Más de 30 indicadores clave de rendimiento de marketing que debería controlar

Sólo hay una forma de saber si sus esfuerzos de marketing están dando sus frutos.

 

Y eso es midiendo sus KPI de marketing.

 

Pero, ¿cómo saber si se está centrando en las métricas correctas? Lo último que desea es hacer un seguimiento de un tsunami de indicadores clave de rendimiento que añadan ruido y le distraigan de sus objetivos de marketing.

 

En este post, vamos a ver los KPI de marketing más importantes que debería medir hoy en día. 

 

Tanto si desea convertir a un cliente potencial en un comprador fiel para una tienda de comercio electrónico como optimizar el retorno de la inversión (ROI) para su cliente favorito, esta guía le ayudará.

 

• ¿Qué son los KPI de marketing?
• Ejemplos de KPI de marketing
• Indicadores clave de rendimiento para los medios sociales
• KPI para SEO
• Indicadores clave de rendimiento para el marketing de contenidos
• KPI para el comercio electrónico
• KPI para PPC
• Indicadores clave de rendimiento para el marketing por correo electrónico
• ¿Qué indicadores clave de rendimiento debe controlar?
• Cree sus propios KPI de marketing Dashboard

 

¿Qué son los KPI de marketing?

 

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) de marketing miden los resultados de sus canales de marketing.

 

[DashThis' marketing dashboard incluye indicadores clave de rendimiento preestablecidos, lo que le ahorra tiempo a la hora de recopilar datos de varios canales].

 

Estos KPI muestran el ROI de su marketing, para que los profesionales del marketing puedan:

 

• Optimizar el rendimiento global del marketing para atraer nuevos clientes potenciales y clientes
• Asigne el presupuesto de marketing adecuado (¡hasta la cantidad concreta de dinero!) a los canales con mejores resultados y centrarse en actividades de marketing más productivas.
• Trabajar más eficazmente con el equipo de ventas para impulsar el crecimiento de las ventas

 

Los KPI de marketing dan forma a su estrategia global de marketing. No se salte .

 

Ejemplos de KPI de marketing

 

Entonces, ¿cuáles son los KPI de marketing más importantes que debe medir? 

 

Esto dependerá de factores como el modelo de negocio, las campañas de marketing y los niveles de gestión. (por ejemplo, un vicepresidente de marketing tendrá unos KPI diferentes a los de un director de marketing).

 

Exploremos los KPI de marketing más popularess. 

 

Indicadores clave de rendimiento para los medios sociales

 

Ah, las redes sociales. Rejillas interminables de fotos pintorescas y posts de 280 caracteres que cautivan la atención.... Dado que en las redes sociales todo gira en torno a la notoriedad de la marca, estos son los principales KPI de redes sociales en los que debes centrarte:

 

• Me gusta y seguidores de páginas (por ejemplo, total de suscriptores, total de seguidores, nuevos suscriptores, nuevos seguidores)
• Tasa de participación en las redes sociales (por ejemplo, me gusta, reacciones, compartir, retweets, comentarios, respuestas)
• Alcance e impresiones (por ejemplo, alcance total, impresiones totales)
• Frecuencia (calculado por impresiones/alcance)

 

No debería dedicar demasiado tiempo a rellenar los KPI en su informe de redes sociales. Aquí tienes una forma más fácil en sólo dos pasos:

 

1. Conecte sus plataformas de redes sociales a DashThis
2. Haga clic en Widgets predefinidos (debería tardar unos segundos en encontrar los que busca, ya que DashThis configura estos widgets en función de los KPI más populares)

 

[Para obtener KPI para tu informe de Facebook Insights, haz clic en Widgets predefinidos y selecciona los KPI que desees. Aquí podrás configurar los KPI de Facebook más populares, como los registros, los anuncios de fans y los usuarios comprometidos.]

 

KPI para SEO

 

Invertir en búsqueda orgánica es un juego a largo plazo. Hágalo bien y cosechará los beneficios durante muchos años. Imagínese el número de clientes potenciales que atraerá con sólo posicionarse para una palabra clave rentable en las SERP.

 

¿Quiere aumentar la conversión de sus clientes potenciales? Empiece por dar prioridad a estos KPI de SEO:

 

• Enlaces de retroceso (por ejemplo, número de backlinks, número de dominios de referencia)
• Análisis web (p. ej., tráfico del sitio web, proporción de clientes potenciales, visitantes únicos del sitio web, tasa de conversión, tráfico orgánico, sesiones orgánicas, tasa de rebote, tiempo de carga, páginas vistas, duración media de la sesión).
• Clasificación en los motores de búsqueda (por ejemplo, porcentaje de clics [CTR], clasificación por palabras clave, clasificación de búsqueda, autoridad de dominio)

 

En el Informe SEOconecte sus herramientas de la agencia SEO y seleccione sus KPI en Widgets predefinidos.

 

[Desplácese por los widgets predefinidos y arrastre y suelte sus KPI de SEO dentro del informe en lugar de cogerlos manualmente].

 

Para editar la apariencia de sus KPIs SEO:

 

1. Haga clic en Editar widget
2. Seleccione Visualización de datos para cambiar el estilo, el diseño y sus preferencias de visualización

 

[Haz clic en Editar Widget para cambiar el aspecto de tus KPIs SEO. También puede cambiar el título y los parámetros de datos en Configuración. Incluso puedes fusionar diferentes KPI.]

 

Indicadores clave de rendimiento para el marketing de contenidos

 

El marketing de contenidos no es sólo SEO, también incluye infografías, libros electrónicos y seminarios web. Es un trabalenguas, ¿verdad? 

 

Estos son los KPI de marketing de contenidos que debe medir:

 

• Rendimiento del sitio web (por ejemplo, número de páginas vistas, tiempo en la página, porcentaje de rebote, volumen de tráfico, páginas de destino por sesión)
• Generación y cualificación de clientes potenciales (por ejemplo, calidad de los leads, coste por lead, leads cualificados de marketing [MQL], leads cualificados de ventas [SQL], leads y canales de atribución)

 

[En cuanto haga clic en los KPI de marketing de contenidos, DashThis obtendrá automáticamente los datos relevantes de sus canales].

 

Exceda en su informe de marketing de contenidos. Incluya sus recomendaciones directamente en dashboard en lugar de enviarlas por correo electrónico a su cliente.

 

1. Seleccione Añadir nota
2. Introduzca su recomendación 
3. Haga clic en Guardar

 

[Escriba sus recomendaciones o pasos de acción en Nota. Será visible para el cliente en modo directo.]

 

KPI para el comercio electrónico

 

Usted sabe que tiene un embudo de ventas de comercio electrónico robusto cuando está atrayendo constantemente clientes nuevos y recurrentes. ¿Quieres seguir aumentando tus ingresos por ventas? Estos son los KPI de comercio electrónico a los que deberías prestar atención:

 

• Métricas de ventas (p. ej., productos con mejores resultados, tasa de abandono de la cesta de la compra, tasa media de conversión, valor medio de los pedidos [VAO], número de transacciones, ingresos totales, valor del ciclo de vida del cliente [VVC o VLC], retención de clientes, recuento medio de referencias).
• Métricas del sitio web (por ejemplo, tráfico total [usuarios], fuentes de tráfico, número de palabras clave orgánicas principales, coste de adquisición de clientes para el tráfico de pago].

 

[Ya sabe cómo funciona. Haga clic en los KPI de su comercio electrónico y deje que DashThis se encargue del resto]. 

 

En lugar de crear un informe desde cero, utilice la plantilla de comercio electrónico de DashThis plantilla ecommerce:

 

1. Seleccione el Comercio electrónico Dashboard
2. Añada sus fuentes de datos en Integraciones predefinidas. DashThis extraerá automáticamente los KPI relevantes en su informe.

 

[El informe de marketing de comercio electrónico de DashThis incluye indicadores clave de rendimiento como el importe gastado, el coste total de la publicidad, las transacciones y la tasa de conversión del comercio electrónico.] 

 

KPI para PPC

 

Los anuncios de pago por clic (PPC) son una obviedad si desea tráfico y ventas inmediatos. Si quiere un potente motor de tráfico y ventas, ¡invierta tanto en SEO como en PPC! Estos son los KPI de PPC que debería controlar hoy mismo:

 

• Ingresos (por ejemplo, ROI, retorno de la inversión publicitaria [ROAS], cuota de ingresos [RPC])
• Clics y costes (por ejemplo, coste por adquisición, coste por mil [CPM], coste por conversión, coste por clic [CPC], CTR, coste de adquisición del cliente [CAC])
• Rendimiento de los anuncios (por ejemplo, índice de calidad, cuota de impresiones, posición media)

 

[Elige. DashThis ofrece múltiples plantillas de informes PPC prediseñadas. ¿Desea comparar dos campañas PPC durante un periodo específico? ¿O seguir la evolución de su campaña PPC de mejor rendimiento? DashThis puede hacerlo todo].

 

Su informe PPC puede incluso mostrar datos de múltiples canales. Este es el aspecto que tiene cuando extraes tus KPI de PPC de Google Ads, LinkedIn Ads y Bing Ads.

[¿Trabaja con un cliente ambicioso que desea la máxima visibilidad en línea? Cree un informe de anuncios multi-PPC en DashThis.] 

 

Indicadores clave de rendimiento para el marketing por correo electrónico

 

Correo electrónico genera 38 dólares por cada dólar gastado-es una enorme cantidad de dólares. ¿Quiere hacer crecer su lista de correo electrónico, aumentar la participación de los suscriptores y captar nuevos clientes? Aquí tienes seis métricas de email marketing:

 

• Tasa de apertura
• Tasa de bajas
• Tasa de clics
• ROI
• Tasa de conversión
• CTR

 

[Cree fácilmente su informe de correo electrónico de Campaign Monitor o MailChimp con unos pocos clics en DashThis].

 

Ya sabe lo que tiene que hacer. Coge tu plantilla plantilla de informe de email marketing y deje que DashThis extraiga sus estadísticas de correo electrónico automáticamente. A continuación, compártalo sin problemas con su cliente.

 

1. Haga clic en Opciones de uso compartido
2. Seleccione Compartir por correo electrónico, Exportar como PDFo Copiar enlace compartible

 

[DashThis ofrece tres opciones principales para compartir. Elige la que más te guste. Envíe un enlace URL a un miembro de su equipo para que lo apruebe, o envíe por correo electrónico una copia en PDF a su cliente para su revisión final .]

 

¿Qué indicadores clave de rendimiento debe controlar?

 

Observe el modelo de negocio y los objetivos de marketing para seleccionar los KPI de seguimiento obligatorio.

 

Una agencia de marketing de contenidos especializada en la optimización de entradas de blog debe realizar un seguimiento de los KPI, como la clasificación por palabras clave y el tráfico orgánico. 

 

¿Y si se trata de una agencia de marketing de comercio electrónico que crea campañas de goteo para reducir las bajas? Fácil, céntrate en KPI como las tasas de cancelación de suscripción y el tiempo de permanencia en el sitio . 

 

Cree sus propios KPI de marketing Dashboard

 

La creación de informes no debe mermar su productividad.

 

Dirige una agencia de servicios integrales de marketing y necesita una forma más sencilla de crear un sistema todo en uno de KPI de marketing dashboard?

 

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DashThis también es hiperpersonalizable. Ofrece un número ilimitado de cuentas de clientes, fuentes de datos y usuarios (ideal para grandes equipos de marketing).

 

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