, porque todas las demás partes de la organización funcionan con estimaciones e impactos financieros."
¿Cómo repercute su campaña en los parámetros de la empresa? ¿Cuándo puede la empresa esperar un retorno de los costes de la campaña?
La supervisión de las métricas le ayuda a responder a estas preguntas con confianza.
Análisis de la competencia
Cómo puede ayudar el seguimiento de las métricas al análisis de la competencia:
Campañas publicitarias de pago:
Supervise las métricas de campaña como el coste por clic (CPC) y el ROAS para prever el presupuesto de forma más eficaz frente a sus competidores.
Optimización de motores de búsqueda (SEO):
Rastrea tus backlinks, autoridad de dominio y competencia de palabras clave mientras evalúa su estrategia SEO.
Consejo: Integre DashThis con tus herramientas SEO como SEMRush y Moz para obtener información SEO de la competencia en tu informe.
Marketing en las redes sociales:
Seguimiento de los índices de participación y crecimiento de la audiencia en comparación con sus competidores
Evaluación comparativa de los resultados de marketing:
Por ejemplo, mida la tasa de apertura de sus puntos de referencia del sector como objetivo inicial para una nueva campaña de correo electrónico.
Hay dos formas de hacerlo en DashThis:
- Utilizar un widget indicador para comparar tu rendimiento con un objetivo
- Utilice una línea de objetivo en un widget para establecer un objetivo para una métrica objetivo. Por ejemplo, podrías establecer un objetivo de 1.000 transacciones mensuales para tu tienda de comercio electrónico. La línea de meta te ayuda a ver si vas por buen camino de un vistazo.
Para añadir una línea de meta a un widget, haga clic en Editar widget > Visualización de datos
Marque la casilla Mostrar línea de meta después de editar el valor de su meta.
Utilice nuestras más de 34 integraciones nativas o exporte sus datos como archivo CSV e impórtelos en su informe DashThis. A continuación te explicamos cómo.
Priorice sus esfuerzos
¿En qué canales de las redes sociales debemos concentrar nuestro tiempo y presupuesto?
¿Debemos crear más contenidos sobre el Tema A o sobre el Tema B?
¿Es más eficaz el marketing por correo electrónico o los anuncios de LinkedIn para impulsar la rentabilidad de nuestro negocio de comercio electrónico?
Responda a estas preguntas del mundo real con las métricas de marketing digital adecuadas. métricas de marketing.
Indicadores clave de rendimiento (KPI) más importantes del marketing digital
Indicadores de ingresos
Retorno de la inversión publicitaria (ROAS)
Cuántos ingresos obtiene por cada dólar de publicidad.
Ingresos recurrentes mensuales
Cuántos ingresos obtiene una empresa al mes. Útil para empresas de suscripción SaaS.
Coste de adquisición de clientes (CAC)
Cuánto gasta una empresa en costes de marketing para conseguir un cliente de pago.
Cuánto gasta un cliente a lo largo de su relación con la empresa. Una métrica útil para medir los esfuerzos de retención de clientes.
Métricas de conversión
El porcentaje de personas que realizaron una acción deseada en su sitio web, como iniciar una prueba de un producto, suscribirse a un boletín o que una prueba se convierta en un cliente de pago.
Mide cuántas personas hicieron clic desde tu correo electrónico, anuncio o página de destino en tu botón CTA y les llevó al siguiente paso de tu embudo de marketing o recorrido del cliente.
Métricas de tráfico
Crecimiento del tráfico del sitio web por fuente a lo largo del tiempo
Realice un seguimiento de su tráfico a través de fuentes de referencia, directas y orgánicas para comprender qué canales optimizar y dirigir el tráfico a su sitio web.
Realiza un seguimiento de la frecuencia con la que los visitantes ven una página web, lo que indica la experiencia del usuario o la calidad del contenido de su sitio web.
Interpretar sus análisis de marketing digital con DashThis
Empieza a utilizar DashThis en 4 pasos:
- Conecte sus fuentes de datos
Las integraciones de DashThis le ayudan a reunir todos sus datos de múltiples herramientas de marketing digital en un solo informe. No tiene que formatear y preparar hojas de cálculo Excel para dashboard manualmente. Un clic y DashThis lo hará por usted, minimizando dolores de cabeza y dolores de cabeza y errores en el análisis de datos.
Una vez que haya conectado sus cuentas de marketing digital a DashThis, haga clic en Crear Dashboard.
- Elabore su informe con los KPI pertinentes
Utilice la lista de widgets preestablecidos para personalizar la plantilla de informe seleccionada según sus necesidades. Si tu métrica no está en la lista de widgets predefinidos, crea un widget personalizado.
DashThis tiene una gama de visualización de datos para que elijas la que mejor se adapta a tus necesidades. Por ejemplo, los gráficos de líneas y columnas visualizan mejor las tendencias, mientras que un gráfico circular o de rosquilla ayuda a ver segmentos o la composición interna de una métrica agregada.
Más recursos sobre visualización de datos:
- Cómo visualizar los datos
- Un análisis de los informes de visualización de datos
- Por qué el rendimiento web debe ser visual
4. Programar un informe automatizado con DashThis
Por último, después de todo el trabajo realizado, no olvides enviar tu informe.
Configura DashThis para que entregue tu informe semanal o mensualmente a las 11 en punto de la mañana a tu equipo o cliente. No tendrás que volver a preocuparte por olvidar tu informe.
Desde su informe, haga clic en el botón de opciones para compartir. Puede compartir su informe a través de un:
- Envío automatizado por correo electrónico
- Enlace URL al informe para que los clientes puedan verlo en línea en tiempo real, perfecto para las reuniones de revisión con clientes
- O exporte el informe como PDF para adjuntarlo a su correo electrónico o subirlo a la carpeta de un cliente.
Informe con confianza de los resultados de su estrategia de marketing digital
Obtenga este informe de marketing digital con sus ¡propios datos!
Nuestra plantilla de informe de marketing digital incluye los KPI más utilizados en un informe para facilitar la elaboración de informes y ayudarle a centrarse en las métricas adecuadas.
Ahora puede informar sobre el rendimiento de su campaña con confianza, aumentar su eficacia e impresionar a su jefe o cliente con su destreza en la elaboración de informes. No está mal, ¿verdad?
4 consejos sobre análisis de marketing digital para principiantes
Además, evita estos 9 errores de análisis de datos.
1. Alinear los KPI con los objetivos empresariales
Unos objetivos claros proporcionan dirección y especificidad.
Los KPI le proporcionan los medios para medir su éxito, orientando su enfoque de la planificación de campañas y la estrategia de canales.
Necesita estos dos factores para demostrar el ROI de sus actividades de marketing digital.
Consulte estas guías (¡con ejemplos!) para ayudarle a seleccionar los KPI adecuados para sus objetivos.
Utilizar la metodología de objetivos SMART para identificar las métricas adecuadas para sus objetivos y análisis empresariales. Como alternativa, pruebe el método de objetivos y resultados clave (OKR) y los KPI para establecer objetivos prácticos.
2. Garantizar la exactitud de los datos
El análisis de datos realizado manualmente es propenso a errores.
Y lo que es peor, entregar informes con errores puede crear tensiones entre los equipos, afectar a la confianza en tus habilidades o llevar a la gente a tomar una decisión equivocada.
Además de utilizar herramientas de análisis de marketing digital para ahorrar tiempo y minimizar errores, hay varias pautas que puede seguir para asegurarse de que DashThis informe correctamente de sus datos.
- Comparar los datos de DashThis con la misma cuenta utilizada como fuente de datos
- Seleccione el mismo intervalo de fechas al comparar los resultados en DashThis y en sus herramientas de marketing digital
- Elija los mismos KPI en DashThis y en su herramienta de marketing digital
Sigue nuestra guía paso a paso:
Cómo comparar los datos de los anuncios de Facebook en DashThis con la plataforma nativa de Facebook
3. Adapte su informe a su público
Averigüe qué les preocupa a las personas que revisan su informe y responda a sus principales preocupaciones y preguntas.
Por ejemplo, si vas a hacer una presentación al equipo de SEO de tu cliente, incluye datos sobre métricas operativas de SEO, como tráfico orgánico, clasificación de palabras clave y backlinks.
Si te diriges al jefe de ventas, céntrate en las métricas que muestran cómo el marketing impulsa las ventas, como los clientes potenciales generados y la tasa de conversión entre las distintas fases del embudo de ventas.
Consejo: Define cualquier KPI o término que utilices si haces una presentación a alguien que no esté familiarizado con el tema. Utilice las notas y comentarios de DashThis para añadir una nota a un widget y facilitar su consulta. Dentro de su informe DashThis en el modo Editar, haga clic en el widget para añadir una nota de texto.
4. Interpretar los datos
Hágase estas preguntas al interpretar sus datos:
- ¿Qué quieres aprender?
- ¿Cuáles son las tendencias, pautas, correlaciones y valores atípicos de los datos?
- ¿Por qué deberían importarle a la gente los datos que muestro?
- ¿Cómo puedo presentar mis resultados de forma que sean fáciles de entender y de poner en práctica?
En nuestra guía encontrará ejemplos y un proceso paso a paso para convertir sus informes en información práctica: 5 pasos para interpretar los datos con éxito
Automatice sus informes de análisis de marketing digital
Familiarizarse con la analítica puede resultar intimidante.
Pero con las herramientas, los recursos y la práctica adecuados, el aprendizaje de la analítica de datos le convertirá en un vendedor más eficiente que respalda con confianza sus propuestas y recomendaciones con datos.
Automatice sus informes y recupere su tiempo. Regístrese hoy mismo para obtener una prueba gratuita de 15 días de DashThis.
Interprete sus análisis de marketing digital con Dashthis
Seguir leyendo
No se lo pierda.
Síganos en las redes sociales para estar al día.
Automatice sus informes
Reúna todos sus datos de marketing en un informe automatizado.
Prueba dashthis gratis