La analítica de Facebook Ads explicada: Cómo crear informes que encantarán a tus clientes

Hay dos factores que contribuyen a que los informes analíticos de los anuncios de Facebook sean excelentes:

 

1. Elegir métricas alineadas con los objetivos del cliente
2. Presentación de datos procesables en el formato y la estructura adecuados

 

Pero cuando son cientos de términos publicitarios y las opciones de exportación y visualización de datos son limitadas en Facebook Ads Manager, es posible que necesites ayuda para explicar y visualizar los datos de tu cuenta de anuncios de Facebook o las perspectivas para las presentaciones a clientes.

 

A continuación te explicamos cómo y dónde herramientas como DashThis ayudan a tus clientes a tomar decisiones basadas en datos y te ahorran tiempo en la elaboración de informes.  

 

¿Qué son los análisis de Facebook Ads?

 

Los análisis de Facebook Ads muestran el rendimiento de tus campañas publicitarias en Facebook dentro del administrador de anuncios de Meta, ya sea como campaña o como anuncio individual. 

 

Hay muchas métricas y dimensiones con las que puedes analizar tus anuncios de Facebook para ver qué campañas están funcionando e identificar oportunidades de crecimiento. Meta también ofrece varias configuraciones de columnas preestablecidas para analizar diversos aspectos de tu campaña, desde las métricas de rendimiento, la estrategia de pujas y la tasa de participación de los anuncios, entre otros.

 

 

Algunas de las configuraciones de columnas predefinidas disponibles en los análisis de anuncios de Facebook 

 

¿Por qué entender y hacer un seguimiento de los análisis de tus anuncios en Facebook?

 

Un recuerdo del pasado: Jean-Philippe Cantin (JP), nuestro director de marketing, nos cuenta las lecciones que aprendió de los anuncios de Facebook para DashThis:

 

Facebook Ads es una bestia de máquina publicitaria, con toneladas de opciones de segmentación de anuncios, objetivos de campaña y botones con los que jugar.

 

Como ha dicho JP, todo empieza por saber qué quieres conseguir con Facebook Ads y, a continuación, dedicar tiempo a establecer los KPI y las opciones de campaña adecuados. De esta forma, es más fácil identificar oportunidades de mejora y justificar los esfuerzos de optimización ante tu cliente.

 

Pero, ¿cuáles son las métricas importantes y cuáles no? 

 

Siga leyendo para conocer nuestras recomendaciones. 

 

Cómo elegir las métricas adecuadas para tus informes de anuncios de Facebook 

 

Hemos clasificado las principales métricas de los anuncios de Facebook según las columnas predeterminadas de tu cuenta publicitaria de Facebook. Estas corresponden a los objetivos típicos de las campañas: impulsar las conversiones y las ventas, la notoriedad de marca y la participación. 

 

Algunas de estas 7 métricas principales ofrecen información valiosa por sí solas. Otras métricas, como las impresiones, las tasas de clics y la frecuencia, deben analizarse en contexto con otras métricas.

 

Métricas de rendimiento:

 

 

Preguntas contestadas: ¿Sus campañas están generando resultados rentables para los objetivos de su empresa/cliente? 

 

Métricas de muestra: Conversiones, importe total de las compras, impresiones, pagos iniciados en sitios web de comercio electrónico (de personas que ven tu anuncio), coste por conversión

 

Ejemplo de objetivo de empresa/campaña: Generar clientes potenciales compartiendo un folleto descargable o una presentación en vídeo con los asistentes a un seminario web.

 

• Tasa de conversión de anuncios en Facebook

 

Índices de conversión responden a la pregunta: ¿está actuando la gente en mis anuncios?

 

Fórmula: Conversiones del anuncio de Facebook / Número total de clics en el enlace 

 

La tasa de conversión media es del 9,11%, pero varía según el sector. Consulta Wordstream's Facebook Ad puntos de referencia para obtener una estimación.

 

• Retorno de la inversión publicitaria (ROAS)

 

Medida de la rentabilidad de las campañas de pago por clic (PPC), ROAS responde a la cantidad de ingresos obtenidos por cada dólar gastado en anuncios.

 

Fórmula: Ingresos totales generados por tus anuncios de Facebook (tu rentabilidad) / gasto total en publicidad.

 

Aspire a un ratio ROAS de 3:1, es decir, obtenga 3 dólares de ingresos por cada dólar gastado en publicidad. Otras métricas que dan al ROAS más contexto para el análisis son la tasa de rotación, las ventas orgánicas y la tasa de clics. 

 

• Coste por acción (CPA) 

 

Coste por acción(no es lo mismo que coste por adquisición) se refiere al dinero gastado por una acción específica, como el pago de un cliente o el envío de un formulario.

 

También es una estrategia de puja útil en tu campaña publicitaria de Facebook si quieres controlar cuánto pagas por una acción específica. 

 

Métricas de entrega:

 

 

Preguntas contestadas: ¿Cuántas personas han visto su anuncio y cuánto ha costado? 

 

Métricas de muestra: Impresiones, alcance, frecuencia, CPM (coste por 1000 impresiones)

 

Ejemplo de objetivo de empresa/campaña: Asegurarnos de que nuestro vídeo de presentación del producto actualizado sea visto por un público más amplio vertical para una campaña de retargeting de seguimiento que les haga avanzar por el embudo de marketing. 

 

• Impresiones

 

Impresiones de anuncios controla cuántas veces se muestra tu anuncio a la gente.

 

Útil para realizar un seguimiento de la eficacia de las campañas de notoriedad de marca o para comprobar si sus esfuerzos de marketing están funcionando correctamente. Revisa la configuración de tus anuncios si tienes muchas impresiones pero pocos clics o un coste por clic (CPC) excepcionalmente alto. 

 

• Frecuencia

 

Frecuencia mide el número de veces que se han mostrado sus anuncios a una persona. No existe un número mágico para la frecuencia ideal de los anuncios: depende de

• La implantación de su marca en el mercado
• Complejidad de los mensajes
• Diversos factores relacionados con los medios de comunicación

 

En esencia, los anunciantes de marcas más consolidadas tendrán que mostrar sus anuncios con menos frecuencia que una marca nueva en el mercado o con un mensaje más complejo. 

 

Leer: El análisis de Meta sobre la frecuencia publicitaria "adecuada" para tu marca.

 

• CPM (coste por 1000 impresiones)

 

Crucial para las campañas de notoriedad de marca, CPM controla cuánto pagas por las impresiones. Con el tiempo, puedes utilizar el CPM y el total de impresiones para ver qué campañas se ven más y deducir qué está funcionando mejor para tu audiencia.

 

Sin embargo, las impresiones por sí solas no conducen al compromiso o a los ingresos, por lo que contextualice el CPM con sus métricas de CPC, CTR y ROI para obtener una imagen completa del rendimiento de su campaña. rendimiento de la campaña.

 

Métricas de compromiso:

 

 

Pregunta respondida: ¿Cuántas personas han interactuado con su anuncio?

 

Métricas de muestra: Clics, porcentaje de clics, métricas de participación (me gusta, comentarios, compartir) 

 

Ejemplo de objetivo empresarial: Animar a la audiencia de nuestra página de Facebook a participar en una encuesta o sorteo y crear una prueba social.

 

• Porcentaje de clics (CTR) 

 

Índice de clics evalúa si su anuncio se aplica a su público objetivo, o si su campaña publicitaria está optimizada correctamente.

 

Fórmula: (número de clics/número de impresiones)100

Cómo crear un informe de Facebook Ads que enamore a tus clientes con DashThis

 

Además de elegir las métricashay una segunda parte esencial para el éxito de los informes: presentar los datos de forma que sean fáciles de entender para los clientes y que les permitan actuar en consecuencia.

 

Siga estos 3 principios para crear informes valiosos para sus clientes.

 

1. Combina los datos de los anuncios de Facebook con otras métricas de campaña para tus clientes. 

 

Facebook cuenta con una potente herramienta de análisis en la que tienes todos los datos de rendimiento de tus anuncios de Facebook en un solo lugar. 

 

Pero los clientes de hoy no sólo están activos en un canal. Los estudios demuestran que los compradores interactúan con las marcas en 20 canales diferentesmientras que los clientes B2B utilizan diez o más canales para interactuar y evaluar a posibles socios y proveedores (es decir, agencias como usted).

 

Para garantizar que tu cliente sigue siendo el primero en la mente del perfil de cliente actual, es posible que necesites algo más que anuncios de Facebook en tu estrategia de marketing digital. También tendrás que adaptar tus informes para medir el rendimiento en varias plataformas.

 

Aquí es donde entran en juego herramientas como DashThis para facilitar la elaboración de informes. 

 

Con más de 34 integraciones con las principales plataformas de PPC y marketing en redes sociales, como LinkedIn Ads o TikTok Ads, y herramientas de análisis web como Google Analytics, puede obtener una visión general de todos sus datos de marketing digital en un solo lugar sin tener que desplazarse por 100 pestañas del navegador o informes independientes.

 

Plantilla de informe de marketing digital de DashThis que muestra datos de campañas SEO y PPC en un solo informe. Consíguelo con tus propios datos.

 

Cómo empezar con DashThis: 

1. Suscríbase a nuestra prueba gratuita de 15 días

2. Conecte sus fuentes de datos (utilice nuestras integraciones para facilitar esta tarea)

3. Selecciona tus métricas de los widgets predefinidos de DashThis (o crea tus propios widgets personalizados para visualizar los datos que necesitas).

4. Arrastre y suelte como desee para construir su informe

 

2. Añada elementos visuales y una estructura al informe para facilitar la comprensión. 

 

A pesar de lo fantástica que es la plataforma de publicidad nativa de Meta para dirigirse a audiencias específicas y hacer crecer su negocio, no facilita la lectura de los datos de las campañas ni su exportación a un formato listo para la presentación al cliente. 

 

A menos que conozca bien la jerga del marketing, es difícil sacar conclusiones de los datos del gestor de anuncios, como muestra la imagen anterior.

 

Además, la exportación de datos se limita a los formatos CSV, Excel o una imagen sin formato.

 

Esto significa que tendrá que invertir tiempo en convertir esos datos brutos en algo de lo que esté orgulloso de presentar a su cliente, un proceso que lleva horas por informe. Ese es el valioso tiempo que se resta a la optimización de campañas o a la elaboración de estrategias. 

 

En su lugar, las herramientas de informes como DashThis ayudan a añadir automáticamente estructura y visuales a sus datos con nuestras dashboard visualizaciones y plantillas de informes.

 

Los widgets y los gráficos transforman hojas de cálculo y números de aspecto anodino en dashboards y gráficos interactivos, garantizando que los datos de sus clientes, independientemente de su experiencia en marketing, sean fácilmente comprensibles. 

 

DashThis plantilla de informe destacado: Anuncios en Facebook 

 

Echa un vistazo a nuestra plantilla de informe de Facebook ads con indicadores clave de rendimiento (KPI) esenciales, elementos visuales y secciones ordenadas para realizar un seguimiento del rendimiento y los datos demográficos de la audiencia para convertir los datos en información práctica para tus clientes.

 

Consigue esta plantilla de informe de Facebook Ads con tus propios datos.

 

Las plantillas son totalmente personalizables, lo que significa que puedes arrastrar y soltar métricas, reordenar secciones (y colores para adaptarlas a la marca de tu agencia). ¿Por qué no reutilizarla también como plantilla base para todas tus necesidades de elaboración de informes? 

 

3. Muestre sus resultados en un informe (automatizado) que parezca SU marca

 

Una vez creado el informe con las métricas deseadas, es hora de compartirlo con el cliente. 

 

La plataforma publicitaria de Meta tiene varias opciones para compartir:

• Programación por correo electrónico
• Generar una URL de informe 

 

Esto funciona bien si estás revisando los datos de tus anuncios de Facebook o necesitas datos sin procesar como referencia rápida. 

 

Pero un informe es también una extensión de la marca de tu agencia que los altos cargos de tu cliente pueden revisar. Por lo tanto, necesitarás algo más que un informe general de anuncios de Facebook si lo presentas en una reunión de alto nivel. 

 

Leer: Cómo la automatización de informes puede mejorar su proceso de elaboración de informes

 

La experiencia de marca importa; Merkle B2B's muestra que las marcas B2B que ofrecen experiencias de marca sólidas acortan el ciclo medio de ventas hasta en un tercio y triplican el gasto de los clientes B2B.

 

Con DashThis, puede crear informes de marca blanca para mantener una experiencia de marca cohesiva con sus clientes. Personalice los colores utilizados y añada el logotipo de su marca y un nombre de dominio personalizado para asegurarse de ofrecer la mejor experiencia de marca posible.

 

Estudio de caso: Agencia de marketing Jelly Marketing utiliza DashThis para crear informes compartibles que se muestran en pantalla grande durante las reuniones de equipo y las sesiones de informes a clientes, a la vez que ahorra hasta 20 horas a la semana, gracias a la automatización de informes.

 

Obtén informes analíticos de anuncios de Facebook en menos tiempo, haciendo que tú (y tu agencia) quedéis genial

 

La herramienta de análisis nativa de Facebook es un excelente punto de partida para optimizar tus campañas. Amplía sus potentes análisis con informes de gran calidad que comuniquen el valor del trabajo de tu agencia, y todo en menos tiempo. 

 

DashThis ofrece todo esto y mucho más. Regístrese hoy mismo para obtener una prueba gratuita de 15 días de DashThis.